АЛЛО отзывы с оценкой Отлично / страница 21

марина (Украина) 15 июля, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Здравствуйте. Купили телефон в магазине Алло. Магазин хороший ,но ужасные продавцы. Пока мы выбирали к нам ни кто не подошёл, мы выбрали и спросили, чем отличается два нам понравившиеся телефона, в ответ услышали сухое, ничем. Выбрали сами ни кто ни чего даже не посоветовал( хотя в телефонах очень плохо разбираемся). Потом продавец сказал, хотите проверять вставляйте свою симку и... Читать отзыв Здравствуйте. Купили телефон в магазине Алло. Магазин хороший ,но ужасные продавцы. Пока мы выбирали к нам ни кто не подошёл, мы выбрали и спросили, чем отличается два нам понравившиеся телефона, в ответ услышали сухое, ничем. Выбрали сами ни кто ни чего даже не посоветовал( хотя в телефонах очень плохо разбираемся). Потом продавец сказал, хотите проверять вставляйте свою симку и проверяйте сами и буквально швырнул телефон на прилавок. Как я могу проверять, если я не знаю как им пользоваться. Ладно, купили... продавец нам молчки с недовольным лицом оформил покупку. Мы вышли в шоке с магазина, таких продавцов давно не встречали. Больше в этот магазин заходить не хочется.

Ответ представителя АЛЛО 16 июля, 2014 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и дату обращения, эта информация поможет избежать подобной ситуации в дальнейшем. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Михаил (Украина) 8 июля, 2014 год

Больше вам человеческое спасибо за разрешения конфликта:)

Ответ представителя АЛЛО 8 июля, 2014 год

Добрый день. Михаил, рады, что Ваш вопрос решён. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только приятные впечатления. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

victoria (Украина) 1 июля, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Добропілля, пр. Победы, 1А у меня есть гарантия на телефоне и отломилась защелка не задней крышке покроит ли гарантия замену крышки

Ответ представителя АЛЛО 2 июля, 2014 год

Добрый день. Виктория, механическое повреждение телефона не является гарантийным случаем. Мы можем рекомендовать Вам обратиться в сервисный центр производителя для замены панели. Стоимость замены сможет подсказать эксперт сервисного центра после диагностики повреждения. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 1 июля, 2014 год

Заказал планшет 3Q в интрнет-магазине Алло, забрал на новой почте, включил его он оказался разряженым при подключении зарядного он не заряжаеться, а потом полностью разрядился и не подает признаков жизни. Обратился в по номеру 0800300100 мне сказали что можно вернуть его, так как с момента покупки прошло только 5 дней, для того что бы отправить его обратно потребовался адресс и... Читать отзыв Заказал планшет 3Q в интрнет-магазине Алло, забрал на новой почте, включил его он оказался разряженым при подключении зарядного он не заряжаеться, а потом полностью разрядился и не подает признаков жизни. Обратился в по номеру 0800300100 мне сказали что можно вернуть его, так как с момента покупки прошло только 5 дней, для того что бы отправить его обратно потребовался адресс и номер телофона магазина, телефон магазина в Киеве они не дают, утверждая что там его нет, а на новойп почте не могут отправить без номера. Я обратился в сервисный центр чтоб его сделать по гарантии а в сервисе утверждают что гарантийный талон не настоящий, а подделка(гарантия и правда на обычном листе А4 и не заполнена тоько стоит печать магазина).
Вобщем один развод и кидалово в АЛЛО!!! НЕ покупайте лучше тут, а если покупаете то проверяйте хорошо!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 2 июля, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и контактный телефон. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Маша (Украина) 22 июня, 2014 год

Все супер!! Магазин классный! Ребята стараются! Рекомендую))

2 не согласны

Ответ представителя АЛЛО 22 июня, 2014 год

Добрый день. Мария, нам очень приятно, что работа компании получила Вашу высокую оценку. Прилагаем все усилия для высокого качества обслуживания. спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Валерия (Украина, Dnepropetrovsk) 22 июня, 2014 год

Заказ #100908219 от от 18 июня 2014 г. 23:03:32 EEST
18.06.14 на сайте увидела что появился Prestigio MultiPhone 4055 Dual Sim white по низкой, возможно, акционной, цене. Связалась с онлайн консультантом, она подтвердила, что телефон в наличии и я оформила на сайте заказ. Через пару часов девушка перезвонила, уточнила ифнормация по заказу, предложила доп. акссесуары, услуги (установка ПО) и... Читать отзыв Заказ #100908219 от от 18 июня 2014 г. 23:03:32 EEST
18.06.14 на сайте увидела что появился Prestigio MultiPhone 4055 Dual Sim white по низкой, возможно, акционной, цене. Связалась с онлайн консультантом, она подтвердила, что телефон в наличии и я оформила на сайте заказ. Через пару часов девушка перезвонила, уточнила ифнормация по заказу, предложила доп. акссесуары, услуги (установка ПО) и т.д. предупридели что товар будет в субботу, я согласилсь. Дома проверила, на сайте уже статус заказа "принят" и на почту пришло уведомление. Телефон не могла дождаться и решила уточнить в пятницу вечером о состоянии, перезвонила на гарячую линию. Оператору назвала номер заказа, она ответила что телефона нет в наличии и мне нечего ждать. КАК ПОНИМАТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ??
Мне еще сказали извите ета модель оказалась слишком популярной!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя АЛЛО 22 июня, 2014 год

Добрый день. Валерия, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо за Ваш отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Елена (Украина) 18 июня, 2014 год

Я тут начиталась отзывов. Сижу в шоке. Я оформила рассрочку на сайте на телефон HTC One mini. Позвонили из банка, после нескольких вопросов дали добро. Перезвонил менеджер, сказал сроки и куда обратиться. После оформления документов, позвонили и пригласили забрать телефончик. И теперь я счастливый обладатель красивого телефона. Проблем никаких не возникло. В алло не первый раз приобретаю технику, ни разу... Читать отзыв Я тут начиталась отзывов. Сижу в шоке. Я оформила рассрочку на сайте на телефон HTC One mini. Позвонили из банка, после нескольких вопросов дали добро. Перезвонил менеджер, сказал сроки и куда обратиться. После оформления документов, позвонили и пригласили забрать телефончик. И теперь я счастливый обладатель красивого телефона. Проблем никаких не возникло. В алло не первый раз приобретаю технику, ни разу не подвели. Молодцы.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 18 июня, 2014 год

Добрый день. Елена, прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Будем очень рады каждому сотрудничеству с Вами. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 9 июня, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарочка продавцу розницы Гузь Сергею с магазине АЛЛО по адресу г. Киев, ул. Изюмская, 1.
Сергей хорошо знает ассортимент и характеристики товара, вежлив и располагает к диалогу, не ждет вопросов клиентов и, при этом, консультирует легко, понятно и ненавязчиво. Уточняет, проясняет запрос клиента для более качественного обслуживания.
Я покупала разные товары в сети магазинов АЛЛО и могу сказать,... Читать отзыв Здравствуйте!
Благодарочка продавцу розницы Гузь Сергею с магазине АЛЛО по адресу г. Киев, ул. Изюмская, 1.
Сергей хорошо знает ассортимент и характеристики товара, вежлив и располагает к диалогу, не ждет вопросов клиентов и, при этом, консультирует легко, понятно и ненавязчиво. Уточняет, проясняет запрос клиента для более качественного обслуживания.
Я покупала разные товары в сети магазинов АЛЛО и могу сказать, что качество обслуживания в большей части розничных магазинов желает лучшего. Мне после долгих странствий и поиска нужного мне гаджета в разных магазинах сети Алло, повезло зайти в магазин АЛЛО на ул. Изюмской, 1, и, благодаря внимательному и качественному обслуживанию Сергея, купить телефон.
Цените и клонируйте таких продавцов, как Гузь Сергей, выделяйте и поощряйте такие таланты, потому что они вам несут деньги.

Ответ представителя АЛЛО 10 июня, 2014 год

Добрый день. Спасибо Вас за отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость 5 июня, 2014 год

Доброго дня! Абсолютно поддерживаю Гостя от 30.04.2014. Компания скатилась в г***о. И обо этом говорят не только продавцы, которых заставляют "парить" воздух, но и предприниматели, которые с ними сотрудничают. Продавцы напаривают клиентам НАСТРОЙКИ по заоблачным ценам - таких расценок даже в Фоксе или Комфи не встречал, а получают с этого копейки - с 599 грн настроек - 60-70 грн заработка.... Читать отзыв Доброго дня! Абсолютно поддерживаю Гостя от 30.04.2014. Компания скатилась в г***о. И обо этом говорят не только продавцы, которых заставляют "парить" воздух, но и предприниматели, которые с ними сотрудничают. Продавцы напаривают клиентам НАСТРОЙКИ по заоблачным ценам - таких расценок даже в Фоксе или Комфи не встречал, а получают с этого копейки - с 599 грн настроек - 60-70 грн заработка. Куда такое годится??? + понятное дело страховки. А самое смешное, что продавцов застравляют парить, но если клиент пожалуется, что ему без настроек не продают, так работника могут оштрафовать на 500 грн или тупо выгнать. Прикольно, да? Еще один плюс этой фирмы, что оформляют здесь не сразу, как в каждой нормальной компании, а где-то через пол года. И это факт. Сейчас собираю документы, чтобы подавать в суд на Алло, что не записали мой трудовой стаж и соотвественно не платили за меня налоги и пол года стажа в трубу.

1 согласен

Виталий 27 мая, 2014 год

Крутой телевизор. Хорошее обслуживание. Обалдеть в телевизоре все работает. Консультанту очень благодарен. Человек разбирается в технике. Заказ получил на 2й день после оформления. Позвонили в течении часа. Сообщили сумму и дату. Курьер (кстати очень компетентный молодой человек) доставил товар в удобное мне время. Поднял. Постоял помог проверить телевизор. В конце концов очень боялся, что покупаю кота в мешке. Оказалось это... Читать отзыв Крутой телевизор. Хорошее обслуживание. Обалдеть в телевизоре все работает. Консультанту очень благодарен. Человек разбирается в технике. Заказ получил на 2й день после оформления. Позвонили в течении часа. Сообщили сумму и дату. Курьер (кстати очень компетентный молодой человек) доставил товар в удобное мне время. Поднял. Постоял помог проверить телевизор. В конце концов очень боялся, что покупаю кота в мешке. Оказалось это действительно удобно.Понравилось.

7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 27 мая, 2014 год

Добрый день. Виталий, благодарим Вас за отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Светлана 22 мая, 2014 год

К большому сожалению, кроме вежливых и невнятных оправданий ничего не увидела, никто со мной не связался ни первый раз ни повторно.Пришло уже пол тора месяца, а ни ответа ни телефона. Если не можете починить-верните деньги. Ведь ждать можно вечно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 24 мая, 2014 год

Добрый день. Светлана, Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина по факту решения Вашего вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ирина 21 мая, 2014 год

и все таки у меня еще вопрос уточнить!Планшет Jeka JK-702 Dual Core 7" 4GB black еще в сервисном центре Рома но они отказывают мне продлевать гарантию как быть!так как от покупки мы еще и в руках не держали?на ремонте 2 раз то что Рома мутит нам уже понятно!как добиться продлить на 2 месяца гарантию?они мне так отвечают- что в планшете... Читать отзыв и все таки у меня еще вопрос уточнить!Планшет Jeka JK-702 Dual Core 7" 4GB black еще в сервисном центре Рома но они отказывают мне продлевать гарантию как быть!так как от покупки мы еще и в руках не держали?на ремонте 2 раз то что Рома мутит нам уже понятно!как добиться продлить на 2 месяца гарантию?они мне так отвечают- что в планшете жека нет такой бумажки!что я должна потребовать!спасибо!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 22 мая, 2014 год

Добрый день. Ирина, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточняем информацию относительно Вашего вопроса, с Вами свяжутся 22.05.2014 до 19.00 для решения Вашего вопроса. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Александр 21 мая, 2014 год

Купил телефон HTC на 2 симки в магазине Алло,и понеслись проблемы с телефоном как начал пользоваться второй симкой начал сам выключаться во время ожидания и во время телефонных звонков.пришлось сдать в сервис через магазин первый раз что бы срок поставили 14 дней пришлось объяснять и рассказывать о законе прав потребителей.в сроки не сделали но заплатили пеню,кстати с подмененного фонда дали... Читать отзыв Купил телефон HTC на 2 симки в магазине Алло,и понеслись проблемы с телефоном как начал пользоваться второй симкой начал сам выключаться во время ожидания и во время телефонных звонков.пришлось сдать в сервис через магазин первый раз что бы срок поставили 14 дней пришлось объяснять и рассказывать о законе прав потребителей.в сроки не сделали но заплатили пеню,кстати с подмененного фонда дали черно белую нокию в которой плохо работает микрофон(хотя я говорил что мне нужен дуос с и-нетом для работы и по законы они обязаны его предоставить).Прошло не много времени и он опять начал сам выключаться и еще появились пятна на экране я его понёс опять сдать в сервис,тут уже принимала его управляющая точкой которая тоже не чего не знает о законе о защите прав потребителей.Опять месяц с черно белой нокией((В сроке они они не вложились поменяли мне экран а потом что бы не платить пеню через пару дней после того как я забрал телефон прислали мне письмо о том что дефектов выявлено не было и пеня мне не будет начислена(вот так честно они поступают).Но это еще не всё,так как дефект с самопроизвольным выключением не был устранен я был вынужден его опять сдать в ремонт,и снова у меня черно белая нокия(но в этот раз уже написали заявление на возврат денег.Если всё не решиться в скором времени пойду писать жалобу в Общество защиты прав потребителей...
Вот такое вот АЛЛО!

4 согласны

Ответ представителя АЛЛО 21 мая, 2014 год

Добрый день. Александр, для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Светлана 20 мая, 2014 год

Я разочарована, с 14.04 жду телефон с ремонта, обещали перезвонить, но тщетно. Сколько можно ждать зап. часть. Если не состоянии отремонтировать то меняйте!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 21 мая, 2014 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся повторно сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 18 мая, 2014 год

Я в шоке , читаю отзыв про этот магазин и понимаю что я тоже попал под лохотрон с поломкой планшета , а мне его диагностировали полтора месяца , а поломался на 4 день , сказали что я виновен что отпала какая то деталь и отказали мне в гарантии и в ремонте , а когда я сам его отнес в... Читать отзыв Я в шоке , читаю отзыв про этот магазин и понимаю что я тоже попал под лохотрон с поломкой планшета , а мне его диагностировали полтора месяца , а поломался на 4 день , сказали что я виновен что отпала какая то деталь и отказали мне в гарантии и в ремонте , а когда я сам его отнес в обычную мастерскую сказали что он уже был в ремонте и там меняли детали до моей покупки , вы че совсем обнаглели торговать таким товаром , рекламу я вам создам.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 19 мая, 2014 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

светлана 18 мая, 2014 год

сдала телефон в гарантийный ремонт 12.04.14 , до настоящего момента ни телефона ни информации, кроме того, что телефон находится на ремонтном складе. Может пора уже решить что-то с телефоном. Ведь так можно ждать до бесконечности.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 18 мая, 2014 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ирина 16 мая, 2014 год

АЛЛО 2 часа 32 мин назад
Добрый день. Ирина, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. В связи с наличием следов эксплуатации на планшете возврат/обмен товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Также мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой «Экстра замена», которая была ранее Вами приобретена с планшетом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к... Читать отзыв АЛЛО 2 часа 32 мин назад
Добрый день. Ирина, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. В связи с наличием следов эксплуатации на планшете возврат/обмен товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Также мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой «Экстра замена», которая была ранее Вами приобретена с планшетом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
 ответить

ирина 11 мин 15 сек назад
то что с планшетои что то не то обнаружили с 2 дня так как неполностью давала заряда и мы подходили к АЛЛО нам оказывали помогать!!!!!!и теперь что ???так что нам пожалуйста отремонтируйте и не надо нас настаивать на экстра замене так как мы думали что это связано с Ромой!но оказалось вообше не только для нас какая неизвестная фирма киева!еще раз подчеркиваю В связи с наличием следов эксплуатации на планшете это еще ссервисном центре так неаккуратно и ваше Алло пр. Советский, 13 и прошу отремонтировать и предоставить продлению гарантии в Роме!!БУДУ ПИСАТЬ ДО ТЕХ ПОР ПОКА НЕ УВИЖУ ПЕРЕД СОБОЙ Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ НОВЫЙ ПЛАНШЕТ А ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ И ДОКУМЕНТ ГАРАНТИИ ПРДЛЕНИИ!!СПАСИБО
 ответить

Ирина 24 мин 36 сек назад
Экстра замена нас не устраивает!!!!!считайте что мы не брали эту услугу!!!!мои родители пенсионеры!и как я раньше писала что это за Экстра замена!никому не известна отправь туда не знаю куда!!!и не устраивает им все копии документов отправлять!вариант один правильно отремонтировать!и поменять внутренние запчасти!и вообще нас кинули ваши сотрудники так как мы купили уже брак и то что В связи с наличием следов эксплуатации на планшете-это уже от вашего Алло!!!!сами подумайте мы купили и на 5 день алло нас отказывала принимать-это факт!поэтому требую и гарантию и отремонтированную!!!!!
 ответить

Ирина 15 мин 16 сек назад
то что с планшетои что то не то обнаружили с 2 дня так как неполностью давала заряда и мы подходили к АЛЛО нам оказывали помогать!!!!!!и теперь что ???так что нам пожалуйста отремонтируйте и не надо нас настаивать на экстра замене так как мы думали что это связано с Ромой!но оказалось вообше не только для нас какая неизвестная фирма киева!еще раз подчеркиваю В связи с наличием следов эксплуатации на планшете это еще ссервисном центре так неаккуратно и ваше Алло пр. Советский, 13

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 17 мая, 2014 год

Добрый день. Ирина, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся повторно 19.05.2014 до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Кирилл 15 мая, 2014 год

в магазине алло купил телефон, телевизор, мультиварку и очень доволен как обслуживанием, так и качеством товара. Рекомендую

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 15 мая, 2014 год

Добрый день. Кирилл, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ирина 14 мая, 2014 год

Добрый день. Ирина, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше... Читать отзыв Добрый день. Ирина, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
 ответить

Ирина 19 часов 11 мин назад
я постоянный покупатель, но что с последней покупкой я ОЧЕНЬ РАССТРОЕННА!!!!надеюсь вы решите!!!
 ответить

ирина 19 часов 53 мин назад
0634001891 или дайте мне ваш номер нам нужно решать по поводу гарантии на данный момент планшет опять в сервисе!второй раз !планшет новый на 13 день полетел в ремонт!сервис первый ремонт-с 15апреля по 8 мая ,второй с 12 мая и похоже опять застрянет,не могут устранить поломку!!!!!они мне даже написали Можем предложить на платной основе заменить батарею и адаптер.!!!ЗА ЧТО??я ничего платить не буду и требую бумажку на продлении гарантии от РОМЫ сервиса!вот номер RZS.15938 прошу разобраться!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 14 мая, 2014 год

Добрый день. Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Роман 10 мая, 2014 год

Мой телефон 0689470130,

Ответ представителя АЛЛО 11 мая, 2014 год

Добрый день. Руслан, мы передали информацию ответственным специалистам, сегодня до 19:00 с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ТАТЬЯНА 6 мая, 2014 год

УВАЖАЕМЫЕ ДЕРЕКТОРА ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПО АДРЕСУ УЛИЦА ГОЛОВКО ТЕРНОВСКОГО РАЙОНА ПРОДАВЦЫ ГРУБЯТ ПРОДАЮТ НЕПОНЯТНО ЧТО. ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ И ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ.НАДОЕЛО СМОТРЕТЬ НА ЭТОТ БЕЗПРЕДЕЛ.КУПИЛИ ТЕЛЕФОН НЕВЫЛАЗИТ С РЕМОНТОВ ПОЛЬЗУЕМСЯ ВСЕГО НИМ ПОСЛЕ РЕМОНТА НЕДЕЛЮ ЭТО НОРМАЛЬНО И ОБРАТНО В РЕМОНТ ЕСЛИ НЕПОМЕНЯЮТ БУДЕМ ТРЕБОВОТЬ ЗАКРЫТЬ ВАШ ФЕЛИАЛ СОВСЕМ. ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ КАТОРЫХ ВЫ... Читать отзыв УВАЖАЕМЫЕ ДЕРЕКТОРА ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА НАВЕСТИ ПОРЯДОК В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПО АДРЕСУ УЛИЦА ГОЛОВКО ТЕРНОВСКОГО РАЙОНА ПРОДАВЦЫ ГРУБЯТ ПРОДАЮТ НЕПОНЯТНО ЧТО. ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ И ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ.НАДОЕЛО СМОТРЕТЬ НА ЭТОТ БЕЗПРЕДЕЛ.КУПИЛИ ТЕЛЕФОН НЕВЫЛАЗИТ С РЕМОНТОВ ПОЛЬЗУЕМСЯ ВСЕГО НИМ ПОСЛЕ РЕМОНТА НЕДЕЛЮ ЭТО НОРМАЛЬНО И ОБРАТНО В РЕМОНТ ЕСЛИ НЕПОМЕНЯЮТ БУДЕМ ТРЕБОВОТЬ ЗАКРЫТЬ ВАШ ФЕЛИАЛ СОВСЕМ. ВАШИ ПОКУПАТЕЛИ КАТОРЫХ ВЫ ОБДУРИЛИ...

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 6 мая, 2014 год

Добрый день. Татьяна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Александр тел. 0507256261 3 мая, 2014 год

На моих часах 17.16... Наверное у меня все часы в доме, и компьютерные в т.ч. идут неправильно, но пока никто не позвонил до указанных 16.00 в субботу 3.05.2014 . В общем написанный здесь представителем сети АЛЛО коментарий (извинение) не означает, что что-то будет сделанно... по крайней мере пока ничего не изменилось...

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 5 мая, 2014 год

Добрый день! Александр, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам не удалось с Вами связаться. Мы повторно передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 18.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 18 апреля, 2014 год

Я автор поста ,,не покупайте в кредит в алло'' После размещения, на этом сайте, моего поста, на следующий день был репост с предложением продублировать мою жалобу и оставить номер контактного телефона, что я и сделал. На следующий день мне позвонила девушка из ,,,вышестоящего'' Алло, а затем и эксперт из магазина, у которой я покупал телефон. Было предложено приехать в... Читать отзыв Я автор поста ,,не покупайте в кредит в алло'' После размещения, на этом сайте, моего поста, на следующий день был репост с предложением продублировать мою жалобу и оставить номер контактного телефона, что я и сделал. На следующий день мне позвонила девушка из ,,,вышестоящего'' Алло, а затем и эксперт из магазина, у которой я покупал телефон. Было предложено приехать в магазин и решить проблему. На ,,бумажном'' уровне. проблема решена ,,лишняя сумма'' из кредита удалена, жду подтверждения банка, о уменьшении суммы кредита.
Управляющий магазина и эксперт Наташа, своим вежливым и корректным отношением сгладили негатив оставшийся после покупки.

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 апреля, 2014 год

Добрый день! Мы рады, что Ваш вопрос был решен. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще!

Наталия 15 апреля, 2014 год

После того как я написала здесь отзыв, мне сразу же позвонили и помогли решить вопрос. И на то спасибо! Жалко, что не сразу так реагируют... , а для этого мне пришлось написать плохой отзыв. Удачи Всем!

2 не согласны

Ответ представителя АЛЛО 15 апреля, 2014 год

Добрый день. Наталья, рады, что Ваш вопрос решён. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НЕ ПОКУПАЙТЕ В КРЕДИТ В АЛЛО 13 апреля, 2014 год

Покупал, дочери на день рождения, в кредит, телефон Lenovo s 820 (цена 1999 грн.) не интернет-магазине, а в обычном магазине Алло в Харькове на ул. Героев труда (возле ,,Космоса''). Первый мой вопрос консультанту был сколько я переплачу, ответили, что ничего, оформили кредит, дали подписать договор, где желтым маркером были подчеркнуты размер оплаты и проценты, все -ок! Во время оформления, на... Читать отзыв Покупал, дочери на день рождения, в кредит, телефон Lenovo s 820 (цена 1999 грн.) не интернет-магазине, а в обычном магазине Алло в Харькове на ул. Героев труда (возле ,,Космоса''). Первый мой вопрос консультанту был сколько я переплачу, ответили, что ничего, оформили кредит, дали подписать договор, где желтым маркером были подчеркнуты размер оплаты и проценты, все -ок! Во время оформления, на корбку телефона консультант положила стартовый пакет ,,Тримоб" (28грн)- у нас нет покрытия этого оператора. антивирус ,,eset (285грн), ключ активации Навител (388грн), пакет технической поддержки (853 грн),карта vip клиента (95грн). Ну и еще по мелочам. Ни слова, что это все товары за дополнительную плату и о стоимости этих дополнительных товаров сказано не было. Во время оформленя возникли проблемы - два банка дали ,,добро'' на покупку и естественно я переключился на эту проблему, а консультант тихо делала ,,свое дело".Когда все закончилось, где то через 2,5 часа. Уставшие от , шопинга'' уехал домой, Вечером, посмотрев чеки и сумму кредита ОФОНАРЕЛ - 3609 грн, практически еще один телефон. Вот это называется сделал подарок. Теперь одна дорога в общество защиты прав потребителей.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 14 апреля, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, и дату обращения в магазин, для того, чтобы мы могли помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

ОАЕ 4 апреля, 2014 год

Оставлял здесь отзыв 7 марта..
Спасибо за решение вопроса.
Претензий нет.
Всем,у кого возникают какие либо вопросы,советую(по мере возможности) решать их непосредственно в магазине,а не с помощью почтовых переписок,которые могут длится "вечность". И,конечно,делайте все в письменном виде, заверяйте копии на месте.
Желаю всем удачных и быстрых решений.
Еще раз, спасибо сотрудникам Алло.
С уважением,
А.В.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 5 апреля, 2014 год

Добрый день. Рады, что Ваш вопрос решён. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий 1 апреля, 2014 год

По поводу предыдущего комментария!
мобильный номер 0637575454
Заказывал в интернет магазине АЛО

Ответ представителя АЛЛО 1 апреля, 2014 год

Добрый день! Дмитрий, подскажите, пожалуйста, по какому контактному номеру телефона с Вами можно связаться, так как указанный Вами номер недоступен или подскажите, время, когда Вам будет удобно, чтоб мы с Вами связались? Также рекомендуем обратиться в магазин АЛЛО, где Вы приобретали телефон с паспортом, ИНН, чеком и комплектующим телефона для написания заявления на сервисное обслуживания Вашего устройства.

Александр 31 марта, 2014 год

В среду отправил заявку на кредит перезвонил специалист банка уточнил информацию в тот же день подписал документы в удобном для меня отделении Укрсиббанка. Через два дня перезвонил представитель магазина и проинформировал что могу уже забрать товар. Заказывал фотоаппарат никон д3100.

Ответ представителя АЛЛО 31 марта, 2014 год

Добрый день. Александр, благодарим Вас за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Обращайтесь к нам ещё.

Юрий 25 марта, 2014 год

Пользовался несколько раз услугами, покупал телефон себе и жене, остался доволен, и ценой и доставкой, в принципе адекватные люди.

Ответ представителя АЛЛО 25 марта, 2014 год

Добрый день! Юрий, благодарим Вас за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Обращайтесь к нам еще!

Анна 24 марта, 2014 год

Никогда в этом магазине ничего не покупайте!
Мне привезли фен 20.01, (доставка интернет магазина) сказали проверить через час. Я и проверила дура..... а он дует только холодным
Отнесли на возврат в течении 14 дней, нам отказали- типа из- за царапины! Отправили в сервис, после сервисного обследования с актом о непригодности в марте 14 числа обращаюсь снова в Алло,... Читать отзыв Никогда в этом магазине ничего не покупайте!
Мне привезли фен 20.01, (доставка интернет магазина) сказали проверить через час. Я и проверила дура..... а он дует только холодным
Отнесли на возврат в течении 14 дней, нам отказали- типа из- за царапины! Отправили в сервис, после сервисного обследования с актом о непригодности в марте 14 числа обращаюсь снова в Алло, они и так не принимают....
В общем, ни фена ни денег пока нет почти второй месяц заканчивается! Мои документы уже в защите прав потребителей! НЕ МОЛЧИТЕ, ЗА СЧЕТ НАС ЖИВЕТ ИХ БИЗНЕС!

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 25 марта, 2014 год

Добрый день! Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].