ANSWEAR.ua отзывы с оценкой «Хорошо» / страница 14
Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 411 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
все понравилось
Спасибо за доверие! Рады, что Вам понравилось!
Будем рады продолжению:-)
С уважением,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Хороший інтернет-сайт одягу та взуття!
Дуже приємно чути, що Ви залишись задоволеними і товаром і сервісом. Гарного вечора:)
Дякуємо:-)
З повагою,
Галина
____________________________
Служба Підтримки Клієнтів:
дзвоніть безкоштовно > 0 800 214 234
удалить ответ | редактировать
Хороший сервіс
З плюсів - швидка доставка, висока якість товарів і не лише преміум-брендів, приємне обслуговування та хороші ціни
З мінусів - дещо нестандартні розміри, тривалий термін отримання коштів у разі повернення товару
Дякуємо за відгук! У нас є можливість, за бажанням і за необхідності резервувати товар на складі, вимірювати параметри моделі, які зацікавили Вас і повідомляти Вас, і якщо вони підходять приступаємо до виконання замовлення. Послуга безкоштовна:-) Зі свого боку ми докладемо максимум зусиль для поліпшення нашого сервісу. Сподіваємося, що надалі Ви будете знову і знову відвідувати наш сайт. Ми раді виконувати нашу роботу настільки якісно, щоб Клієнти стали постійними. Будемо раді новим завданням:).
P.S. Якщо виникнуть запитання, будь ласка, телефонуйте:-)
З повагою,
Олена
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Телефонуйте безкоштовно > 0 800 214 234 (цілодобово)
Спасибо за оперативность
Спасибо за отзыв! Мы рады, что товар и уровень сервиса оправдал Ваши ожидания.
До следующих встреч:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Чудово
Дякуємо за відгук! Так, на даний момент доставка здійснюється без можливості приміряти товар, проте у нас є можливість, за бажанням і за необхідності резервувати товар на складі, вимірювати параметри моделі, які зацікавили Вас і повідомляти Вас, і якщо вони підходять приступаємо до виконання замовлення. Послуга безкоштовна:-) Наша команда буде робити максимум, щоб наша з Вами співпраця тривала ще довгий час. Завжди раді допомогти:-) Будемо раді новим завданням:-)
З повагою,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Телефонуйте безкоштовно > 0 800 214 234 (цілодобо
Осталась довольна!
Магазин рекомендую и советую.Буду пользоваться с удовольствием.
Спасибо!
Спасибо и Вам!:-) Рады, что товар подошел.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
Хороших выходных!
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Хороший магазин!
Доставка заняла несколько дней, однако на мой вопрос можно ли проверить содержимое посылки, курьер ответил, что эти посылки они не вскрывают (хотя все мои заказы из других магазинов этот же курьер мне... Читать отзыв Мой первый заказ на answear.ua - это красивая пара кожаной обуви по смешной цене! Заказ подтвердили быстро. Консультанты объяснили, что товар можно проверить при курьере, но примерить нельзя.
Доставка заняла несколько дней, однако на мой вопрос можно ли проверить содержимое посылки, курьер ответил, что эти посылки они не вскрывают (хотя все мои заказы из других магазинов этот же курьер мне всегда разрешал рассмотреть). Ну что ж, заказ я оплатила, даже на него не взглянув - получилось "шило в мешке". Тем не менее, обувь оказалась качественной, я осталась довольна!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Особая благодарность за замечания. Что касается возможности возврата товара непосредственно курьеру службы доставки в момент осмотра и выявления каких-либо несоответствий - это базовая действующая услуга интернет-магазина ANSWEAR.ua. Если, по каким-либо причинам Вам было отказано в этом, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы примем соответствующие меры. Еще раз спасибо за доверие!:-)
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234 Показать 1 ответ
рекомендую
Рады, что ANSWEAR.ua Вам понравился! Спасибо за доверие и высокую оценку! :-)
С уважением,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Хороший магазин, рекомендую
Благодарим за отзыв! Очень приятно! Рады, что Вам понравилось. Будем только рады новым встречам:! Особенно - в новом году:-) С наступающими Вас! :-)
С уважением,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Советую, но готовьтесь потрудиться, чтоб вернуть деньги за возврат
С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока... Читать отзыв Доставка действительно быстрая, все качествено и аккуратно, о каждом промежуточном пункте нахождения посылки сообщается, ребята в контакт-центре и курьер - вежливые и приятные люди. Большое спасибо. НО!
С возвратом у меня обстояло все иначе. Никаких уведомлений, звонила в контакт центр сама (трижды!) и трижды мне обещали, что со мной уже вот-вот свяжется менеджер по возврату. Обещали до тех пор, пока я уже не начала проявлять открвенное недовольство. После этого деньги были перечислены в тот же день и в полном объеме. Пожалуйста, доработайте эту часть сервиса. Спасибо!
Спасибо за отзыв и замечание. Пожалуйста, извините за возникшую ситуацию. Мы сейчас находимся в завершающей стадии тестирования новой системы приема товаров и возврата денежных средств, главной целью которой является именно увеличение скорости. Поэтому иногда могут возникать небольшие задержки. Но это скорее исключение, чем правило. Отдельное спасибо за доверие к ANSWEAR.ua!
С уважением,
Виктор Супеев
Генеральный директор
ANSWEAR в Украине
Качественный товар
Спасибо за отзыв! Рады, что качество заказанного товара Вам понравилось. Что касается заказа в "черную пятницу", то тут простое стечение обстоятельств - не более. Товар был раскуплен, но по ошибке склада не была обновлена информация в системе. После обнаружения ошибки складской запас был пополнен поставщиком. Надеемся на понимание. Будем рады выполнить для Вас новые поручения:-)
С уважением,
Елена
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Леша
Спс и Вам:-)
Надеемся на продолжение сотрудничества:-)
С уважением,
Татьяна
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Есть нюансы...
Оставил себе для разнообразия...благо цена доступная.
Спасибо Вам за отзыв! Отдельная благодарность за указание на неточность при формировании заказа. Разобрались в причинах (чтобы не повторять в будущем). Будем рады новым заданиям:-)
С уважением,
Галина
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Звоните бесплатно > 0 800 214 234 (круглосуточно)
Все понравилось!
4 звезды, потому что часто отсутствуют нужные размеры в понравившихся моделях.
Спасибо отзыв! Рады, что Вам понравилось. За замечание - отдельная благодарность. Мы как раз работаем над устранением!
Надеемся на новую встречу:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Хорошие цены, быстрая доставка
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
В случае возникновения вопросов, сразу обращайтесь:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Сделка прошла отлично.
Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады выполнить для Вас новые заказы.
В случае возникновения вопросов. пожалуйста. сразу свяжитесь с нами:-)
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
отличный магазин с конкурентными ценами
Спасибо за отзыв! Ваше замечание уже взяли в работу. Обязательно перепроверим. В любом случае, если вы не до конца уверены в каком-либо параметре товара, мы с радостью уточним еще до момента заказа. Способы контакта с нами: http://answear.ua/kontakt.html
С уважением,
Галина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Неплохо
Благодарим за Ваш отзыв! Для того, чтобы купленный товар точно соответствовал Вашим ожиданиям в ANSWEAR.ua предусмотрен абсолютно бесплатный сервис предварительно уточнения размеров. Чтобы им воспользоваться достаточно нажать на ссылку "Спросить о продукте", которая находиться на каждой карточке товара (справа, внизу, после закладки "Рекламация и Возврат") или позвонив в Центр Поддержки Клиентов (контакты тут: http://answear.ua/kontakt.html). Мы с радостью предоставим любую интересующую Вас информацию о товарах до оформления заказа:-).
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Задержка заказа
Извините, к сожалению, по Вашему заказу действительно возникла задержка со стороны курьерской службы, о чем мы их уже информировали. Пожалуйста, ожидайте также от нас дополнительное уведомление на Ваш электронный адрес.
И .. спасибо за отзыв о нашей работе!
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Хорошо, но по причине задержанной доставки, к сожалению, не идеально
Спасибо за отзыв о нашей работе! Да! К сожалению, по Вашему заказу была задержка с отправкой. Но мы уже исправили все технические неувязки. Поэтому теперь посылки отправляются точно в срок. Извините возникшую задержку. Пожалуйста, ожидайте письмо от нас на Ваш электронный ящик. Хорошего вечера! ))
С уважением,
Елена
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Что с размерами?
Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы товар точно соответствовал Вашим ожиданиям в ANSWEAR.ua предусмотрен абсолютно бесплатный сервис предварительно уточнения размеров. Чтобы им воспользоваться достаточно нажать на ссылку "Спросить о продукте", которая находиться на каждой карточке товара (справа, внизу, после закладки "Рекламация и Возврат") или позвонив в Центр Обслуживания Абонентов (контакты тут: http://answear.ua/kontakt.html). Мы с радостью предоставим любую интересующую Вас информацию о товарах до оформления заказа:-).
С уважением,
Ирина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234