Программа лояльности BROCARD Loyalty Club не работает! - Отзывы о BROCARD

BROCARD
Отзыв написан 30 октября, 2024 год 20 просмотров
Зарегистрировался на сайте brocard. Потом подтвердил свой E-mail. Вошел в свой аккаунт и сделал заказ. Заказ пришел и я его оплатил.
В личном кабинете в истории покупок моя покупка отсутствует.
Служба поддержки отказалась добавлять заказ в личный кабинет.

Так а зачем тогда создана программа лояльности, если покупки не учитываются?
Получается, что сколько бы я не купил на сайте, то процент скидки увеличиваться не будет!
Тогда нет смысла и в регистрации на сайте и в дисконтных картах!
Получается, что вот эта информация, которая указана на сайте Brocard, это обман:

Общая сумма покупок Размер скидки
1 000 гривен первая покупка
10 000 гривен 15%
50 000 гривен 20%

Теперь буду покупать не у вас, а там, где дешевле, т.е. на Makeup, Notino, Розетка, Eva и т.д.

И у вас на сайте вместо вашей политики конфиденциальности и ваших условий обслуживания, стоят ссылки на политику конфиденциальности Google и условий обслуживания Google. Brocard не имеет никакого отношения к компании Google, зачем вы вводите людей в заблуждение?

Недостатки:
  1. Заявленная программа лояльности BROCARD Loyalty Club не работает! Служба поддержки отказывается исправлять свою ошибку.
2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 30 октября, 2024 год
Добрий день, Покупатель. Дякуємо вам за чудовий відгук і вашу прихильність до інтернет-магазину BROCARD! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені покупками та додатковими сюрпризами в кожній посилці. Раді, що наш сервіс приносить вам задоволення, і завжди чекаємо на вас за новими косметичними відкриттями та ароматами! Дякуємо, що обираєте нас!

З повагою, BROCARD
Покупатель 30 октября, 2024 год
Вы мой отзыв вообще не читали! У меня негативный отзыв, а не «чудовий»!
Ответ представителя BROCARD 30 октября, 2024 год
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за дану помилку. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected] ваш мобільний номер телефону за яким ви зареєстровані на сайті і ми допоможемо у вирішення питання.

З повагою, BROCARD
Покупатель 30 октября, 2024 год
Уже писал на [email protected] и в службу поддержки на сайте brocard. В ответ пишут чушь, что мол я оформлял не из личного кабинета!


BROCARD
Все отзывы

4.0 5
1744 отзыва / 250654 просмотра
BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 отзывов
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 отзыва