ANSWEAR.ua отзывы

не получается сделать заказ

ольга 23 января, 2021 год

здравствуйте!хочу сделать заказ,но не могу понять как ввести адрес доставки.высвечивается какая-то ерунда.несколько отделений новой почты по городу киев и все.мне нужно другой город.со старой версией сайта проблем не было,а теперь не могу разобраться.подскажите,пожалуйста,как оформить заказ.

Ответ представителя answear.ua 25 января, 2021 год

Ольга, добрый день!

Спасибо за отзыв. Попробуйте, пожалуйста, почистить историю браузера и оформить заказ.

С уважением,
Анна

Человеческое отношение

Владимир 22 января, 2021 год

С моим заказом возникла неоднозначная ситуация, в плане возврата. Вопрос можно было решить по-разному, но в Answear, отнеслись с пониманием, приняли возврат и вернули деньги. Огромное спасибо! Покупки продолжу)

Достоинства:

- Идут на встречу клиенту
- Возврат товаров по доступным условиям

Ответ представителя answear.ua 22 января, 2021 год

Владимир, здравствуйте!

Большое спасибо за Ваш отзыв:)Мы рады, что смогли решить вопрос. Всегда готовы оформить для Вас новые заказы. Приятных покупок.

С уважением,
Анна

Отзыв о товаре

Иван 21 января, 2021 год

Заказывал две пары джинс от компании Levi`s. Первые не подошли по размеру, вернул без проблем. Деньги пришли в течении недели. Однозначно рекомендую данный магазин

Ответ представителя answear.ua 22 января, 2021 год

Иван, здравствуйте!

Спасибо за отзыв:) Пусть новые покупки доставляют Вам исключительно радость.

С уважением,
Анна

возврат по заказу № 201231-011402-ANU

Татьяна 21 января, 2021 год

Добрый день).
Подскажите пожалуйста судьбу возврата по заказу № 201231-011402-ANU.
Номер накладной Укрпочты 6800106332922,
Посылка доставлена: Україна - ЛЬВІВ-ПОШТАМТ 14.01.2021г.
Спасибо.

Достоинства:

Пользуюсь услугами данного магазина много лет. Услугами довольна. Приятные цены и система скидок.

Недостатки:

Нет обратной связи с покупателем(

Ответ представителя answear.ua 21 января, 2021 год

Ольга, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Возврат принят складом 16.01. Денежные средства зачисляются на протяжении 14-ти рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Благодарность

Наталья 20 января, 2021 год

Деньги вернули. Спасибо. Пользуюсь услугами answear уже давно, все товары приходят вовремя и надлежащего качества. Возврат средств тоже был всегда вовремя. Возможно задержка была связана с новогодними праздниками. Если бы ещё обратная связь была постоянной и полноценной, цены бы не было этому магазину.

Ответ представителя answear.ua 21 января, 2021 год

Наталья, добрый день!

Большое спасибо за отзыв:) Спасибо за пожелания и уделенное время отзыву, в наш адрес. Очень дорожим Вашим доверием. Мы сделаем все от нас зависящее для улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Анна

Нормальный магазин

Марина 20 января, 2021 год

Я тоже хочу написать хорошее об Ансвере. Я постоянный клиент в течение 3х лет, заказываю сумки и аксессуары, обувь. Все хорошо, у меня нареканий не было. Когда вернула ботинки, деньги мне пришли в течение 3х недель. Я магазином довольна. Один раз были не очень серьги от Манго, развалились через день.

Ответ представителя answear.ua 21 января, 2021 год

Марина, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение. Рады тому, что наш Клиент о нас хорошего мнения. Сделаем все возможное, что бы работа Ансвер приносила удовольствие от покупок и далее. Очень жаль, что с серьгами были проблемы. Обрайщайтесь, пожалуйста, к нам в соц сетях либо на почту по любым вопросам.

с уважением,
Анна

Возврат денежных средств

Проблема решена

Наталья 19 января, 2021 год

Добрый день! Когда будет осуществлён возврат денежных средств по заказу 201201-050370-ANU? Возвращённый товар был получен в отделении новой почты во Львове 14.12.20

Ответ представителя answear.ua 20 января, 2021 год

Наталья, добрый день!

Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, на нашу почту, номер Вашей карты. К сожалению была ошибка в заявлении на возврат.

С уважением,
Анна

Возврат денежних средств

Гость 15 января, 2021 год

Добрий день
не получила возвращения средств по заказу
не могу к Вам дозвониться

201212-104723-UA

Ответ представителя answear.ua 17 января, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Наш специалист свяжется с Вами. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,
Анна

Хороший магазин

Anastasiya 14 января, 2021 год

Читала об этом сайте много негативных отзывов, решила оставить свой. Покупаю на этом сайте уже не первый раз, очень радуют скидки. В прошлом году заказывала футболки Levis, Guess доставка быстрая, качество отличное всё приходило без брака и аккуратно запаковано. В этом году решила
заказать кофту Columbia сегодня пришла посылка как всегда без задержек и как всегда без брака. Спасибо... Читать отзыв Читала об этом сайте много негативных отзывов, решила оставить свой. Покупаю на этом сайте уже не первый раз, очень радуют скидки. В прошлом году заказывала футболки Levis, Guess доставка быстрая, качество отличное всё приходило без брака и аккуратно запаковано. В этом году решила
заказать кофту Columbia сегодня пришла посылка как всегда без задержек и как всегда без брака. Спасибо магазину Answear!

Достоинства:

большой выбор, постоянные скидки и быстрая доставка

Недостатки:

пока не нашла

Ответ представителя answear.ua 14 января, 2021 год

Анастасия, здравствуйте!

Большое спасибо за Ваш отзыв:) Мы бесконечно благодарны, что Вы нашли время оставить о нас отзыв. Для нас бесценно то, что Вы получаете радость от покупок на нашем сайте. Желаем приятных покупок и море приятных эмоций от полученных товаров.

С уважением,
Анна

Хороший магазин

Anastasiya 14 января, 2021 год

Читала об этом сайте много негативных отзывов, решила оставить свой. Покупаю на этом сайте уже не первый раз, очень радуют скидки. В прошлом году заказывала футболки Levis, Guess доставка быстрая, качество отличное всё приходило без брака и аккуратно запаковано. В этом году решила заказать кофту Columbia сегодня пришла посылка как всегда без задержек и как всегда без брака. Спасибо магазину... Читать отзыв Читала об этом сайте много негативных отзывов, решила оставить свой. Покупаю на этом сайте уже не первый раз, очень радуют скидки. В прошлом году заказывала футболки Levis, Guess доставка быстрая, качество отличное всё приходило без брака и аккуратно запаковано. В этом году решила заказать кофту Columbia сегодня пришла посылка как всегда без задержек и как всегда без брака. Спасибо магазину Answer!

Достоинства:

большой выбор, постоянные скидки и быстрая доставка

Недостатки:

пока не нашла

Ответ представителя answear.ua 14 января, 2021 год

Анастасия, здравствуйте!

Большое спасибо за Ваш отзыв:) Мы бесконечно благодарны, что Вы нашли время оставить о нас отзыв. Для нас бесценно то, что Вы получаете радость от покупок на нашем сайте. Желаем приятных покупок и море приятных эмоций от полученных товаров.

С уважением,
Анна

вопрос о скидке

Гость 13 января, 2021 год

еще не понятно вчера был товар в корзине и там была скидка через час начала оформлять скидку мне убрали можно спросить почему? еще на счету бонусном у меня 200 гр и никак я их снять не могу т оплатить ими или добавить как скидку. спасибо за ответ

Ответ представителя answear.ua 14 января, 2021 год

Доброе утро!

Спасибо за отзыв. Возможно речь идет о скидке: "Закончить покупку со скидкой -15%", данный промокод действует только 20 минут. Бонусы Ансвер Клаб применяются только на товары с одной, черной ценой.

С уважением,
Анна

не действуют промокоды на скидку

ольга 13 января, 2021 год

здравствуйте!скажите,пожалуйста,почему не действуют промокоды на скидку ,которые вы присылаете.ввожу промокод,а мне пишут,что лимит действия промокода исчерпан.

Ответ представителя answear.ua 13 января, 2021 год

Ольга, добрый день!

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер Вашего телефона.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Отличный магазин

Юлия [email protected] 13 января, 2021 год

Очень хочется разбавить негативные отзывы положительными словами в поддержку магазина, являясь клиентом не один год! Идеальный и качественный товар в отношении премиум-брендов, очень быстрая доставка, а скорость работы таможни, уважаемые клиенты, не относится к работе самого интернет-магазина. Спасибо за отличные цены, промокоды и возможность приобретения с хорошими скидками! Конечно, бывают задержки с возвратами денежных средств, но не всегда -... Читать отзыв Очень хочется разбавить негативные отзывы положительными словами в поддержку магазина, являясь клиентом не один год! Идеальный и качественный товар в отношении премиум-брендов, очень быстрая доставка, а скорость работы таможни, уважаемые клиенты, не относится к работе самого интернет-магазина. Спасибо за отличные цены, промокоды и возможность приобретения с хорошими скидками! Конечно, бывают задержки с возвратами денежных средств, но не всегда - и это единственный минус) Процветания Вам в новом году❤️

Достоинства:

Отличный и качественный премиум-товар с хорошим ассортиментом
Цены, скидки на уровне

Недостатки:

Не всегда работает обратная связь ( email)
Жаль, что таблицы с размерами не соответствуют
Длительный возврат денег

Ответ представителя answear.ua 13 января, 2021 год

Юлия, добрый день!

Спасибо за положительный и полезный отзыв:) Вы наш постоянный Клиент и это уже показывает Ваше отношение к нашей работе. Очень рады и ценим такого уровня мнение о нас. Благодарим Вас за поддрежку и понимание. Будем работать на максимум. Приятных покупок:)

С уважением,
Анна

Хочу узнать где находиться мой заказ

Проблема решена

Ксения 12 января, 2021 год

Хочу узнать где именно находиться мой товар который я заказывала 201229-021167-ANU
Если указано что товар 03.01.2021 был передан в службу доставки, то где он находиться по факту в данный момент?
Смс о уплате налога до сих пор не было
За товар я сразу оплатила всю суму

Ответ представителя answear.ua 13 января, 2021 год

Ксения, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Мы уточним информацию и обязательно Вас проинформируем.

С уважением,
Анна

Все сложно, не хотят помогать

Проблема решена

Влад 12 января, 2021 год

Заказал отличную обувь, свой размер. Прислали на пол размера больше. В обычной развитой стране или компании просто идешь на почту и шлешь обратно, тут же надо распечатать документ (2021 год, ппц) и ввести кучу данных, вспомнить девичью фамилию матери, добавить волос девственницы который ты собрал в полнолуние и только тогда можно выслать через укрпошту.
Серьезно? Вы высылаете не тот размер... Читать отзыв Заказал отличную обувь, свой размер. Прислали на пол размера больше. В обычной развитой стране или компании просто идешь на почту и шлешь обратно, тут же надо распечатать документ (2021 год, ппц) и ввести кучу данных, вспомнить девичью фамилию матери, добавить волос девственницы который ты собрал в полнолуние и только тогда можно выслать через укрпошту.

Серьезно? Вы высылаете не тот размер и я должен заниматься этой дичью? Первый и последний раз заказываю тут, надеюсь хоть деньги вернут.

Недостатки:

Телефон не работает
На email не отвечают
В фб отвечает человек который в жизни не общался с клиентами
Процесс возврата специально такой что-бы вы перехотели

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2021 год

Влад, добрый день!

Спасибо за отзыв. В посылку всегда вкладывается заявление на возврат, уже распечатанное, на имя получателя. Его необходимо дозаполнить.

С уважением,
Анна

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Александра 11 января, 2021 год

Добрый день!
Сделали заказ 201227-017916-ANU
При заказе применили сертификат
После получения оказалось что две позиции из 5 нужно заменить.
По одной не подошел размер, вторая - несоответствие реального качества заявленному.
как произвести замену или возврат?

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы не практикуем обмен. Вы можете сделать возврат тех вещей, которые не подошли. В разделе по возвратам есть вся информация. Оплата за счет отправителя, неналоженным платежем Укр либо Новой Почтой. Адреса разные для каждой почты.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Информация про получения товара

Ксения 7 января, 2021 год

Когда можно ожидать доставку товара 201229-021167-ANU?
Сделан заказ ещё был 29.12.2020, написано что товар был передан в службу доставки ещё 03.01.2020

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что доставка заказа с такой задержкой. Сумма заказа превышает 100 евро. Вам было или еще будет отправлено смс либо сообщение на Вайбер с реквизитами к оплате налога. К сожалению мы не в состоянии повлиять на скорость работы таможни.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Все отлично

Алена 5 января, 2021 год

Хочу внести хоть немного положительного настроя для тех, кто как и я заказал, а после прочтения отзывов в ужасе ждет, что ему придет или не придет вовсе.
14.12 заказала Dr. Martens 1460 mono black.
23.12 Мист прислал смс про оплату таможенной сбора, так как заказ привышал 100 евро.
29.12 курьер доставил ботинки. С товаром все отлично, оригинальные мартинсы.
Свою часть... Читать отзыв Хочу внести хоть немного положительного настроя для тех, кто как и я заказал, а после прочтения отзывов в ужасе ждет, что ему придет или не придет вовсе.
14.12 заказала Dr. Martens 1460 mono black.
23.12 Мист прислал смс про оплату таможенной сбора, так как заказ привышал 100 евро.
29.12 курьер доставил ботинки. С товаром все отлично, оригинальные мартинсы.
Свою часть работы Answear действительно выполнили меньше, чем за 150 часов: нашли, упаковали и отправили. Если же они имели ввиду, что я получу свой заказ за 150 часов, то это в принципе маловероятно, так как предвидеть скорость таможни сложновато. Особенно в период празников.
С службой поддержки не общалась, возврат не оформляла

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2021 год

Алена, добрый день!

Спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вы оформили заказ на нашем сайте и остались под позитивными впечатлениями. Всегда готовы выполнить для Вас новые заказы.

С уважением,
Анна

Возврат денежных средств

Татьяна 31 декабря, 2020 год

Добрый день, вернула товар 25.12.20 по заказу 201213-014022-ANU.
получен вашей службой 26.12.20
нет подтверждения на почте

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат принят 30.12. На протяжении 14-ти рабочих дней денежные средства вернутся на Вашу карту.

С уважением,
Анна

Нормальный магазин, но....

Владимир 30 декабря, 2020 год

Продолжительное время делаю заказы на answear, и объективно, магазин можно рекомендовать. Не всегда угадываю с размером но вещи хорошие, нормальные цены и выбор. Последнее время посылки стали приходить быстрее, что является еще одним плюсом. Но расти еще есть куда! Существует проблема с точностью описаний товаров, мало того что информации порой недостаточно (короткие описания, нет отзывов), чтобы иметь представление о том... Читать отзыв Продолжительное время делаю заказы на answear, и объективно, магазин можно рекомендовать. Не всегда угадываю с размером но вещи хорошие, нормальные цены и выбор. Последнее время посылки стали приходить быстрее, что является еще одним плюсом. Но расти еще есть куда! Существует проблема с точностью описаний товаров, мало того что информации порой недостаточно (короткие описания, нет отзывов), чтобы иметь представление о том что покупаешь, так она еще и недостоверная. Хочется верить что причина неверной информации на сайте - невнимательность, а не злой умысел против своих же клиентов. С этой проблемой столкнулся в 2х заказах подряд. 1) Типа пуховик который на деле оказался легкой курточкой, хотя на сайте есть специальная категория легких пуховых курток, где ей и место. Куртка тонкая и в таком случае не понятно за что такие деньги... 2) И женская сумочка покупаемая в подарок к НГ, которая оказалась текстильной, хотя в описании указано что выполнена из искусственной кожи, и находится опять таки в категории кожаных(!) сумок. Подарок конечно испорчен.... Есть нюансы с чеком по куртке, поэтому отправил запрос в поддержку, но спустя неделю никакой реакции. Просьба связаться со мной по телефону или почте, заказ № 201208-027897-ANU

Достоинства:

- Быстрая доставка
- Ассортимент
- Наличие скидок, бонусов и промокодов

Недостатки:

- Малоинформативное описание товара
- Неверные описания и категории по фильтрам
- Отсутствие отзывов
- Недостаточно надежная упаковка (обычный пакет, который легко порвать, поэтому не всегда целым доезжает)

Ответ представителя answear.ua 31 декабря, 2020 год

Владимир, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Пуховые изделия не подлежат возврату. Курта все же относится к утепленной категории, а не слегка утепленной. Но все индивидуально. Мы уточним для Вас информацию и обязательно проинформируем.

С уважением,
Анна

Возврат денежных средств

Татьяна 30 декабря, 2020 год

Сегодня получили денежные средства на карту за возврат заказа 201101-056487-ANU. Спасибо! Покупали неоднократно товар в магазине и раньше при получении товара в отделении Новой почты разрешали осмотреть обувь и померить, а сейчас говорят, что примерка не разрешена, только осмотр. Хотелось бы узнать почему сейчас нельзя мерять обувь при получении

Ответ представителя answear.ua 31 декабря, 2020 год

Татьяна, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. У нас никогда не было доставки с примеркой ни при курьере ни на Новой Почте. При получении посылки на Новой Почте всегда есть возможность осмотреть товар визуально.

С уважением,
Анна

Неизвестна дата доставки

Мария 28 декабря, 2020 год

Добрый день, подскажите пожалуйста дату доставки товара под таким номером заказа
201226-024821-ANU
Так как это на подарок, хотелось бы конкретных дат, в личном кабинете ничего конкретного не написано.

Ответ представителя answear.ua 29 декабря, 2020 год

Мария, добрый день!

Спасибо за отзыв. Уточнить дату доставки невозможно. Номер отправления - CV865661512PL. Товар отгружен со склада, но еще не в Украине.

С уважением,
Анна

Необходимо изменить стоимость заказа не внесен промокод

Алесей 26 декабря, 2020 год

Добрый день!
Прошу изменить стоимость ЗАКАЗА № 201225-013944-ANU не удалось подтянуть внести промокод с подарочной карты на скидку 10%. Не могу дозвониться на гарячую линию.

Ответ представителя answear.ua 27 декабря, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ уже выслан. Все промокоды необходимо вносить в корзине.

С уважением,
Анна

Довольна работой магазина, быстро вернули средства.

Анна 24 декабря, 2020 год

Довольна работой Answear: посылка с возвратом была получена представителем компании 14.12, а деньги пришли на карту 23.12. По всем вопросам обращалась через Фейсбук, отвечали очень оперативно, буквально в течение 2-3 минут.

Ответ представителя answear.ua 24 декабря, 2020 год

Анна, здравствуйте!

Спасибо за Ваш приятный отзыв:) Мы очень ценим Ваше мнение и будем стараться работать еще лучше.

С уважением,
Анна

Вітаю всю команду Ансвер з Різдвом Христовим ,та Новим 2021 роком !

Світлана 23 декабря, 2020 год

Дорога команда Ансвер ! Вітаю Вас від щирого серця з Різдвом Христовим ,та Новим 2021 роком. На протязі 5 років купую у Вас красивий ,якісний одяг . Жодного разу не мала ніяких неприємностей. Завжди даруєте цікавий асортимент товарів ,акційні пропозиції,промокоди . Звертаючись до Вас через Фейсбук з деякими питаннями,відповідаєте до 5 хв. Хочу побажати Вам міцного здоров.я... Читать отзыв Дорога команда Ансвер ! Вітаю Вас від щирого серця з Різдвом Христовим ,та Новим 2021 роком. На протязі 5 років купую у Вас красивий ,якісний одяг . Жодного разу не мала ніяких неприємностей. Завжди даруєте цікавий асортимент товарів ,акційні пропозиції,промокоди . Звертаючись до Вас через Фейсбук з деякими питаннями,відповідаєте до 5 хв. Хочу побажати Вам міцного здоров.я ,мирного неба ,процвітання в бізнесі,вдячних покупців. З повагою до Вас Світлана і донька Анастасія .

Достоинства:

Всі плюси Вам за класну роботу

Недостатки:

відсутні

Ответ представителя answear.ua 23 декабря, 2020 год

Світлана, добрий вечір!

Дуже дякуємо за відгук:) Від всієї команди Ансвер вітаємо Вас з наступаючим Новим Роком та Різдвом. Бажаємо Вам усього найкращого. Щиро дякуємо за Ваші привітання і бажаємо веселих свят. Робитимемо все можливе, щоб і надалі Ви залишалися нашим дорогим Клієнтом.

З повагою,
Анна

ANSWEAR Club-приятный бонус

Майя 22 декабря, 2020 год

Здорово, что можно накапливать и использовать бонусы до 50% стоимости! Единственное " но"- не хочется тратить эти средства, если не уверен в подойдёт ли данный товар по размеру или другим параметрам. Скажите, при возврате товара, возвращаются ли потраченные средства Answear club на мой счёт ANSWEAR Club?Спасибо.

Достоинства:

Доставка без претензий. Качествено и быстро.

Недостатки:

Обратная связь.

Ответ представителя answear.ua 23 декабря, 2020 год

Майя, добрый день!

Спасибо за отзыв. Если у Вас возникнет такая ситуация, проинформируйте нас и мы вернем бонусы.

С уважением,
Анна

Вернула товар неделю назад, но деньги не получила.

Татьяна 20 декабря, 2020 год

Вещи не плохие. Но если делать возврат, то деньги не понятно сколько можно ждать.на звонки не отвечают.

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Очень долго

Ответ представителя answear.ua 21 декабря, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат принят 18.12. На протяжении 14-ти рабочих дней денежные средства вернутся на Вашу карту.

С уважением,
Анна Показать 2 ответа

Возврат денег

Юлия 18 декабря, 2020 год

Добрый вечер, я могу узнать, что с моим возвратом денег по номеруВаш заказ № 201127-106991-ANU, заранее спасибо

Ответ представителя answear.ua 20 декабря, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат принят 15.12. На протяжении 14-ти рабочих дней денежные средства вернутся на Вашу карту.

С уважением,
Анна

5/5 лучше магазина не встреча

Сергей Фурман 17 декабря, 2020 год

Заказываю не первый десяток посылок. 4-6 дней посылка будет на НП. Иногда возврат средств жду 10 дней, иногда 2 дня.
Клиенты которые ноют что коллцентр не отвечают, хз, инстаграмм отвечает всегда в течении 5 мин.

Достоинства:

1. Товар всегда соответствует описанию и фотографиям
2. Нравится что пишет рост модели на фото и какой размер на нем, детализированная размерная сетка конкретного бренда (такого вообще нигде не встречал )
3. Отлично упакованная посылка, и очень простой бланк возврата
4. Очень быстрый сайт, с возможностью сохранять как видео так и фото

Недостатки:

1. При выборе отделения новой почты нужно вручную листать к своему городу. Чтоб найти Харьков нужно 5 минут листать.(ток на моб версии)

Ответ представителя answear.ua 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв:) Всегда рады помочь в доставке заказе на высшем уровне.

С уважением,
Анна

Возврат товара. Заказ 201125-141993-ANU

Гетьман Лариса 14 декабря, 2020 год

Здравствуйте!
Покупала кроссовки Adidas, заказ номер 201125-141993-ANU
Заказ получила 20.11.2020.
Обувь не подошла по размеру. Отправила в этот же день обратно Укрпочтой в г.Львов по указанному в возвратной накладных адресу. В статусе посылки вижу, что посылку получили 23.11.2020.
До сих пор не приходит подтверждение о возврате.
Хочу получить информацию о возврате денег.

Достоинства: