Невыплата денег после возврата товара - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 6 октября, 2021 год 8 просмотров
Оказывается это тенденция в последнее время у Bonprix: постоянная задержка, НЕРВОТРЁПКА и НЕВЫПЛАТА ДЕНЕГ после возврата товара!!!
27.08.21 г. получила SMS, что возврат оформлен, ожидать денежный перевод в ТЕЧЕНИЕ 2-НЕДЕЛЬ в размере 678 грн. на п/о. Сегодня 06.10, до сих пор денег нет! Я неоднократно обращалась на горячую линии, но ни операторы, ни менеджеры вразумительного ответа не давали. Вчера написала электронное обращение на e-mail компании. Пресловутый Сергей Махницкий принёс извинения и обещал разобраться.
Звонила в контакт-центр Укрпочты, мне сообщили, что на указанное п/о на мое имя денежный перевод за это время не поступал. Т.е. деньги никто и не собирался переводить!!!
Судя по количеству негативных отзывов, Bonprix превращается в контору аферистов, с которыми не хочется иметь дело. Будучи много лет клиентом компании, странно видеть это. Если в ближайшее время я не получу свои деньги за возврат товара, прийдется обращаться в компетентные органы. Номер клиента 12421249.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 6 октября, 2021 год
Доброго дня, Ірино! Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка відносно нашої компанії. Хочемо Вас запевнити в тому, що компанія повертає кошти кожному клієнту компанії, який здійснив повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться протягом сьогоднішнього дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 307222 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
Интернет-магазин M.Digitals
Интернет-магазин M.Digitals

Рейтинг: 1.2
27 отзывов
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
778 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2344 отзыва
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.4
125 отзывов
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
213 отзывов
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.8
186 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
576 отзывов
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
837 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
241 отзыв
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2804 отзыва