Дякую за незабутню подорож . Дуже сподобався тур в Байя Доміція.Все продумано, збалансовано, і відпочинок і час для пізнавальних екскурсій.Окрема подяка за фахову роботу нашого гіда , пані Лілії. Завдяки її невтомному ентузіазму і прфесійності все відбувалося вчасно, вдавалося все встигнути, і відчути атмосферу відвіданих місць. З Rich tur ... Читати відгук Дякую за незабутню подорож . Дуже сподобався тур в Байя Доміція.Все продумано, збалансовано, і відпочинок і час для пізнавальних екскурсій.Окрема подяка за фахову роботу нашого гіда , пані Лілії. Завдяки її невтомному ентузіазму і прфесійності все відбувалося вчасно, вдавалося все встигнути, і відчути атмосферу відвіданих місць. З Rich tur вже не вперше, тому впевнено рекомендую.
Все було чудово. Дякуемо пані Лідії за чудовий супровід. Окремо дякуемо водіям профессіоналам. З нетерпінням чекаємо на слідуючий зустріч. Всім рекомендую Rich-Tur. З повагою Ідона
Після відпочинку на курорті Байя Доміція, організованого туроператором Rich Tour, залишилися дуже неприємні враження. Найбільше розчарувало те, що фотографії будиночків на сайті зовсім не відповідають дійсності. У реальності номери значно старіші, занедбані та потребують ремонту. Нажаль не можу додати фото. У спальнях взагалі немає розеток. Зарядити телефон можна лише у ванній кімнаті або в коридорі, що є вкрай незручно. На... Читати відгук Після відпочинку на курорті Байя Доміція, організованого туроператором Rich Tour, залишилися дуже неприємні враження.
Найбільше розчарувало те, що фотографії будиночків на сайті зовсім не відповідають дійсності. У реальності номери значно старіші, занедбані та потребують ремонту. Нажаль не можу додати фото.
У спальнях взагалі немає розеток. Зарядити телефон можна лише у ванній кімнаті або в коридорі, що є вкрай незручно. На кухні всі дві розетки вирвані, а назовні стирчать оголені дроти, що становить небезпеку для відпочивальників. Навіть після нашого звернення до керівниці групи (Наталії Вовчук) нічого не змінилось.
Хочу звернути увагу на стан ванної кімнати. У душовій кабіні не було тримача для душу, тому весь час доводилося тримати лійку в руках, що було дуже незручно. Єдина пластикова поличка для засобів гігієни була старою, зламаною та вкритою пліснявою. Це створювало враження повної відсутності належного догляду за номером і точно не відповідає рівню відпочинку, який обіцяє туроператор.
Холодильник був іржавий, меблі дуже старі та зношені. Складається враження, що їх не оновлювали десятиліттями. Навіть меблі, які збереглися ще з радянських часів, виглядають значно краще.
Інтернет також став великим мінусом. Wi-Fi працює лише біля рецепції. У будиночках зв'язку немає, хоча сьогодні це вже базова послуга для туристів.
Харчування одноманітне, без особливого вибору. Найбільше обурило те, що одного разу на вечерю подали курку з явними ознаками того, що вона була протухлою та спорченою. Крім того, деякі десерти чи інші смаколики дістаються лише першим приблизно двадцяти людям, а всім іншим їх просто не вистачає. Це створює відчуття несправедливості та поганої організації.
Окремо хочеться звернути увагу на систему збору відгуків. Позитивні відгуки тут, схоже, стимулюють подарунками: безкоштовний шопер можна отримати лише після написання хорошого відгуку. Через це виникають великі сумніви щодо об'єктивності високих оцінок, адже люди отримують за них винагороду. На мою думку, відгуки мають бути чесними та не залежати від подарунків чи заохочень.
На жаль, ця поїздка не виправдала очікувань. Хотілося б, щоб туроператор чесно показував реальні умови проживання, контролював якість харчування та вимагав від партнерів забезпечення елементарних стандартів комфорту й безпеки. Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим туристам зробити усвідомлений вибір.
Жахливий туроператор. Мали необережність відправити командою дітей до Італії. Вже при посадці до автобусу в Ужгороді діти відчули задуху і жару, кондиціонер не працював, пообіцяли, що автобус проїде трохи і кондиціонер запрацює - не запрацював. Після кордону вже батьки почали бити на сполох, дітям може стати погано, 35-40 градусів температура в автобусі!!! Ще по дорозі до Будапешту пробили колесо. Поки... Читати відгук Жахливий туроператор. Мали необережність відправити командою дітей до Італії. Вже при посадці до автобусу в Ужгороді діти відчули задуху і жару, кондиціонер не працював, пообіцяли, що автобус проїде трохи і кондиціонер запрацює - не запрацював. Після кордону вже батьки почали бити на сполох, дітям може стати погано, 35-40 градусів температура в автобусі!!! Ще по дорозі до Будапешту пробили колесо. Поки доїхали до міста, автобус поїхав ремонтувати кондиціонер, обзорна екскурсія в дітей випала, за яку кошти взяли! Але ремонт не допоміг, кондиціонер так і не холодив!! Мали приїхати до Італії зранку, та через поломку, яку мали прибрати ще до початку поїздки, доїхали о 20.00, день відпочинку діти просто втратили!! Оператору просто начхати на клієнтів, батьки обірвали трубки, вони просто сказали що не відповідають за цей тур і хтось колись передзвонить, а потім вже додзвонитися неможливо!! Перевізник щось там теж вирішував добу, але як компенсувати так і не вирішив!!! З таким відношенням, особливо до дітей їх треба засудити, тварюки. Тільки б заробити!
Нічні переїзди просто жахливі. Також готуйтесь, що готелі і обслуговування будуть як мінімум на одну зірку менше за заявлені. Максимально впарюють екскурсії, і пресують навіть якщо це двадцята така екскурсія у житті туриста. До речі, чи це нормально з точки зору робочої етики, коли гід випиває з туристами? Гідесса Анна приділяє увагу тільки своїми улюбленцями. Вони влізвють без... Читати відгук Нічні переїзди просто жахливі. Також готуйтесь, що готелі і обслуговування будуть як мінімум на одну зірку менше за заявлені. Максимально впарюють екскурсії, і пресують навіть якщо це двадцята така екскурсія у житті туриста. До речі, чи це нормально з точки зору робочої етики, коли гід випиває з туристами? Гідесса Анна приділяє увагу тільки своїми улюбленцями. Вони влізвють без черги, перебивають кого і коли завгодно, в автобусі ноги на вікно задирати. Чудова атмосферв
Переваги:
Доволі дешево
Недоліки:
Автобуси не пристосовані для довгих переїздів, особливо нічних. Робоча етика гідесси вражає більше ніж ТСН
Фантастичний відпочинок
Rich-Tour 04.09. 26 Греція
Це незабутня поїздка, але в негативному плані!!!
Найбільше розчарувало те, що фотографії будиночків на сайті зовсім не відповідають дійсності. У реальності номери значно старіші, занедбані та потребують ремонту. Нажаль не можу додати фото.
У спальнях взагалі немає розеток. Зарядити телефон можна лише у ванній кімнаті або в коридорі, що є вкрай незручно. На... Читати відгук Після відпочинку на курорті Байя Доміція, організованого туроператором Rich Tour, залишилися дуже неприємні враження.
Найбільше розчарувало те, що фотографії будиночків на сайті зовсім не відповідають дійсності. У реальності номери значно старіші, занедбані та потребують ремонту. Нажаль не можу додати фото.
У спальнях взагалі немає розеток. Зарядити телефон можна лише у ванній кімнаті або в коридорі, що є вкрай незручно. На кухні всі дві розетки вирвані, а назовні стирчать оголені дроти, що становить небезпеку для відпочивальників. Навіть після нашого звернення до керівниці групи (Наталії Вовчук) нічого не змінилось.
Хочу звернути увагу на стан ванної кімнати. У душовій кабіні не було тримача для душу, тому весь час доводилося тримати лійку в руках, що було дуже незручно. Єдина пластикова поличка для засобів гігієни була старою, зламаною та вкритою пліснявою. Це створювало враження повної відсутності належного догляду за номером і точно не відповідає рівню відпочинку, який обіцяє туроператор.
Холодильник був іржавий, меблі дуже старі та зношені. Складається враження, що їх не оновлювали десятиліттями. Навіть меблі, які збереглися ще з радянських часів, виглядають значно краще.
Інтернет також став великим мінусом. Wi-Fi працює лише біля рецепції. У будиночках зв'язку немає, хоча сьогодні це вже базова послуга для туристів.
Харчування одноманітне, без особливого вибору. Найбільше обурило те, що одного разу на вечерю подали курку з явними ознаками того, що вона була протухлою та спорченою. Крім того, деякі десерти чи інші смаколики дістаються лише першим приблизно двадцяти людям, а всім іншим їх просто не вистачає. Це створює відчуття несправедливості та поганої організації.
Окремо хочеться звернути увагу на систему збору відгуків. Позитивні відгуки тут, схоже, стимулюють подарунками: безкоштовний шопер можна отримати лише після написання хорошого відгуку. Через це виникають великі сумніви щодо об'єктивності високих оцінок, адже люди отримують за них винагороду. На мою думку, відгуки мають бути чесними та не залежати від подарунків чи заохочень.
На жаль, ця поїздка не виправдала очікувань. Хотілося б, щоб туроператор чесно показував реальні умови проживання, контролював якість харчування та вимагав від партнерів забезпечення елементарних стандартів комфорту й безпеки. Сподіваюся, цей відгук допоможе іншим туристам зробити усвідомлений вибір.
Жахлива організація і відношення до клієнтів
Низька якість Rich Tour автобусний тур Італія
Максимально впарюють екскурсії, і пресують навіть якщо це двадцята така екскурсія у житті туриста.
До речі, чи це нормально з точки зору робочої етики, коли гід випиває з туристами? Гідесса Анна приділяє увагу тільки своїми улюбленцями. Вони влізвють без... Читати відгук Нічні переїзди просто жахливі. Також готуйтесь, що готелі і обслуговування будуть як мінімум на одну зірку менше за заявлені.
Максимально впарюють екскурсії, і пресують навіть якщо це двадцята така екскурсія у житті туриста.
До речі, чи це нормально з точки зору робочої етики, коли гід випиває з туристами? Гідесса Анна приділяє увагу тільки своїми улюбленцями. Вони влізвють без черги, перебивають кого і коли завгодно, в автобусі ноги на вікно задирати. Чудова атмосферв