Name: Возврат товара
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 1 апреля, 2020 год 87 просмотров

Отвратительный и бессовестный мазаин, ровно как и операторы, отвечающие на звонки в службу поддержки. Нагло не соблюдают сроки оформления возврата товара и выплаты денег. После получения СМС об оформлении возврата деньги в лучшем случае после многочисленных звонков и угроз присылают через 4 недели. Никакие менеджеры не перезванивают. Не советую связываться!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не вызвращают вовремя деньги, нарушают свои же правила торговли.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 1 апреля, 2020 год

Добрый день, Николай! Мы приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. Нам очень неприятно, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Подскажите, пожалуйста, Ваш вопрос был решен? Мы всегда рады помочь всем нашим клиентам!

Ответить

Николай 2 апреля, 2020 год

Мой вопрос не решен. С момента обращения 23.03.2020 менеджер так и не звонил. Мой номер клиента 32737935

Ответить

Гость 1 апреля, 2020 год

мой вопрос до сих пор не решен жду звонка вашего менеджера с 23 марта 10 дней! Посылка с возвратом была отправлена 18 февраля. мой номер клиента 32737935. Если я не получу ответа вразумительного от компании буду писать заявления во все возможные и доступные мне инстанции поверьте опыт есть и успешный.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306835 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины