АЛЛО отзывы

› › ›

2.8 5

6 отзывов / 917791 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Как я купил дополнительную гарантию.

Павел 20 октября, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г 15.03.21г. Купил в магазине Алло телефон Самсунг S20+, в комплект с ним уговорили купить расширенную гарантию пакет "А" на один год за 3749грн. 20.10.21г. произошёл страховой случай, учтенный в договоре. Обратился в магазин за исполнением гарантии. Там посоветовали "ИДТИ" и звонить в сервисный центр. В результате дешевле просто отдать в ремонт и не связываться с услугами от АЛЛО.

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2021 год

Добрый день, Павел. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать наш сервис. Благодарим Вас за отзыв.

сертификат

Гость (Украина, Нікополь) 27 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Вот моя история выиграла я сертификат от сухариков флинт в магазине алло,сертификат пробивался в интернет магазине,но я решила поехать в магазин и что то выбрать в живую,до магазина ехать 30 мин на автобусе и еще я с 8 месячным ребенком приехала в магазин ,а мне говорят у нас нет такой акции,у нас есть гренки,а сухариков нет(чтоб вы понимали акция... Читать отзыв Вот моя история выиграла я сертификат от сухариков флинт в магазине алло,сертификат пробивался в интернет магазине,но я решила поехать в магазин и что то выбрать в живую,до магазина ехать 30 мин на автобусе и еще я с 8 месячным ребенком приехала в магазин ,а мне говорят у нас нет такой акции,у нас есть гренки,а сухариков нет(чтоб вы понимали акция от флинт )и разницы что это гренки,а это сухарики я не видела,на то что я говорила что в интернет магазине скидка пробивается реакции не было девушка искала минут 10 акцию и не нашла,взяла мой номер сказала через час позвонит и скажет результат,но не кто так и не позвонил,потом на следующий день мы увидели новую акцию на сайте алло скидка от 100 до 100000 тыс ,отправили смс,пришел код но он не пробивался,позвонив на горячую линию мне сказали что наверно какие то сбои в системе,оформляйте заказ чтоб он пришел в магазин и там на месте пробьют вам промокод и вам сертификат,заказ я уже оформила в другой магазин(так как мне так и не позвонили)пришел мой заказ в магазин я опять поехала ,долго собирали мой заказ ,как сонные мухи такое впечатление,когда дошло время водить подарочный сертификат,тоже что и в том магазине мне ответили,что не знают не чего,и быстро мой заказ под стол спрятали,я им опять говорю в интернет магазине пробивается ,а они мне у нас другая программа ,опять пообещали уточнить и перезвонить,вообщем приехала домой и заказала в интернет магазине сертификат со скидкой высветился ,и я сделала заказ на новую почту,правда промокод со скидкой 100 грн так и не выбился писал ошибка ,вообщем интернет магазин рекомендую,а магазины обычные нет ,может правда это только в нашем городе консультанты не знают своей работы((

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом.

ужасный сервис! не обходите десятой дорогой

оксана (Украина, Київ) 20 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г К продавцам магазина не имею ни малейшего нарекания. Девочки и мальчики делали все возможное. Но к самому магазину куча претензий
купила Айфон 5с рефербишт в рассрочку. Ровно через 2 месяца он перестал заряжаться. Отправила на сервис 28 сентября. Прошли обещанные 2 недели, в ответ тишина. На третью неделю пришла писать заявление о возврате денег или замене аппарата. Контора решила менять... Читать отзыв К продавцам магазина не имею ни малейшего нарекания. Девочки и мальчики делали все возможное. Но к самому магазину куча претензий
купила Айфон 5с рефербишт в рассрочку. Ровно через 2 месяца он перестал заряжаться. Отправила на сервис 28 сентября. Прошли обещанные 2 недели, в ответ тишина. На третью неделю пришла писать заявление о возврате денег или замене аппарата. Контора решила менять мне аппарат. В понедельник вынесли решение и сказали через 2-3 дня приедет. в четверг только отправили (якобы), так как мне пришла смс на телефон. То есть через 2-3 дня я его естественно не получила. и так уже прошел почти месяц, и не известно когда все закончится, так как у забрать его у меня нет возможности из-за отсутствия в городе. В сроки своих обещаний не выполняют.
кстати, при перебросе данных с моего старого телефона в магазине потеряли мою карту памяти на 16 гиг, что тоже не приятно. Возместить карту памяти никто не пытался.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гарантия на телефон Fly iq 310

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Здравствуйте! Покупали телефон Fly iq 310 в Алло в г.Никополь где-то в августе 2014 года. В конце ноября 2014 начала глючить кнопка включения телефона,вроде бы мелочь,но...Просто куда-то сдать на ремонт нельзя,потому что потом телефон не подлежал бы гарантии,пришлось сдать в магазин Алло на сервис по гарантии. Сдали телефон в 20-х числах ноября,а сейчас..простите..уже 13 января 2015 года!!!Телефона нет и... Читать отзыв Здравствуйте! Покупали телефон Fly iq 310 в Алло в г.Никополь где-то в августе 2014 года. В конце ноября 2014 начала глючить кнопка включения телефона,вроде бы мелочь,но...Просто куда-то сдать на ремонт нельзя,потому что потом телефон не подлежал бы гарантии,пришлось сдать в магазин Алло на сервис по гарантии. Сдали телефон в 20-х числах ноября,а сейчас..простите..уже 13 января 2015 года!!!Телефона нет и нет!Как общатся с сотрудниками магазина,которые просто просят прийти потом,через 10 дней,после завтра,опять через 10 дней???...Верните хотя бы просто телефон с этой чортовой кнопкой!И где он находится такое длительное время?Я хочу знать конкретную дату и время,когда мне прийти в магазин и забрать свой телефон!Хочу знать причину,почему мне его не возвращают такой длительный срок!Хочу знать где он находится сейчас!Я имею на это право! Вы же портите имидж своей компании!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 января, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, куда Вы передавали телефон, дату, адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 24 июля, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Здравствуйте. 16.07 купила телефон Сони Экспирия с 2305, а уже 20 отнесла на экстра замену, перестала слышать вызываемого абонента. Как долго ждать новый телефон

Ответ представителя АЛЛО 24 июля, 2014 год

Добрый день. В течении 5-7 дней с момента отправки товара Вам будет предоставлен сертификат на сумму стоимости покупки товара по чеку. Вы может приобрести любую модель телефона по стоимости сертификата либо с доплатой. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

марина (Украина) 15 июля, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Здравствуйте. Купили телефон в магазине Алло. Магазин хороший ,но ужасные продавцы. Пока мы выбирали к нам ни кто не подошёл, мы выбрали и спросили, чем отличается два нам понравившиеся телефона, в ответ услышали сухое, ничем. Выбрали сами ни кто ни чего даже не посоветовал( хотя в телефонах очень плохо разбираемся). Потом продавец сказал, хотите проверять вставляйте свою симку и... Читать отзыв Здравствуйте. Купили телефон в магазине Алло. Магазин хороший ,но ужасные продавцы. Пока мы выбирали к нам ни кто не подошёл, мы выбрали и спросили, чем отличается два нам понравившиеся телефона, в ответ услышали сухое, ничем. Выбрали сами ни кто ни чего даже не посоветовал( хотя в телефонах очень плохо разбираемся). Потом продавец сказал, хотите проверять вставляйте свою симку и проверяйте сами и буквально швырнул телефон на прилавок. Как я могу проверять, если я не знаю как им пользоваться. Ладно, купили... продавец нам молчки с недовольным лицом оформил покупку. Мы вышли в шоке с магазина, таких продавцов давно не встречали. Больше в этот магазин заходить не хочется.

Ответ представителя АЛЛО 16 июля, 2014 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и дату обращения, эта информация поможет избежать подобной ситуации в дальнейшем. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 6 отзывов