Автолюкс Експрес Пошта отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Автолюкс Експрес Пошта
«Автолюкс Глобал Пост» – как оператор почтовой связи, осуществляющий деятельность под брендом «Автолюкс Экспресс Почта» на всей территории Украины. Миссия компании – обеспечить быструю, доступную и удобную доставку груза. Доставляют заказы в Украине и во всех странах Европы. Предоставляют услуги по перевозке грузов в сегменте B2B. Работают с консолидированными грузами... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 183 отзывов
Грузоперевозки
Пекельний рейс
Кожні 500 метрів різко гальмують, лайка на весь салон, грубо звертаються до пасажирів.
Салон брудний.
Відсутні документи за маршрутом, поліція зупиняє і виписує штраф по 40 хвилин, в той час пасажири замкнуті в автобусі, водії палять та сміються щоб виписували штраф бо поліція і так знає, що документів належних у них немає.
При... Читать отзыв Автолюкс чи Еколайн, найгірший досвід перевезень пасажирів.
Кожні 500 метрів різко гальмують, лайка на весь салон, грубо звертаються до пасажирів.
Салон брудний.
Відсутні документи за маршрутом, поліція зупиняє і виписує штраф по 40 хвилин, в той час пасажири замкнуті в автобусі, водії палять та сміються щоб виписували штраф бо поліція і так знає, що документів належних у них немає.
При висадці кричать на пасажирів, що поставили багаж не там, хоча заради справедливості, хто має сказати пасажирам де їм той багаж ставити.
Беруть пасажирів по дорозі, ти сидять на сходах.
Рейс Запоріжжя -Київ.
Пекельна поїздка, ніколи більше цим перевізником не поїду
ЖАХЛИВА СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Представники компанії неввічливі, некомпетентні, надають недостовірну інформацію.
З Києва посилка була відправлена у вівторок, частина посилки прибула до Львову у четвер, а частина залишилася у Хмельницьку. Станом на четвер представник компанії не повідомила, що... Читать отзыв Сказати, що служба доставки жахлива, це нічого не сказати. Строки доставки не дотримуються, посилка дробиться на пару замовлень, що унеможливлює отримання вчасно повного замовлення.
Представники компанії неввічливі, некомпетентні, надають недостовірну інформацію.
З Києва посилка була відправлена у вівторок, частина посилки прибула до Львову у четвер, а частина залишилася у Хмельницьку. Станом на четвер представник компанії не повідомила, що отримати посилку в обумовлені строки (четвер-п'ятниця) не буде можливим.
Нікому й ні за яких обставин не рекомендую користуватися Автолюксом Експрес доставкою!!!!!
Клієнт не має прав, одні обов'язки.
Замовила послугу пересилки обладнання з двох адрес у Харкові, до мене у Львів , тобто я була замовником послуги, яку оплачувала, і отримувачем товару. З відправниками обладнання домовилася про половину оплати на момент відправки і решту, коли отримаю, на карту. Так і зробила, половину оплатила. Товар відправили( окремий негатив,... Читать отзыв Зразу кажу- нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії.
Замовила послугу пересилки обладнання з двох адрес у Харкові, до мене у Львів , тобто я була замовником послуги, яку оплачувала, і отримувачем товару. З відправниками обладнання домовилася про половину оплати на момент відправки і решту, коли отримаю, на карту. Так і зробила, половину оплатила. Товар відправили( окремий негатив, що приїхав водій без вантажника, при вказаній немалій вазі у накладній, тому окремо оплачувала адресний забір і доставку) і вже по прибутті до Львова почався треш. Оплативши кожному відправнику половину вартості товару, від оператора дізнаюся, що при отриманні посилки повинна знову оплатити повну вартість, бо відправники передумали
і замовили послугу наложеного платежу, про що мене, ЗАМОВНИКА ПОСЛУГИ і того, хто оплачує доставку, не вважали за потрібне попередити. Пішло масса часу і нервів, поки це все вирішила.
Далі інший треш. Їде до мене посилка і водій, попереджаючи про час доставки, оголошує мені вартість доставки майже на 1000 грн. більше, ніж було пораховано при замовленні послуги. Пояснили, що одна посилка більша за ті розміри, що були попередньо вказані. Коли я виясняла це питання у оператора виявилося, що про всі зміни , які відбуваються у процесі доставки, повідомляють не мене, замовника послуги, а відправника!!!! Тобто я замовник, я повинна оплатити доставку, а от попереджати про ТАКІ ДРІБНИЦІ, фірма не вважає за потрібне .
Наступного разу , я краще заплачу дорожче за послугу в нормальній компанії,але збережу нерви.
п. Ольга,
На сам перед дякуємо за Ваш відгук та приносимо свої вибачення якщо перевезення Вашого відправлення спричинило для Вас непередбачувані клопоти.
Разом з цим хочемо звернути Вашу увагу на деякі аспекти перевезень аби при наступних замовлення у Вас не виникало жодних труднощів:
- В стандартних умовах адресного обслуговування завантаження/розвантаження габаритних відправлень виконується силами відправника/одержувача. Якщо ж такої можливості у відправника/одержувача немає то про це потрібно повідомити при замовленні і ми направимо транспортний засіб з необхідним обладнанням та вантажником.
- Для відправлень з післяплатою власником об’єкту перевезення є відправник до часу його доручення одержувачу. У Вашому випадку відправниками були зазначені інші особи та визначені ними умови перевезення, відповідно і вся комунікація відбувалась саме з ними.
- В разі необхідності узгодження всіх аспектів перевезення з особою відмінною від відправника просимо це вказувати в коментарі до замовлення.
Ваш відгук був дуже важливим для нас.
Такі комунікації дають нам змогу ставати кращими і зручнішими для Вас. Показать 1 ответ
Адресная доставка
Сервиса попросту нет
Very terribly
Доставляють невчасно!
Не рекомендую пользоваться
Не профессиональная организация. Посылка по карго из Турции прилетела в Украину за один день в Харьков. Мало того что эта компания умудрилась отвезти мою посылку по другому адресу в первый день. Во второй день водитель хамски мне тыкал, спрашивал маршрут проезда к адресу доставки. У водителя что нет навигатора?
По приезду этот человек... Читать отзыв Мой правдивый отзыв о компании автолюкс.
Не профессиональная организация. Посылка по карго из Турции прилетела в Украину за один день в Харьков. Мало того что эта компания умудрилась отвезти мою посылку по другому адресу в первый день. Во второй день водитель хамски мне тыкал, спрашивал маршрут проезда к адресу доставки. У водителя что нет навигатора?
По приезду этот человек не выяснив всех условий наложенного платежа развернулся и уехал.
По итогу груз будет доставлен только в понедельник.
Первый и последний раз пользовался услугами этой компании.
С сервисом этой компании, что то точно нужно делать.
отзыв отделение Волноваха - Мариуполь.
Обкрадений клієнт про компанію шахрая.
Полный отстой
Надеюсь Автолюкс повторит судьбу интайма, это не служба доставки, а пародия.
Невозможно забрать свой груз
Отвратительная компания
Воры и мошенники
Не знаю чего ожидать, но так просто все это не оставлю
Почта — позора
Хамы сволочи
пыль, грязь, болото!!!!
Не експрес доставка
Обслуговування клієнтів потребує негайного покращення.
Відділення в Білі Церкві знаходиться на території де сторож цар і бог одночасно, вирішує кого впускають і кого випускать з території ще й хомить, мов чого тут їздите, відділення уже не працює ви що не знаєте.
Жахливо . Жахливо.
Качество обслуживания
Корыта
Невыполнение своих обязательств.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АВТОЛЮКС.
Первое место рейтинга самого отвратительного перевозчика
Воры в отделении на Василя Стуса 6
Експрес доставка
Плохо!!! Не солидно и никакой реакции...
Грабеж! Посылку забрал себе автолюкс как будто в утиль.
"НОВОПОЧТОЛЮКС"
Филиал Ада на Земле
Как сказал один из сотрудников, у них форс мажоры с водителями и они просто не выходят на работу(наверное миллионы им платят) и нанимают фрилансеров, которые не везде соглашаются ездить, не то что бы адресно доставлять. Поэтому проблемы могут продлиться и впредь связываться с этой шаражкиной конторой я не буду и даже врагу не посоветую.
Мало того, что не исполняют свою работу, за которую я заплатила, так еще гоняют по морозу в другую часть города бестолку. Это просто скотство, так нельзя относиться к клиентам, если они Вам вообще нужны.