Name: Сроки выполнения заказа
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 8 октября, 2021 год 6 просмотров

Здравствуйте,мой номер клиента 15749687.Заказ номер 9747440 был сделан 10.09.2021 и оплачен банковской картой.Товар имеется в наличии.Прошел месяц заказ не отправляют на мои обращения в службу поддержки стандартные отговорки с извинениями ,и рекомендации ожидать.Что самое интересное товар который был заказан позже но с после платой уже отправлен.Если ближайшее время нет возможности отправить товар ,верните деньги.

Достоинства:

Хорошие товары

Недостатки:

-Если делаешь возврат деньги ожидать будете очень долго.
-Не рекомендую оплачивать банковской картой иначе рискуете , как в моем случае ,остаться без товара и деньги ещё не известно когда вернут

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 8 октября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передамо запит у Відділ комплектації для того, щоб з'ясувати чому замовлення досі не було Вам відправлене зі складу. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми триматимемо на контролі вирішення цієї ситуації та по факту отримання рішення ,менеджери компанії проінформують Вас за контактним номером телефону,який вказаний у Вашому профілі. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Наталия 8 октября, 2021 год

Точно такие же ответы мне давали в службе поддержки .Стандартные заученные фразы.По сути ничего.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины