Подорожували до Греції в Паралію Катеріні. Задоволені на 100 %. Водії, автобус, готель і наша супроводжуюча туру Дарина просто супер. І сама Греція це мрія , яка здійснилася завдяки Бомба туру. Всім раджу саме Бомба-тур. Обов'язково поїду з ними ще. Бомба-тур це кохання з першого погляду.
Достоинства:
Даринка - ізюминка Бомба-туру. Юна але надзвичайно професійна і турботлива. З нею почувалися дуже надійно.
Недостатки:
Хотілося б щоб підвозили до Залізничних вокзалів по дорозі додому. В Чернівцях треба брати таксі до вокзалу . Багаж і втома від переїзду.
Всім добрий день. Їздили до Чорногорії у серпні 2025 року. Надихнулися відгуками, що багатьом людям все сподобалося. Все, в принципі, почалося добре. Але пізніше коли ми вже поїхали автобусом, було помітно, що travel-менеджер Катерина ставиться до всіх по-різному. Мабуть, для неї має значення хто з якого міста, або просто хтось їй подобається, а хтось ні. У будь-якому разі не вона... Читать отзыв Всім добрий день. Їздили до Чорногорії у серпні 2025 року. Надихнулися відгуками, що багатьом людям все сподобалося. Все, в принципі, почалося добре. Але пізніше коли ми вже поїхали автобусом, було помітно, що travel-менеджер Катерина ставиться до всіх по-різному. Мабуть, для неї має значення хто з якого міста, або просто хтось їй подобається, а хтось ні. У будь-якому разі не вона нам платить гроші, щоб ми їй подобалися, а ми платимо за те, щоб нам усе сподобалося. Так як, наприкінці поїздки в автобусі було упереджене ставлення. Відповідала на запитання з небажанням, і натягнутою посмішкою. Але ми не надали цьому значення, тому що подумали, що можливо людина втомилася від довгої дороги. Але це дивно, оскільки після проходження першого кордону travel-менеджер Катерина спала на перших двох сидіннях, що створює дискомфорт. Тому що, підійти до неї і щось запитати не зручно (ми всі люди, і спати звичайно всім можна, але вдень ..). Як наприклад, у Румунії нас зупинила поліція, а вона в цей час спала, та її розбудили водії (час орієнтовно 15:00-16:00). Тому що вдень люди у більшості не сплять. А вночі на санітарній зупинці, коли водії нас випустили на станції АЗС туалет був зачинений. Всі кричали, щоб розбудити пані Катерину, та оповістити її, що туалет зачинений. Що створює враження не цілісність із пасажирами. І так вона провела наступний час до самого приїзду до Будви, прокидаючись тільки на кордонах та санітарних зупинках. Коли ми заїхали на територію Чорногорії, різко зламався кондиціонер. Не те щоб він до цього справлявся зі своєю роботою, але було терпимо (вночі було прохолодно, вдень коли стояли на кордонах кондиціонера не відчувалось). А коли він взагалі перестав працювати, весь пасажирський склад помирав від спеки. При цьому, не одну людину з 46 людей в автобусі не повідомили про технічну неполадку і відповідно вибачень не попросили. Звичайно, ми всі люди і бувають труднощі з технікою, іноді незалежно від організаторів (ми усе розуміємо), але елементарна ввічливість і турбота про людей, які очікували приємне передчуття від приїзду на море, отримали неприємний дискомфорт. На додачу, travel-менеджер Катерина, якій очевидно було дуже спекотно, вирішила сісти біля водіїв яким дуло свіже повітря з вікна, поки всі інші знемагали від спеки, тому ми заїжджали в місто в самий пік сонця. Також, коли travel-менеджер Катерина розповідала нам про особливості цього туру, водії автобуса постійно її перебивали, а іноді просили її помовчати, тому що вона їм заважає між собою розмовляти. І все це створює враження, що представники тур агентства не навчені етикету не лише між собою, а й у відношенні до клієнтів, дозволяючи панібратське ставлення не тільки між собою, а й до клієнтів, які заплатили не лише за тур, а й за хороший сервіс, якого на жаль, не було. Коли ми пройшли першу митницю, двоє водіїв та travel-менеджер вийшли з автобуса, зайшли до «duty free» та закрили пасажирів одних. Коли вони вирішили повернутися не могли потрапити всередину, так як двері заклинило. Це було виявом не поваги до пасажирського складу, який їхав на той момент вже 3 години, а повернулися вони з пляшками алгоколю. Також водії дозволяють собі курити сигарети прямо за керуванням, чим проявляють не повагу до пасажирів. Коли ми доїжджали до міста Будва, travel-менеджер Катерина тільки тоді сказала, що готель не має ліфта. Сходи слизькі, не зручні, і ми до останнього не знали який поверх і номер у нас. Виявилось, що наш номер був на 4 поверсі. І ми абияк, з величезними валізи піднімалися по таких сходах (Катерина говорила, що подробиці з приводу готелю скаже нам, коли вже безпосередньо будемо під'їжджати до готелю, відповідно навіть морально до такого випробування не підготувалися).
Також, люди не встигли всі вийти і зібратися разом, щоб дійти до готелю (нас висадили трохи далі, ніж знаходився готель, але це нормально, тому що ми розуміли що вулички там вузькі), як travel-менеджер Катерина дуже швидко пішла у бік готелю. Люди які вперше опинилися в цій країні, були спантеличені. Так як, вулички вузькі, великий потік туристів, ми тут всі вперше, пішохідні переходи, де стоїш по 70 секунд, через що люди відставали один від одного, так як нас було 30+ чоловік із валізами, а travel-менеджер Катерина стояла вже біля готелю. Поки в цей момент, половина людей розбиралися куди їм іти. Але найцікавіше сталося наступного дня. За розкладом у нас мала бути екскурсія Будвою. У заявці було написано початок 9.30, але екскурсію було призначена на 19:30. У принципі, якщо врахувати, що тур агентство залишає за собою право змінювати щось у розкладі, то притензій у цьому плані немає. Але коли гід Ольга розповідала про місто, було навколо нас дуже багато туристів, через що Ольгу було не чути. Саме увечері був пік туристів. Мало простору. Усі штовхаються. І сам гід сказала, що варто прийти вдень, коли менше людей та видно старе місто, так як було вже темно. Тоді виникає запитання, навіщо ми прийшли сюди ввечері. Чому б не перенести наступного дня у зручний час, якщо щось не виходить? Для комфорту людей, які заплатили гроші. Чи треба було швидко пробігтися, заради своєрідної галочки? По ходу екскурсії нас привели на «узбережжя», після чого ми відійшли на іншу локацію де і закінчилася екскурсія, і після цього travel-менеджер Катерина повела нас назад на «узбережжя» вузькими вуличками, з великим потоком туристів. Виникає питання. Чи є пробудований маршрут спочатку, щоб там, де закінчується ескурсія, починалося вже розпивання вина? Коли ми повернулися на ту локацію, travel-менеджер Катерина всім налила вина, і після чого почала говорити наступне. Знаєте, все, що було до цього, і що було потім, це дрібниці. І можливо, цього відгуку й не було, і ми б махнули рукою. Але цитую « Знаєте, ми всі боїмося шахедів і ракет, але це нічого в порівнянні з природою. Ось я була в Туреччині, і там почався землетрус…». Ми стояли в шоці. У цей же момент, коли travel-менеджер Катерина це говорила, у Харкові до житлового будинку потрапила ракета, де загинула дитина 1,5 років. І так щодня в Україні. Якщо Катерина хотіла розповісти про свої подорожі, нехай. Але нехай не порівнює з тим, що проживають люди в Україні щодня. Я як людина, проживаю у місті де це щодня. Мій чоловік воює з 2018 року. Її слова стали повним описом того, хто та що це за людина. Чим закінчилося розпивання вина, ми не знаємо. Так як, після цих слів ми просто розвернулися й пішли. Перед тим, як розповісти про екскурсії, хочеться наголосити на наступному. Коли ми їхали в автобусі travel-менеджер Катерина, вирішила, що зараз потрібно, щоб всі визначилися, хто на які екскурсії хоче піти, і одразу ж заплатили гроші. Ми запитали, а чи можна трохи пізніше визначитися. На що нам сказали ні, тому що це все замовляється заздалегідь, і потрібно визначитися зараз. Те, що екскурсії та набір групи має бути визначена заздалегідь, щоб її організувати, ми це розуміємо. Але чому б спочатку не сповістити людей, щоб до такого дня і часу, ви повинні точно знати, визначиться, та сплатити. Це важливий момент, і його потрібно запам'ятати, тому що ця інформація нам ще знадобиться. Повернемося до цієї історії далі. Наступного дня ми поїхали на екскурсію у Боко-Каторську затоку. По дорозі в місто Котор ми потрапили в невелику пробку (хочеться відзначити, що кондиціонер полагодили), гід Ольга яка з нами була, багато чого цікавого говорила за Чорногорію, щоб скоротити час очікування, за що їй дякую. У Которі нам все дуже сподобалося, саме місто та люди. І все, що написано в заявці з приводу цієї екскурсії, відповідало дійсності. І я щиро раджу відвідати цю локацію самостійно. Оскільки коли ми приїхали, то вирішили трохи відокремиться і самостійно все переглянути вдвох. І все б нічого, і далі я б перейшла до наступних пунктів, але… Коли екскурсія підходила до закінчення, travel-менеджер Катерина та гід Ольга, дуже сильно рекламували смачне вино у певній лавці, і саме тут (ну ви самі розумієте, як можна рекламувати). Ми всі туди підійшли, і нам усім налили на дегустацію вино, ми його спробували і нам сподобалося. Вартість пляшки була 15 €. Ми як люди, які грубо кажучи, в країні були тільки 2 дні, у цьому місті вперше, ціни на різні продукти не знаємо, і сподівалися, що раз нам рекомендує й travel-менеджер та гід(яка там живе понад 10 років), це місце, ми подумали, що ціна напевно нормальна і купити її можно тільки тут. Та буквально, наступного дня, як ми зайшли в продуктовий за вином, побачили те саме вино, тільки коштувало воно близько 5€. Звісно, ніхто нас не змушував купувати, і ми маємо свою голову на плечах. Та й усі ми розуміємо, що на курортах часто намагаються туристів розкрутити на гроші. Але щоб свої ж у чужій країні? Це був прояв грубої підлості. Можливо, якісь відсотки від нас відраховується тур агентству, яке рекламує цю точку. Після цього, ми зрозуміли, що будь-яку точку, що скидала travel-менеджер Катерина, де найсмачніше прошуто або найсмачніше морозиво, ми будемо обходити стороною.
Далі ми вирішили відмінити одну з наших екскурсій, а саме вечірню прогулянку катером. Оскільки після поведінки travel-менеджера Катерини до цього, у нас зникло бажання перебувати поруч з такою людиною в одному просторі. Якщо говорити чесно, то в принципі хотілося скасувати всі екскурсії, але ми заплатили гроші за цей тур, і вирішили просто не звертати уваги, і спробувати абстрагуватися та отримати задоволення. Ми звернулися до travel-менеджера Катерини з проханням скасувати та повернути гроші. На що вона закотила очі, сказала, що так ніхто не робить, і що в неї заздалегідь все замовлено, потім вирішила відвернутися, йти кудись, роздратовано кажучи, що треба розраховувати свої сили. У результаті вона сказала, що поверне гроші, і їй доведеться віддавати свої особисті. Хоча на скільки ми знали, то до цього вона казала, що катер вони не замовляють, а є власний, це раз. По-друге, жінка, яка їхала разом з нами, попросила travel-менеджера Катерину, взяти двох знайомих, які з нами не їхали. І що дивно, жінка попросила не тоді, коли ми всі в автобусі записувалися на екскурсії, а вже на 2 день у Будві. Тоді питання, чи може travel-менеджер Катерина брати людей з вулиці, і чи справді все замовляється заздалегідь? Є відчуття, що travel-менеджер Катерина не до кінця чесна. Так як у спільній групі на запитання цій жінці, вона не відповіла. А коли ми особисто запитали цю жінку, чи погодилися чи ні, то вона сказала так. І це було до того, як ми звернулися з проханням повернути гроші. З чого можна дійти до невтішного висновку, що travel-менеджер Катерина не чесна ні у розмові, ні у своїй поведінці.
Наступна екскурсія була у Хорватії. Цю поїздку можна описати коротко. Хорватія - чудова та гарна, а організація - огидна.
Виїхали ми з Будви о 8:00. А санітарна зупинка була о 15.20. Так-так. За заявкою, у нас о 15:30 мав бути виїзд вже з Хорватії. А ми лише о 15:20 сходили до туалету, не доїхавши ще до локації. Справа була така. З самої Будви до Хорватії були жахливі пробки. Ми спочатку подумали, що, можливо, проблема виникла на дорозі. Але ж ні. Жодної проблеми. Просто по всій дорозі було дуже багато машин, через що ми постійно стояли. Очевидно, travel-менеджер Катерина, яка часто їздить туди про цю проблему не знала. Хоча ми вже по першій екскурсії коли їхали цією ж дорогою, зрозуміли, що в сезон тут дуже багато машин, через що і утворюється пробка. Тоді виникає питання, чи може взагалі варто було скасувати цю поїздку? Люди були не готові до того, щоб 7 годин, після сніданків та кави, не мати можливість сходити в туалет. Спочатку travel-менеджер Катерина сказала, що санітарна зупинка буде перед кордоном. Потім передумала, і сказала після, потім взагалі думала про те, щоб випускати поки стоїмо в черзі по 2 людини. А потім спитала, чи всі готові зачекати. Звичайно всі погодилися, тому що всі хотіли швидше приїхати. Тим більше, було б не справедливо, якщо хтось швидко вибіг би в туалет, а хтось ні. Люди це розуміли, а travel-менеджер Катерина, мабуть, ні. Хочеться зазначити, що їхали туди місцевим перевізником. Де добре працював клімат-контроль, було комфортно і чисто. Де водій не курив за керуванням і не лаявся коли їхали, хоча дорога була жахлива. Був спокійний та ввічливий. Коли ми поїхали, travel-менеджер Катерина просила двічі зменшити температуру кондиціонера. Якщо ви подумали, що через те, що людям було холодно, ви помиляєтеся. Вона не одного разу не спитала людей. Вона особисто зі свого комфорту та потреб робила так. Коли ми прибули на локацію нам видали навушники щоб слухати гіда. Спойлер: мало що було чути. Швидко пробіглися екскурсією, і дали нам вільний час. Ми прийшли за 15 хвилин до відправки, встигли подивитися місто, посидіти у закладі, й навіть купити морозиво та його з'їсти. І коли ми вже сіли, деякі не встигли доїсти морозиво, і хотіли прямо з ним сісти в автобус, але їх зупинила не travel-менеджер Катерина, а гід. Дивно, що саме цих людей travel-менеджер Катерина не посварила, нічого не сказала, що вони затримують інших. Але час уже підтискав, та їх пустили з цим морозивом, яке капало на підлогу. А це важливо запам'ятати, адже далі нам це теж знадобиться. Назад ми доїхали без пробок, швидко і комфортно. За що можу сказати дякую місцевому перевізнику. На цьому розповідь про екскурсії закінчена. Бо на решті нас не було. Далі хочеться трохи розповісти про те, як ми їхали назад до України. Час давали максимально обмежено на санітарних зупинках, люди дуже швидко намагалися сходити до туалету та купити щось перекусити. Почали бігти до туалету, щоб зайняти чергу. Дехто навіть примудрився рукою відкривати зайняту кабіну, хтось повалив стовбур, і все це виглядало жахливо. Але мабуть люди вже були втомлені та роздратовані, а travel-менеджер Катерина постійно підганяла. Хоча ми навіть не запізнювались відповідно графіку. В одному моменті як ми їхали, до неї підійшли люди і попросили її, щоб вони сходили в туалет. Мабуть, у цих людей справді була потреба, в такій ситуації варто було проявити людяність, але travel-менеджер Катерина у грубій формі відмовила і сказала, що тільки на санітарних зупинках. І тут ми згадуємо, людей, що запізнилися з капаючим морозивом, яким не слово не сказали, і люди, які сильно хотіли просто в туалет. Звідси й беруться добрі відгуки. Адже одним усе прощається , й у будь-якому питанні допомагають. А іншим хамлять і кричать. Коли ми все ж таки зупинилися на санітарній зупинці, нам відмовили в туалеті, і всі зайшли назад. Окрім людей, які до цього просилися до туалету, вони продовжували шукати спосіб вирішити свою проблему. На що, travel-менеджер Катерина на весь автобус сказала «Ці двоє сумашедшие носяться». Мда. Слово компетентність travel-менеджеру Катерині не знайоме. Іноді можна подумати, що Катерина має проблему з самооцінкою. Десь хочеться їй на комусь самоствердитись.
Підсумок наступний. Якщо ви захочете їхати з цим тур-агеством, то майте на увазі, що якщо ви не сподобаєтеся travel-менеджеру, то вам будуть хамити і грубити. Що десь вас обдурюватимуть. І що в результаті вам це сильно зіпсує враження.
Моя особиста рекомендація, мандруйте самостійно, адже насправді сподіватись ви можете тільки на самих себе. Вам ніхто і нічого не зможе гарантувати, навіть тисячі хороших відгуків.
PS: нам не потрібні виправдання від тур агенції( ми читали договір, де прописано, що ніхто не несе не за що відповідальність). Ми заплатили гроші та вже отримали послугу. Висновки зроблені.Відгук, а точніше навіть розповідь написана для людей як попередження.
Ставлю таку оцінку виключно із-за гіда Катерини Трач. Не очікувала, що при тому, що купили у Вас додаткове місце за 150 євро, гід скаже, що ти економиш гроші на таксі в комендантську годину, коли таксі викликати було нереально і ми ніяк це не могли зробити. Гід кричала і хамила, якщо Ви забираєте людей з інших міст в коментантську годину -... Читать отзыв Ставлю таку оцінку виключно із-за гіда Катерини Трач. Не очікувала, що при тому, що купили у Вас додаткове місце за 150 євро, гід скаже, що ти економиш гроші на таксі в комендантську годину, коли таксі викликати було нереально і ми ніяк це не могли зробити. Гід кричала і хамила, якщо Ви забираєте людей з інших міст в коментантську годину - то маєте розуміти, що бувають форс мажори, автобус нас таки забрав на іншому виїзді, де проходять всі міжнародні автобуси і вони мають право там зупинятись, автобус Ваш зупинився менш, ніж на хвилину з одним чемоданом і вже зустріла нас фирками і криками і таки в кінці відпочинку вона зіпсула нам настрій, сказавши, що ми зажали гроші на таксі. Верх непрофесіоналізму. Готель гарний, але це не заслуга Вашої фірми. За свої гроші я хочу хоча б нормального, а не скотського ставлення, вперше з таким зіткнулась, нікому рекомендувати Вас не можу, нажаль. Також, не дуже грамотна, коли надавала історичну довідку про Чорногорію, сказала, що відділилась вона від Сербії в 2009, а це було в 2006, назви пляжів також плутає, називає Морген, а не Могрен. Це елементарні речі і гід таке має знати. Дуже неприємний осад залишився сьогодні.
Дуже разрекламована компанія, але поїздка так і не відбулася, і попередили про це за неділю до відпустки, морально були вже налаштовані на цю поїздку,але прикро,що тур оператори пишуть «гарантована поїздка»лише для привернення уваги!!! + кошти були повернено повністю і дуже швидко,за що дуже дякую!
Повернулись з різдвяних ярмарок (Вроцлав, Дрезден, Прага, Відень). Враження, не передати словами . Дуже атмосферно, цікаво і вражаюче). Дякуємо за чудовий тур! Святковий настрій гарантовано!
Їздила вже із багатьма операторами та агенціями за кордон та по Україні, тому є з чим порівняти. Вирішила відпочити на вихідних і ʼперемикнутисяʼ, тому обрала короткий тур на декілька днів і отримала багато позитивних вражень! Це була комфортна поїздка, правда класні водії й цікаві локації (не пожалкуйте грошей на катання на джипах — ця остання екскурсія зарядить купою емоцій). Читать отзыв Їздила вже із багатьма операторами та агенціями за кордон та по Україні, тому є з чим порівняти. Вирішила відпочити на вихідних і ʼперемикнутисяʼ, тому обрала короткий тур на декілька днів і отримала багато позитивних вражень! Це була комфортна поїздка, правда класні водії й цікаві локації (не пожалкуйте грошей на катання на джипах — ця остання екскурсія зарядить купою емоцій). Ще величезним плюсом стало харчування, тому що ставали ми в нормальних закладах та заправках по дорозі (не усі оператори так діють), за потреби ставали в магазин. Це була насичена і дуже активна поїздка, рекомендую й планую їхати з Бомба-тур за кордон.
Їздили з сестрою з Бомба-тур у подорож «Спа-тур на Закарпатті». Залишилися дуже задоволені! 5 днів релаксу у термальних водах, цікаві екскурсії, гарні локації, смачна їжа, сервіс на вищому рівні) Нам дуже сподобався підхід і ми вже плануємо подорож до Європи з Бомба-тур! Тому якщо хочете якісний відпочинок Вам однозначно сюди))
Вже не вперше подорожую з Бомба тур. Побачила негативні відгуки на цьому сайті і вирішила написати. Увесь час подорожую із дітьми. Завжди залишаємось задоволеними) Програми цікаві, насичені. Завжди приємні екскурсоводи, водії, супровроджуючі. Рекомендуємо! Дякуємо за чудові подорожі!
Вперше поїхала в Європу і обрала саме «Бомба Тур». Зупинилась на подорожі «Всі Барви Італії 26.10» І ні разу не пошкодувала!!! Італія, Будапешт просто неймовірні. Водії професіонали, ввічливі та допомагали з валізами . Тревел Анастасія дуже приємна дівчина. Постійно була на звʼязку. Наступного разу лише з Бомба Тур . Дякую Вам!!!!
Подорожувала з Бомба-тур не один раз, завжди була всім задоволена. Чуйні менеджери, кваліфіковані супроводжуючі та комфортні умови для відпочинку. Буду і далі з Вами планувати свої подорожі.
Зіпсована відпустка і канікули. Замовили тур,який був ГАРАНТОВАНИЙ.Були куплені білети до Вінниці,які потім довелося повернути з втратою коштів.За 6 днів туроператор повідомив,що наш тур не відбудеться!Запропонували інші тури,втричі дорожчі,інші країни,інші дати. Навіть елементарних вибачень не було Дуже прикро,ми так чекали на цю поїздку. Тож навряд чи будемо ще раз звертатися до Бомба тур
Не звертайтесь в агенцію Бомба тур, зіпсуєте собі настрій. Повернулася із туру Всі барви Італії кілька днів назад. Італія прекрасна, як завжди! А Бома тур - це жах, там професіоналізмом і не пахне.
Мій відгук після відвідин туру в Італія. З плюсів: Дуже гарний організатор Аня, скрізь була з нами,терпляча, чемна і дуже приємна. Італія - гарно, всі міста в яких побували дуже сподобались. Автобус був з кондиціонером, водії Юра та Міша, хороші хлопці. Гід по Флоренції Ірина, та Олена по Венеціії дуже хороші. Мінуси , гід Галина дуже скучна, Наталя по... Читать отзыв Мій відгук після відвідин туру в Італія. З плюсів: Дуже гарний організатор Аня, скрізь була з нами,терпляча, чемна і дуже приємна. Італія - гарно, всі міста в яких побували дуже сподобались. Автобус був з кондиціонером, водії Юра та Міша, хороші хлопці. Гід по Флоренції Ірина, та Олена по Венеціії дуже хороші. Мінуси , гід Галина дуже скучна, Наталя по Ватикану взагалі атас, дуже нецікаво, сама собі на розумі, сперечається з туристами і не контактна. Враження дуже зіпсовані нею. Номери в готелі Капрі: за одні й ті ж кошти хтось отримує просторий номер з холодильником і балконом на 2 особи, а ми отримали тісний номер, з міні балконом де був лише один хитаючий стілець та без холодильника. Персонал готелю сподобався. Кожного дня майже були екскурсії, але великий мінус них у тому, що в день їх по 2 штуки, і якщо ти не оплатив другу, ти просто годин 5-9 чекаєш групу з неї в автобусі або біля нього десь вештається, дуже дратувало це. У містах майже скрізь туалети платні, готуйтесь до цього. Зупинок в туалет чи перекусити достатньо, кожні 4 години. Великий і найбільш розчарування це те,що якщо ти не з Вінниці, добирайся до них як хочеш, і коли ти все спланував, на руках білети, тобі пишуть про якісь зміни, в тобі в останній момент на нервах доводиться шукати хоть щось підходяще. Зворотньо то взагалі цікаво, оплатив білет з Пшемишля до Києва, по Повній вартості, а сідаєш у Львові, тобто частина коштів залізниці дарується просто. А якщо ти не з Києва або Вінниці, то треба потім ще робити пересадку. У Львові посадка на Інтер сіті о 2 ночі, а приїхали ми о 3 дня. Що робити з валізами весь день під дощем- питання. І отаких як здається незначних моментів у бомба тур дуже багато, збирається ціла купа за відпустку. Що потім не хочеться взагалі отак їхати а планувати все самому, тим паче до Ріміні можно полетіти літаком з Польщі. Вся подорож зворотню зайняла до Дніпропетровської області 45 годин. Жахіття,не поспати не помитися як то кажуть. Не можу не рекомендувати їх, але будьте готові до ось таких складнощів. Тим паче в більшості містах пересувалися громадським транспортом, потрапити на забастовки населення дуже не прикольно, стоїть все місто і весь транспорт.. вирішуйте самі, чи готові ви платити за таке.
Хочу поділитися своїм враженням стосовно туру Всі барви Італії. По перше: дорога займає дуже багато часу, санітарні остановки дуже короткі. За 15 хвилин 40 туристам, жінкам, відвідати туалет, попити каву це нереально!!!! Ми ж не чоловіки!!! Нам треба часу набагато більше!!! По- друге: автобус непристосований для таких довгих переїздів. Менеджери в офісі обіцяли автобус, де відстань меж сидіннями буде... Читать отзыв Хочу поділитися своїм враженням стосовно туру Всі барви Італії. По перше: дорога займає дуже багато часу, санітарні остановки дуже короткі. За 15 хвилин 40 туристам, жінкам, відвідати туалет, попити каву це нереально!!!! Ми ж не чоловіки!!! Нам треба часу набагато більше!!! По- друге: автобус непристосований для таких довгих переїздів. Менеджери в офісі обіцяли автобус, де відстань меж сидіннями буде значно більше, ніж звичайно!!! Але це тільки обіцянки. Якщо ти вище ніж 1.6 М та вага більше ніж 50 кг, то все!!! Тебе чекає та ще подорож! Розкласти сидіння це значить, що людина позаду буде впиратися колінами в твоє сидіння і не зможе нормально сидіти, не те, щоб спати!!! Кондиціонери працювали, водії Юра та Михайло дуже уважні та професійні!!!з ними їздити одне задоволення!!! Аня наш тревел менеджер це окрема подяка за такі кадри!!! Це людина, як поводирь для сліпих котят як ми всі:) все розкаже, все покаже, білетики всюди купить, в трамвай во Флоренції тебе впихне:) сама буде їхати на одній нозі:) Анєчка, тобі окрема подяка за терпіння!!! Віка теж гарна, але вона тільки супроводжувала нас до кордону. Все. На цьому плюси закінчилися. Мінуси поїздки: розтягнуті екскурсії!!! Навіщо нам, туристам знати за кожен камушок і т.д. а потім давати вільного часу більш ніж сама екскурсія? Щоб що? З таким би успіхом ми б самі поїхали на всі! Гіди!!! Окрема подяка гіду Ірина во Флоренції!!! Дуже класна людина і дуже цікаво розповідала! Не хотілося розвиватися з нею:) ніж в Римі це вже жінка в роках, яка даже посварилася з туристкою, вказала їй їх місце!!! Пані Наталя, Ви серйозно??? Це ми Вам гроші платимо, а не навпаки!!! Ваша екскурсія зовсім нецікава, хотілося піти вже на другій хвилині! Зупиняло те, що Рим дуже велике місто і загубитися можна нараз!!! На рахунок отеля Капрі! Якби не персонал готелю, ніколи б ноги моєї тут не було!!! В таких умовах я відпочивала мабуть в 90-х роках в Кириловці! Отель 2 зірки в самому центрі Ріміні, в номері не було навіть маленького холодильника! Номер 9 метрів, в який впіхнули санвузол та душ.. уборка кожний день. Але поміняйте підлогу. Вона вже до дир потерта! Завтраки ще нічого, одні тіж самі: ковбаса, сир, виручка! Але якщо їдеш на екскурсію в Рим і Флоренції, то ланчбокси це окрема тема: один- два бутерброди маленькі, яблуко, водичка та кекс. Дякую. Але для мене це не завтраки! До вас приїздять люди з різних країн, тому уважно вивчите їх менталітет та смаки!!! Завтра чекає нас поїздка по Венеції. І рушимо в Україну! Ніколи не хотіла так швидко додому, як в цей раз! Італія дуже дорога країна! Якщо плануєте їхати, беріть з собою 600 євро на кожну людину. І то це без подарунків. Сподіваюся, мій відгук був як умова розширений! Бомба тур, Вам трійка!!!
Мої + - цього туру: Це точно не про комфорт, це для здорових фізично та психологічно людей та для людей, які люблять активний та екстремальний відпочинок. ➕ Ви побуваєте в чудовій країні і отримаєте неймовірну насолоду від історичних місць та краєвидів. ➖це сплачується додатково і якщо їдете наприклад в Рим, тоді обов'язково і Ватикан, а не хочете, сидіть у автобусі,... Читать отзыв Мої + - цього туру: Це точно не про комфорт, це для здорових фізично та психологічно людей та для людей, які люблять активний та екстремальний відпочинок. ➕ Ви побуваєте в чудовій країні і отримаєте неймовірну насолоду від історичних місць та краєвидів. ➖це сплачується додатково і якщо їдете наприклад в Рим, тоді обов'язково і Ватикан, а не хочете, сидіть у автобусі, або гуляйте приблизно 4-5 годин. ➕Дисципліновані і турботливі travel-менеджери Аня та Настя. Їм величезне і щире дякую, їхня робота важка але дуже важлива, нас було багато, біля 50-ти людей але всі були забезпечені увагою. Дівчата терпляче відповідали на одні і ті ж запитання, тримали нас в курсі всього що відбувається, допомагали та піклувалися. ➖Старий автобус який ламався двічі, ми в обід при температурі 30 в середині без кондиціонера! ➖На сніданок бутерброди, йогурт, кава, всі дні одне і те ж саме! ➖дуже малі і тісні номери! ➖брудно в номері, його ніби прибирають кожний день, але це для ✔️, просто протерли ганчіркою вологу підлогу! Вбиральня має неприємний запах плісняви, яка там присутня! - Особисто моїм розчаруванням і злістю 🤬🤬🤬стала гід у Ріміні. Якась алкоголічка і скоріш за все москалька (хоча мене запевняли, що це білоруска) проводить екскурсію кацапською! Мене це образило до глибини душі, під час війни, українцям проводять екскурсію ворожою мовою та ще й (якщо вірити менеджеру) з країни якої було здійснено повномасштабне вторгнення🤬 30 стаття Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», відповідно до якої всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги українською мовою. Я подала скаргу щодо порушення права на отримання інформації і послуг державною мовою. Якщо і з вами таке трапилося, можна подати скаргу поштою на адресу: 01001, м. Київ, провулок Музейний 12, Уповноваженому із захисту державної мови.
❗Давайте робити нашу країну краще, не будьте байдужі, лише від нас залежить наше майбутнє, пишіть правдиві відгуки та діліться своїми враженнями, вимагайте щоб ваші права не порушували❗
Я так чекала цієї подорожі і що я отримала? Автобус, якому 15 років, якій поламався ДВІЧІ??? Туди ми не доїхали і поламалися, і обратно ми виїхали і поламалися через 30 хвилин. І яка реакція компанії, а НІЯКОЇ! За словами супроводжуючої, це просто форс-мажор!!! Форс-мажор - це коли компанія зробила висновки після першого випадку, а тут двічі і на між граблі!!!!... Читать отзыв Я так чекала цієї подорожі і що я отримала? Автобус, якому 15 років, якій поламався ДВІЧІ??? Туди ми не доїхали і поламалися, і обратно ми виїхали і поламалися через 30 хвилин. І яка реакція компанії, а НІЯКОЇ! За словами супроводжуючої, це просто форс-мажор!!! Форс-мажор - це коли компанія зробила висновки після першого випадку, а тут двічі і на між граблі!!!! Я так зрозуміла, що для Бомба-тур це норма: казати і обіцяти одне, а робити зовсім інше, сподіваючись, що всі будуть мовчати!!! Нікому не раджу Бомба-Тур!!! Це просто жах!!!!
Достоинства:
Італія дуже красива країна.
Недостатки:
Автобус просто жахливий, сніданки жахливі, не можливо снідати цілий тиждень одними булками, навіть, ні разу не дали жодного фрукта!!!
Ще не розпочався тур, одні проблеми: до виїзду залишилося 4 дні, на сайті твій виїзд не гарантований. Багато вільних місць і бути впевненим не можливо. Почитавши попередні відгуки розумієш, що з цим оператором впевненості у відпочинку не має. Ще й змінили вчора порядок локацій, які були першочергово заявлені ( провели оптимізацію), хоча про це не повідомили клієнтів ( немає мабуть... Читать отзыв Ще не розпочався тур, одні проблеми: до виїзду залишилося 4 дні, на сайті твій виїзд не гарантований. Багато вільних місць і бути впевненим не можливо. Почитавши попередні відгуки розумієш, що з цим оператором впевненості у відпочинку не має. Ще й змінили вчора порядок локацій, які були першочергово заявлені ( провели оптимізацію), хоча про це не повідомили клієнтів ( немає мабуть необхідності). Запланував,що під час відпочинку заїдеш до родичів, знайомих по шляху слідування і попередньо узгодив з ними цю можливість. Оператор не звертає увагу на відгуки, жодного коменту від них. Прикро!
Достоинства:
На даний час не має
Недостатки:
Не повідомляють (не інформують) чи буде тур чи ні, зміни в програмі
Відмінили тур за тиждень до відпустки. При тому що сам тур купувався за декілька місяців. Якщо ви не хочете зіпсувати собі настрій і відпустку то краще не звертатись сюди. П.С. Кошти обіцяють повернути, але поки їх не отримаю - я вже ні в чому не впевнена.
Дуже разрекламована компанія, а поїздка не відбулася, і попередили про це за 3 дні, як можна компенсувати моральну шкоду, загублену відпустку, . мало того що все відмінили, так ще й нічого на ці дати і не запропонували достойного(Закарпаття замість Європи). А за кошти я зовсім не говорю, повернули, але всі комісії за мій рахунок. Я не отримала послугу, так ще... Читать отзыв Дуже разрекламована компанія, а поїздка не відбулася, і попередили про це за 3 дні, як можна компенсувати моральну шкоду, загублену відпустку, . мало того що все відмінили, так ще й нічого на ці дати і не запропонували достойного(Закарпаття замість Європи). А за кошти я зовсім не говорю, повернули, але всі комісії за мій рахунок. Я не отримала послугу, так ще й матеріально постраждала.
Поїздка у спа-тур на Закарпаття стала приємним відкриттям. Травел-мененджер Олександр Воронецький - чудовий, освічений, креативний. Спасибі йому! Все чудово! Вражена!
Дякую Бомба тур за відпочинок в Буквелі. Все пройшло чудово. Особлива подяка тревел-менеджеру Олександру. Поїздка була цікава,гарно підготовлена,з чудовим дозвіллям. Так тримати!!!
Так шкода, що є працівники які псують репутацію компанії, зараз річ піде про тур-менеджера Альону ніколи не думала ,що вдаватимусь до подібного (писати скарги , але довелось) довгоочікувана відпустка була зіпсована. Дівчина мабуть не розуміє де працює та не знає меж🤦. Попри нахабне ставлення , мали можливість ще й жити поряд з цією "пані". ..Цікаво час проводе...нічого більше сказати
Сьогодні повернулася з Карпат! Це були чудові 2,5 дні! Найбільша подяка нашому тревелу! ОЛЕКСАНДР, ДЯКУЮ! Людина всебічно розвинена, з шаленим почуттям гумору, відповідальний, розумний і надзвичайно любить свою роботу і людей!!! Найприємніші емоції після поїздки! У нас все склалося дуже добре, гід🔥, водій супер, компанія туристів чудові! Дякую!!!
В цьому турі мунісів дуже багато і всі вони відносяться до гіда Альена! Гід вона по принципу відбути , другий день взагалі не спланований, дуже їй хотілося зєкономити собі в кишеню на джипах, заказала на один джип меньше думала що всі потиснуться Тай не вийшло, підняли люди скандал, прийшлося ій замовити ще одну машину. За шашлики взагалі треш повний.
Наступного дня після оплати поїздки менеджер повідомила, що тур відміняється, бо не набралася потрібна кількість людей ( за день до відміни йшла мова, що половина путівок вже продана). Тепер намагаюся повернути свої гроші.
Добрий день,сегодня приїхала з туру до Румунії , враження тільки позитивні,дякую Дарині і водіям,всі профі.Єксурсовод позитивний , все цікаво розповідав. Минус - на першої локації(замок Дракули) було мало часу. Якщо ви мандруєте з позитивним настроєм,то все буде добре.
Все просто супер! Особливо подяка менеджеру Олесі, яка була з нами в Парижі. Олеся вміє чути всіх і кожного, допомагає вирішувати будь які питання, своєчасно надає всю необхідну інформацію. Дякую, дякую, дякую..... туроператор Бомба тур подяка всій вашій команді за здійснення мрій
Еще не поехали в тур , а уже сложности ! Ужасно ! Менеджер Анна вела диалог и просто без объяснений пропала на вопросе «куда оплатить тур» - тупо не дает ответ на протяжении 3х дней , на вопрос в инстаграм, «где делась Анна» - выходная , окей . Спустя два дня , наступил... Читать отзыв
Еще не поехали в тур , а уже сложности ! Ужасно ! Менеджер Анна вела диалог и просто без объяснений пропала на вопросе «куда оплатить тур» - тупо не дает ответ на протяжении 3х дней , на вопрос в инстаграм, «где делась Анна» - выходная , окей . Спустя два дня , наступил ее рабочий день , и вот этот рабочий день подходит к завершению, но сообщение так и не были прочитаны, не те что были оставлены три дня назад , ни те новые уже в ее рабочее время.
Вперше їздила до Італії з "Бомба -тур" (26.08-03.09). Все дуже СПОДОБАЛОСЯ, чудові краєвиди, що споглядали дорогою, наш керівник групи, яка коментувала де і що ми проїжджаємо, вибирала безкоштовні санітарні зупинки, цікаві екскурсії, а також головне - море. Особлива подяка гіду Христині і водіям Богдану та Володимиру за їхню високу професійність і людяність. Після вашого туру хочеться їздити ще і ще.... Читать отзыв Вперше їздила до Італії з "Бомба -тур" (26.08-03.09). Все дуже СПОДОБАЛОСЯ, чудові краєвиди, що споглядали дорогою, наш керівник групи, яка коментувала де і що ми проїжджаємо, вибирала безкоштовні санітарні зупинки, цікаві екскурсії, а також головне - море. Особлива подяка гіду Христині і водіям Богдану та Володимиру за їхню високу професійність і людяність. Після вашого туру хочеться їздити ще і ще. Дякую і рекомендую!!!
В захваті. Все чудово
Гід Катерина та водії - не професіонали.
Коли ми пройшли першу митницю, двоє водіїв та travel-менеджер вийшли з автобуса, зайшли до «duty free» та закрили пасажирів одних. Коли вони вирішили повернутися не могли потрапити всередину, так як двері заклинило. Це було виявом не поваги до пасажирського складу, який їхав на той момент вже 3 години, а повернулися вони з пляшками алгоколю. Також водії дозволяють собі курити сигарети прямо за керуванням, чим проявляють не повагу до пасажирів.
Коли ми доїжджали до міста Будва, travel-менеджер Катерина тільки тоді сказала, що готель не має ліфта. Сходи слизькі, не зручні, і ми до останнього не знали який поверх і номер у нас. Виявилось, що наш номер був на 4 поверсі. І ми абияк, з величезними валізи піднімалися по таких сходах (Катерина говорила, що подробиці з приводу готелю скаже нам, коли вже безпосередньо будемо під'їжджати до готелю, відповідно навіть морально до такого випробування не підготувалися).
Також, люди не встигли всі вийти і зібратися разом, щоб дійти до готелю (нас висадили трохи далі, ніж знаходився готель, але це нормально, тому що ми розуміли що вулички там вузькі), як travel-менеджер Катерина дуже швидко пішла у бік готелю. Люди які вперше опинилися в цій країні, були спантеличені. Так як, вулички вузькі, великий потік туристів, ми тут всі вперше, пішохідні переходи, де стоїш по 70 секунд, через що люди відставали один від одного, так як нас було 30+ чоловік із валізами, а travel-менеджер Катерина стояла вже біля готелю. Поки в цей момент, половина людей розбиралися куди їм іти.
Але найцікавіше сталося наступного дня. За розкладом у нас мала бути екскурсія Будвою. У заявці було написано початок 9.30, але екскурсію було призначена на 19:30. У принципі, якщо врахувати, що тур агентство залишає за собою право змінювати щось у розкладі, то притензій у цьому плані немає. Але коли гід Ольга розповідала про місто, було навколо нас дуже багато туристів, через що Ольгу було не чути. Саме увечері був пік туристів. Мало простору. Усі штовхаються. І сам гід сказала, що варто прийти вдень, коли менше людей та видно старе місто, так як було вже темно. Тоді виникає запитання, навіщо ми прийшли сюди ввечері. Чому б не перенести наступного дня у зручний час, якщо щось не виходить? Для комфорту людей, які заплатили гроші. Чи треба було швидко пробігтися, заради своєрідної галочки?
По ходу екскурсії нас привели на «узбережжя», після чого ми відійшли на іншу локацію де і закінчилася екскурсія, і після цього travel-менеджер Катерина повела нас назад на «узбережжя» вузькими вуличками, з великим потоком туристів. Виникає питання. Чи є пробудований маршрут спочатку, щоб там, де закінчується ескурсія, починалося вже розпивання вина?
Коли ми повернулися на ту локацію, travel-менеджер Катерина всім налила вина, і після чого почала говорити наступне.
Знаєте, все, що було до цього, і що було потім, це дрібниці. І можливо, цього відгуку й не було, і ми б махнули рукою. Але цитую « Знаєте, ми всі боїмося шахедів і ракет, але це нічого в порівнянні з природою. Ось я була в Туреччині, і там почався землетрус…». Ми стояли в шоці. У цей же момент, коли travel-менеджер Катерина це говорила, у Харкові до житлового будинку потрапила ракета, де загинула дитина 1,5 років. І так щодня в Україні. Якщо Катерина хотіла розповісти про свої подорожі, нехай. Але нехай не порівнює з тим, що проживають люди в Україні щодня. Я як людина, проживаю у місті де це щодня. Мій чоловік воює з 2018 року. Її слова стали повним описом того, хто та що це за людина. Чим закінчилося розпивання вина, ми не знаємо. Так як, після цих слів ми просто розвернулися й пішли.
Перед тим, як розповісти про екскурсії, хочеться наголосити на наступному. Коли ми їхали в автобусі travel-менеджер Катерина, вирішила, що зараз потрібно, щоб всі визначилися, хто на які екскурсії хоче піти, і одразу ж заплатили гроші. Ми запитали, а чи можна трохи пізніше визначитися. На що нам сказали ні, тому що це все замовляється заздалегідь, і потрібно визначитися зараз. Те, що екскурсії та набір групи має бути визначена заздалегідь, щоб її організувати, ми це розуміємо. Але чому б спочатку не сповістити людей, щоб до такого дня і часу, ви повинні точно знати, визначиться, та сплатити. Це важливий момент, і його потрібно запам'ятати, тому що ця інформація нам ще знадобиться.
Повернемося до цієї історії далі.
Наступного дня ми поїхали на екскурсію у Боко-Каторську затоку.
По дорозі в місто Котор ми потрапили в невелику пробку (хочеться відзначити, що кондиціонер полагодили), гід Ольга яка з нами була, багато чого цікавого говорила за Чорногорію, щоб скоротити час очікування, за що їй дякую.
У Которі нам все дуже сподобалося, саме місто та люди. І все, що написано в заявці з приводу цієї екскурсії, відповідало дійсності. І я щиро раджу відвідати цю локацію самостійно. Оскільки коли ми приїхали, то вирішили трохи відокремиться і самостійно все переглянути вдвох. І все б нічого, і далі я б перейшла до наступних пунктів, але… Коли екскурсія підходила до закінчення, travel-менеджер Катерина та гід Ольга, дуже сильно рекламували смачне вино у певній лавці, і саме тут (ну ви самі розумієте, як можна рекламувати). Ми всі туди підійшли, і нам усім налили на дегустацію вино, ми його спробували і нам сподобалося. Вартість пляшки була 15 €. Ми як люди, які грубо кажучи, в країні були тільки 2 дні, у цьому місті вперше, ціни на різні продукти не знаємо, і сподівалися, що раз нам рекомендує й travel-менеджер та гід(яка там живе понад 10 років), це місце, ми подумали, що ціна напевно нормальна і купити її можно тільки тут. Та буквально, наступного дня, як ми зайшли в продуктовий за вином, побачили те саме вино, тільки коштувало воно близько 5€.
Звісно, ніхто нас не змушував купувати, і ми маємо свою голову на плечах. Та й усі ми розуміємо, що на курортах часто намагаються туристів розкрутити на гроші. Але щоб свої ж у чужій країні? Це був прояв грубої підлості. Можливо, якісь відсотки від нас відраховується тур агентству, яке рекламує цю точку.
Після цього, ми зрозуміли, що будь-яку точку, що скидала travel-менеджер Катерина, де найсмачніше прошуто або найсмачніше морозиво, ми будемо обходити стороною.
Далі ми вирішили відмінити одну з наших екскурсій, а саме вечірню прогулянку катером. Оскільки після поведінки travel-менеджера Катерини до цього, у нас зникло бажання перебувати поруч з такою людиною в одному просторі. Якщо говорити чесно, то в принципі хотілося скасувати всі екскурсії, але ми заплатили гроші за цей тур, і вирішили просто не звертати уваги, і спробувати абстрагуватися та отримати задоволення. Ми звернулися до travel-менеджера Катерини з проханням скасувати та повернути гроші. На що вона закотила очі, сказала, що так ніхто не робить, і що в неї заздалегідь все замовлено, потім вирішила відвернутися, йти кудись, роздратовано кажучи, що треба розраховувати свої сили. У результаті вона сказала, що поверне гроші, і їй доведеться віддавати свої особисті. Хоча на скільки ми знали, то до цього вона казала, що катер вони не замовляють, а є власний, це раз. По-друге, жінка, яка їхала разом з нами, попросила travel-менеджера Катерину, взяти двох знайомих, які з нами не їхали. І що дивно, жінка попросила не тоді, коли ми всі в автобусі записувалися на екскурсії, а вже на 2 день у Будві. Тоді питання, чи може travel-менеджер Катерина брати людей з вулиці, і чи справді все замовляється заздалегідь?
Є відчуття, що travel-менеджер Катерина не до кінця чесна. Так як у спільній групі на запитання цій жінці, вона не відповіла. А коли ми особисто запитали цю жінку, чи погодилися чи ні, то вона сказала так. І це було до того, як ми звернулися з проханням повернути гроші. З чого можна дійти до невтішного висновку, що travel-менеджер Катерина не чесна ні у розмові, ні у своїй поведінці.
Наступна екскурсія була у Хорватії. Цю поїздку можна описати коротко. Хорватія - чудова та гарна, а організація - огидна.
Виїхали ми з Будви о 8:00. А санітарна зупинка була о 15.20. Так-так. За заявкою, у нас о 15:30 мав бути виїзд вже з Хорватії. А ми лише о 15:20 сходили до туалету, не доїхавши ще до локації.
Справа була така. З самої Будви до Хорватії були жахливі пробки. Ми спочатку подумали, що, можливо, проблема виникла на дорозі. Але ж ні. Жодної проблеми. Просто по всій дорозі було дуже багато машин, через що ми постійно стояли. Очевидно, travel-менеджер Катерина, яка часто їздить туди про цю проблему не знала. Хоча ми вже по першій екскурсії коли їхали цією ж дорогою, зрозуміли, що в сезон тут дуже багато машин, через що і утворюється пробка. Тоді виникає питання, чи може взагалі варто було скасувати цю поїздку? Люди були не готові до того, щоб 7 годин, після сніданків та кави, не мати можливість сходити в туалет. Спочатку travel-менеджер Катерина сказала, що санітарна зупинка буде перед кордоном. Потім передумала, і сказала після, потім взагалі думала про те, щоб випускати поки стоїмо в черзі по 2 людини. А потім спитала, чи всі готові зачекати. Звичайно всі погодилися, тому що всі хотіли швидше приїхати. Тим більше, було б не справедливо, якщо хтось швидко вибіг би в туалет, а хтось ні. Люди це розуміли, а travel-менеджер Катерина, мабуть, ні.
Хочеться зазначити, що їхали туди місцевим перевізником. Де добре працював клімат-контроль, було комфортно і чисто. Де водій не курив за керуванням і не лаявся коли їхали, хоча дорога була жахлива. Був спокійний та ввічливий.
Коли ми поїхали, travel-менеджер Катерина просила двічі зменшити температуру кондиціонера. Якщо ви подумали, що через те, що людям було холодно, ви помиляєтеся. Вона не одного разу не спитала людей. Вона особисто зі свого комфорту та потреб робила так.
Коли ми прибули на локацію нам видали навушники щоб слухати гіда. Спойлер: мало що було чути. Швидко пробіглися екскурсією, і дали нам вільний час. Ми прийшли за 15 хвилин до відправки, встигли подивитися місто, посидіти у закладі, й навіть купити морозиво та його з'їсти. І коли ми вже сіли, деякі не встигли доїсти морозиво, і хотіли прямо з ним сісти в автобус, але їх зупинила не travel-менеджер Катерина, а гід. Дивно, що саме цих людей travel-менеджер Катерина не посварила, нічого не сказала, що вони затримують інших. Але час уже підтискав, та їх пустили з цим морозивом, яке капало на підлогу. А це важливо запам'ятати, адже далі нам це теж знадобиться. Назад ми доїхали без пробок, швидко і комфортно. За що можу сказати дякую місцевому перевізнику.
На цьому розповідь про екскурсії закінчена. Бо на решті нас не було.
Далі хочеться трохи розповісти про те, як ми їхали назад до України.
Час давали максимально обмежено на санітарних зупинках, люди дуже швидко намагалися сходити до туалету та купити щось перекусити. Почали бігти до туалету, щоб зайняти чергу. Дехто навіть примудрився рукою відкривати зайняту кабіну, хтось повалив стовбур, і все це виглядало жахливо. Але мабуть люди вже були втомлені та роздратовані, а travel-менеджер Катерина постійно підганяла. Хоча ми навіть не запізнювались відповідно графіку. В одному моменті як ми їхали, до неї підійшли люди і попросили її, щоб вони сходили в туалет. Мабуть, у цих людей справді була потреба, в такій ситуації варто було проявити людяність, але travel-менеджер Катерина у грубій формі відмовила і сказала, що тільки на санітарних зупинках.
І тут ми згадуємо, людей, що запізнилися з капаючим морозивом, яким не слово не сказали, і люди, які сильно хотіли просто в туалет.
Звідси й беруться добрі відгуки. Адже одним усе прощається , й у будь-якому питанні допомагають. А іншим хамлять і кричать.
Коли ми все ж таки зупинилися на санітарній зупинці, нам відмовили в туалеті, і всі зайшли назад. Окрім людей, які до цього просилися до туалету, вони продовжували шукати спосіб вирішити свою проблему. На що, travel-менеджер Катерина на весь автобус сказала «Ці двоє сумашедшие носяться». Мда. Слово компетентність travel-менеджеру Катерині не знайоме.
Іноді можна подумати, що Катерина має проблему з самооцінкою. Десь хочеться їй на комусь самоствердитись.
Підсумок наступний. Якщо ви захочете їхати з цим тур-агеством, то майте на увазі, що якщо ви не сподобаєтеся travel-менеджеру, то вам будуть хамити і грубити. Що десь вас обдурюватимуть. І що в результаті вам це сильно зіпсує враження.
Моя особиста рекомендація, мандруйте самостійно, адже насправді сподіватись ви можете тільки на самих себе. Вам ніхто і нічого не зможе гарантувати, навіть тисячі хороших відгуків.
PS: нам не потрібні виправдання від тур агенції( ми читали договір, де прописано, що ніхто не несе не за що відповідальність). Ми заплатили гроші та вже отримали послугу. Висновки зроблені.Відгук, а точніше навіть розповідь написана для людей як попередження.
Жахливе ставлення гіда
Тур не відбувся
+ кошти були повернено повністю і дуже швидко,за що дуже дякую!
Бомба тур 5 днів Закарпаття
Різдвяні ярмарки
Дякуємо за чудовий тур! Святковий настрій гарантовано!
Релакс на Закарпатті та Синевир
Вирішила відпочити на вихідних і ʼперемикнутисяʼ, тому обрала короткий тур на декілька днів і отримала багато позитивних вражень!
Це була комфортна поїздка, правда класні водії й цікаві локації (не пожалкуйте грошей на катання на джипах — ця остання екскурсія зарядить купою емоцій).
Читать отзыв Їздила вже із багатьма операторами та агенціями за кордон та по Україні, тому є з чим порівняти.
Вирішила відпочити на вихідних і ʼперемикнутисяʼ, тому обрала короткий тур на декілька днів і отримала багато позитивних вражень!
Це була комфортна поїздка, правда класні водії й цікаві локації (не пожалкуйте грошей на катання на джипах — ця остання екскурсія зарядить купою емоцій).
Ще величезним плюсом стало харчування, тому що ставали ми в нормальних закладах та заправках по дорозі (не усі оператори так діють), за потреби ставали в магазин.
Це була насичена і дуже активна поїздка, рекомендую й планую їхати з Бомба-тур за кордон.
Спа тур до Закарпаття
Нам дуже сподобався підхід і ми вже плануємо подорож до Європи з Бомба-тур!
Тому якщо хочете якісний відпочинок Вам однозначно сюди))
Румунія, Європа,Закарпаття
Увесь час подорожую із дітьми. Завжди залишаємось задоволеними)
Програми цікаві, насичені. Завжди приємні екскурсоводи, водії, супровроджуючі.
Рекомендуємо!
Дякуємо за чудові подорожі!
Всі Барви Італії 26.10
І ні разу не пошкодувала!!!
Італія, Будапешт просто неймовірні. Водії професіонали, ввічливі та допомагали з валізами .
Тревел Анастасія дуже приємна дівчина. Постійно була на звʼязку.
Наступного разу лише з Бомба Тур . Дякую Вам!!!!
Всі барви Італії
ГАРАНТОВАНИЙ тур в Румунію
Навіть елементарних вибачень не було
Дуже прикро,ми так чекали на цю поїздку. Тож навряд чи будемо ще раз звертатися до Бомба тур
Професіоналізмом і не пахне
Тур Італія
Тур Всі барви Італії з 06.09 по 14.09
Всі барви Італії
Це точно не про комфорт, це для здорових фізично та психологічно людей та для людей, які люблять активний та екстремальний відпочинок.
➕ Ви побуваєте в чудовій країні і отримаєте неймовірну насолоду від історичних місць та краєвидів.
➖це сплачується додатково і якщо їдете наприклад в Рим, тоді обов'язково і Ватикан, а не хочете, сидіть у автобусі,... Читать отзыв Мої + - цього туру:
Це точно не про комфорт, це для здорових фізично та психологічно людей та для людей, які люблять активний та екстремальний відпочинок.
➕ Ви побуваєте в чудовій країні і отримаєте неймовірну насолоду від історичних місць та краєвидів.
➖це сплачується додатково і якщо їдете наприклад в Рим, тоді обов'язково і Ватикан, а не хочете, сидіть у автобусі, або гуляйте приблизно 4-5 годин.
➕Дисципліновані і турботливі travel-менеджери Аня та Настя. Їм величезне і щире дякую, їхня робота важка але дуже важлива, нас було багато, біля 50-ти людей але всі були забезпечені увагою. Дівчата терпляче відповідали на одні і ті ж запитання, тримали нас в курсі всього що відбувається, допомагали та піклувалися.
➖Старий автобус який ламався двічі, ми в обід при температурі 30 в середині без кондиціонера!
➖На сніданок бутерброди, йогурт, кава, всі дні одне і те ж саме!
➖дуже малі і тісні номери!
➖брудно в номері, його ніби прибирають кожний день, але це для ✔️, просто протерли ганчіркою вологу підлогу! Вбиральня має неприємний запах плісняви, яка там присутня!
- Особисто моїм розчаруванням і злістю 🤬🤬🤬стала гід у Ріміні. Якась алкоголічка і скоріш за все москалька (хоча мене запевняли, що це білоруска) проводить екскурсію кацапською!
Мене це образило до глибини душі, під час війни, українцям проводять екскурсію ворожою мовою та ще й (якщо вірити менеджеру) з країни якої було здійснено повномасштабне вторгнення🤬
30 стаття Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», відповідно до якої всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги українською мовою.
Я подала скаргу щодо порушення права на отримання інформації і послуг державною мовою. Якщо і з вами таке трапилося, можна подати скаргу поштою на адресу: 01001, м. Київ, провулок Музейний 12, Уповноваженому із захисту державної мови.
❗Давайте робити нашу країну краще, не будьте байдужі, лише від нас залежить наше майбутнє, пишіть правдиві відгуки та діліться своїми враженнями, вимагайте щоб ваші права не порушували❗
Бомба-Тур - це не Бомба, це жах-тур!
Прикро, жахливо!
Оператор не звертає увагу на відгуки, жодного коменту від них. Прикро!
Довели до сліз ( чекала цього відпочинку декілька місяців)
П.С. Кошти обіцяють повернути, але поки їх не отримаю - я вже ні в чому не впевнена.
Загублений відпочинок
Чудове обслуговування!
Чудовий відпочинок,рекомендую.
Відпочинок)
Закарпаття
Це були чудові 2,5 дні!
Найбільша подяка нашому тревелу!
ОЛЕКСАНДР, ДЯКУЮ!
Людина всебічно розвинена, з шаленим почуттям гумору, відповідальний, розумний і надзвичайно любить свою роботу і людей!!!
Найприємніші емоції після поїздки!
У нас все склалося дуже добре, гід🔥, водій супер, компанія туристів чудові!
Дякую!!!
Осінні Карпати
Підозріло якось
Все отлично
Тур до Парижу
Странное качество обслуживания
Еще не поехали в тур , а уже сложности !
Ужасно !
Менеджер Анна вела диалог и просто без объяснений пропала на вопросе «куда оплатить тур» - тупо не дает ответ на протяжении 3х дней , на вопрос в инстаграм, «где делась Анна» - выходная , окей .
Спустя два дня , наступил... Читать отзыв
Еще не поехали в тур , а уже сложности !
Ужасно !
Менеджер Анна вела диалог и просто без объяснений пропала на вопросе «куда оплатить тур» - тупо не дает ответ на протяжении 3х дней , на вопрос в инстаграм, «где делась Анна» - выходная , окей .
Спустя два дня , наступил ее рабочий день , и вот этот рабочий день подходит к завершению, но сообщение так и не были прочитаны, не те что были оставлены три дня назад , ни те новые уже в ее рабочее время.
Всі барви Італії