Bonprix отзывы / страница 79
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3411 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Деньги не вернули!!!!!!!
полный бардак в работе компании
опять проблемы
Возврат товара
Обдурюють та ігнорують клієнтів
Нет возврата денег за товар
Нет возврата денег за товар
Выборочный возврат денег по типу МММ.
Внезапно! Поднимается кипиш какой-то страшной Ирусей или сморщенной старушкой Лизой. Тут же набегает куча винницких менеджеров Олей, Николаев и новых Лесей.
И, о чудо!!! Все порешали в личке, деньги возвращены, спасибо милые менеджеры, тема потерта и закрыта. Тетки из забитых сел выцарапали свои копейки, отработали компенсации... Читать отзыв Расскажу как это делается в одноименной группе по платному продвижению этого лохотрона!
Внезапно! Поднимается кипиш какой-то страшной Ирусей или сморщенной старушкой Лизой. Тут же набегает куча винницких менеджеров Олей, Николаев и новых Лесей.
И, о чудо!!! Все порешали в личке, деньги возвращены, спасибо милые менеджеры, тема потерта и закрыта. Тетки из забитых сел выцарапали свои копейки, отработали компенсации и спокойно могут дальше пилить луки на фоне ободранных халуп.
НО! Работает это все небесплатно, а за счет тех клиентов, которые так и не получат своих средств. Хоть менеджер Ольга и обещает, что "все получат свои деньги". Подумаешь, кто-то раньше, а кто-то через год. Это же не важно, правда? Просто, все остальные клиенты, вложившие приличные деньги, идут лесом!
Война за бонусы.
Результата нет.
И не важно-это 94,300,5000.
Ведь факт,остаётся фактом.
Фирма обворовуют своих клиентов.
Всех!!!
странные люди
Ответ гостю.
Люди, что с вами
Менеджеру Лесе!
Не пришла посылка
CC187950110SK
Номер заказа 9155032
Нет возврата денег за товар
Массовый обман многолетних клиентов!!!
Т.н. "менеджмент" игнорирует все обращения.
Массовую проблему пытаются замолчать, самым наглым и занимающимся джинсой в пользу БП вернут, но остальные останутся ни с чем!
Когда вы это поймете и перестанете в личке решать только свои шкурные интересы или... Читать отзыв Возвраты даже не оформляют уже второй месяц. Значит, денег , вообще, не стоит ждать? С Алиэкспресса деньги возвращают за 2-3 дня!
Т.н. "менеджмент" игнорирует все обращения.
Массовую проблему пытаются замолчать, самым наглым и занимающимся джинсой в пользу БП вернут, но остальные останутся ни с чем!
Когда вы это поймете и перестанете в личке решать только свои шкурные интересы или вырывать подачки в 200грн?
Жлобство у нас неискоренимо...
Коллективное обращение в киберполицию даже на фирму-посредника Директ Колл(БП не имеет представительства в Украине) имеет больше шансов быть услышанным!!!
Прошло 2 недели с момента обращения в службу поддержки
нерешенная проблема с возвратом средств
29 марта 2020, 09:40:37 на электронную почту получила уведомление от bonprix — Возврат средств:» …мы получили возвращенные Вами товары по заказу № 9106096 и перечислили денежные средства за них.» Я немедленно связалась с оператором... Читать отзыв Я оформила возврат товаров по заказу № 9106096 на сумму 594 гривны. В документе по возврату товаров выбрала опцию «зачислить на бонусный счет клиента».
29 марта 2020, 09:40:37 на электронную почту получила уведомление от bonprix — Возврат средств:» …мы получили возвращенные Вами товары по заказу № 9106096 и перечислили денежные средства за них.» Я немедленно связалась с оператором (оператор Руслана), объяснила суть проблемы, мое обращение было зафиксировано. Оператор сказала, что поводов для волнений нет, что в течение 3 дней клиент может изменить опцию возврата денежных средств. Напоминаю, что я указала опцию «зачислить на бонусный счет клиента», а не почтовый денежный перевод (вина вашего сотрудника при оформлении возврата моих денег).
Мне позвонила менеджер Марина, которая уверила, что волноваться не нужно, проблема решена и средства будут зачислены на мой бонусный счет. Получаю смс от Укрпошты о том, что деньги отправлены на почтовой отделение. 31 марта 20202 года звоню в ваш офис, прошу объяснить, что происходит. Никакого внятного ответа от менеджера Марины не получаю кроме обещания, что она все выяснит и решит эту проблему в течение 5 дней (с момента моего обращения 29 марта по 3 апреля ) и обязательно перезвонит. К сожалению, никто мне не перезвонил и по всей вероятности решать проблему, которая возникла по вине ваших сотрудников не собирается.
Как вы понимаете, во время строго карантина в стране пойти на почту (т.е. нарушить правила карантина) для получения перевода денег невозможно, тем более я не выбирала эту опцию, а просила зачислить мои деньги на бонусный счет, что делала неоднократно. Прошу поторопиться с решением данной проблемы и предоставить мне информацию по ее решению.
Отдайте мне мои 94 бонуса!
Одни и те же отписки,а денег нет.
В корзине бонусы не высвечиваются.
Люди!делайте выводы.
Как можно делать покупки,когда столько обмана?
Возврат денег
Посылка пришла и ушла обратно
Нет возврата денег за товар
Директ Колл, хватит обманывать клиентов и подставлять Бонприкс!
Бонусы(наши деньги) НЕ возвращают!
Переводы также НЕ возвращают!
Не отдают деньги
Не возвращают клиенту деньги.
Больше месяца не могу вернуть свои 94 бонуса.
Сплошной обман.
Не покупайте у них ничего
Воруют деньги клиентов
Нагло присваивают их себе.
Добиться ничего не могу.
Не рекомендую никому.
Знайте,если Вам пришлют бывшее в употреблении или одну вещь вместо трёх.а оплату возьмут за три.то свои деньги вы не вернёте НИКОГДА.
Они присвоят их себе.
Отдайте мне мои 94 бонуса!
Не приходят посылки
Объяснений не дают по телефону.
Возврат товара
Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос был решен? Мы всегда рады помочь всем нашим клиентам! Показать 2 ответа
Возврат товара
Дублирую информацию:
Вернула товар (накладная 9341201466592). Представитель компании получил его во Львове 10.03.2020. До настоящего времени возвращенный товар не поставлен на учет как принятый к возврату. Хотелось бы разумного пояснения ситуации. Если товар до сих пор не поставлен на учет, через... Читать отзыв Обещание выяснить и перезвонить так и осталось обещанием((( Хотелось бы все-таки получить ифнормацию по постановке на учет возвращенного товара.
Дублирую информацию:
Вернула товар (накладная 9341201466592). Представитель компании получил его во Львове 10.03.2020. До настоящего времени возвращенный товар не поставлен на учет как принятый к возврату. Хотелось бы разумного пояснения ситуации. Если товар до сих пор не поставлен на учет, через какое же время прийдет перевод за него? Номер клиента 32887015
У меня украли деньги.
С 13 февраля не могу забрать с бонусного счета.
Теперь и вовсе исчезли.
Куда?
Я устала писать и разбираться.Идет посылке мне без бонусов.Забирать не буду,потому что на возврат денег,если не подойдёт вещь,я НЕ ВЕРЮ.
Вот что пишут:
На Вашем номере клиента 23180057 есть бонус в размере 93.90 грн. Эта сумма бонусов будет автоматически учтена... Читать отзыв У меня украли 94 бонуса.
С 13 февраля не могу забрать с бонусного счета.
Теперь и вовсе исчезли.
Куда?
Я устала писать и разбираться.Идет посылке мне без бонусов.Забирать не буду,потому что на возврат денег,если не подойдёт вещь,я НЕ ВЕРЮ.
Вот что пишут:
На Вашем номере клиента 23180057 есть бонус в размере 93.90 грн. Эта сумма бонусов будет автоматически учтена при комплектации Вашей новой посылки, и Вы оплатите только разницу, если сумма заказа будет превышать сумму бонуса. При отправке посылки Вы получите смс-уведомление, где мы укажем стоимость посылки с учетом бонуса и номер посылки.
При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, Сергей Махницкий
Я им НЕ ВЕРЮ.
Сколько можно обманывать?
Отдайте мои деньги!
Крутят наши деньги и из-за курса валют!!!
Возвраты за март до сих пор не оформлены.А те, что частично оформлены вместо бонусов поставили перевод. Все прекрасно знают, сколько ждать переводы! Не выгодно им, чтобы мы потратили бонусы, а пока прийдут переводы они еще больше наварят, а мы потеряем.
У них привязка к евро и... Читать отзыв Когда отправляли заказы лимит был 2600грн. Сейчас евро по 31грн и это не предел.
Возвраты за март до сих пор не оформлены.А те, что частично оформлены вместо бонусов поставили перевод. Все прекрасно знают, сколько ждать переводы! Не выгодно им, чтобы мы потратили бонусы, а пока прийдут переводы они еще больше наварят, а мы потеряем.
У них привязка к евро и в счетах стоимость в евро и грн.
Чем дольше придержат наши деньги, тем больше наварят.
Индексация же не предсмотрена. Т.е. нам вернут уже совсем другие деньги!!!
Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос был решен? Мы всегда рады помочь всем нашим клиентам!