BROCARD отзывы

Приемлемая цена и хороший выбор товаров

Margarita_23 31 июля, 2024 год

Приятно когда такой большой выбор товаров и всё доступно по цене могу только положительно отзываться подобных местах всё понравилось сервис просто отличный.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2024 год

Добрий день, Margarita_23. Дякуємо за ваш відгук та найвищу оцінку! Дуже приємно розуміти, що ви наш клієнт та завжди раді вітати вас у BROCARD.
З повагою, BROCARD.

Люблю ваш магазин, буду купувати ще )

Світлана 31 июля, 2024 год

Атмосфера доброзичливості присутня від початку, як тільки ви переступили поріг магазину Брокард. Ви можете самостійно ходити по залі, розглядати товари, але як тільки у ваших очах виникне питання, поряд з'явиться красива дівчина-консультант. Мені це дуже подобається. Не люблю, коли відразу починають розпитувати, щось пропонувати, а якщо ти відмовляєшся – роблять скривджений вигляд. У Брокарді консультанти дійсно надають допомогу, причому пропонують... Читать отзыв Атмосфера доброзичливості присутня від початку, як тільки ви переступили поріг магазину Брокард. Ви можете самостійно ходити по залі, розглядати товари, але як тільки у ваших очах виникне питання, поряд з'явиться красива дівчина-консультант. Мені це дуже подобається. Не люблю, коли відразу починають розпитувати, щось пропонувати, а якщо ти відмовляєшся – роблять скривджений вигляд. У Брокарді консультанти дійсно надають допомогу, причому пропонують пораду тільки тоді, коли ти її потребуєш, а не намагаються щось продати з порога

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2024 год

Добрий день, Світлана. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Радіємо, що перебування у магазинах BROCARD для вас комфортне. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Дякую за допомогу!!

Анастасія 30 июля, 2024 год

Я завжди нервую, коли доводиться обговорювати свої проблеми з косметологом. Виявила, що на ці теми можу спокійно говорити з консультантами Брокарда. Причому їхній рівень настільки високий, що креми, куплені за їхніми рекомендаціями, зробили шкіру обличчя ідеальною. Забула про чорні крапки і сухість шкіри, розгладились зморшки біля очей. Моя порада: знайдіть у Брокарді хорошого консультанта, перевірте на собі практичність її рекомендацій... Читать отзыв Я завжди нервую, коли доводиться обговорювати свої проблеми з косметологом. Виявила, що на ці теми можу спокійно говорити з консультантами Брокарда. Причому їхній рівень настільки високий, що креми, куплені за їхніми рекомендаціями, зробили шкіру обличчя ідеальною. Забула про чорні крапки і сухість шкіри, розгладились зморшки біля очей. Моя порада: знайдіть у Брокарді хорошого консультанта, перевірте на собі практичність її рекомендацій і зможете добре зекономити на косметологах)

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2024 год

Добрий день, Анастасія. Щиро дякуємо за ваш відгук! Ваш відгук - найкращий показник нашої роботи і ваші слова надихають нас рухатися і цьому напрямку. Завжди раді вам в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Сервис идеальный, рекомендую.

Анна 30 июля, 2024 год

Восхищаюсь высоким уровнем сервиса в магазинах Брокард. Любой из продавцов по вашему желанию предоставит точную и исчерпывающую информацию о продукте, который вас заинтересовал. Очень порадовало, что в этой стране есть компании, которые внимательно следят за качеством выставленніх товаров. Ни разу не было, чтобы в купленном флаконе оказалась дешёвая подделка. Сервис и правда достойный!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 2 августа, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо, що знайшли час залишити ці теплі, приємні слова. Ваш відгук надихає та мотивує!
З повагою, BROCARD

Самий жахливий магазин

Наталя 19 июля, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Я прийшла до магазину купити собі парфум , отримати задоволення від нього , я прийшла , не компетентний консультант дала мені аромати по нюхати , я собі обрала дуже швидко бо розуміла за чим прийшла , а що робить ця недоконсультант вона просто бере інші мені їх продає. На наступний день я приїжджаю все це їм кажу а вони мені... Читать отзыв Я прийшла до магазину купити собі парфум , отримати задоволення від нього , я прийшла , не компетентний консультант дала мені аромати по нюхати , я собі обрала дуже швидко бо розуміла за чим прийшла , а що робить ця недоконсультант вона просто бере інші мені їх продає. На наступний день я приїжджаю все це їм кажу а вони мені відповідають , що парфюм не підлягає поверненню , при тому що це не моя помилка , в помилка консультанта , я подумала що можливо вона переплутала , але ж ні , вона в лице мені каже , що це я їх сама обрала , робить з мене ідіотку . І теж саме і їх начальство просто послати мене , ще й кажуть треба було перевіряти , а ви для чого там консультанти , якщо тупі не працюйте в цій сфері ! Я ніколи туди не повернусь як клієнт і багато хто вже туди не прийде ! Це шарагіга контора !

Недостатки:

Жахливий магазин оцінка нуль

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 19 июля, 2024 год

Добрий день, Наталя. Дякуємо за відгук та нам неймовірно прикро, що у вас склалася дана думка. Ми отримали ваше звернення та провели службове розслідування у результаті якого не було підтверджено зазначених вами обставин. Консультант магазину надала вам професійну консультацію і ви самостійно прийняли рішення про покупку.
На жаль, ми не можемо задовольнити ваше прохання про повернення, адже згідно Закону України "Про захист прав споживачів" парфумерія належної якості обміну та поверненню не підлягає.
Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа

Всього вам найкращого)

Алла 19 июля, 2024 год

Замовила по акції швейцарський крем для обличчя, а за 10 хвилин мені зателефонували з Brocard, вибачилися й сказали, що його вже немає в наявності. Запропонували замість нього два аналогічні варіанти дешевші, але зі схожим складом. Покупкою залишилася задоволена, хочу подякувати співробітникам інтернет-магазину за те, що правильно себе повели, вчасно поінформували про проблему. Якось на іншому сайті була така ж ситуація,... Читать отзыв Замовила по акції швейцарський крем для обличчя, а за 10 хвилин мені зателефонували з Brocard, вибачилися й сказали, що його вже немає в наявності. Запропонували замість нього два аналогічні варіанти дешевші, але зі схожим складом. Покупкою залишилася задоволена, хочу подякувати співробітникам інтернет-магазину за те, що правильно себе повели, вчасно поінформували про проблему. Якось на іншому сайті була така ж ситуація, так я тиждень чекала, а потім сама тричі дзвонила, щоби повернули гроші. Купуватиму у вас і далі, сподіваюся, що жодних непорозумінь більше не виникне.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 2 августа, 2024 год

Добрий день, Алла. Дякуємо за відгук та вашу оцінку та окремо хочемо висловити вам свою вдячність за розуміння та ситуації з товаром. Раді працювати для вас!
З повагою, BROCARD

Погана якість та відношення персоналу

Тетяна 16 июля, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Була постійним клієнтом магазину до прикроі ситуаціі (покупка в червні 2024):
1. Консультант BROCARD наполегливо пропонує люксову туш ,яка з першого дня використання сиплеться з очей та спричиняє ім подразнення.
2. Своім розчаруванням про товар ділюся на сайті компані.
3. Керівництво магазину BROCARD пропонує вирішити питання з компенсацією, і в момент безпосереднього візиту демонструє сумніви щодо моієі думки про... Читать отзыв Була постійним клієнтом магазину до прикроі ситуаціі (покупка в червні 2024):
1. Консультант BROCARD наполегливо пропонує люксову туш ,яка з першого дня використання сиплеться з очей та спричиняє ім подразнення.
2. Своім розчаруванням про товар ділюся на сайті компані.
3. Керівництво магазину BROCARD пропонує вирішити питання з компенсацією, і в момент безпосереднього візиту демонструє сумніви щодо моієі думки про невідповідноі якості туш. Пропонує подарунок - косметичку за спричинені незручності.
4. Від мене відмова та висновки про непрофесійність.
Рекомендаціі покупцям - якщо плануєте здійснити покупку в зазначеному магазині BROCARD робіть іі без допомоги консультантів , бо в разі схожого розчарування це лише Ваша особиста відповідальність.

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 17 июля, 2024 год

Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам неймовірно прикро дізнатися про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми шкодуємо, що придбана туш для вій не виправдала ваших сподівань. Консультантом було зазначено характеристики товару, на основі яких ви прийняли самостійне рішення про покупку. На жаль, ми не можемо повернути товар, так як згідно Закону України "Про захист прав споживачів" декоративна косметика обміну та поверненню не підлягає. Та ми цінуємо вас, як клієнта, та на знак нашої поваги надали вам промокод на знижку, який ви можете використати на наступну покупку. У разі додаткових питань, радо триматимемо з вами зв'язок через email [email protected]
З повагою, BROCARD

Гроші взяли,а замовлення не оформили!

Юлія 12 июля, 2024 год

Успішно оплатила замовлення на 4300 грн.,жодного підтвердження про оформлення замовлення не отримала,ні смс,ні дзвінка!!! Писала на сайт нуль відповіді! Жах! Вперше з таким відношенням до клієнта зіткнулась(((

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 15 июля, 2024 год

Добрий день, Юлія. Дякуємо, що повідомили про ситуацію та запевняємо, це прикре непорозуміння. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected] номер вашого замовлення і менеджер оперативно надасть усю інформацію.
З повагою, BROCARD

Всем советую покупать здесь.

Аня 11 июля, 2024 год

Если вы ищете знакомый товар, которым уже пользовались, заказ на сайте Брокард экономит несколько часов времени и несколько сотен гривен (часто на сайте скидки больше, чем в магазинах). Главное, что вы всегда уверены, что покупаете настоящую продукцию известного бренда. Посылки всегда приходят оперативно.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 15 июля, 2024 год

Добрий день, Аня. Дякуємо, що обираєте для себе BROCARD та за ваш відгук. Ваші слова підтверджують вірний напрямок нашої роботи та надихають на подальші звершення.
З повагою, BROCARD

Не працює знижка при розрахунку подарунковими сертифікатами

Александр Примаченко 11 июля, 2024 год

Шановний Брокард!
Продавати подарункові сертифікати, які не можна використати на товари зі знижкою - це настільки несучасно і непрофесійно, що навіть пояснювати це вам трохи дивно.
І не важливо, що це десь прописано маленьким шрифтом.
Менеджмент, який придумав і тримає це правило взагалі не розуміє сам сенс подарунка. Людина, яка купує подарунковий сертфікат, просто переводить свої гроши в пластик,... Читать отзыв Шановний Брокард!
Продавати подарункові сертифікати, які не можна використати на товари зі знижкою - це настільки несучасно і непрофесійно, що навіть пояснювати це вам трохи дивно.
І не важливо, що це десь прописано маленьким шрифтом.
Менеджмент, який придумав і тримає це правило взагалі не розуміє сам сенс подарунка. Людина, яка купує подарунковий сертфікат, просто переводить свої гроши в пластик, що гарантує, що той, хто цей подарунок отримав, прийде саме до вас. По суті, вона дарує враження, вона хоче, щоб її гроші були витрачені саме на парфумерію, при цьому залишаючи вибір аромату людині, для якої подарункок призначений (що, погодьтеся набагато чемніше, ніж вибирати аромат за неї).
Що відбувається далі... Людина приходить з сертифікатами, бачить разрекламовану акцію "40%", бачить купу класних варіантів, але вимушена витрачати свій подарунок (тобто конвертовані гроші його друга в пластик) на повну ціну (до речі, явно завищену під час акції).
Ви дійсно вважаєте, що враження при цьому не страждають??
Більше того, ви цим підходом ображаєте і дарувальника - ви просто знеціюєте його подарунок на суму знижки (тобто можливо навіть вдвічі). В нього виникає питання - а чи не варто б було краще банально подарувати гроші в конверті?.. Бо на гроші в конверті той, кому я дарую, банально більше придбає товару...

Ви вже отримали гроші за товар, то майте ж совість надати послугу без обмежень та такої відвертої жаги прибутку. На що буде використаний сертифікат - на товар зі знижкою, чи по повній вартості, це, вибачте, взагалі не ваша вже справа. Вам дали потримати гроші, поверніть їх назад у вигляді товару в повному обсязі!
Сором, просто сором.
P.S. До персоналу претензій немає взагалі, обслуговування було гарним. Залишається тільки гадати скільки разів на день вони вислуховують цю претензію до компанії наживо...

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 11 июля, 2024 год

Добрий день, Александр Примаченко. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD

дякую за допомогу ваших консультантів))

Ірина 10 июля, 2024 год

Часто ходжу магазинами брендової парфумерії, але тільки в Брокарді бачу нормальний сервіс. Дуже сподобалося спілкування з продавцем-консультантом у магазині Брокард в Арені. Рідко доводилося стикатися з такою уважністю. Обговорили не лише мої уподобання щодо ароматів, а й отримала поради по догляду зі шкірою. В результаті купила нові парфуми та прекрасний зволожуючий крем. Багато торгових точок могли б брати приклад такого... Читать отзыв Часто ходжу магазинами брендової парфумерії, але тільки в Брокарді бачу нормальний сервіс. Дуже сподобалося спілкування з продавцем-консультантом у магазині Брокард в Арені. Рідко доводилося стикатися з такою уважністю. Обговорили не лише мої уподобання щодо ароматів, а й отримала поради по догляду зі шкірою. В результаті купила нові парфуми та прекрасний зволожуючий крем. Багато торгових точок могли б брати приклад такого класного ставлення до відвідувачів. Можу Брокард лише поздоровити, що у вас працюють такі спеціалісти. Бажаю удачі і якнайбільше хороших покупців.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 11 июля, 2024 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо, що знайшли час залишити ці теплі, приємні слова. Ваш відгук надихає та мотивує!
З повагою, BROCARD

Большое спасибо за хороший сервис.

Анна 10 июля, 2024 год

Огромный и понятный интернет-магазин с множеством скидочных акций и большим выбором самых разнообразных ароматов, кремов, помад и шампуней. Каждый найдёт для себя всё, что нужно – хорошую парфюмерию и косметику, подарки. Выбирать товар и заказывать очень просто, посылка приходит в течение 1-2-х дней, а внутри всегда имеется ещё какой-нибудь приятный сюрприз.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 11 июля, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо, що поділилися досвідом. Нам дуже приємно, що ви повністю задоволені роботою BROCARD.
З повагою, BROCARD

Очень помог сайт Брокард!!

Ева 1 июля, 2024 год

Искала красивую губную помаду в обычных магазинах, но там или не было нужного оттенка, или образцы не отличались качеством и гигиеной. Пришлось рискнуть с онлайн-покупкой. Очень помог сайт Брокард, на котором достоверно представлен тон помады, который оказался идентичным тому, что я в итоге получила. Проблема решена, теперь буду покупать декор только у вас, экономя и время, и деньги. Спасибо.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 3 июля, 2024 год

Добрий день, Єва. Перекажемо ваші теплі слова персоналу інтернет-магазину. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку.

Подобається ваш магазин і сервіс!!

Марія 1 июля, 2024 год

Оскільки я багато їжджу країною, маю можливість відвідувати десятки різних магазинів мережі Brocard. Бачу, що справа у вас поставлена чудово: буквально скрізь відчувається одна рука, вражає вишуканий дизайн та дисципліна. Розумниці-консультанти радують глибокими знаннями продуктів різних брендів, ввічливі, коректні. Звичайно, магазини в центрі столиці є прикладом, але й у інших містах все виглядає достойно. Саме такими і мають бути серйозні... Читать отзыв Оскільки я багато їжджу країною, маю можливість відвідувати десятки різних магазинів мережі Brocard. Бачу, що справа у вас поставлена чудово: буквально скрізь відчувається одна рука, вражає вишуканий дизайн та дисципліна. Розумниці-консультанти радують глибокими знаннями продуктів різних брендів, ввічливі, коректні. Звичайно, магазини в центрі столиці є прикладом, але й у інших містах все виглядає достойно. Саме такими і мають бути серйозні магазини брендової парфумерії та косметики.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 3 июля, 2024 год

Добрий день, Маріє! Дякуємо за ваш відгук - заради цього хочеться ставати ще кращими!.

Дякую консультанту BROCARD

Ірина 1 июля, 2024 год

У мене сильна алергія, тому складно підбирати креми й взагалі догляд. Щоразу проблема, доводиться пробувати шось нове, ні на чому так і не зупинилася. Удома гора тюбиків, а користуватися нема чим. Дякую консультанту BROCARD, яка познайомила мене з брендом Weleda. Купила всю лінійку - алергії нема, шкіра, нарешті, в ідеальному стані!

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 3 июля, 2024 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо за ваш відгук на адресу консультанта - такі моменти дуже цінні для нас.

Люблю ваш магазин !!!

Єгор 28 июня, 2024 год

Дякую співробітникам інтернет-магазина Брокард за людяне ставлення. Замовив на сайті подарунки для жінки – набір для догляду за обличчям та парфумований набір. Посилка прийшла дуже швидко, все в ідеальному стані. Крім того, приємно було отримати додатковий подарунок у вигляді кількох зразків ароматів і кремів. Якби всі інтернет-магазини могли дотримуватися цієї моделі сервісу, покупці не мали б проблем.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 3 июля, 2024 год

Добрий день, Єгор. Перекажемо ваші теплі слова персоналу магазину. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку.

Дякую та удачі в бізнесі.

Світлана 27 июня, 2024 год

У нас на роботі цілий клуб постійних клієнтів Brocard:)) Щойно зявляється нова акція, всі дівчатка відразу йдуть закуповуватися всім необхідним зі знижками, а потім підраховуємо, хто скільки заощадив. Ви класні. До всіх свят, до весни та літа завжди радуєте чудовими товарами за найкращою у місті ціною.

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 3 июля, 2024 год

Добрий день, Світлано. Дякуємо вам і вашим подругам за прихильність і довіру. Завжди раді вам в BROCARD.

Всім добрий день.

Алла 21 июня, 2024 год

Я нова покупниця BROCARD. Розкішний магазин, величезний вибір продуктів всесвітньо відомих брендів, компетентні продавці, які вміють уточнити будь-який нюанс. Завдяки класному сервісу купила італійські парфуми Gritti та нічний крем Clarins. Дякую і гарного вам дня.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 21 июня, 2024 год

Добрий день, Алла. Дякуємо, що поділилися враженням! До нових зустрічей в BROCARD
З повагою, BROCARD

Дуже подобається ваш магазин!

Ксенія 18 июня, 2024 год

Доброго дня. Вражена багатим асортиментом і такою кількістю брендів! Купувала у вас парфуми неодноразово, завжди була дуже задоволена. Щодо вибору – можу дати покупцям невелику пораду: якщо ви шукаєте справді добрі парфуми, вам необов'язково орієнтуватися на гучну назву бренду, дизайн упаковки та флакона. Багато брендів заради підтримки іміджу задирають ціну вище хмар, виготовляють розкішні флакони та коробки, що не... Читать отзыв Доброго дня. Вражена багатим асортиментом і такою кількістю брендів! Купувала у вас парфуми неодноразово, завжди була дуже задоволена. Щодо вибору – можу дати покупцям невелику пораду: якщо ви шукаєте справді добрі парфуми, вам необов'язково орієнтуватися на гучну назву бренду, дизайн упаковки та флакона. Багато брендів заради підтримки іміджу задирають ціну вище хмар, виготовляють розкішні флакони та коробки, що не завжди відповідає самому продукту. А найсмачніші парфуми можуть продаватися набагато дешевше й у скромних пляшечках. Як приклад наведу парфуми Hamptons Summer від українського бренду 13Perfumes: простенький флакончик, але аромат – захитаєшся. Спробуйте – не пошкодуєте.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 21 июня, 2024 год

Добрий день, Ксенія. Дякуємо вам за прихильність та довіру!
З повагою, BROCARD

Знижки і якість

Evgeny 15 июня, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Одеса, пр-т Маршала Жукова, 2, ТРЦ «City Center» Знижка на день народження ФЕЙК , а DOLCHE "THE ONE" (золото) максимум 2 години тримається, в магазині про це ні звуку. В результаті навіть в машині на пахучку не підходить і вартість не 50 гривень (((

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 17 июня, 2024 год

Добрий день, Evgeny. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. З приводу промокоду напишіть, будь ласка, нам на email [email protected] і ми надамо відповідь на усі ваші запитання. Стійкість аромату - це властивість запаху, яку кожна людина визначає для себе індивідуально. Тривалість та звучання аромату, залежить від багатьох факторів, таких як: склад та тип аромату, місце нанесення, аромат шкіри людини, самопочуття та температура навколишнього середовища. Зазвичай, мозок блокує приємні нам аромати, щоб не навантажуватися, але це не означає, що нанесений аромат не відчувають від вас оточуючі. З ароматом необхідно розбиратися на місці, тож просимо звернутися з чеком та флаконом у магазин, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Гарне обслуговування та якість товару

Тамила Костенюк 10 июня, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Купувала сьогодні жіночий парфюм TRUSARDI LE VIE DI MILANO, в магазині Brocard в Дніпрі, дуже сподобався аромат. Хочу подякувати продавцю консультанту Ані, яка допомогла з вибором та порадила мені цей неперевершений парфюм, Все професійно та на найвищому рівні . Дякую

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 13 июня, 2024 год

Вітаємо, Тамила Костенюк. Дякуємо вам за покупку та оцінку. Ми завжди прагнемо надавати лише високий рівень обслуговування і ваші слова підтвердження того, що нам це вдається. Будемо раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Мінуc - персонал

Аліна 9 июня, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, Дніпровська набережна, 33 Великий асортиментпарфумів, косметики це плюс. Мінуc - персонал. До того ж в усіх магазинах. Якщо клієнт їм видасця незаможний, то навіть не підійдуть.

Ответ представителя BROCARD 11 июня, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо за відгук. Ми шкодуємо про ваше враження та просимо описати ситуацію більш детально на email [email protected]. По вашому зверненню буде проведено службове розслідування та прийняті необхідні міри. Ми готові працювати над помилками та покращуватися для вас.
З повагою, BROCARD

Обожнюю купувати в Брокарді

Леся Кулібаба 9 июня, 2024 год

Я обожнюю парфуми, це моя слабкість вже багато років і обожнюю цей магазин, правда.Так як в моєму місті немає Brocard, замовляю онлайн.Коли буваю в області,то купую офлайн.Купую правда рідко,але коли це стається,то від покупки завжди дуже гарні емоції. Купувала декілька флаконів Kilian, декілька Tom Ford, LM parfums і тд.- завжди оригінал, завжди все гарно запаковано,вчасно відправлено і на найвищому рівні.
Читать отзыв Я обожнюю парфуми, це моя слабкість вже багато років і обожнюю цей магазин, правда.Так як в моєму місті немає Brocard, замовляю онлайн.Коли буваю в області,то купую офлайн.Купую правда рідко,але коли це стається,то від покупки завжди дуже гарні емоції. Купувала декілька флаконів Kilian, декілька Tom Ford, LM parfums і тд.- завжди оригінал, завжди все гарно запаковано,вчасно відправлено і на найвищому рівні.
Бачу люди пишуть,що парфуми не оригінали, бо не пахнуть як їхні аромати,яким по декілька років.Так аромат,який виготовлений наприклад, 2024 року, 100% буде слабше пахнути і стійкість буде гірша,чим в ароматі наприклад, 2020 року.Тому,що 2020 року флакон вже настоявся.В мене є Chanel Allure 2013 року і новоділ, так це як небо і земля.2013- настоявся, насичений такий,стійсть там убойна, а свіжіший флакон слабший. Коли пишуть,що парфумерія протермінована,то це взагалі так смішно,якщо чесно.А як же вінтаж,якому по 20 і більше років?І парфлюбителі навпаки полюють за вінтажами,а вони щей коштують ого-го як дорожче))Якщо правильно зберігати парфумерію, то вона може стояти десятиліттями і нічого з нею не буде,навпаки- там краса.
На стендах в Брокарді, тестери стоять під лампами,вони там грубо кажучи нагріті, тай стоять деякі флакони довгий час, тому і здається завжди,що з тестера сильний запах, а з купленого флакону-тихіший.
А ви відкладіть свій "тихий" аромат і верніться до нього через декілька місяців, через рік і ви дуже здивуєтесь,яким він став голосним.
Взяла не так давно в Брокарді Kilian Black Phantom 2022 року виготовлення і через декілька місяців ще один флакон,але вже 2023 року. І 2023 таким мені тихим був,ну взагалі наче щось не те порівняно з 2022. Але через декілька місяців, мій свіжачок так гарно змінився,став таким же насиченим і красивим))
А ще, виробники буває щось змінюють в своїх формулах, буває з натурального інгредієнту міняють на синтетичний.Вони ж не попереджають магазини про це.Багато є нюансів.
Це мій чесний відгук, я реальна людина,не бот. Ніхто мені не платив за відгук.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 10 июня, 2024 год

Добрий день, Леся Кулібаба. Дякуємо, що поділилися своїми спостереженнями та враженнями. Нам приємно, що серед наших клієнтів справжні поціновувачі та аромаманьяки. Ми з вами на одній хвилі.
З повагою, BROCARD

Дуже хороший і приємний персонал

Катерина 9 июня, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Житомир, вул. Київська, 77 Залишились дуже приємні враження від персоналу, особливо від консультації Ірини.
Неодноразово буду заходити ще

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 10 июня, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за ваш теплий відгук та оцінку. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Можливо комусь буде цікаво (:

Volodymyr_S 1 июня, 2024 год

Доброго дня! Являюсь клієнтом «Брокард» протягом трьох років. Хочу зауважити, що левова частка отриманого позитиву від відвідування магазину у великій мірі залежить від якісної роботи персоналу! На Дерибасивській, на мою думку, з цим проблем немає.

Достоинства:

Любʼязність, можливість отримати консультацію, чистота.

Недостатки:

Поки що відсутні.

1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 6 июня, 2024 год

Вітаємо, Volodymyr_S. Дякуємо за ваш відгук та комплімент на адресу персоналу. Завжди раді вам в BROCARD
З повагою, BROCARD

Дякую вам!!

Jkmuf 31 мая, 2024 год

Купую у Брокарді вже 10 років. Духи, помади, туш, тональний крем, зволожуючий крем, засоби «проти всього» ... У мене вся ванна кімната і спальня заставлені продуктами, купленими в Брокарді. Ніколи не пошкодувала про жодну витрачену копійку. Всі продукти, які купувалися за рекомендацією ваших чудових продавців-консультантів, ідеально підійшли. Через якийсь час помітила, що перестала виявлятись алергія, стали непомітні дрібні зморшки. Ваші... Читать отзыв Купую у Брокарді вже 10 років. Духи, помади, туш, тональний крем, зволожуючий крем, засоби «проти всього» ... У мене вся ванна кімната і спальня заставлені продуктами, купленими в Брокарді. Ніколи не пошкодувала про жодну витрачену копійку. Всі продукти, які купувалися за рекомендацією ваших чудових продавців-консультантів, ідеально підійшли. Через якийсь час помітила, що перестала виявлятись алергія, стали непомітні дрібні зморшки. Ваші товари гідні похвали, а сервіс у вас кращий, ніж в інших магазинах. Дякую.

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 4 июня, 2024 год

Добрий день, Jkmuf. Дякуємо за ваш відгук! Те, що ви наш клієнт всі ці роки - найкраща оцінка нашої роботи.
З повагою, BROCARD

Очень довольна покупкой!

Ева 31 мая, 2024 год

Спасибо, Brocard, за прекрасный сервис. Очень понравился профессионализм продавцов. Консультант предложила протестировать на теле несколько ароматов, которые мне понравились с блоттера. Это лучшая технология, позволяющая реально оценить качество и выбрать лучший вариант. Очень довольна покупкой, желаю успехов в бизнесе.

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 4 июня, 2024 год

Добрий день, Ева. Завжди раді допомогти вам у виборі! Дякуємо за покупку та до нових зустрічей
З повагою, BROCARD

Не купляйте сертифікати в брокарді!

Марія 30 мая, 2024 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернівці, Головна вулиця, 265А Сертифікати брокарт-найгірший подарунок! Бо тобі його подарували ти йдешь в магазин, а жодною акцією скористатись не можешь. Краще б дарили гроші і прийшов в магазин і з задоволенням використав і скористався пропозиціями магазину скидки , но тоді майте на увазі не факт що людина піде саме до вас витратити ці гроші. А тут ви отримали гроші, сертифікати дарують... Читать отзыв Сертифікати брокарт-найгірший подарунок! Бо тобі його подарували ти йдешь в магазин, а жодною акцією скористатись не можешь. Краще б дарили гроші і прийшов в магазин і з задоволенням використав і скористався пропозиціями магазину скидки , но тоді майте на увазі не факт що людина піде саме до вас витратити ці гроші. А тут ви отримали гроші, сертифікати дарують на якусь святкову подію, а людина приходить а ви кажете , за нал товар 3000, ой а за сертифікатом повна ціна 4000 бо сейл на сертифікат не розповсюджується…. Ну дуже НЕ приємно! А ще маєте нахабство по пакету з сертифікатом пхати карти на знижку -30% по проходящіх акціях , скажіть на кой фіг!!???

4 согласны

Ответ представителя BROCARD 30 мая, 2024 год

Добрий день, Марія. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD

BROCARD отзывы / страница 10

Приемлемая цена и хороший выбор товаров

Люблю ваш магазин, буду купувати ще )

Дякую за допомогу!!

Сервис идеальный, рекомендую.

Самий жахливий магазин

Всього вам найкращого)

Погана якість та відношення персоналу

Гроші взяли,а замовлення не оформили!

Всем советую покупать здесь.

Не працює знижка при розрахунку подарунковими сертифікатами

дякую за допомогу ваших консультантів))

Большое спасибо за хороший сервис.

Очень помог сайт Брокард!!

Подобається ваш магазин і сервіс!!

Дякую консультанту BROCARD

Люблю ваш магазин !!!

Дякую та удачі в бізнесі.

Всім добрий день.

Дуже подобається ваш магазин!

Рекомендую!!

Знижки і якість

Гарне обслуговування та якість товару

Мінуc - персонал

Обожнюю купувати в Брокарді

Дуже хороший і приємний персонал

Можливо комусь буде цікаво (:

Дякую вам!!

Очень довольна покупкой!

Не купляйте сертифікати в брокарді!

Рекомендую Brocard всем, кто ценит качественную парфюмерию)