Гость Отзыв написан 1 февраля, 2019 год345 просмотров
В октябре 2018 года был отправлено оборудование из сервисного центра Киева в Харьков. СМС сообщение автолюкс не отправил о приходе посылки, работники автолюкса сказали,что не могли отправить СМС потому что телефон был заблокирован . Это неправда т.к . именно на этот номер телефона в декларации всегда приходили и продолжают приходить все СМС от Автолюкса. Когда начали в январе разбираться куда делась посылка, работники автолюкса сказали, что она утилизирована . На вопрос почему не позвонили отправителю или не вернули ее обратно, отвечают,что не обязаны это делать. Грабеж! Забрали себе оборудование и говорят , что утилизировали. Забрать себе и сказать ,что имеем право...Шок. Как можно в такой службой сотрудничать. Больше ни когда!
Добрый день. Если сможете, помогите ,пожалуйста разобраться. Номер декларации 100710058469. Из сервисного центра в Киеве отправили нам видеокамеру Dahua 4 МП после ремонта.Ее стоимость 3500 грн. Человек ,который ее сдавал в сервис был 2 месяца не в Украине. Сейчас стали ее искать в автолюксе, нам отвечают ,что ее утилизировали. Разве можно утилизировать посылку , если она небезымянная, есть все данные отправителя и получателя . Кроме этого случая постоянно приходили и продолжают приходить СМС сообщения.Ни одной минуты телефлн не был заблокирован. Такое ощущение,что кто-то увидел в прозрачной упаковке видеокамеру и решил себе забрать.
02.05 ваш багаж был отправлен из архива г. Киев. На пр. Науки. Г Киев. Похоже что багаж не утелезирован и не потерян,а просто в Киеве вам дали ложную информацию или там куда вы звонили. Позвоните на горячую линию и сообщите номер отправления и пусть отправят груз, куда вам будет удобно.
В случае какой-либо утилизации должна быть прописана процедура данного действия и , как минимум, составлена какая-то бумага (например, акт и т.п.)В данном случае у вас есть основания для обращения в правоохоанительные органы с соответствующим заявлением. Чтобы узнать, что думает по данному вопросу руководство Харькова обратитесь к нему с письменным запросом. “Усрутся” и возместят вам полную стоимость груза. Проверено - работает
«Автолюкс Глобал Пост» – как оператор почтовой связи, осуществляющий деятельность под брендом «Автолюкс Экспресс Почта» на всей территории Украины. Миссия компании – обеспечить быструю, доступную и удобную доставку груза. Доставляют заказы в Украине и во всех странах Европы. Предоставляют услуги по перевозке грузов в сегменте B2B. Работают с консолидированными грузами... подробнее
Грабеж! Посылку забрал себе автолюкс как будто в утиль. - Отзывы об Автолюкс Експрес Пошта
отзыв
Комментарии к отзыву