Отзывы об АЛЛО: Заказ #100908219 от от 18 июня 2014...

› › ›

Валерия Украина, Dnepropetrovsk Отзыв написан 22 июня, 2014 год 500 просмотров

Заказ #100908219 от от 18 июня 2014 г. 23:03:32 EEST
18.06.14 на сайте увидела что появился Prestigio MultiPhone 4055 Dual Sim white по низкой, возможно, акционной, цене. Связалась с онлайн консультантом, она подтвердила, что телефон в наличии и я оформила на сайте заказ. Через пару часов девушка перезвонила, уточнила ифнормация по заказу, предложила доп. акссесуары, услуги (установка ПО) и т.д. предупридели что товар будет в субботу, я согласилсь. Дома проверила, на сайте уже статус заказа "принят" и на почту пришло уведомление. Телефон не могла дождаться и решила уточнить в пятницу вечером о состоянии, перезвонила на гарячую линию. Оператору назвала номер заказа, она ответила что телефона нет в наличии и мне нечего ждать. КАК ПОНИМАТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ??
Мне еще сказали извите ета модель оказалась слишком популярной!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 22 июня, 2014 год

Добрый день. Валерия, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо за Ваш отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918139 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее