BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Косметика и парфюмерия
Самые надменные консультанты! - Отзывы о BROCARD
Первое что вы увидите это оценивающий взгляд консультанта, которая мысленно решает можете вы заплатить за косметику или нет. Последнее посещение меня просто убило, я пришла целенаправленно за мужским парфюмом, мицелярной водой и губной помадой. Сначала я пыталась самостоятельно подобрать себе все что хочу, так как консультанты меня просто игнорировали. Затем я все же попросила девушку помочь мне с выбором, ОЧЕНЬ ПЛОХО СКРЫВАЯ НЕДОВОЛЬСТВО она ко мне подошла. Я стала излагать свои требования (индивидуальности кожи/производителя и и т.д), девушка меня даже не дослушала, она просто указала мне стенд в начале зала со словами «там стоит дешевая продукция, вам лучше туда». Я про ценовую политику не спрашивала ее, но она сама решила на что у меня есть деньги, а на что нет. Я самостоятельно выбрала воду той марки которой хотела, затем опять же попросила помощи с выбором помады Clinique, девушка подвела меня к стенду развернулась и ушла. МОЛЧА. Как будто я сама его не нашла бы. Помаду выбрать не удалось, у всех пробников не было внутри ничего, как будто помады просто выковыряли пальцем. Цвет можно было увидеть только на крышечке тестера.
Только после того как я набрала полные руки косметики и шла на кассу, ко мне ПОДБЕЖАЛА консультант и стала вежливо уточнять что мне ещё нужно.
Что это за отношение такое?! Даже если вам кажется, что клиент не платёжеспособен, можно же очень вежливо и деликатно спросить его «выше какой суммы товар не предлагать» и потом помочь ему с выбором.
отзыв
Комментарии к отзыву