Name: Хамське поводження з клієнтом
Item: Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Костя

› › ›

Костя Отзыв написан 16 часов 49 мин назад 7 просмотров

Довго наважувався, але все рівно напишу. Я і моя сім’я являємось постійними вашими покупцями. Але, те як поводить себе фармацевт Тетяна ( прізвище не знаю), в аптеці м.Фастів, вул.Галафеєва,43 переходить вже всі рамки. На скільки хамовитого і недолугого фармацевта я ще не зустрічав. Таке враження, що їй всі щось повинні. Я довго терпів, але це вже немає ніяких кордонів. Це повторюється на постійній основі. Але останній випадок, коли я зайшов забрати замовлення своє, а вона напала з претензією, навіщо я замовив. Альо, в смислі навіщо замовив, це моє право і вказувати на те, що, де і як замовляти їй не давав ніякого права. Вона на роботі і має дотримаватись хоч якоїсь субординації. І я розумію, як би це був поодинокий мій випадок. Коли не зайдеш в аптеку, ця людина чимось недовольна. Чесно, як бачу її на зміні аж бридко підходить за покупкою, але вимушений, так як аптека знаходиться поруч із домом. Але, на жаль, такі хамовиті недофармацевти працюють у ваших аптеках

Достоинства:

Зручна локація, гарна аптека

Недостатки:

Хамське відношення до клієнтів фармацевта

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека низких цен 2 мин 40 сек назад

Нам дуже прикро, що у вас виникла неприємна ситуація — це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам. Ми завжди прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт почувався комфортно та отримував якісне, ввічливе обслуговування.

Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми вже розібралися із ситуацією та проведемо додаткову роботу з командою. Ми вдячні, що поділилися ситуацією, адже це допомагає нам ставати кращими.

Ответить

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5

696 отзывов / 76374 просмотра

Все отзывы

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки