ANSWEAR.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 12

› ›

2.6 5

2864 отзыва / 429717 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

125

Почему я не сделала это раньше?

Татьяна 29 декабря, 2021 год

Ваш сайт и давно присылал предложение посетить вас, но в силу привычки сидела в других интернет- магазинах. Когда надоел однообразный ассортимент и нестабильные цены пришла к вам. Очень довольна и ассортиментом и ценами. Спасибо зп ваш труд. Дальнейших успехов!

Достоинства:

Большой выбор.

Недостатки:

Пока не нашла.

Ответ представителя answear.ua 30 декабря, 2021 год

Татьяна, добрый день!

Спасибо за отзыв:) Мы счастливы, что Вы воспользовались нашим сайтом и получили удовольствие от покупок. Очень приятно читать такой отзыв и получать от Вас добрые пожелания. Спасибо, что Вы есть:)

С уважением,
Ансвер

Вопрос по возврату.

Кристина 29 декабря, 2021 год

Возврат заказов 211129-1011PO-UA и 211206-189366-UA. Посылка была получена представителями магазина на почте 22.12.2021. Какого числа возвраты принял склад? Спасибо.

Ответ представителя answear.ua 29 декабря, 2021 год

Кристина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат принят 31.12. Денежные средства будут зачислены на протяжении 14-ти рабочих дней от даты принятия возврата.

С уважением,
Ансвер

Статус посылки «отправлено»

Мирослава 21 декабря, 2021 год

Здравствуйте,пишет что посылка отправлена,но не на новой почте нету смс не на електронной почте,хочу узнать где же моя посылка,жду уже долговато…

Ответ представителя answear.ua 21 декабря, 2021 год

Мирослава, добрый день!

Спасибо за отзыв. Посылка отправлена в Украину под номером CV216948380PL. Как только заказ прибудет в Украину Вас обязательно проинформирует служба доставки. Приятных покупок:)

С уважением,
Ансвер Показать 1 ответ

Всё отлично

Роман 14 декабря, 2021 год

Хороший выбор,низкие цены и отличные Акции.Всё устраивает на 100%.Уже посоветовал многим друзьям,они тоже довольны покупками.Всем доволен!

1 не согласен

Ответ представителя answear.ua 14 декабря, 2021 год

Роман, здравствуйте!

Спасибо за отзыв:) Мы очень рады и ценим Ваше мнение о нас. Отдельная благодарность за наши рекомендации друзьям. Желаем приятных покупок.

С уважением,
Ансвер

Лучший магазин !!!

Света 8 декабря, 2021 год

Уважаемый ANSWEAR спасибо Вам за Вашу работу!!!!! Противно читать отзывы покупателей не умеющих правильно посчитать 14 РАБОЧИХ дней которые предусмотрены для возврата средств, но писать гадости строчат уже через пару дней…

Достоинства:

+++++

Недостатки:

Нет

Ответ представителя answear.ua 9 декабря, 2021 год

Светлана, добрый день!

Спасибо большое за Ваш отзыв:) Мы искренне благодарны за поддержку и такое понимание. Зная, что постоянный Клиент доволен нашей работой, мы можем с уверенностью гордиться собой. Но нам есть куда расти и мы стремимся только вперед и только к лучшему.

С уважением,
Ансвер

Любимое место покупок

Алиса 1 декабря, 2021 год

Доставка подорожала,не спорю(но что вообще не дорожает?)и бесплатная- от большей суммы заказа..но несмотря на это ,на Answear всё же остаются самые низкие цены на очень большое количество любимых мной производителей…Я одеваюсь уже года с покупок с этого сайта и замены ему для меня нет,поэтому готова прощать мелкие недостатки и хвалить все его плюсы!!!Деньги возвращают всегда,проблем не возникало у меня никогда(за... Читать отзыв Доставка подорожала,не спорю(но что вообще не дорожает?)и бесплатная- от большей суммы заказа..но несмотря на это ,на Answear всё же остаются самые низкие цены на очень большое количество любимых мной производителей…Я одеваюсь уже года с покупок с этого сайта и замены ему для меня нет,поэтому готова прощать мелкие недостатки и хвалить все его плюсы!!!Деньги возвращают всегда,проблем не возникало у меня никогда(за 6 лет),плюс время их возврата меня устраивает.

Ответ представителя answear.ua 8 декабря, 2021 год

Алиса, добрый день!

Спасибо за отзыв:) Безусловно очень приятно, что Вы наш Клиент и это показатель того, что Вам правда нравится наша работа. Всегда с удовольствием выполним для Вас новые задачи.

С уважением,
Ансвер

Круті черевички,дякую магазину за класну роботуі приємні ціни.

СВІТЛАНА 25 ноября, 2021 год

Щиро дякую за роботу,така рада за черевички,вони круті.,швидко доставили,все аккуратно ,відмінно запаковано,круто! Ви молодці! Номер посилки: CV211163209PL
Товари
Vagabond - Шкіряні черевики Betsy
Колір:
чорний
Розмір:
37
Кількість:
1

Ответ представителя answear.ua 26 ноября, 2021 год

Світлана, добрий день!

Щиро дякуємо за відгук:) Для нас дуже важливо приносити радість. Цінуємо Вас і готові виконувати нові задачі.

З повагою,
Ансвер

Оправдал ожидания на 100%

Lybov 21 ноября, 2021 год

Из трёх пришедших посылок,во всех трех-фирменные,крутые вещи,премиум класса и обычные.Удивлена негативными,злыми отзывами Жду куртку премиум сегмента,если и она будет соответствовать описанию,то магазин-вне конкуренции!

Достоинства:

Качество товаров на высоте

Недостатки:

Три дня не смогла дозвониться(все операторы заняты),на смс тоже не ответили

Ответ представителя answear.ua 22 ноября, 2021 год

Любовь, добрый день!

Спасибо за Ваш приятный отзыв:) Мы очень ценим то, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Этот отзыв честный и ценный не только для нас, но и для других Клиентов, которые причитав его, будут спокойны за свои покупки. Очень ценим Вас и желаем приятных покупок.

С уважением,
Ансвер

отмена заказа

ольга 18 ноября, 2021 год

здравствуйте! очень довольна работай вашего магазина.хочу отменить заказ номер 211118-20838H-UA ,ошиблась с размером
спасибо!

Ответ представителя answear.ua 21 ноября, 2021 год

Ольга, добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ уже скомплектован, отменить технически невозможно. При поступлении посылки в Ваш город, есть возможность не забирать посылку и она вернется обратно.

С уважением,
Ансвер

Уточнение по заказу

Татьяна 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Прошу уточнить оплату пошлины по заказу. Пришло уведомление: Na posylku CV209268727PL, CV209254232PL mytnytseiu narakhovani platezhi v rozmiri:640,4 grn.
Заказ CV209254232PL был немного больше 100 евро (3156 грн), и в личном кабинете была указана пошлина примерно до 5 евро
Заказ CV209268727PL был меньше чем 100 евро и был оформлен наложенным платежом на отделение Новой... Читать отзыв Здравствуйте!
Прошу уточнить оплату пошлины по заказу. Пришло уведомление: Na posylku CV209268727PL, CV209254232PL mytnytseiu narakhovani platezhi v rozmiri:640,4 grn.
Заказ CV209254232PL был немного больше 100 евро (3156 грн), и в личном кабинете была указана пошлина примерно до 5 евро
Заказ CV209268727PL был меньше чем 100 евро и был оформлен наложенным платежом на отделение Новой почты.

Непонятно откуда взялась сумма в 650 грн.

Достоинства:

Сервисом довольна, большой выбор и хорошие цены

Недостатки:

Длительный возврат средств, но сроки возврата указаны и соблюдаются.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 16 ноября, 2021 год

Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Наша компания делает все возможное, что бы отправлять посылки в разное время. Данные посылки поступили в Украину одновременно, за такой ситуацией у нас нет контроля. Налог начислен по причине того, что на одного получателя общая сумма превышает 100 евро.

С уважением,
Ансвер

Быстрый сервис, довольна

Paulin33 13 ноября, 2021 год

Последней покупкой были часы Fossil, покупала на подарок мужу. Цены ниже чем по другим магазинам, особенно физическим магазинам, но и в интернет магазинах найти конкурента по цене не просто. По промокоду получила скидку, за что отдельное спасибо. Получила то, что заказывала. Единственный минус - относительно других магазинов долго ждать, но если хочется сэкономить, то приходится чем-то жертвовать. Перед покупкой немного... Читать отзыв Последней покупкой были часы Fossil, покупала на подарок мужу. Цены ниже чем по другим магазинам, особенно физическим магазинам, но и в интернет магазинах найти конкурента по цене не просто. По промокоду получила скидку, за что отдельное спасибо. Получила то, что заказывала. Единственный минус - относительно других магазинов долго ждать, но если хочется сэкономить, то приходится чем-то жертвовать. Перед покупкой немного переживала, потому что часы не дешевые и первый раз покупала что-то такое в чём не разбираюсь, но всё прошло хорошо. Покупкой, сервисом и простотой заказа осталась довольна.

Достоинства:

Цены
Выбор товаров

Недостатки:

Долго ждать заказ

Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Мы очень ценим Ваше доверие. Наша компания регулярно делает скидки. Будем рады выполнить новые задания.

С уважением,
Ансвер

Удачная сделка!

May 9 ноября, 2021 год

У меня хорошее впечатления от магазина. Посылка пришла быстро, хорошо упакована, даже с вешалкой, качество хорошее, куртка оказалась немного великовата, но ничего страшного, буду носить)

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2021 год

Добрый вечер!

Спасибо за отзыв:) Мы бесконечно рады Вашему приобретению на нашем сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем очень рады новым покупкам.

С уважением,
Ансвер

Отличная цена

Гость 6 ноября, 2021 год

Оплатил на сайте, посылка пришла через 8 дней с момента оформления заказа. Упаковано нормально, но на коробке были незначительные вмятины, наверно сама почта постаралась. Также были непонятки с трекингом посылки, Meest не находил ее 4 дня, но потом все наладилось и посылка пришла на 2 дня раньше предполагаемого срока.
Товаром очень доволен.

Ответ представителя answear.ua 8 ноября, 2021 год

Добрый дань!

Спасибо за отзыв:) Очень рады, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о нас. Сделаем все возможное, что бы и далее радовать Вас.

С уважением,
Ансвер

Классный ассортимент

Вика Осипчук 4 ноября, 2021 год

Заказываю тут одежду очень давно! Несколько раз делала возврат и все было хорошо. По скидкам можно найти классные вещи. Вещи всегда оригинальные

Ответ представителя answear.ua 4 ноября, 2021 год

Виктория, добрый день!

Спасибо за отзыв:) Очень приятно читать такие отзывы о нас. Всегда готовы выполнять для Вас новые задачи.

С уважением,
Ансвер

Подтверждение заказа

Виктория Письмак 20 октября, 2021 год

Добрый день! Сделала заказ 16.10.2021, пока статус заказа без изменения. Прошу подтвердить заказ 211016-061425-UA

Ответ представителя answear.ua 1 ноября, 2021 год

Виктория, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Заказ выкуплен. Надеемся покупка Вас порадовала.

С уважением,
Ансвер

Магазин хороший, но возврат долго ждать

Анастасия 11 октября, 2021 год

Подскажите, пожалуйста, когда ожидать возврат по таким заказам:
1) 210913-0491G5-UA
2) 210925-172094-UA
Заранее спасибо.

Ответ представителя answear.ua 1 ноября, 2021 год

Анастасия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Денежные средства за возврат из заказа 210925-172094-UA были зачислены 29.10. Возврат из заказа 210913-0491G5-UA осуществлен 13.10.

С уважением,
Ансвер

Мой любимый сайт

Гость 1 октября, 2021 год

Очень понравился ваш последний рекламный ролик с девушками. Феминистический такой!А сайт давно люблю-заказываю и возврат даже был и деньги вернули,хоть и в отзывах многие пишут,что проблемы с возвратом.Лично у меня проблем не было.Спасибо за работу и успехов вам!

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 31 октября, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв:) Хотим выразить также благодарность за столь полезный отзыв о нашей работе. Ценим Ваше мнение и всегда готовы порадовать Вас новыми покупками с Ансвер.

С уважением,
Ансвер

Отличный магазин

Анна 28 сентября, 2021 год

К сожалению, большинство людей пишут отзывы, когда чем-то не довольны. Когда все ок, воспринимается как в порядке вещей.
Я пользуюсь услугами answear.ua с 2016 года. Пару раз попадались не очень качественные товары, но с их возвратом проблем не возникало. Как и вообще с возвратами. Деньги обычно приходят в последние дни срока, указанного на сайте, по условиям возврата.
И цены здесь,... Читать отзыв К сожалению, большинство людей пишут отзывы, когда чем-то не довольны. Когда все ок, воспринимается как в порядке вещей.
Я пользуюсь услугами answear.ua с 2016 года. Пару раз попадались не очень качественные товары, но с их возвратом проблем не возникало. Как и вообще с возвратами. Деньги обычно приходят в последние дни срока, указанного на сайте, по условиям возврата.
И цены здесь, пожалуй, самые низкие, в сравнении с подобными магазинами, на 90% ассортимента. Плюс частые акции.
По поводу того, что пишут о репликах. Мне не попадались, но действительно бывают не очень качественные вещи производителей (специально сравнивала с аналогичными товарами в оригинальных магазинах).
В общем, люблю этот магазин :)

Ответ представителя answear.ua 29 сентября, 2021 год

Анна, добрый день!

Спасибо за отзыв:) Ценим Ваше мнение и признательны за предоставленную Вами информацию.

С уважением,
Анна

всем ожидающим возврат средств

ольга 19 сентября, 2021 год

я постоянный покупатель этого магазина.деньги за возврат товара приходят всегда.правда,часто бывает,что с задержкой.у меня однажды была очень неоднозначная ситуация,когда работники магазина просто должны были поверить мне на слово.деньги вернули,хотя я и не надеялась.

Ответ представителя answear.ua 26 сентября, 2021 год

Ольга, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Благодарим также за понимание. Задержка возврата денежных средств бывает крайне редко, зависит от ситуации с возвратом, а также технических причин.

С уважением,
Анна

Добрый день!

Наталя 6 сентября, 2021 год

Извините за беспокойство, но я все таки не могу понять что с моим заказом 210827-192027-UA, предыдущие пришли вовремя, все хорошо, я довольна, а вот этот висит

Ответ представителя answear.ua 7 сентября, 2021 год

Наталья, добрый день!

Спасибо за отзыв. Посылка CV800634668PL на границе.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Они решили всех кинуть судя по отзывам

Ольга 4 сентября, 2021 год

Заказ #210806-178176-ua, заказывала Очки , на которые не указаны параметры, длина ширина линз, на НП сказали что даже посмотреть открыть нельзя не оплатив, такие правила магазина, о том что возврат был оформлен сообщение на почту мне не пришло, на телефон они больше не отвечают , что о многом говорит , во вторник последний рабочий 14 день, мне написали много возвратов,... Читать отзыв Заказ #210806-178176-ua, заказывала Очки , на которые не указаны параметры, длина ширина линз, на НП сказали что даже посмотреть открыть нельзя не оплатив, такие правила магазина, о том что возврат был оформлен сообщение на почту мне не пришло, на телефон они больше не отвечают , что о многом говорит , во вторник последний рабочий 14 день, мне написали много возвратов, поэтому ждите , но впечатление такое , я мирным путём это уже не решится, я буду писать полякам этим

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Сфера обслуживания испортилась , стало смахивать на какой-то мошеннический вид деятельности , не выходят на связь живого общения, это уже смущает, Операторы дерзят в переписке

Ответ представителя answear.ua 5 сентября, 2021 год

Галина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Возврат принят 19.08. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней, без выходных и праздничных дней. Пожалуйста, ожидайте. Мы не нарушили сроки.

С уважением,
Анна

Добрый день!

Наталя 30 августа, 2021 год

Я сделала 3 заказа: 210827-198102-UA; 210827-192027-UA; 210826-16222O-UA - не поняла приняты ли они и сколько времени ждать приблизительно?

Ответ представителя answear.ua 30 августа, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв. 210827-192027-UA - на комплектации. 210826-16222O-UA (CV899610510PL) - на границе. 210827-198102-UA (CV899768169PL) - на границе.

С уважением,
Анна Показать 1 ответ

Щиро дякую всій команді ,,Ансвер,,Від вас позитивний настрій,успіхів Вам!

Світлана 21 августа, 2021 год

Спішу написати відгук ! сьогодні отримала кросівки Fila - Кроссовки Countdown low
№ Заказа:
210815-130026-UA
Итого:
1805 грн. Дуже задоволена,прийшли швидко,до 1 неділі ,натуральна шкіра ,легенькі,розмір відповідає таблиці,про такі я мріяла. Жодного разу за 4 роки мене не підвели.

Достоинства:

Плюси всі

Недостатки:

Інколи затримка грошей до 30 днів в загальному ,хотілось би швидше,але вже,як виходить.

Ответ представителя answear.ua 22 августа, 2021 год

Світлана, добрий день!

Дякуємо за позитивний відгук:) Щиро раді тому, що Ви наш Клієнт. Дуже приємно, що покупки приносят радість та задоволення.

З повагою,
Анна

Заказ на answear. Или повезло или сами виноваты)

Наталія 18 августа, 2021 год

Несколько лет не решалась заказывать на сайте answear из-за негативных отзывов. Решила попробывать в период акции, уж очень цена на кеды tommy hilfiger была заманчивая. Так как этот бренд мне хорошо знаком, то с размерами вопросов не возникло. В итоге, заказала наложенным платежом, товар пришел ровно через неделю на новую почту. Осмотрела на предмет качества, оригинал без сомнений, оплатила,... Читать отзыв Несколько лет не решалась заказывать на сайте answear из-за негативных отзывов. Решила попробывать в период акции, уж очень цена на кеды tommy hilfiger была заманчивая. Так как этот бренд мне хорошо знаком, то с размерами вопросов не возникло. В итоге, заказала наложенным платежом, товар пришел ровно через неделю на новую почту. Осмотрела на предмет качества, оригинал без сомнений, оплатила, даже нет комиссии за наложенный платеж. Скидка за первую покупку 300грн., что тоже приятно. Не понимаю, зачем оплачивать сразу, не зная подойдет или нет, а потом жаловаться на возврат денег.

Ответ представителя answear.ua 19 августа, 2021 год

Наталья, здравствуйте!

Спасибо за отзыв:) Очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом. Сделаем все возможное, что бы быть для Вас любимым магазином.

С уважением,
Анна

Проверка статуса

Катерина 16 августа, 2021 год

Добрый день,подскажите, пожалуйста, статус моего заказа 210810-040918-UA. Не могу отследить товар
Спасибо

Ответ представителя answear.ua 16 августа, 2021 год

Катерина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Корректный номер заказа - 210810-0409I8-UA. Отправление CV897651057PL находится на границе. Как только посылка прибудет в Украину Вас проинформируют.

С уважением,
Анна

Заказала футболку

Marina 7 августа, 2021 год

Здраствуйте можно узнать где посылка и когда ожидается доставка № 210805-0968BO-UA заказала 05.08 но она до сих пор на складе

Ответ представителя answear.ua 10 августа, 2021 год

Марина, добрый день!

Спасибо за отзыв. Заказ, под номером отправления CV896739177PL, ожидает прибытия в Украину.

С уважением,
Анна

Отлично количества обслуживания

Eric 17 июля, 2021 год

очень хороший сайт. доставляет очень быстро. очень активное обслуживание клиентов. предметы очень хорошего качества. Я очень рекомендую.

Достоинства:

очень полный сайт.

Ответ представителя answear.ua 19 июля, 2021 год

Эрик, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы довольны нашим обслуживанием и товарами.

С уважением,
Анна

Лучший магазин!!!

Света 5 июля, 2021 год

Уважаемый ANSWEAR!!! Вы лучший магазин, и побольше Вам хороших клиентов, а остальные пускай теряются!!!

Достоинства:

+++++

Недостатки:

Нет

Ответ представителя answear.ua 6 июля, 2021 год

Светлана, добрый день!

Спасибо за отзыв. Желаем Вам много новых, приятных впечатлений от покупок на нашем сайте. Всегда рады получать от Вас новые заявки. Стремимся к тому, что бы Вы были нашим постоянным Клиентом всегда:)

С уважением,
Анна

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 2864 отзывов