Name: Вопрос по возврату
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Ольга (18824418)

› › ›

Ольга (18824418) Отзыв написан 7 октября, 2021 год 4 просмотра

Здравствуйте! Номер клиента 18824418 . Сегодня оформили возврат. Изначально куртка стоила 1549 грн , по скидке купила за 1317, но почему то сумма вместо 1317 в возврате указали 809 грн. Откуда взялась эта сумма?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 7 октября, 2021 год

Ольго, доброго дня! Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій і менеджери займуться вирішенням цієї ситуації, оскільки повернення було оформлене на арт. 93632981. Для того, щоб ми могли розібратися у тому чому повернення було оформлене невірно, необхідно, щоб Ви уточнили номер відправленої Вами посилки та вагу посилки. Наші менеджери зателефонують до Вас протягом завтрашнього дня та уточнять необхідні деталі. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від менеджера за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі.

Ответить

Ольга (18824418) 8 октября, 2021 год

номер отправления 8410900568960 вес посылки 0.886 . В моем личном кабинете видно что принята именно моя куртка. Не пойму в чем причина неверно указанной суммы возврата!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины