Bonprix отзывы / страница 14
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3411 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Возврат денег
Сроки выполнения заказа
Возврат денег
Пишу повторно, т.к. ответа на свой вопрос так и не получила.
Клиентский номер 1693132.
Был оформлен возврат товара:
#214347806 от 24.08.2021 на сумму 880,64 грн.
#214347807 от 24.08.2021 на сумму 2271,60 грн.
#214352867 от 06.09.2021 на сумму 319 грн.
на общую сумму 3471 грн.
До сих пор жду перевода денег вместо обещанных 2-х недель!!!
На мои неоднократные... Читать отзыв Здравствуйте!
Пишу повторно, т.к. ответа на свой вопрос так и не получила.
Клиентский номер 1693132.
Был оформлен возврат товара:
#214347806 от 24.08.2021 на сумму 880,64 грн.
#214347807 от 24.08.2021 на сумму 2271,60 грн.
#214352867 от 06.09.2021 на сумму 319 грн.
на общую сумму 3471 грн.
До сих пор жду перевода денег вместо обещанных 2-х недель!!!
На мои неоднократные обращения получаю от менеджер С.Махницкого одни отписки: "ваше звернення було передано на з'ясування".
Да сколько можно выяснять?
Прошло полтора месяца с момента оформления возврата и никакой ясности когда мне будут возвращены деньги.
Вопрос один - КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ?
Где мои деньги
Вчера истек регламентный срок возврата мне дежных средст за возвраты оформленные 23.09, возврат был оформлен с опозданием на 2,5 месяца. Я настоятельно просила чтобы мне вернули деньги вовремя. Меня не интересуют Ваши лживые объяснения иизвинения. Сегодня написала заявление в полицию. С понедельника буду обращаться в другие компетентные органы. По какому праву Вы себе позволяете плевать на законы... Читать отзыв Номер клиента 32852580.
Вчера истек регламентный срок возврата мне дежных средст за возвраты оформленные 23.09, возврат был оформлен с опозданием на 2,5 месяца. Я настоятельно просила чтобы мне вернули деньги вовремя. Меня не интересуют Ваши лживые объяснения иизвинения. Сегодня написала заявление в полицию. С понедельника буду обращаться в другие компетентные органы. По какому праву Вы себе позволяете плевать на законы Украины и на клиентов?
прошу изменить способ возврата денег
Спасибо что очень оперативно - на пятый день - после получения посылки приняли товар на учет. Очень неожиданно приятно :)
Я бы хотела попросить вас изменить способ возврата денег в сумме 879 грн. за возвращенный товар №926704 из заказа №214364285 с "зачисления на клиентский номер" бонусами на "возврат денег почтовым переводом". Я в бланке возврата выбрала... Читать отзыв Мой номер клиента 29798915.
Спасибо что очень оперативно - на пятый день - после получения посылки приняли товар на учет. Очень неожиданно приятно :)
Я бы хотела попросить вас изменить способ возврата денег в сумме 879 грн. за возвращенный товар №926704 из заказа №214364285 с "зачисления на клиентский номер" бонусами на "возврат денег почтовым переводом". Я в бланке возврата выбрала этот способ возврата денег. Товар приняли на учет 7 октября.
Спасибо!
С трудом возвращают деньги за возврат товара
Возврат бракованного товара, код 31, номер 214360293 от 23.09.2021 отразился в моем личном кабинете.
Денежный перевод согласно регламенту, я должна получить в течение 14 дней, т.е .сегодня. Звоню операторам, перевод мне не оформлен, а как бы хотелось хоть раз получить свои деньги вовремя.
Так же отсылала несколько раз на почту [email protected],
как ранее, договаривалась... Читать отзыв Номер клиента 33132417.
Возврат бракованного товара, код 31, номер 214360293 от 23.09.2021 отразился в моем личном кабинете.
Денежный перевод согласно регламенту, я должна получить в течение 14 дней, т.е .сегодня. Звоню операторам, перевод мне не оформлен, а как бы хотелось хоть раз получить свои деньги вовремя.
Так же отсылала несколько раз на почту [email protected],
как ранее, договаривалась с менеджером, накладную и фискальный чек для дополнительного возмещения затрат за отправку, в ответ тишина...
Когда вы будете выполнять свои условия договора и во время возвращать деньги?
Почему клиент должен сам беспоиться о возврате своих же денег?
Очень не нравится ваш клиентский сервис, такая
Вопрос по возврату
Верните Мои Деньги!
Возвращение денег
Спасибо!
Возврат денег
почтовый перевод 707 гр от 28.09. верните деньги .Мой № 24703010
САЙТ НЕ РАБОТАЕТ С 1.10.21 Что вы себе думаете??
верните деньги - прошло три месяца!!
накладная возвратной посылки 0312718691003 от 09-07-2021 Укрпошта
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗ-ВРАЩЁННЫЕ ДЖИНСЫ!!!
от Бонприкса была смс-ка что посылку вы получили .. эй... мошенники... я про свои деньги не забыла
Отвратительный сервис
не возврат денежных средств
Еще в июле получила посылку с чужим товаром, но внутри с моей накладной. На эту посылку были списаны мои бонусы, а мне за чужие вещи пришлось еще и доплатить.
Возврат отправила на сл.день, номер посылки 0733000804123, ее уже давно забрали, а вот возврат оформляют до сих пор.
Что за отношение к клиентам??
И сколько же еще... Читать отзыв Номер клиента 27284515.
Еще в июле получила посылку с чужим товаром, но внутри с моей накладной. На эту посылку были списаны мои бонусы, а мне за чужие вещи пришлось еще и доплатить.
Возврат отправила на сл.день, номер посылки 0733000804123, ее уже давно забрали, а вот возврат оформляют до сих пор.
Что за отношение к клиентам??
И сколько же еще ждать оформления возврата?
По вине БП я уже несколько месяцев без своих денег. Компания вынуждает обратиться в вышестоящие инстанции.
Возврат денег
33731159
Я уже сегодня к вам обращалась. Побежала сразу на почту, но нет там никакого перевода. Это что розыгрыш?
Возврат денег
Мой клиентский номер 33731159, 14 августа получила сообщение от Bonprix , что приняли мой возврат ( кстати возврат не по моей вине ,а товар пришел с браком), и возвращают мне деньги переводом на укрпочту. Сегодня 6 октября, но денег нет. Куда мне еще обратиться? Где искать помощь?
Возврат денег
Завтра истекает регламентный срок возврата мне дежных средст за возвраты оформленные 23.09, возврат был оформлен с опозданием на 2,5 месяца. Я хочу получить свои деньги вовремя - не позднее окончания завтрашнего дня. В противном случае я без писанины и звонков буду обращаться в полицию и другие компетентные органы.
Где мои деньги?
Возврат был оформлен 21.09. Регламентный срок истёк вчера!
И, конечно же, всё как всегда! Денег на почте нет.
По какой причине я не получил денежный перевод в течение двух недель, согласно регламентным срокам, на этот раз?!
Уважаемые представители Bonprix Украина! Мне не нужны отписки в виде извинений и обещаний разобраться в сложившейся ситуации. Ситуация предельно ясна -... Читать отзыв Номер клиента 33950179
Возврат был оформлен 21.09. Регламентный срок истёк вчера!
И, конечно же, всё как всегда! Денег на почте нет.
По какой причине я не получил денежный перевод в течение двух недель, согласно регламентным срокам, на этот раз?!
Уважаемые представители Bonprix Украина! Мне не нужны отписки в виде извинений и обещаний разобраться в сложившейся ситуации. Ситуация предельно ясна - постоянный обман клиентов и мошеннические схемы прокручивания не принадлежащих Вам денежных средств.
Верните деньги немедленно!
Верните деньги!!!
Невыплата денег после возврата товара
27.08.21 г. получила SMS, что возврат оформлен, ожидать денежный перевод в ТЕЧЕНИЕ 2-НЕДЕЛЬ в размере 678 грн. на п/о. Сегодня 06.10, до сих пор денег нет! Я неоднократно обращалась на горячую линии, но ни операторы, ни менеджеры вразумительного ответа не... Читать отзыв Оказывается это тенденция в последнее время у Bonprix: постоянная задержка, НЕРВОТРЁПКА и НЕВЫПЛАТА ДЕНЕГ после возврата товара!!!
27.08.21 г. получила SMS, что возврат оформлен, ожидать денежный перевод в ТЕЧЕНИЕ 2-НЕДЕЛЬ в размере 678 грн. на п/о. Сегодня 06.10, до сих пор денег нет! Я неоднократно обращалась на горячую линии, но ни операторы, ни менеджеры вразумительного ответа не давали. Вчера написала электронное обращение на e-mail компании. Пресловутый Сергей Махницкий принёс извинения и обещал разобраться.
Звонила в контакт-центр Укрпочты, мне сообщили, что на указанное п/о на мое имя денежный перевод за это время не поступал. Т.е. деньги никто и не собирался переводить!!!
Судя по количеству негативных отзывов, Bonprix превращается в контору аферистов, с которыми не хочется иметь дело. Будучи много лет клиентом компании, странно видеть это. Если в ближайшее время я не получу свои деньги за возврат товара, прийдется обращаться в компетентные органы. Номер клиента 12421249.
Мошенники верните деньги
Бонприкс 01.09.21 получил возврат товара, денег до сих пор нет. Писала и звонила уже раз 10, на письма ответ Crl+C, Crl+V «приносим изменения, передаём вообще обращение на рассмотрение в отдел рекламации, ждите». И это уже длится 3 недели.
Я клянусь, больше никогда не связываться с вашим магазином и всем подписчикам оставлю гневный отзыв, чтоб знали и не... Читать отзыв Мой номер 31650836
Бонприкс 01.09.21 получил возврат товара, денег до сих пор нет. Писала и звонила уже раз 10, на письма ответ Crl+C, Crl+V «приносим изменения, передаём вообще обращение на рассмотрение в отдел рекламации, ждите». И это уже длится 3 недели.
Я клянусь, больше никогда не связываться с вашим магазином и всем подписчикам оставлю гневный отзыв, чтоб знали и не были вашими клиентами. А ещё я чувствую, что скоро обращусь в отдел защиты потребителя, пусть они с вами разбираются.
Где мой возврат?
Возврат денежных средств
Возврат был оформлен 21.09. Регламентный срок истёк!
И, конечно же, всё как всегда!
По какой причине я не получила денежный перевод в течение двух недель, согласно регламентным срокам?!
Уважаемые представители Bonprix Украина! Мне не нужны отписки в виде извинений и обещаний разобраться в сложившейся ситуации. Вся ситуация предельно ясна: это постоянный обман клиентов!
Верните деньги!
Приємно здивована
Блокировка профиля в bonprix
Відправили замовлення, не вказавши номер телефона отримувача
Оформление возврата
Возврат денег
Сначала больше двух месяцев оформляли возврат товара.
Теперь жду возврат денег уже 41 день вместо обещанных 2-х недель!!!
Надоели отписки вашего менеджера "Ваше звернення було передано на з'ясування". Сколько можно выяснять?!!
Верните деньги!!!
Р.S. И ненужно мне писать, чтобы я успокоилась и вы все выясните. Я хочу получить чёткий ответ - НОМЕР ПЕРЕВОДА... Читать отзыв Клиентский номер 1693132 (возврат #214347806., 214347807)
Сначала больше двух месяцев оформляли возврат товара.
Теперь жду возврат денег уже 41 день вместо обещанных 2-х недель!!!
Надоели отписки вашего менеджера "Ваше звернення було передано на з'ясування". Сколько можно выяснять?!!
Верните деньги!!!
Р.S. И ненужно мне писать, чтобы я успокоилась и вы все выясните. Я хочу получить чёткий ответ - НОМЕР ПЕРЕВОДА ДЕНЕГ!
Жду перевод за возврат в регламентные сроки
Не возвращают деньги за возврат
Номер клиента 17044443
Обманщики!
Возврат товара