Anex Tour отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.5 5

25 отзывов / 96249 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гиды - ужас!

Марина 18 декабря, 2021 год

Отдых с 26.11 по 03.12 (Rehana Royal beach 5, отельный гид Ахмет, Рамис)
Дословно: «если Вы не закажите экскурсию - Вы жлобы и ко мне можете не подходить если у Вас что-то случится»...
Это нормально? Шок!
Не первый раз проблемы с гидами только Анекса! Иногда не хочется даже лететь через Анекс как вспомнишь гидов...

Жадные или аферисты?

Павел Сергеевич 7 ноября, 2021 год

Отдыхали с супругой в Алании в конце августа - начале сентября. В общем все бы ничего. Но мы купили обзорную экскурсию за 100 у.е.,на которую не смогли попасть из-за того что жена попала в больницу. О чем наш отельный гид (Osman) был предупреждён за сутки до выезда. В больнице мы получили все необходимые бумаги и обратились к Осману с просьбой... Читать отзыв Отдыхали с супругой в Алании в конце августа - начале сентября. В общем все бы ничего. Но мы купили обзорную экскурсию за 100 у.е.,на которую не смогли попасть из-за того что жена попала в больницу. О чем наш отельный гид (Osman) был предупреждён за сутки до выезда. В больнице мы получили все необходимые бумаги и обратились к Осману с просьбой оформить возврат средств. Он всё оформил и заверил, что деньги вернут в течении десяти рабочих дней. Но не через 10,ни как позже обещали через 30 рабочих дней нам до сих пор не вернули ни копейки. Возврат был оформлен 2.09.21.
Да и в аэропорту пришлось поискать встречающих, но это мелочи.

Ужасный гид!!!

Гость 18 августа, 2021 год

Ездила в Доминикану в августе, тур агент порекомендовала очень хорошое место,помогла заполнить все бумажки,очень внимательная и отзывчивая, а вот гид которая была в отеле просто ужас!!! Не приветливая, наглая, по отъезду обещала предоставить информацию о трансфере,но пропала су…а только так и назовёшь это существо звать ее Анастасия, отель Лопесан просто бомба и все было чудесно кроме той тварюки… интересно Анекс... Читать отзыв Ездила в Доминикану в августе, тур агент порекомендовала очень хорошое место,помогла заполнить все бумажки,очень внимательная и отзывчивая, а вот гид которая была в отеле просто ужас!!! Не приветливая, наглая, по отъезду обещала предоставить информацию о трансфере,но пропала су…а только так и назовёшь это существо звать ее Анастасия, отель Лопесан просто бомба и все было чудесно кроме той тварюки… интересно Анекс читает эти отзывы?

Достоинства:

Отель

Недостатки:

Гид в отеле

Поездка в Турцию

Гость 7 августа, 2021 год

Не так всё плохо,как пишут)Трансфера чистые,гиды приятные и дружелюбны,думаю без их помощи было бы тяжелее!Но есть и минусы-брали экскурсию на 2 дня)Первый день полтора часа (турецкие Мальдивы),винный погреб-это ВИП???Обед на поле(жесть)Второй день чуть получше-целых четыре часа Хлопковые поля!!!Хочется,как то не только покуролесить в автобусе и посетить рекламные кампании!!!

Отдых в Бодруме Woxxcie4

Ирина 16 июля, 2021 год

Отдыхали в Woxxcie 4* . Началось с аэропорта в Бодрум, нашего трансформера вообще не было, потом к другому номеру поверили еще наш номер. Вух. В остальном всё хорошо. С номером нам повезло, а другие жаловались не работает слив воды, вода пощиколотку, кондиционер не работает..., на пляже такой ветер, что нельзя выдержать или посидеть вечером на море. Надо об этом... Читать отзыв Отдыхали в Woxxcie 4* . Началось с аэропорта в Бодрум, нашего трансформера вообще не было, потом к другому номеру поверили еще наш номер. Вух. В остальном всё хорошо. С номером нам повезло, а другие жаловались не работает слив воды, вода пощиколотку, кондиционер не работает..., на пляже такой ветер, что нельзя выдержать или посидеть вечером на море. Надо об этом предупреждать. Отельный гид Алишер ужас. Цены завышены минимум в 2 раза. Отменил экскурсию, якобы не собралась группа. Просила найти одно место в другом турагенстве, сказал нет мест. Вобщем дочка не попала в Памуккале, все расстроилсь. Можно было заранее предупредить и предложить варианты выхода с ситуации. Я приехала с экскурсии в 22, хотя обещали до ужина. Анастасия (гид на микроавтобусе) сказала, что мы остались еще и без ужина "не мои проблемы и этот вопрос она не решает". По Памуккале вместо 3 часов, было 2 часа. На травентили и бассейн Клеопарты 1,5 часа. Как все успеть? Зато на дегустации вина больше часа и текстиль также! Безобразие. Отельный гид Алишер сказал ехать 2,5 часа, а ехать 6 часов! Вобщем с организациями экскурсий плохо очень и цены очень завышены!!! Хотя гид Ибрагим очень хороший. Много и интересно рассказывал. Экскурсии не удалось. На море сильный ветер. Но отдохнули вобщем хорошо. Спасибо Аннекс тур, что Вы есть. Просто чуть улучшайтесь. Удачи Вам и спасибо за возможность увидеть мир

Достоинства:

Трансформер

Недостатки:

Отельный гид. Сильно завышены цены на экскурсии

Доминикана

Настя 14 июля, 2021 год

Только вернулись с тура на Доминикане. Не знаю насчёт анекса НО туроператор Елена Литвинова , наверное самый не квалифицированный работник вашей компании . Пишу это людям которые хотели бы заказывать через неё тур . Итак покупали мы тур в гостиницу которую выбрала я сама , никто ничего не советовал , я просто приехала оплатила и все , из рекомендаций мне... Читать отзыв Только вернулись с тура на Доминикане. Не знаю насчёт анекса НО туроператор Елена Литвинова , наверное самый не квалифицированный работник вашей компании . Пишу это людям которые хотели бы заказывать через неё тур . Итак покупали мы тур в гостиницу которую выбрала я сама , никто ничего не советовал , я просто приехала оплатила и все , из рекомендаций мне сказали лишь про водоросли , на вопрос какая вилка для розетки мне нужна в этой гостинице ( я сама уже узнала заранее что европейская ) ответ был « без понятия»)))) я подумала ладно , это фигня , это не самое важное, но дальше начался треш , перед полётом в такие страны нужно делать Qr код здоровья , на мой вопрос как его заполнять мне отправили просто пример, который частично не совпадал с самим сайтом , я первый раз в жизни его делала и как бы не знала где и что правильно , пару раз мне Туроперптор ответила на вопрос потом написала что у неё вообще то выходной и она занята . Позже от ребят из гостиницы которые отдыхали через другого оператора что им этот код делает туроператор , и билеты на самолёт бронировал тоже он/она без участие туристов)), места на самолёт нам забронировали , с трудом , с таким одолжением что я подумала что я что то не то попросила )) при покупке тура мы уточнили что у нас «honeymoon” , раз пять уточнили , потому что знаем что гостиницы предлагают для каких либо праздников которые проходят во время отдыха шампанское , номер как то украшен , тортик и тд. Нам это было не обязательно, но согласитесь почему нет ? Но естественно никто ничего не указал и мы жили в обычном номере , и никто нас не поздравил ) Вы продумаете что может гостиница такая ( как мы подумали сначала , но НЕЕТ )))Так как мы познакомились с многими ребятами и их с медовым месяцем поздравили ))) и последней каплей из за которой я решила написать отзыв это было за 2 дня до вылета , мне нужно было сделать этот код , я у знакомой попросила уточнить когда ее Туроперптор будет делать им его , ( нам же никто не мог его сделать !) на что знаете что ?? Подруга мне ответила что у нас перенесли рейс , и ей ее туроператор об этом оповестила (перенесли на 6 часов раньше ), да это бы мы увидели на инфотабло в гостинице вечером , НО это высветили в 18:00 вечера , забирали нас с гостиницы в 03:00 , а должны были в 09:00 ( по старому времени ) тоесть чисто по человечески , чтоб мы успели собрать вещи можно было нам это сказать , ну мы же заплатили хоть за что то деньги !! Уточню раньше мы летали с другой девушкой , сейчас в связи с некоторыми моментами она не работает . Но это был ужас , не рекомендую миллион раз !!!!!!!

Насчёт самого анекса, могу сказать одно молодцы что летаете в ДОМИНИКАНУ , из Украины вы больше ни с кем не вылетите . Из минусов то что гид в гостинице втирает Екскурсии дороже в 2 раза , почему то рассказывает что Екскурсия на Саману фигня с водопадом ( Ель-Лимон) ну и показывает фотки 3 годичной давности где водопад высох , сейчас там все отлично и безумно ура мыл , брали Екскурсию через другую организацию. Автобусы норм , в аеропорт забирают за 5/4 часа до вылета , кому-то это очень не нравится, но мне было главное успеть на рейс ) самолёт кстати с изюминкой , кто выше 160 будет не очень удобно , добавили азур эир один ряд мест , чтоб увеличить количество пассажиров , тем самым багаж уменьшено до 15 кг., но тур дешевле чем был , поэтому кто хочет может заказать бизнес , и не возмущаться )
Гостиница у нас была Vista Sol супер . Очень зелено , очень много животных ( птички , павлины , фламинго , вараны ), кормили нормально ничего лишнего )) для 4* супер . океан сейчас с водорослями , но есть возможность поехать на пляж Макао ( отлично работает на Uber) цена 10$ Там водорослей нету )

Анекс тур и его гиды .

Ellina 16 марта, 2021 год

2020г. Январь -отель Аква джоу сеть санрайз.
Встретили как родных, отель и коллектив как всегда отличный , за 18 лет вип туристы.
Ну а вот гид Hossam Said...Анекс тур , конечно это ужас , бегал за нами по ресепшину с одной целью...варить свои экскурсии...это единственная причина, крича и унижая нас , за то сто мы... Читать отзыв 2020г. Январь -отель Аква джоу сеть санрайз.
Встретили как родных, отель и коллектив как всегда отличный , за 18 лет вип туристы.
Ну а вот гид Hossam Said...Анекс тур , конечно это ужас , бегал за нами по ресепшину с одной целью...варить свои экскурсии...это единственная причина, крича и унижая нас , за то сто мы ответили сто мы позже поговорим.
Но на этом все не закончилось ...на ресепшине он не перевёл работнику наш вопрос ...это было последним хамством с его стороны, мы написали жалобу на Анекс., старший гид решил договориться со мной ..принёс взятку в виде клубники.
Пришлось ускорить уход с отеля этого гида с отеля .
Много лет летаю через Анекс и в основном такие попадаются .
Наверное и в офисе у них же такое начальство...раз такие работают .
К сожалению это факт, уж поверьте...18 лет и в году по минимум 2 раза а то и 4 летать и постоянно санрайз...анекс тур славится хамами гидами и постоянно кого то там выгоняют. Тренинги и штрафы надо вводить, чтоб не покорили фирму.

Достоинства:

Решения проблем

Недостатки:

Гид Hossam Said
Постоянно переносы рейсов

Гиды Анекс тур

Ellina 13 марта, 2021 год

Египет , гид Анекс тур Моамен, за 18 лет прибывания туристом в отелях хургады, могу сказать смело ...самый уважаемый человек .
Харезматичный, воспитанный, умный и мудрый человек.
Профессионал в работе.
Посещая Египет, всегда рады видеть уважаемого нашего гида за много лет общения .
Спасибо ему за хорошую работу и его уважительное отношение к туристам .
Читать отзыв Египет , гид Анекс тур Моамен, за 18 лет прибывания туристом в отелях хургады, могу сказать смело ...самый уважаемый человек .
Харезматичный, воспитанный, умный и мудрый человек.
Профессионал в работе.
Посещая Египет, всегда рады видеть уважаемого нашего гида за много лет общения .
Спасибо ему за хорошую работу и его уважительное отношение к туристам .
Хотелось бы по больше таких гидов как Моамен Али в Анекс туре .
Спасибо Вам за все ...до встречи как всегда.

Достоинства:

Гид Моамент

Недостатки:

Хамское поведение других гидов Анекс тура , хамство и надоедливость и моральное насилие.

Обслуживание в отеле нормальное.

Аноним 28 января, 2021 год

Отдыхали недавно в отеле "Rehana", всё нормально, но гид по имени Ной подпортил нам настроение, навязывая свои экскурсии, в 2 раза дороже, пугая полицией, он не корректный и хамоватый, а так персонал нормальный.

Организация тура на 5 баллов, гиды на 2 с минусом

Гость 8 ноября, 2020 год

Организацией перелета, трансфера довольны. Организация экскурсии на этапе отельного гида - ужас. Внесла не наш номер ваучера. Чужие люди получили смс ночью со временем выезда на экскурсию в ночь выезда. У нас полностью испорчен вечер перед выездом на экскурсию. На сообщения в Вайбер, WhatsApp, на звонки там же, а также в роуминге полный ноль. С помощью турецко-разговорной девушки (английский и... Читать отзыв Организацией перелета, трансфера довольны. Организация экскурсии на этапе отельного гида - ужас. Внесла не наш номер ваучера. Чужие люди получили смс ночью со временем выезда на экскурсию в ночь выезда. У нас полностью испорчен вечер перед выездом на экскурсию. На сообщения в Вайбер, WhatsApp, на звонки там же, а также в роуминге полный ноль. С помощью турецко-разговорной девушки (английский и русский она не понимала) на рецепции дозвонились на горячую линию. Таки узнали во сколько нас заберут на экскурсию. Настрой от экскурсии испорчен. Планы на вечер испорчены, отдых на Дальян изначально испорчен.

Шарм Эль Шейх

Богдан 26 января, 2020 год

Приветствую вас, дорогие читатели!
Сегодня хотел бы поделится своим впечатление об отдыхе в Шарм Ель Шейх.
18.01.2020 в 8:30 мы приехали в отель Royal Grand Sharm. Не рецепшине нам сказали, что выдадут браслеты в 11:00, а заселят нас в 14:00. Не выдержав столь длинного ожидания в 10:00 мы заплатили 75$ и успешно заселились. С номером нам повезло (вид на море),... Читать отзыв Приветствую вас, дорогие читатели!
Сегодня хотел бы поделится своим впечатление об отдыхе в Шарм Ель Шейх.
18.01.2020 в 8:30 мы приехали в отель Royal Grand Sharm. Не рецепшине нам сказали, что выдадут браслеты в 11:00, а заселят нас в 14:00. Не выдержав столь длинного ожидания в 10:00 мы заплатили 75$ и успешно заселились. С номером нам повезло (вид на море), персонал приветливый. 19.01.2020 в 8:40 нас ожидала встреча с гидом. Гида зовут - Мухамед Албокхту, номер: +201017858415 (по крайней мере, так указано в Вайбере). 2 часа он расказывал об экскурсиях, повторяя одно и тоже. На что обратили внимание, цитирую: «1. Билеты можете выбросить, это чартерный рейс, его могут отменить и вообще может вы поедете разными рейсами. Но мы вам поможем. Заполнив анкеты, у вас все будет хорошо. Если купите экскурсию, анкеты заполнять не нужно. 2. Знаменитый ресторан Fares, поедете без экскурсии, для вас суп будет стоить - 20$. (Мы были в в этом ресторане и суп там стоит - 4$). 3. Уважение, будете вежливыми и мы вам поможем. 4. Прайс с экскурсиями и цены которые озвучивает гид - не соответствуют». Ладно взяли мы одну экскурсию: «ВИП Яхта» за 70$ с человека». 21.01.2020 мы поехали на яхту. Кроме того, что все туристы, которые были с нами, околели от холода, так как был сильный ветер, так ещё и 90% укачало. Морское путешествие с купанием в открытом море было хуже некуда! Красивый вид не лучше, чем с понтона отеля, количество «эксклюзивных» рыб - так же как и везде. Высадка на остров - где 50 туристов не знают, что делать, так как единственный фотоаппарат у фотографа (фотосессия 20$). В общем, если вы хотите бездельно потратить деньги, берите экскурсию у гидов от компании Anex Tour. Оценка- хуже некуда. Кстати, прокат снаряжения не входит в стоимость экскурсии и об этом сообщают по приезду на яхту. Нашим плюсом было, что мы взяли только одну экскурсию, а не по 3-4 как это сделали другие (у всех были отрицательные отзывы).
Ладно, теперь о наболевшем. Обещанный трансфер должен был прийти 25.01.2020 в 4:15. На рецепшене было достаточно много людей. Очень странно, что по прилету в аэропорт знали номер трансфера, здесь же все наоборот - информации никакой. Попытался вежливо связаться с гидом, естественно он не соизволил ответить! И вправду зачем тратить на нас время, если денег он за это не получит. Это касательно его слов о вежливости и уважении. В итоге трансфер приехал в 5:00 и мы последовали в аэропорт.
Вывод: Гид - посредственный, пытается вас объегорить по максимуму. Получив желаемое, вы становитесь для него никем и зовут вас никак! Экскурсии с гидом - пустая трата денег и времени. Полезности информации гида - «0». И самое главное - дело не в потраченных деньгах, а в омерзительном отношении!
Отдых в целом - замечательный, так как мы распланировали его самостоятельно!
Отель - 7 из 10. Туроператор - 8 из 10.
«Спасибо Мухамед за уважение!»

Осінній відпочинок у Шармі

Наталя 25 ноября, 2019 год

Доброго дня, шановні читачі.
Ділюся з вами враженнями від осіннього відпочинку у Шармі періодом середина листопада 2019 р.
Готель:" Jaz Mirabel Beach 5*"

Достоинства:

1. Вчасний виліт та приліт
2. Транспорт у нормальному стані
3. Загальне враження позитивне
4. Територія готелю розкішна
5. Море чудове, красивий риф.
6. Різноманітна їжа, окрема подяка за вечерею у Італійському ресторані.

Недостатки:

1. Гід Мухаммед продав екскурсію яка не відповідала дійсності, мова іде про яхту " Русалонька", а відпочинок відбувався на яхті " Liberty cat"
2. Трансфер на екскурсії відбувався із затримками від 20 хв до 60 хв
3. Гіди малопривітні та не надають інформацію про дану країну взагалі ( історичний та культурний аспект).
4. Номера потребують хоча б косметичного ремонту.
5. Пантом більшу частину відпочинку був зачинений ( потребує ремонту).
6. Бажане спеціальне взуття для заходу з мілини.
7. Більшість днів вітряно.

Трансфер!!!

Юлія 28 октября, 2019 год

Були в Шармі,готель Hilton Sharks Bey.Відпочили не погано,в основному все сподобалось.Зіпсувало настрій лише одне: під час трансферу(100%) з валіз були викрадені подарунки і не в малій кількості.

Провальная экскурсия

Гость 2 октября, 2019 год

Летали в Египет. Купили экскурсию намного дороже чем если брать не у них. Ну да ладно. Заплатила за диск с фото и видео дайвинга..... Там проверить не дали, так как не было времени, много записей нужно было сделать. Дома открываем, а там не наши фото и видео! Реально обидно(

Анекс тур

Наталія 27 сентября, 2019 год

відпочивали від Анекс тур в Шармель шейху готель Island View Resort 5*.в перший день гід нам спортив день відпочинку,мало з того,що приїхали в ночі пізно,поселили нас в смердючий номер,щоб з доплатою поміняти,то ще й гід нас 2 години тероризував з своїми турами.не виспані,ноги болять,по кілька раз змушував до нього приходити якісь бумажки заповняти.через того ідіота,море побачили надвечір.не звертайте на такого... Читать отзыв відпочивали від Анекс тур в Шармель шейху готель Island View Resort 5*.в перший день гід нам спортив день відпочинку,мало з того,що приїхали в ночі пізно,поселили нас в смердючий номер,щоб з доплатою поміняти,то ще й гід нас 2 години тероризував з своїми турами.не виспані,ноги болять,по кілька раз змушував до нього приходити якісь бумажки заповняти.через того ідіота,море побачили надвечір.не звертайте на такого гіда увагу,йому не залежить зовсім на вас і щоб ви добре відпочили,лиш би впарити вам турпоїздки,які за територією в половину дешевші.і не слухайте його брєд про страхівку,безпеку.

Достоинства:

МОРЕ

Недостатки:

гід від анекс тур

Хамское поведение Гида

Aleksey 29 июня, 2019 год

Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort 5*, есть свои нюансы, повторять не буду, про сам отель все написано на топхотелс, в целом норм.
Гид анекса Ахмед - хамло редкое, строит из себя пупа земли, вместо подбадривания туристов, говорит, что это лужа, а не море, отель го*но и больше 2-х звёзд он бы не дал, а в бассейнах он вообще... Читать отзыв Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort 5*, есть свои нюансы, повторять не буду, про сам отель все написано на топхотелс, в целом норм.
Гид анекса Ахмед - хамло редкое, строит из себя пупа земли, вместо подбадривания туристов, говорит, что это лужа, а не море, отель го*но и больше 2-х звёзд он бы не дал, а в бассейнах он вообще не рекомендует купаться, чтобы не подхватить инфекцию!! И это гид туроператора, которому вы денег заплатили. Цены на туры обдираловка, в 3 раза выше средней по Египту, не берите у него, если будете в этом отеле и с анексом. Говорит, что поможет, только свисните (пишите-звоните в любое время) звонили раз 5, все время занято и ни разу не перезвонил, приходилось идти на ресепшн.
Сам отель норм., Можно ехать, но гид осадок оставил.

все ок, пока не покупаешь у них на месте экскурсии

Гость 22 мая, 2019 год

перелет, трансфер, отель - организовывают нормально, о задержке рейсов предупреждают. Но на месте гиды сильно преукрашивают недешевые экскурсии, а на обзорной экскурсии, которая идет "в подарок" и на которой вам дадут 20 минут посмотреть на город, а потом 2 часа в торговом центре, могут еще и нахамить не успев даже представиться. (Египет, Шарм-эль-Шейх, гид Элона)

Отличная работа Анекса и маленький минус

Юлия 11 декабря, 2018 год

Летали с Анексом второй раз. Анекс организует перелеты с Азур Эйр. Все замечательно, все вовремя, все по расписанию. Рейс из Запорожья в Шарм Эль Шейх 02.12.18 и обратно 08.12.18г.
Трансфер до отеля. Автобус чистый, комфортабельный. Информации от гида не очень много. Местное время и время встречи с отельным гидом. Очень настаивают о никаких финансовых соглашениях за пределами отеля до... Читать отзыв Летали с Анексом второй раз. Анекс организует перелеты с Азур Эйр. Все замечательно, все вовремя, все по расписанию. Рейс из Запорожья в Шарм Эль Шейх 02.12.18 и обратно 08.12.18г.
Трансфер до отеля. Автобус чистый, комфортабельный. Информации от гида не очень много. Местное время и время встречи с отельным гидом. Очень настаивают о никаких финансовых соглашениях за пределами отеля до встречи с отельным гидом. Летали с другими туроператорами в Египет - информации поболее о стране. И у гидов Анекса в других странах другое отношение к туристам.
\Далее инфо встреча с гидом в отеле. Гида звали Мухамед. Оставил свой номер телефона, сказал всегда на связи $вайбер, whatsApp$/ Очень красиво рассказывают, даже хочется купить. Но у нас были другие планы. Те экскурсии, что гид красочно расписывал нас не интересовали. Мы задали вопрос, что нас интересовало и "о чудо" есть и у туроператора. У туроператора чуть дороже, но без ночных переездов, и туроператор в договоре страховки указал, что если не с ним, и определенные перемещения или действия, то страховка не распространяется. Это четко прописано. Всегда все читаю. И это не та страна для самостоятельных путешествий, везде военные. Поэтому переплата баксов 20 за человека не столь существенна. Ночевали на корабле в Каире. Но.... Совет. Берите с собой свое полотенце, и желательно спортивный костюм, чтобы спать. Жутко принимать душ в каюте, и постель стремная. Питание на корабле получше, чем в отеле. Более европейская. Сама экскурсия СУПЕР!!!!! Пирамиды. Сфинкс. Музей. Перед выездом на экскурсию уточняли время выезда у гидов, которые проводили инфо встречу.
Вторая экскурсия "Затерянная земля". Время выезда уточняли уже у других гидов, находившихся в отеле от Анекса. Ребята славянской внешности и языка. Тоже суперская экскурсия. Но... На обратном пути наш автобус сломался. К сопровождающим гидам вопросов нет. Вызвали другой автобус, созвонились с отелями и заказали поздний ужин. У нас же был вылет на следующий день и мы переживали о переносе рейса (все-таки чартер). Пытались связаться с отельным гидом - оказалось ни вайбера, ни whatsApp на номере, который оставил отельный гид НЕТ!!! Хотя говорил, пишите в любое время суток и всегда отвечу. Благодаря сопровождающим гидам проверили время вылета. Все завершилось благополучно.
Поэтому огромная благодарность сопровождающим гидам на экскурсиях в Каир и Затерянную землю. Очень много интересной информации, помощь во всем. Ребята молодцы.
Очень большой МИНУС отельному гиду. Очень навязывал всем экскурсии, нежелающим брать экскурсии устроил нервы. Собрал деньги за экскурсии и незаслуженно заработал бонусы. Анексы в Египте не позорьте компанию, накажите гидов, невыполняющих свои непосредственные функции. Инфо встреча 03.12.12 в 8-45 отельный гид Мухамед (отель Dreams Beach Resort). После этого его не видели. К ребятам от Анекса, которые находились в отеле в течении следующей недели претензий нет. Отвечали на все интересующие вопросы. Но у нас не было их контактов в нестандартной ситуации.

Отельний гад а не гид от Анекс тур

Гость 10 декабря, 2018 год

6 декабря 2018г. вернулись с отдыха в Египте (Шарм Эль Шейх)
Жили в отеле Verginia Sharm Hotel. Всё шло замечательно, отличный отдых за сравнительно небольшие деньги. Но отельный гид AHMED MOSTAFA от Anex tour испортил всё! Очень рекомендовал заказать экскурсию в Израиль, которая стоила 135 долларов, но преднамеренно не предоставил информацию о том что в эту страну могут просто не... Читать отзыв 6 декабря 2018г. вернулись с отдыха в Египте (Шарм Эль Шейх)
Жили в отеле Verginia Sharm Hotel. Всё шло замечательно, отличный отдых за сравнительно небольшие деньги. Но отельный гид AHMED MOSTAFA от Anex tour испортил всё! Очень рекомендовал заказать экскурсию в Израиль, которая стоила 135 долларов, но преднамеренно не предоставил информацию о том что в эту страну могут просто не пустить, что и произошло с нами...Проехав около 4 часов до границы с Израилем всю нашу группу продержали около 5 часов на пропускных пунктах, тем временем пока Израильские пограничники спокойно расхаживали и попивали кофе.. Сложилось такое впечатление, что они специально издевались над туристами...На финише в последнем пропускном окошке меня встретила русская девушка, которая задавала очень много вопросов, проверила телефон и без объяснения причины запретила въезд в страну и нас с мужем отправили назад в Египет....В ту ночь было 4 автобуса от разных туроператоров и один вернули назад.....По прибытию в гостиницу наш отельный гид принёс нам к возврату 200 долларов, а 70 компания оставила на транспортные расходы....Когда я задала вопрос о том по какой причине он нас не предупредил, что такое вообще может случиться , он ответил "Я был уверен что Вас пропустят, зачем пугать заранее" Я устроила в отеле скандал и просила вернуть мои деньги, так как всё это произошло по вине гида...Но естественно мне никто 70 долларов не вернул..Получается мы с мужем за свои же деньги всю ночь простояли на границе, проехали в автобусе, но туроператору и гиду на это наплевать...Будьте очень внимательны заказывая экскурсии у отельных гидов!! Нас попросту обокрали!!

Anex Tour - Отельний гад а не гид от Анекс тур

Хилтон Шарм Эль Шейх 2018

Гость (Германия) 31 августа, 2018 год

Добрый день, Уважаемый ANEX TOUR!!!!!
Многократно была Вашим клиентом ,путешествуя в Турцию и Египет!
Второй раз только с вами с 18,08 прилетела в отель Хилтон в Шарм эль шейхе.
Несколько было моментов, но на общем фоне достойного отеля, тут же о них забывали.
В этот раз мы были втроем ,все взрослые, семья. Оплачено 8 ночей... Читать отзыв Добрый день, Уважаемый ANEX TOUR!!!!!
Многократно была Вашим клиентом ,путешествуя в Турцию и Египет!
Второй раз только с вами с 18,08 прилетела в отель Хилтон в Шарм эль шейхе.
Несколько было моментов, но на общем фоне достойного отеля, тут же о них забывали.
В этот раз мы были втроем ,все взрослые, семья. Оплачено 8 ночей . (с 18 по 26.08)
Ваучер во вложении.
Прилет вечером 18.08.В гостиницу попали поздно ,поужинали, третью кровать принесли в 22,00
Вылет вечером 26.08, И здесь начинается самое неприятное! Я не ожидала,повторюсь,мы втроем- я, муж, сын 21год.
Мы сдаем номер в 12-00 нас не пускают на обед в 13-00. Такого не было никогда. Мы не обедали 18,08.
Но даже не выясняя обстоятельства ваш администратор нас выпроводил! Было очень неприятно и больно.
Украинцы очень ведут себя культурно ,берут небольшими порциями, чтобы не выбрасывать горы продуктов ,как это делают другие туристы. Перед дорогой хотелось просто супа и попить. Жаль. Это я не смогу больше забыть этот неприятный момент, за свои собственные деньги!
Этот Мухамед ( на фото) прячется, не давал нам набрать воды, когда на сутки нам в номер поставили на троих 1 л воды!
И в день отъезда не пустил нас пообедать.
Это ненормально! Лучше вы бы заранее учитывали эту сумму, чем так портить впечатление об отдыхе !!!

Постараюсь больше не ехать с Вашей компанией и в отель Хилтон!

Есть плюсы и минусы

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

Тур в Мармарис, 9.07. Рейс туда перенесли за неделю на 1 час вперед, а обратный- на 11 часов тоже вперед( если бы назад-забрали бы день отдыха, а так подарили, повезло) Гиды встречающие очень хорошие, всё чётко.Но есть одно но- самолеты старые, и на перелете туда было дико холодно на борту( я как бывалый турист,всегда нормально одеваюсь в самолёты- кроссовки,джинсы,кофта-... Читать отзыв Тур в Мармарис, 9.07. Рейс туда перенесли за неделю на 1 час вперед, а обратный- на 11 часов тоже вперед( если бы назад-забрали бы день отдыха, а так подарили, повезло) Гиды встречающие очень хорошие, всё чётко.Но есть одно но- самолеты старые, и на перелете туда было дико холодно на борту( я как бывалый турист,всегда нормально одеваюсь в самолёты- кроссовки,джинсы,кофта- было более менее, но на девушек в мини и в майках- было тяжело смотреть), реально холодно. На пути обратно было очень душно при взлете, мне не хватало воздуха, открутив на максимум все воздуходувы сверху( не приятно мягко сказано, при том что проблем со здоровьем у меня нет, тьфу тьфу). Всё это говорит о старых суднах, летает у них старьё одним словом.Желания повторить это нет конечно.Поэтому наверное такие цены.

Перенос вылета на 18 часов!

Гость (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

Отдыхали семьёй в шарме ребёнку 2 года! Назад должны были вылетать в 11 часов утра, нас привезли в аэропорт и когда мы прошли регистрацию сдали багаж нам сказали что самолёт ещё не вылетел из Киева! Точнее он вылетел и в районе белой церкви вернулся назад. Соответсвенно нас развернули и отправили в автобусы ждать информацию. Где то спустя два часа ожидания... Читать отзыв Отдыхали семьёй в шарме ребёнку 2 года! Назад должны были вылетать в 11 часов утра, нас привезли в аэропорт и когда мы прошли регистрацию сдали багаж нам сказали что самолёт ещё не вылетел из Киева! Точнее он вылетел и в районе белой церкви вернулся назад. Соответсвенно нас развернули и отправили в автобусы ждать информацию. Где то спустя два часа ожидания в жарком автобусе нас заселили в Хилтон. И представьте 200 человек в очереди на рецепции, голодные дети, злые родители. В итоге мы ещё пол дня купались отдыхали и в 22.00 нас забрали автобусы и в 2.00 мы улетели на новом шикарном боинга. Конечно это не приятная история, но я оптимист и спасибо анексу за размещение и хороший отдых в целом.

Достоинства:

Цена
Хорошая гостиница
Тактичный гид

Недостатки:

Задержка и перенос рейса

AnexTur. Индия (ГОА).

Влад (Беларусь, Гомель) 23 декабря, 2017 год

ГОА, Индия. Большая беда с гидами от AnexTur. По непонятной причине все гиды предоставляют разную информацию. Личный гид Альбина ответили неверно на все заданные вопросы (это нужно еще умудриться дать неверную информацию по всем без исключения вопросам!!!) Жаль, что это мы понимали в процессе отдыха. Когда возник языковой барьер (нужно было доставить препарат из мед. центра другого города), снова обратились... Читать отзыв ГОА, Индия. Большая беда с гидами от AnexTur. По непонятной причине все гиды предоставляют разную информацию. Личный гид Альбина ответили неверно на все заданные вопросы (это нужно еще умудриться дать неверную информацию по всем без исключения вопросам!!!) Жаль, что это мы понимали в процессе отдыха. Когда возник языковой барьер (нужно было доставить препарат из мед. центра другого города), снова обратились к личному гиду и снова получили отрицательный ответ, на просьбу хотя бы попробовать, попытка все же состоялась после чего прозвучал гениальный ответ «Они плохо разговаривают на английском». (Без комментариев). В итоге все свои вопросы решаете сами!
Уважаемый AnexTur могу с радостью подарить вам метлу, кого и куда ей гнать вы уже поняли сами учитывая большое количество однотипных отрицательных отзывов. Буду рад Вашему профессиональному росту.

Коротко про Анекс Тоур

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

До турції літав багато разів але анекс тур це просто жах все почалося з аеропорту де вже чекали люди яким затримали рейс на майже добу, цього ж оператора, нам пощастило більше ми в аеропорту простояли майже чотири години трансфер до отеля був нормальним в отелі нам запропонували єкскурсії за 70 доларів які коштували 30 звичайно що ми відмовились більше ми... Читать отзыв До турції літав багато разів але анекс тур це просто жах все почалося з аеропорту де вже чекали люди яким затримали рейс на майже добу, цього ж оператора, нам пощастило більше ми в аеропорту простояли майже чотири години трансфер до отеля був нормальним в отелі нам запропонували єкскурсії за 70 доларів які коштували 30 звичайно що ми відмовились більше ми того гіда не бачили не в отелі не ще десь просто зник дорогою назад очікування літака повторилось потім в борисполі ще годину чекали свої сумки. Якщо ви полюбляєте єкстрим можете їхати, з дітьми не рекомендую.

Репутация

Гость (Украина, Одеса) 15 ноября, 2016 год

Туроператор который не заслуживает никакого доверия. По своему желанию может поселить не в том отеле который планировался изначально или по своему желанию перенести время вылета. А как выясняется по ходу дела, могут вообще приземлить тебя в другом аэропорту и добирайся как хочет. То, что в результате этого пропадает билет с аэропорта прилета их вообще не волнует. Они прикрыли... Читать отзыв Туроператор который не заслуживает никакого доверия. По своему желанию может поселить не в том отеле который планировался изначально или по своему желанию перенести время вылета. А как выясняется по ходу дела, могут вообще приземлить тебя в другом аэропорту и добирайся как хочет. То, что в результате этого пропадает билет с аэропорта прилета их вообще не волнует. Они прикрыли себя бумажками со всех сторон. Правды не добиться. Поэтому советую всем, перед тем как ехать в турпоездку подумайте стоит ли пользоваться услугами an ex tour, чтобы потом не портить себе нервы ни с отелями, ни с билетами и чтобы ваш отдых был приятным от начала до конца. Еще раз пишу, что компания не заслуживает никакого доверия . Не хотите быть кинутыми избегайте эту гнилую компанию. Обращаю внимание, что звездочки ставлю только из-за того, что по другому отзыв не отправляется.

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 25 отзывов