BROCARD отзывы

Негативні враження !

Vidma 9 января, 2024 год

Які в мене враження від покупки ?
Питає Брокард , присилаючи постійно запити на ел.скриньку
Відповім -
Негативні !
Купила парфюмовану воду за 6600грн , яка не тримає аромат . Є з чим порівняти !
Відгук мій не публікує на своєму сайті!
придбаний флакон на експертизу Брокард на брав , а письмово мені відповідають , що він оригінальний... Читать отзыв Які в мене враження від покупки ?
Питає Брокард , присилаючи постійно запити на ел.скриньку
Відповім -
Негативні !
Купила парфюмовану воду за 6600грн , яка не тримає аромат . Є з чим порівняти !
Відгук мій не публікує на своєму сайті!
придбаний флакон на експертизу Брокард на брав , а письмово мені відповідають , що він оригінальний !
То як Брокард про це дізнався ?
Людина, яка зі мною спілкується від іБрокард не називає свого ім’я й посади ! Дивно! Чому?

Видаліть мою ел.адресу з розсилки!

Без поваги
Тетяна

4 согласны

Ответ представителя BROCARD 9 января, 2024 год

Добрий день, Vidma. Дякуємо за звернення, ми скасуємо розсилку на вашу електронну скриньку.
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа

Дякую BROCARD за бездарних продавців-консультантів!

Inna 8 января, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Запоріжжя, проспект Соборный, 147 І так, хочу виказати щиру подяку мережі Брокард, їх менеджерам з підбору персоналу та іншим особам, на яких покладається підбір, навчання та мотивування продавців не те що догодити покупцю, а банально запропонувати щось з наявної продукції.
Та ж ні! Щоб працювати в Брокарді достатньо закотити очі під лоба зі словами "Я не знаю этот аромат, поэтому близкий по звучанию не... Читать отзыв І так, хочу виказати щиру подяку мережі Брокард, їх менеджерам з підбору персоналу та іншим особам, на яких покладається підбір, навчання та мотивування продавців не те що догодити покупцю, а банально запропонувати щось з наявної продукції.
Та ж ні! Щоб працювати в Брокарді достатньо закотити очі під лоба зі словами "Я не знаю этот аромат, поэтому близкий по звучанию не подскажу".
З іншого боку, найпозитивнішим моментом є те, що завдяки відсутності клієнтоорієнтованості, базових знань і найголовніше бажання працювати на результат у консультанта я не придбала гггімно, яке б мені впарили і не знайшла б чудову крамницю з шалено великим вибором парфумів, з привітливими і розуміючими свою справу дівчатами у центрі міста!

Достоинства:

- не впарили щось зі свого скудного асортименту
- не зайняли багато часу на пошуки парфумів
- мотивували шукати гідну крамницю і все ж знайти!
- дали розуміння, що більше в Брокарді нічого не треба купувати

Недостатки:

- один суцільний мінус. В чому саме? Продавець-консультант - це рупор мережі. В Брокарді навіть меблі корисніші.

2 согласны

Ответ представителя BROCARD 9 января, 2024 год

Добрий день, Inna. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми шкодуємо, що у вас склалася дана думка та приносимо вибачення за ситуацію. Компанія приділяє значної уваги навчанню персоналу, але ми не виключаємо того, що консультанти можуть не знати характеристики товару, який не представлений в асортименті мережі. З боку адміністрації магазину будуть вжиті необхідні заходи для поліпшення рівня обслуговування у магазині. Сподіваємося, подальші візити в BROCARD будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

продаж простроченої продукції шкідливой для здоров'я

Людмила 8 января, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 Батч-код - це маркування виробника, зміст та значення якого може розшифрувати при бажанні КОЖЕН ПОКУПЕЦЬ! особливо коли налипка без штрих коду від продавця та якость товара викликає у покупця обґрунтовані підозри.

Достоинства:

повернули гроші

Недостатки:

продаж простроченої продукції шкідливой для здоров'я

2 согласны

Продаж простроченого товару це небезпека для здоров’я людини!

Людмила 7 января, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 05.01.2024 в Брокарді (ТЦ Піраміда, вул Мишуги 4, Київ) купила підводку для очей пр-ва Ревлон Revlon So Fierce Crome Ink Ink Liquid Eyeliner зі знижкою, чек 00000132030000033966. При розпаковуванні підводка була повністю суха, з неї витікала незрозуміла рідина жовтого кольору.
З маркування Брокарда дата виготовлення 08.2020, вжити до 02.2024, а по бетч коду на товарі (7256879002) дата виробництва 2017-09-13... Читать отзыв 05.01.2024 в Брокарді (ТЦ Піраміда, вул Мишуги 4, Київ) купила підводку для очей пр-ва Ревлон Revlon So Fierce Crome Ink Ink Liquid Eyeliner зі знижкою, чек 00000132030000033966. При розпаковуванні підводка була повністю суха, з неї витікала незрозуміла рідина жовтого кольору.
З маркування Брокарда дата виготовлення 08.2020, вжити до 02.2024, а по бетч коду на товарі (7256879002) дата виробництва 2017-09-13 тобто 6 років 3 місяці 22 дні, по другому бэтч коду (2243870002) термін придатності до 2022-08-31 тобто закінчився 1 рік 4 місяці 5 днів!
При зверненні до магазину гроші повернули, пояснили що керуються своїми внутрішніми маркуваннями, надали висновок державної санітарно- епідеміологічної експертизи на продукцію Ревлон від 10.02.2021? року де вказано, що продукція з вичерпаним терміном придатності підлягає поверненню на підприємство виробник, чому продають прострочену продукцїю пояснити не змогли.

Недостатки:

Продаж простроченого товару це шахрайство чистої води , а головне небезпека для здоров’я людини!

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 8 января, 2024 год

Добрий день, Людмила. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. Перш за все, хочемо зазначити, що компанія слідкує за термінами придатності товарів і протермінованої продукції у магазинах немає. На жаль, виробничі браки товару трапляються і ми ніяк не можемо їх попередити до моменту покупки. Ми шкодуємо, що ви натрапили на такий товар в BROCARD та приносимо вибачення через завдані незручності.
Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" вся необхідна інформація про товар вказується офіційним дистрибютором бренду українською мовою на стікер, який представник наносить на пакування товару. Батч-код - це викючно внутрішнє маркування виробника, зміст та значення якого може розшифрувати лише представник бренду. Жодна стороння програма чи сайт у мережі інтернет не може знати достовірне значення батч-коду. Будь ласка, не вводьтеся в оману сторонніми сервісами та у разі виникнення додаткових питань стосовно товару, звертайтеся до офіційного представника бренду, дані якого вказані на стікері. Також, ви можете звернутися до продавця товару з офіційним запитом, яким буде переадресовану виробнику.
Сподіваємося, подальші візити до BROCARD будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

По распродаже- могут Вам прислать брак

Iren 5 января, 2024 год

Заказывая у них в интернет магазине,по скидке, будьте готовы получить брак..заказала парфюм- крышка сломана.. сутки прошли после моего обращения, реакции ноль!!

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 5 января, 2024 год

Добрий день, Iren. Від імені компанії приносимо вибачення через незручності. На жаль, виробничі браки дійсно бувають і ми ніяк не можемо про них дізнатися до моменту продажу товару. Всі звернення опрацьовуються та ніхто не залишиться без уваги. Будь ласка, не хвилюйтеся, відповідь обов'язково буде надана.
З повагою, BROCARD

Не зовсім подарункові сертіфікати від Brocard

[email protected] 3 января, 2024 год

Хочу звернути увагу майбутніх покупців на нюанси використання подарункових сертіфікатів від магазинів Brocard. Отримала в подарунок на Новий рік сертифікат на 2000 грн. Обала собі парфум, який був зазначений на знижці, а ле на касі при розрахуванні виявилось що при умові використання подарункового сертифікату знижка не враховується, а замість того вам порахують різницю сертифікату від повної сумми. Тобто якщо ваш... Читать отзыв Хочу звернути увагу майбутніх покупців на нюанси використання подарункових сертіфікатів від магазинів Brocard. Отримала в подарунок на Новий рік сертифікат на 2000 грн. Обала собі парфум, який був зазначений на знижці, а ле на касі при розрахуванні виявилось що при умові використання подарункового сертифікату знижка не враховується, а замість того вам порахують різницю сертифікату від повної сумми. Тобто якщо ваш омріяний парфум коштував 5000 грн. зі знижкою на ціннику було мінус 50%, то якщо ви надумали розрахуватися сертифікатом, то нічого у вас не вийде. Сума сертифікату буде відніматися від тих початкових 5000 грн. Заради справедливості слід зазначити, що цю інформацію вам повідомляють при розрахунку і кажуть що ви економите за рахунок мілілітрів самого парфума і ця інформація зазначена на конверті подарункового сертифіката (але чи часто ви звертаєте увагу що у вашого подарункового сертифікату є умови використання, чи просто дивитеся на сумму і думаєте що ви можете використитати свій подарунок як завгодно? А от ніт. Називається - читайте інструкцію). Висновок: не ведіться на ніби знижку (тим паче, що не завжди відомо чи реальна це знижка), а купуйте товар рівно на ту сумму на яку вам подарували сертифікат. Тобто щоб цінники обраних вами товарів не включали в себе міфічну "знижку".
P.S.: парфум придбала все ж таки, бо хотіла мати саме цей від певного виробника.

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2024 год

Добрий день, [email protected]. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD.

Заблуждение в ценовой политики

Александр 28 декабря, 2023 год

В чем суть ! отличие цены магазина и официального сайта в размере 100 ! тоесть в два раза дешевле !
когла купил в магазине и увидел стоимость на официальном сайте - был очень разочарован.
при запросе произвести замену, сообщили о том что это моя вина что не посмотрел ! очень жаль что такая политика компании.
я не буду рекомендовать... Читать отзыв В чем суть ! отличие цены магазина и официального сайта в размере 100 ! тоесть в два раза дешевле !
когла купил в магазине и увидел стоимость на официальном сайте - был очень разочарован.
при запросе произвести замену, сообщили о том что это моя вина что не посмотрел ! очень жаль что такая политика компании.

я не буду рекомендовать данного поставщика услуг

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 29 декабря, 2023 год

Добрий день, Александр. Ми шкодуємо, що у вас склалася дана думка. Ціни на товари у магазинах офлайн та онлайн однакові, але можуть відрізнятися акційні пропозиції. В інтернет-магазині більше знижок та спеціальних пропозицій. Обираючи товари у фізичних магазинах, ви отримуєте ряд переваг, а саме: не потрібно очікувати доставку, можливість отримати персональну консультацію та протестувати продукцію перед покупкою. Також у магазинах можливо скористатися подарунковою карткою, на сайті такої можливості немає. Обирайте товари та здійснюйте покупку де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

Сподобався магазин!

Олег 27 декабря, 2023 год

Дружина давно мріяла про парфуми від Chanel. Купив їй Шанель Мадемуазель у Брокарді. Дружина дуже задоволена.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 27 декабря, 2023 год

Добрий день, Олег. Дякуємо, що обрали BROCARD. Це дуже цінно для нас.
З повагою, BROCARD.

Що не так з Брокардом?

Гость 27 декабря, 2023 год

купувала туалетну воду 2.12.2023р у БРОКАРДв ТЦ Лавіна м.Киів
парфюмірована туалетна вода PASSAGE D'ENFE
EAU DE TOILETTE ціна 6600грн
Аромат прекрасний, але зовсім не стійкий, вистачає на годину , не більше. При чому тестували парфюм на всіх членах родини та друзях - результат однаковий. аромат не розкривається і зовсім зникає за годину.
2) на сайті Brocard двічі залишала... Читать отзыв купувала туалетну воду 2.12.2023р у БРОКАРДв ТЦ Лавіна м.Киів
парфюмірована туалетна вода PASSAGE D'ENFE
EAU DE TOILETTE ціна 6600грн
Аромат прекрасний, але зовсім не стійкий, вистачає на годину , не більше. При чому тестували парфюм на всіх членах родини та друзях - результат однаковий. аромат не розкривається і зовсім зникає за годину.

2) на сайті Brocard двічі залишала відгук , щодо нестійкості аромату
але він не був опублікован!
Працівники від Брокард вигадують різні причини , які не доводять того , що я купили у них оригінал!
Потенційні клієнти , будьте обережні з покупками
Під відомими брендами вам пропонують неякісні товари!

1 согласен

Дякую за допомогу у виборі подарунка!

Вікторія 27 декабря, 2023 год

Коли шукаю ідеальний подарунок для мами, подруг та колег, завжди йду в Brocard. Довго вибираю, прошу поради у продавців, але завжди йду з чудовою покупкою. Нещодавно купила аромат Мон Герлен – такий жіночний та вишуканий, що подруга, для якої вибирала, була захоплена!

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 27 декабря, 2023 год

Добрий день, Вікторія. Дякуємо за вашу прихильність. Завжди раді вам в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Порадили духи для чоловіка

Гость 26 декабря, 2023 год

За порадою консультанта обрала чоловіку аромат Armani Stronger. Запах топовий, на всю кімнату. Дякую за підказку, прийду тепер тільки в брокард у Гулівері.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо вам за довіру. Радіємо, що подарунок сподобався.
З повагою, BROCARD

Океан плаза магазин брокард аферисты!!

Гость 25 декабря, 2023 год

Надо не медленно уволить администраторша брокарде ,магазин находится океан плазе, ана дорогие парфюмерные вада забирает с другова магазина и продаёт у себя магазине где ана работает, и другим магазинам рассказывает шо клиент заказал, а на самом деле ана продаёт кто купит первый, я думаю што такая Криса не должна работать не где.

1 согласен Показать 1 ответ

Обережно! підробка!

Тетяна 25 декабря, 2023 год

Купувала нішову псрфюмерію у Брокарді що ТЦ Лавіна
Після відкриття флакону й нанесення , виявилось , що аромат тримається - годину не більше !
Писала й скаргу , й листи на ел. пошту Брокард
, пропонувала різні варіанти вирішення питання , наприклад обмін на інший парфюм або інші косметичні засоби.
Але що це дає?
Відповіді ,... Читать отзыв Купувала нішову псрфюмерію у Брокарді що ТЦ Лавіна
Після відкриття флакону й нанесення , виявилось , що аромат тримається - годину не більше !
Писала й скаргу , й листи на ел. пошту Брокард
, пропонувала різні варіанти вирішення питання , наприклад обмін на інший парфюм або інші косметичні засоби.
Але що це дає?

Відповіді , що надходили підписані просто « Брокард»
Ні ім’я , ні посади не вказані
Критеріїв щодо тривалості парфюмів не надано.
Тільки відписки:
Насолоджуйтесь ароматом , навідь якщо цого не відчуваєте !
Таке недопустиме відношення до клієнтів, однозначно доводить , що ви продаєте підробки й орієнтовані швидке збагачення від таких продаж перед Новим роком!

Недостатки:

Неякісний товар у мережі Брокард

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Тетяна. Дякуємо за приділений час. Ваш флакон було перевірено, придбаний аромат без сумнівів оригінальний. Звучання аромату порівняно з тестером у магазині, різниці немає.
Вся зазначена виробником характеристика про товар вказана на стікері, який нанесений безпосередньо на пакування аромату. Немає такого визначення, як "час відчуття аромату". Все занадто індивідуально.
Компанія не може задовольнити ваші вимоги, адже згідно Закону України "Про захист прав споживачів" парфумерія обміну та поверненню не підлягає.
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа

Розводняк з сертифікатом!!!

Гость 25 декабря, 2023 год

Чоловік купив сертифікат на суму 3000 гривень, прийшли купувати духи , а як виявилося що сертифікат не дійсний на товар на якому є знижка, а знижку поставили майже на весь асортимент. Як нам сказав консультант, якщо б я прийшла сьогодні з готівкою то знижка була б для мене -40% на ті парфуми які я хотіла ( хоча ціна космічна без... Читать отзыв Чоловік купив сертифікат на суму 3000 гривень, прийшли купувати духи , а як виявилося що сертифікат не дійсний на товар на якому є знижка, а знижку поставили майже на весь асортимент. Як нам сказав консультант, якщо б я прийшла сьогодні з готівкою то знижка була б для мене -40% на ті парфуми які я хотіла ( хоча ціна космічна без знижки 6600грн, коли на просторах інтернету та інших магазинах ціна на ті духи 80/90$, але тільки у брокард вони 170$) тобто мій чоловік два дні тому купив сертифікат, і дав за нього гроші, але знижка для мене не доступна бо у мене сертифікат!! Поясніть у чому логіка? Чоловік ж заплатив ті самі гроші. Не рекомендую даний магазин нікому, ціни завищені, і розводять людей!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Спасибо, что проводите такие распродажи

Яна 25 декабря, 2023 год

Закупилась по акции "Для немедленного использования" брендовым шампунем и гелем для душа со скидкой 70%. Срок годности истекает через 3 месяца, как раз хватит, чтобы израсходовать. Сэкономила 700 гривен.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Яна. Дякуємо, що скористалися акційною пропозицією та за вашу оцінку. Приємного користування!
З повагою, BROCARD

Спасибо, Брокард!

Ярослав 25 декабря, 2023 год

В преддверии Нового года решил порадовать свою девушку хорошим подарком. Долго выбирал, что же ей подарить, и в итоге решил остановиться на брендовых духах Dior Addict. Знаю, что она любит цветочные ароматы, поэтому этот вариант мне показался подходящим. Духи упакованы в фирменную коробку, которая выглядит очень нарядно. Флакон имеет лаконичный дизайн. Аромат очень красивый, достаточно насыщенный, но при этом не... Читать отзыв В преддверии Нового года решил порадовать свою девушку хорошим подарком. Долго выбирал, что же ей подарить, и в итоге решил остановиться на брендовых духах Dior Addict. Знаю, что она любит цветочные ароматы, поэтому этот вариант мне показался подходящим. Духи упакованы в фирменную коробку, которая выглядит очень нарядно. Флакон имеет лаконичный дизайн. Аромат очень красивый, достаточно насыщенный, но при этом не резкий. Я бы его охарактеризовал как элегантный и благородный. Подарок был принят с благодарностью.

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Ярослав. Дякуємо за покупку! Ви здійснили чудовий вибір, аромати від DIOR прекрасний подарунок.
З повагою, BROCARD

Крутий магазин

Вероніка 25 декабря, 2023 год

Подруга і я провели майже годину у магазині! Тепер у нас обох є аромат, який підходить саме нашому незвичному стилю)

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Вероніка. Дякуємо за оцінку. Чудово вас з подругою розуміємо, вийти з BROCARD без новенького аромату майже не можливо. Користуйтеся у задоволення та обов'язково завітайте знову.
З повагою, BROCARD

Брокард заставил восхититься.

Анна 25 декабря, 2023 год

Не могу не поделиться восторгом от этого удивительного одеколона! Guerlain – невероятный продукт, который превзошел все мои ожидания. Еще і флакон виглядит невероятно красиво . Просто великолепно!

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Анна. Дякуємо за відгук та оцінку. Радіємо, що ви задоволені.
З повагою, BROCARD

Дякую вам !

Роман 25 декабря, 2023 год

ДякуBrocard – беззаперечний лідер для мене на ринку. Що б там не казали, в жодній іншій мережі не бачив такої концентрації і кількості брендів + топового обслуговування, коли тебе "кружать", дійсно чують і пропонують не аби що, а саме під твій запит. Особливий привіт консультанту Олені та взагалі колективу в Оушен Плазі! Був і в інших Brocard, але для мене... Читать отзыв ДякуBrocard – беззаперечний лідер для мене на ринку. Що б там не казали, в жодній іншій мережі не бачив такої концентрації і кількості брендів + топового обслуговування, коли тебе "кружать", дійсно чують і пропонують не аби що, а саме під твій запит. Особливий привіт консультанту Олені та взагалі колективу в Оушен Плазі! Був і в інших Brocard, але для мене цей виявився топом

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Роман. Дякуємо за відгук. Ваші слова надихають та мотивують.
З повагою, BROCARD

Спасибо магазину

Кристина 25 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить за вашу очередную акцию «Удивим ценами» на сайте. Действительно удивилась. Давно положила глаз на роскошный флакон с гранёной пробкой Crystal Noir от Версаче, но 5 тыс. казалось дороговато. А за 3400 не удержалась и купила. Непередаваемо! Волны аромата в течение дня, один оттенок улетучивается, возникает новый.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 26 декабря, 2023 год

Добрий день, Кристина. Дякуємо, що поділилися враженням від покупки. Ми цінуємо те, що ви наш клієнт.
З повагою, BROCARD

Океан плаза где находится магазин брокард там лучше не заходит там афе

Гость 25 декабря, 2023 год

Если я пришёл кагда вы перенесли духи с другова магазина а там тривога началась и вы закрыли магазин ета што вы шитаите что я не пришёл? Я имею право проверит духи на сколько стоики запах?я проверил ну как решил купить уже не била что купить, вы уже успели продать камута, по етаму вы есть аферисты!!

1 согласен

Не відповідає своїм критеріям

Анастасія 25 декабря, 2023 год

«Нішеві парфуми (або «ніша»)– альтернатива масовому виробництву парфумів. Нішева парфумерія має обмежену клієнтуру та відповідно обмежений діапазон продажу, тому метою нішевих виробників парфумів не є продати якомога більше.» ось що відповість вам Вікіпедія про що те, що таке нішева парфумерія.
Вже звертались, не допомагає. Ваша відповідь одна. Ви не чуєте запаху. У вас він відкривається не так. І все... Читать отзыв «Нішеві парфуми (або «ніша»)– альтернатива масовому виробництву парфумів. Нішева парфумерія має обмежену клієнтуру та відповідно обмежений діапазон продажу, тому метою нішевих виробників парфумів не є продати якомога більше.» ось що відповість вам Вікіпедія про що те, що таке нішева парфумерія.

Вже звертались, не допомагає. Ваша відповідь одна. Ви не чуєте запаху. У вас він відкривається не так. І все по колу.

Ви ж пишете, що парфуми нішевого сегменту придумані парфумерами і це політ їх фантазії можуть відкриватись різні ноти, різних років.
Враховуючи що вони додають різні олії, тривалість запаху і шлейф і ніші, неймовірно стійкий, цим вони зазвичай і відрізняються.
Якусь туалетну воду можна по 5 раз на день наносити, а ніша, для того і існує, аби запах розкривався, грав.

Якщо це настільки особисте, залежить від людини, то не пишіть опису парфуму ноти, які має відчувати людина. Він же всеодно розкриється по різному. Вказуйте на сайті та попередьте своїх продавців, аби казали людям, цей парфум може не триматись на вас, ми нічого не гарантуємо. Бо це ніша. Обирайте інший сегмент.

Свій і точно такий самий в іншому флаконі, я перевірила на папері, один тримається вже тиждень. Куплений не у вас! А ваш, і доби не протримався! А точно, рік і партія відрізняється. Таку відповідь ви мені дасте? Я це вже чула, дякую!

Парфум: L`Artіsan Parfumeur
Passage D`Enfer

І це не гонитва за трендом, це порада вашого консультанта!!!

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 25 декабря, 2023 год

Добрий день, Анастасія. На жаль, не можемо ідентифікувати вашу покупку через відгук. Просимо зв'язатися з нами через email [email protected]
З повагою, BROCARD

Океан плаза магазин брокард аферисты!!

Гость 25 декабря, 2023 год

Магазине нет управляющей и девочки которые приехали из деревни Ани творят шо хотят, 1% уважение нет клиентов, и там назначили администраторша просто каза а может и ана стерва, духи катори я должен быть купить ана мне не продали !!!!

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 25 декабря, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за інформацію. На жаль, у період знижок ми не маємо змоги відкласти товар на більше ніж 1 день, про що вас було попереджено. Ми шкодуємо, що у вас склалося негативне враження, адже адміністрацією магазину було замовлено ще один аромат і щойно він надійде, вам зателефонують. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, BROCARD

Океан плаза аферисты брокарде

Гость 24 декабря, 2023 год

Духи катори я должен быть купить продали,и мне говорят шо я должен ждать пака ишо рас перенесут откуда-то, потому что я не пришёл тот же день и не купил, а духи стоят 30200 грн ишо и сказала администратор ихний шо я виноват шо не пришёл тот же день))

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 25 декабря, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за інформацію. На жаль, у період знижок ми не маємо змоги відкласти товар на більше ніж 1 день, про що вас було попереджено. Ми шкодуємо, що у вас склалося негативне враження, адже адміністрацією магазину було замовлено ще один аромат і щойно він надійде, вам зателефонують. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, BROCARD

Неякісна продукція або підробка

Гость 24 декабря, 2023 год

Придбала нішевий парфюм. Запах не тримається. Через 2 години максимум, запаху не залишається ніякого. Кажуть що це залежить від шкіри, та людини. Перевірила на інших. Та сама ситуація.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Парфюм не тримається, ситуацію вирішувати не хочуть, відмовки та перекидання відповідальності

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 25 декабря, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук. На жаль, не можемо детально відповісти на ваш відгук стосовно стійкості аромату, адже немаємо уяви, про який продукт йде мова. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected], або ж зверніться одразу до магазину, де була здійснена покупка.
Нішева парфумерія - це мистецтво, творці якого, парфюмери, при створенні композиції повністю віддаються власним чуттям, необмежуючи себе загальноприйнятими рамками. Авторський аромат може мати легку форму одеколону, чи складатися зі складних екстрактів, або ж навпаки - звучати лише однією молекулою. Саме форма аромату, в першу чергу, впливає на тривалість звучання. Обираючи нішові аромати, їх необхідно "прожити" , приділити особистий час, щоб подружитися з композицією. Ні в якому разі не потрібно віддаватися впливу моди чи слідувати швидким порадам.
Композиція нішевих ароматів створюється вручну із обмеженої кількості інгредієнтів. Іноді, звучання чи колір одного й того самого аромату різних років випуску, може відрізнятися і це є цілком нормальним.
Самі парфумери ніколи не говорять про час звучання своїх композицій. Все занадто індивідуально.
Радимо відставити ваш флакон у темне, проходне місце на декілька днів та повернутися до нього ще раз. Впевнені, результат вас неодміно здивує.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Супер магазин!

Ірина 22 декабря, 2023 год

Просто у захваті від вашого магазину! Такого величезного вибору брендових парфумів та косметики ще не зустрічала! Обслуговування було чудовим – мила консультантка Євгенія допомагала визначитися з вибором, ніби знає мене багато років. Дуже задоволена своїми новими духами. Якість просто приголомшлива!

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 23 декабря, 2023 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо за ваш відгук та покупку. Користуйтеся ароматом у задоволення!
З любов'ю, BROCARD

Дякую вам !

Дарина 22 декабря, 2023 год

Давно мріяла про нові парфуми, але ніяк не могла щось підібрати. Таке враження, що у всіх парфумерних бутіках торгують дешевими підробками з хімічним запахом, як у дезодоранту. Тільки в магазині Brocard знайшла щось достойне. Купила парфум Good Girl Gone Bad. Дуже задоволена своїм вибором! Аромат просто приголомшливий, легкий та смачний, тримається весь день. Купуватиму парфуми в цьому магазині завжди.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 23 декабря, 2023 год

Добрий день, Дарина. Дякуємо за оцінку. Чудовий вибір аромату, у вас неперевершений смак! Будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Персонал магазину відміний

Іларія 21 декабря, 2023 год

Щоразу я знаходжу тут не тільки свої улюблені продукти, а й відкриваю для себе новинки, які стають невід'ємною частиною моєї косметички.
Персонал магазину заслуговує найвищих похвал за свою доброзичливість та професіоналізм. Вони завжди готові надати консультацію щодо продукції, допомогти підібрати відтінок або аромат, що створює приємне враження від покупок.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 23 декабря, 2023 год

Добрий день, Іларія. Дякуємо за ваші слова, відгук в саме серденько!
З любов'ю, BROCARD

BROCARD отзывы / страница 15

Негативні враження !

Дякую BROCARD за бездарних продавців-консультантів!

продаж простроченої продукції шкідливой для здоров'я

Продаж простроченого товару це небезпека для здоров’я людини!

По распродаже- могут Вам прислать брак

Не зовсім подарункові сертіфікати від Brocard

Заблуждение в ценовой политики

Сподобався магазин!

Що не так з Брокардом?

Дякую за допомогу у виборі подарунка!

Рекомендую.

Порадили духи для чоловіка

Океан плаза магазин брокард аферисты!!

Обережно! підробка!

Розводняк з сертифікатом!!!

Спасибо, что проводите такие распродажи

Спасибо, Брокард!

Крутий магазин

Брокард заставил восхититься.

Дякую вам !

Спасибо магазину

Океан плаза где находится магазин брокард там лучше не заходит там афе

Не відповідає своїм критеріям

Океан плаза магазин брокард аферисты!!

Океан плаза аферисты брокарде

Неякісна продукція або підробка

Супер магазин!

Дякую вам !

Рекомендую магазин Brocard !

Персонал магазину відміний