АЛЛО отзывы с оценкой Ужасно / страница 113

Ремонт по гарантии. Ужас!!!! продолжение.

Алёша Гончар (Украина, Дніпропетровськ) 28 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Всё так как было так и осталось. Кормят обещаниями, что перезвонят. Никто не звонит. Кстати для компании АЛЛО мой номер 0661490519. Отдайте мой планшет. Я знаю что он отремонтирован!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 28 февраля, 2015 год

Добрый день. Алексей, еще раз приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ремонт по гарантии. Ужас!!!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 27 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д 30.10.2015 сдала планшет в ремонт по гарантии. До сих пор планшета нет. Знаю, что его уже отремонтировали неделю назад. Сама звонила в Киев на сервис.(его ремонтируют только там). Алло обещает мне перезвонить уже 5 дней, но никто не перезванивает. Кормят только обещаниями. Сервис хуже некуда!!! Не связывайтесь с этой компанией.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 27 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Очень розочарована

Надежда (Украина, Київ) 26 февраля, 2015 год

Заказала телефон Samsung C3322i Duos Pink по цене 1099 грн, сегодня позвонили, что пришел заказ но цена изменилась 1399 грн. Обьясняя это тем что курс доллара изменился. Но я же заказала неделю назад за это время я могла бы купить в магазине по цене 1099, а я надеялась на порядочность продавца.Я постоянно заказиваю товар по интернету и такое вижу первый... Читать отзыв Заказала телефон Samsung C3322i Duos Pink по цене 1099 грн, сегодня позвонили, что пришел заказ но цена изменилась 1399 грн. Обьясняя это тем что курс доллара изменился. Но я же заказала неделю назад за это время я могла бы купить в магазине по цене 1099, а я надеялась на порядочность продавца.Я постоянно заказиваю товар по интернету и такое вижу первый раз. Больше никогда ничего не закажу в этом магазине и всем знакомым расскажу. Кстати посмотрела сегодня на сайте Алло цена стоит 1099 грн.Мошенники какие то.

Ответ представителя АЛЛО 27 февраля, 2015 год

Добрый день. Надежда, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. В связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно приобрести в комплекте с дополнительными услугами. В случае, если Вас не подходит приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Отобрали телефон

Роман (Украина, Суми) 26 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы... Читать отзыв Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы он пришел "с просроченой партии".....Я поверил, и отдал телефон! И ПОТОМ ПОНЯЛ ЧТО ЗРЯ...ЧТО НЕ НУЖНО БЫЛО ОТДАВАТЬ ТЕЛЕФОН!!!!ЧТО ЭТО НЕ МАГАЗИН А САМЫЕ НАТУРАЛЬНЫЕ МОШЕЙНИКИ!!!!!!!!!!НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРЕДЬЯВИТЬ КАКОЙ-ТО ДОКАЗАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ - они отказались!!!Сослались на гарячую линию!!!Растут цены на все и вы решили не отставать от других....и наварить на мне 500 грн???!!!ваши продавцы предложили купить мне через день тот же телефон якобы "с новой партии" но уже по другой цене.....но покакой они еще незнают!!!!Я оставил запись в книге жалоб, связался с защитой прав потребителей!!!И не хочу оставлять этот вопрос просто так!!!Буду добиваться уважение к клиентам и их правам!!!!

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 26 февраля, 2015 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

АФЕРЫ !!!!!!

львов 25 февраля, 2015 год

пишу на эмоциях… категорически НЕ рекомендую ,эту так называемую компанию. МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ!!!
Чтобы не быть голословным, публикую переписку с данной конторой после посещения магазина,в котором должен забрать заказ,где мне озвучили цену на 20% больше от стоимости по заказу.
Алена
Консультант
Добрый день. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
19:49
День добрый. Вышла оказия в одном из магазинов сети *алло*... Читать отзыв пишу на эмоциях… категорически НЕ рекомендую ,эту так называемую компанию. МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ!!!
Чтобы не быть голословным, публикую переписку с данной конторой после посещения магазина,в котором должен забрать заказ,где мне озвучили цену на 20% больше от стоимости по заказу.
Алена
Консультант
Добрый день. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
19:49
День добрый. Вышла оказия в одном из магазинов сети *алло* в г. Львов пр.Свободы,1/3. Пришли за заказом по N15090924 Lenovo a 319,по сумме1899 гр. Но как оказалось в магазине,заплатить надо было на 20% больше от заявленной суммы. хотя получили смс с подтвержением номера и суммы заказа. есть два варианта. то ли нечистоплотность работников данного магазина ,или такая политика компании.
19:49
Обращаем Ваше внимание, что в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.
20:00
ок. на момент заказа цена в магазине была равноценна цене указанной в инетмагазине.что и подтвердили в смс присланном с адреса Вашей компании.где ни о каких то дополнительных доплатах указано НЕ было. Еще один немаловажный момент. Ваш сотрудник с указанного магазина заверил,что оплата при получении товара НЕ будет отличаться от суммы при заказе.
20:10
Приносим извинения, в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.
20:11
ок. цена в магазине на на данный момент ,на данный товар О Т С У Т С Т В У Е Т !!!!!!!!!!!!!!!!!
20:13
Цена в магазине на смартфон 1.899грн.
20:14
по такой сумме мы и пришли покупать. но в магазине продавцами была озвучена цена на 20% БОЛЬШЕ .
20:21
Приносим извинения, Ваш заказ доступен к получению по цене оговоренной в магазине.
20:23
Оператор отключился.
в общем как то так.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уточнили информацию относительно Вашего заказа. Ваш заказ доступен к получению в магазине по стоимости указанной при оформлении заказа 1899 грн. Вы можете обращаться для получения товара сегодня в удобное Вам время. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Мошенники и аферисты.

Гость (Украина, Одеса) 25 февраля, 2015 год

10 дней назад заказал в интернет магазине АЛЛО телефон. Вместо заявленных 2-3 дней везли 10 дней. Сегодня пришел забирать, начали требовать еще 1300 гривен сверху или не отдадим телефон. АФЕРИСТЫ

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НЕкачественный товар

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2015 год

Добрый день! Приобрела данный планшет 31.12.14,получила Новой почтой 05.01.15 проработав 2 недели перестал включаться. После сервисного центра (пробыл там около месяца) снова перестал работать (не включается)через три дня. Как обменять планшет на качественный товар...т.к. своим я пользовалась меньше чем он был в ремонте!

Ответ представителя АЛЛО 25 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2015 год

(Украина Волчанск) Во-первых О-о-очень сонное царство, долго обслуживают дальше не куда. Во-вторых на сумму 20%-ной скидки всучили "сервис загубленых речей(99грн) и карточку киевстар (15 грн), скидка была видимо в честь 23 февраля (ах ну да я же не мальчик:) ), а так как медленно работают и ребенок мой ныл и у меня уже крышу срывало я не... Читать отзыв (Украина Волчанск) Во-первых О-о-очень сонное царство, долго обслуживают дальше не куда. Во-вторых на сумму 20%-ной скидки всучили "сервис загубленых речей(99грн) и карточку киевстар (15 грн), скидка была видимо в честь 23 февраля (ах ну да я же не мальчик:) ), а так как медленно работают и ребенок мой ныл и у меня уже крышу срывало я не доглядела это. В-третьих еще и карта памяти не работает(проверила на другом планшете). Большое разочарование, крайне не довольна

Ответ представителя АЛЛО 24 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

УЖАС!!!

Гость (Украина, Харків) 23 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Просто Классный ! Спасибо магазину!!!! При покупке (за недосмотром) обнаружил дома маленький скол на экране - предьявил претензии в тот же день - меня мягко сказать послали! Видать сам виноват что не увидел! И обмену не подлежит! Короче всем рекомендую НЕ ПОКУПАЙТЕ В Этом Магазине! Втюхивают !

Ответ представителя АЛЛО 24 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. При получении товара Вы можете проверить его работоспособность, отсутствие внешних повреждений и наличие комплектации. Возврат/обмен товара есть возможность осуществить согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Обман и задержки

Елена (Украина, Київ) 23 февраля, 2015 год

3-й раз обращаюсь к данному интернет "кидалову" и 3-й раз наступила на те же грабли.
1 раз покупала телефон , сразу проплатила его. Обещали привезти на след. день. Мало того , что неделю ругалась с ними так когда приехала забирать его , с меня потребовали произвести оплату ещё раз. Через час ругани телефон таки отдали , но с картой... Читать отзыв 3-й раз обращаюсь к данному интернет "кидалову" и 3-й раз наступила на те же грабли.
1 раз покупала телефон , сразу проплатила его. Обещали привезти на след. день. Мало того , что неделю ругалась с ними так когда приехала забирать его , с меня потребовали произвести оплату ещё раз. Через час ругани телефон таки отдали , но с картой памяти в 2 раза меньше обещанной с фразой - Это ваши проблемы, а не наши.
2 раз хотела заказать холодильник , сразу оплатила его. Деньги (7000 грн) ушли у них вообще непонятно куда. В итоге день нервотрепки и криков , что бы обратно получить свои кровные. И как и в первый раз всем было пофик и разбираться никто не хотел.
3 раз 16 февраля заказала мультиварку. Обещали привезти 18-го и с того самого дня кормят завтраками. Говорят - Она доставлена на отделение выдачи, но мы вам её не отдадим. ЭТО УЖАС какойто

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. СМОТРИТЕ НА ОБЩУЮ ОЦЕНКУ - 44% людей уверены в ужасной работе данного сервиса. Любая уважающая себя фирма уже бы давно принял бы меры, но им просто насрать на вас и ваше мнение !!!

Ответ представителя АЛЛО 23 февраля, 2015 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Некачественный товар

Гость (Украина, Славута) 22 февраля, 2015 год

Покупал CROSS 500 HD Night в Алло. Могу сказать что мне скорей всего тюхали китайскую подделку за 1000 грн. потому что качество сьемки FHD дерьмо дальше чем 5 м. от регистратора номера машины не видно. Плюс на самом регистраторе нет надписи CROSS.

Ответ представителя АЛЛО 22 февраля, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Полное разочарование

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2015 год

09022015 мной была заказана мультиварка мулинекс за 1699 грн.Менеджер оформила бесплатную доставку в магазин моего города на 13022015.И что в результате?Меня кормили обещаниями неделю,а потом решили срубить еще 300 грн,т.к.за это время товар подорожал.Но ведь я рассчитывала на эту сумму и за эти деньги могла купить этот же товар в другом магазине .Я отказалась доплачивать.19022015 мне звонят из... Читать отзыв 09022015 мной была заказана мультиварка мулинекс за 1699 грн.Менеджер оформила бесплатную доставку в магазин моего города на 13022015.И что в результате?Меня кормили обещаниями неделю,а потом решили срубить еще 300 грн,т.к.за это время товар подорожал.Но ведь я рассчитывала на эту сумму и за эти деньги могла купить этот же товар в другом магазине .Я отказалась доплачивать.19022015 мне звонят из АЛЛО на мобильный и предлагают выкупить мультиварку за 1699 грн.,но доплатить 35 грн.за доставку Новой Почтой.Я соглашаюсь.На мой мобильный приходит подтверждение заказа №15082334 и сумма к оплате 1734 грн.Через пол часа от радости не осталось и следа.Мне опять звонят и предлагают уже заплатить 2099грн.+35грн доставка.Убитые нервы.

Ответ представителя АЛЛО 20 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Бензиновый генератор KRAFTDELE KD 117

olegsok4 (Украина, Київ) 19 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, Оболонський проспект, 21Б Купили 5 генераторов, собрались во знакомыми.
Мой генератор оказался бракованный,
После 20 минут работы перестал давать напряжение.
Я его обкатывал, дал нагрузку 3 лампочки.
Отправили в сервис 15 декабря 2014.
20 января начал звонить и интересоваться, как так, время по закону прошло (14 дней с момента поступления товара на сервис). Первый раз сказали что перезвонят.
Не перезвонили.
Звоню в феврале,... Читать отзыв Купили 5 генераторов, собрались во знакомыми.
Мой генератор оказался бракованный,
После 20 минут работы перестал давать напряжение.
Я его обкатывал, дал нагрузку 3 лампочки.
Отправили в сервис 15 декабря 2014.
20 января начал звонить и интересоваться, как так, время по закону прошло (14 дней с момента поступления товара на сервис). Первый раз сказали что перезвонят.
Не перезвонили.
Звоню в феврале, вроде 2 месяца прошло. Говорят что отправили на сервис и пока нет ответа.
Реально КИНУЛИ! Народ как вам покупка?
Значит они морозятся и не звонят.
Делайте выводы сами. Есть все декларации по приему и отправке на сервис генератора + есть телефонные разговоры (телефон записывает). Прошу принято меры к магазину!

Ответ представителя АЛЛО 20 февраля, 2015 год

Добрый день. Олег, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Плохое отношение к клиентам!

Виктор (Украина, Житомир) 19 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Заказал товар! Менеджера на следующий день набрал сам для подтверждения товара! В назначены день приехал, товара нет! Сказали он задерживаться! А перезвонить им лень!!!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Виктор, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

Плохое отношение к клиентам!

Виктор (Украина, Житомир) 19 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В назначены день приехал, товара нет! Сказали он задерживаться! А перезвонить им лень!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Виктор, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

время потратила зря на вас!

Katya Bondarec (Украина) 19 февраля, 2015 год

товар не доставили, не перезвонили о невозможности выполнения заказа, при заказе товар был в наличии! сейчас его уж нет)))) растворился .
время потеряно
оценка магазина, работа команды- 99% плохо
1% на развитие оставляю)))верю в чудеса

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Екатерина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Опечалена качеством работы...(

простоЯ (Украина, Херсон) 18 февраля, 2015 год

В очередной раз убедилась, что Алло и его сотрудники очень неквалифицированные.
Началось все с того, что купила у них телефон, потому что была оплата частями, а на тот период времени у меня не было всей суммы.
То, что они меня "развели" на деньги - это первое. Супердорогой чехол за 300 грн (январь 2014г.), "установка" программ (из плеймаркета) - 250 грн,... Читать отзыв В очередной раз убедилась, что Алло и его сотрудники очень неквалифицированные.
Началось все с того, что купила у них телефон, потому что была оплата частями, а на тот период времени у меня не было всей суммы.
То, что они меня "развели" на деньги - это первое. Супердорогой чехол за 300 грн (январь 2014г.), "установка" программ (из плеймаркета) - 250 грн, + стоимость самого телефона - вышла неплохая сумма.
Спустя пару месяцев в телефоне пропадает вибро звонок. Они меня автоматом отправляют самостоятельно в сервис, что заняла времени и сил. Затем когда к ним обращаешься с какими-то вопросами о продукте в течении гарантии - такую ахинею несут... Работники сами ничего не умеют и не знают. Ни как настроить, ни как устранить. Печально, что в Украине существуют такие "шарашкины конторы". Еще Эльдорадо из той же серии. Поэтому зла на них и опечалена.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].Это поможет разобраться в ситуации и помочь в решении Вашего вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Это не магазин. Это черт знает что.

halvers (Украина, Київ) 18 февраля, 2015 год

Они выставляют на сайте товары по нереально низким ценам. Когда вы его заказываете, вам перезванивают и сообщают, что "к сожалению, этого товара нет, но есть аналогичный, немного дороже"... и т.д. Я попытался заказать планшет и не удивился, когда мне перезвонили и затянули волынку насчет "к сожалению" - ждал этого. Просто смешно стало. А недавно зашел в их магазин в поисках... Читать отзыв Они выставляют на сайте товары по нереально низким ценам. Когда вы его заказываете, вам перезванивают и сообщают, что "к сожалению, этого товара нет, но есть аналогичный, немного дороже"... и т.д. Я попытался заказать планшет и не удивился, когда мне перезвонили и затянули волынку насчет "к сожалению" - ждал этого. Просто смешно стало. А недавно зашел в их магазин в поисках смартфона для дочери. Предчувствовал, что столкнусь с каким-то разводняком, но все равно удивился: цен на телефоны вообще не увидеть, на ценниках указаны лишь суммы месячного взноса при покупке в рассрочку. Это для конченого лоха или для полного идиота, в общем, черт знает что.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтоб мы могли связаться и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

ужасный магазин

Наталья (Украина, Одеса) 17 февраля, 2015 год

Если не хотите потратить пол месяца на ожидание закпща, выслушивая обещания о доставке вашего сегодня - завтра через три дня и.т.д..., да и ещё в конце из за этого остаться без него !!! Или вам предлагают его спустя это время на 400 гр.дороже.. Тогда добрый вам совет не пользуйтесь Алло!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2015 год

Добрый день. Наталья, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].Это поможет разобраться в ситуации и помочь в решении Вашего вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Фирме "АЛЛО" клиенты не нужны

Александр (Украина, Київ) 17 февраля, 2015 год

Заказал 7.02.2015 года через один из магазинов "АЛЛО" с их же интернет-сайта смартфон (номер заказа №0075-000009). При этом меня уверили, что цена для меня, раз я уж сделал заказ, меняться не будет. Срок выполнения заказа был определен 16.02.2015 года (9 дней!). После моего прибытия 16.02.2015 года в магазин мне сказали, что моего заказа еще нет, причину невыполнения сказать не смогли.... Читать отзыв Заказал 7.02.2015 года через один из магазинов "АЛЛО" с их же интернет-сайта смартфон (номер заказа №0075-000009). При этом меня уверили, что цена для меня, раз я уж сделал заказ, меняться не будет. Срок выполнения заказа был определен 16.02.2015 года (9 дней!). После моего прибытия 16.02.2015 года в магазин мне сказали, что моего заказа еще нет, причину невыполнения сказать не смогли. Позвонил на горячую линию "АЛЛО", мне перезвонили (050-363-31-67), уточнили обстоятельства, попросили подойти в магазин и дать трубку продавцу (ну, наверное, в главном офисе не знают телефоны своих магазинов).
После моего возвращения в магазин выяснилось:
1.Мой заказ не может быть выполнен (заказанная модель отсутствует на складе, хотя на момент заказа она на сайте была) - простите, а чья это недоработка - моя, а, может все-таки фирмы "АЛЛО"?
2. Еще 10.02.2015 магазин был уведомлен, что мой заказ не может быть выполнен, но НИКТО не соизволил сообщить мне об этом - а зачем, ведь клиент фирме "АЛЛО" интересен только тогда, когда платит деньги.
Результат - из-за непрофессионализма сотрудников "АЛЛО" я потерял время и своевременную возможность выбора нужного мне товара.
Ну ладно, подумал я, ведь проблема для фирмы-лидера, которой считает себя "АЛЛО", не стоит ничего. Быстренько найти необходимый мне товар в другом месте (в другом подразделении фирмы "АЛЛО"), сделать мне какую-нибудь скидку (пообещать мне скидку в будущем, подарить в нагрузку к товару какую-нибудь безделушку типа пленки на экран и т.д. и т.п. - я думаю, как решать вопросы с клиентами, менеджеров должны были учить). Но не тут-то было. Менеджер из головного офиса после разговора с продавцом магазина вообще не продолжила разговор со мной, поручив эту не стоящую ее внимания задачу продавцу, который сказал, что мой заказ выполняться не будет, я могу выбрать любую-другую модель, которая есть в наличии. Как единственный плюс отмечаю попытку другого продавца магазина "АЛЛО", которая предложила мне необходимую модель, имеющуюся в магазине "АЛЛО" в другом городе, однако предупредив меня, что пока смартфон едет ко мне,его цена может вырасти, что меня, конечно не устроило, и я от этого предложения отказался.
Итак, менеджмент "АЛЛО", допустив неоднократные косяки, даже не удосужился их устранить, имея для этого все возможности.
Вопрос: Доказано ли на практике, что "АЛЛО" ориентируется на клиента?
Ответ: Нет. Наоборот, доказано, что клиент для "АЛЛО" - никто, и зовут его никак.
Вопрос: На кого перекладывают свои косяки и недоработки сотрудники "АЛЛО"?
Ответ: На клиента и только на него. Ну, иногда - на "так получилось".
Вопрос: При возможности выбора приду ли я и другие люди, которым я доведу эту информацию, в "АЛЛО" за покупками?
ответ : Нет.
Ну, и в заключение, граждане менеджеры по работе с клиентами фирмы "АЛЛО", если вы читаете этот пост, то хотя бы научите сотрудников, как правильно и в установленные законам сроки дать мне письменный ответ на заявление в книге жалоб (ПОЗОР!!!), которое я написал 16.02.2015 года. Потому что в вашу возможность по уму решить конфликтный вопрос с клиентом, видя системные недоработки "АЛЛО", верится с трудом.

PS Если вдруг у менеджеров по работе с клиентами вдруг появится желание уточнить подробности, то мой номер телефона указан в моем заказе (см. выше)

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2015 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Ваше обращение зафиксировано и передано руководству на рассмотрение для принятия мер по улучшению качества нашего обслуживания. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Обслуживание и не понятный подход к клиенту от сотрудников магазина.

Антон (Украина, Київ) 17 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Купил телефон в магазине АЛЛО на пр. Правды и углу Калиновой в Днепропетровске.
Телефон один из последних FLY - это телефон приобретен на подарок.
C момента покупки прошло 10 дней! телефоном пользовались всего три дня и начал барахлить динамик. Пришли в магазин с чеком с гарантией попросили сделать обмен.... в ответ ничего менять не будем! Телефон целый не падал! сам... Читать отзыв Купил телефон в магазине АЛЛО на пр. Правды и углу Калиновой в Днепропетровске.
Телефон один из последних FLY - это телефон приобретен на подарок.
C момента покупки прошло 10 дней! телефоном пользовались всего три дня и начал барахлить динамик. Пришли в магазин с чеком с гарантией попросили сделать обмен.... в ответ ничего менять не будем! Телефон целый не падал! сам продавец сказал все ОК-повреждений нет! но менять не будем))
Вот так... послали нас в сервис на ремонт.... почему так и не понял... просто внятно никто ничего не объяснил и не ответил.
Однозначно! не рекомендую данный магазин! Я так точно! больше не ваш клиент! Удачи...

Ответ представителя АЛЛО 17 февраля, 2015 год

Добрый день. Антон, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Люди не ведитесь на цены сами пострадаете отжадности

Гость (Украина, Полтава) 16 февраля, 2015 год

Возврата денег никогда не будет!!! товар не качественный, скажу кратко то что пишут это все правда!!! магазин полный развод на не качественный товар!!! и обмен или возврат денег здесь даже не рассматривается!!!

Ответ представителя АЛЛО 17 февраля, 2015 год

Добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Магазин полное фуфло!!!

Гость (Украина, Полтава) 16 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Доброго дня тем кто захотел приобрести товар через контору АЛЛО, люди не советую вам пользоваться услугами в кавычках магазина АЛЛО, это не магазин а полный развод, так как покупая продукцию этого магазина вы можете попасть на не качественную продукцию да еще и не вернуть свои финансы, так как магазин находит всякие варианты для того что бы вы остались без качественного... Читать отзыв Доброго дня тем кто захотел приобрести товар через контору АЛЛО, люди не советую вам пользоваться услугами в кавычках магазина АЛЛО, это не магазин а полный развод, так как покупая продукцию этого магазина вы можете попасть на не качественную продукцию да еще и не вернуть свои финансы, так как магазин находит всякие варианты для того что бы вы остались без качественного товара!!! Мне пришлось воспользоваться этой шарашкиной конторой каторая выслала мне бракованый товар а потом еще обвенила меня в его поломке, возврата денег я так и не получил, а только бракованный товар!!! Менеджеры компании каждый раз как только вы пытаетесь что то выяснить, плюс при каждом звонке они говорят разную информацию!!!! Проходите мимо этого интернет магазина!!!

Ответ представителя АЛЛО 17 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Отказано в обмене

Роман (Украина, Київ) 16 февраля, 2015 год

Купил водонагреватель Gorenje GBF-80/UA через интернет магазин алло, оказался с дефектом, не работает термометр нагрева воды, в обмене отказали. Игнорируют законодательство Украины о защите прав потребителей, обмене и возврате товара в течении 14 дней. Рекомендую обращаться в другие магазины. Оставил соответствующий отзыв на сайте алло, не опубликовали.

Ответ представителя АЛЛО 16 февраля, 2015 год

Добрый день. Роман, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Торгуют украденными/потерянными ранее устройствами

Гость (Украина, Одеса) 15 февраля, 2015 год

Пишу отзыв, чтобы люди, связываясь с данным магазином, знали, что могут стать обладателями украденного ранее товара. 7 февраля заказала на сайте магазина АЛЛО электронную книгу Kindle Paperwhite 2014 Wi-Fi. ( Номер заказа 15060983). При подтверждении заказа специально спросила у оператора, где они заказывают данную книгу. Ответ был «у американского Амазон», на сайте также утверждается, что это "оригинальная американская версия". Через... Читать отзыв Пишу отзыв, чтобы люди, связываясь с данным магазином, знали, что могут стать обладателями украденного ранее товара. 7 февраля заказала на сайте магазина АЛЛО электронную книгу Kindle Paperwhite 2014 Wi-Fi. ( Номер заказа 15060983). При подтверждении заказа специально спросила у оператора, где они заказывают данную книгу. Ответ был «у американского Амазон», на сайте также утверждается, что это "оригинальная американская версия". Через три дня я получила свой заказ. Попытавшись десятки раз безуспешно зарегистрировать книгу (а это уже не первый мой Kindle и подобных проблем не было ранее), я связалась со службой поддержки Амазон. Сообщив серийный номер моей только что приобретенной и, как я полагала, новой книги, я получила нелицеприятный ответ о том, что данная электронная книга была ранее потеряна или украдена, из-за чего Amazon деактивировали её. Цитата: «Unfortunately, the device you've contacted us about, serial number 90172201442208A2, has been reported as lost or stolen. As a result, we will not permit new registrations of this Kindle.» Вследствие этого я конечно же уже никогда не смогу зарегистрировать книгу и воспользоваться всеми её преимуществами.
Я попробовала обратиться в АЛЛО за объяснениями, но их служба поддержки это только видимость того, что они беспокоятся о своих клиентах. На электронное письмо никто не ответил. По горячей линии сначала мне сказали, что у данной модели есть такая проблема (ну понятно продают партию украденного ранее товара, которая незаконно попала на территорию Украины). Мне предложили вернуть деньги, но почему-то только Новой почтой и за мой счет. И цена книжки за эти три дня поднялась на 500 грн., но мне конечно же деньги по новой цене возвращать никто не собирался. Более того бланк заявления о возврате, мне так и не выслали на электронную почту, хотя консультант пообещала сделать это в течение 15 минут. Возврат конечно же меня уже не интересует, потому что они так и деньги взамен книги могут не выслать, ведь торгуют же краденым товаром.
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Честно, я хотела решить всё мирным путем, никому не грубила, пыталась найти выход из этой неприятной ситуации. Но такое ощущение, что в службе поддержки работают школьники или студенты за копейки, которые не умеют вежливо общаться (бросают трубку), не разбираются в товаре, который продают и даже не пытаются помочь. Да и тот человек, который под отзывом пишет: «Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам…бла-бла-бла» - это просто мартышкин труд призванный создать видимость высококачественного сервиса. На самом деле им всё равно. Надеюсь, что люди, прочитав этот отзыв не будут рисковать связываться с этим магазином, а найдут более надежные альтернативы, благо они на рынке существуют.

Показать 4 ответа

Ответ представителя АЛЛО 16 февраля, 2015 год

Добрый день. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алло отказывается выплачивать долги

Дмитрий (Украина, Житомир) 14 февраля, 2015 год

Написал отзыв на этой странице,пришло письмо с просьбой конкретнее объяснить суть вопроса,объяснил и толку ноль!
Денег по прежнему не отдают.
Компания достойная рыночного лотка с продавцом-кидалой.

Ответ представителя АЛЛО 15 февраля, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

заказ 15051884

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2015 год

3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по... Читать отзыв 3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по новой цене(3599).При этом,все менеджеры,с которыми мне выпала честь разговаривать-нагло врали и "приносили свои извинения".Очень хочется услышать компетентный ответ по этому поводу от компетентных руководителей магазина.Очень много техники заказывал в интернете.С Алло сталкиваюсь в первый и последний раз.Такого хамского отношения как в Алло никогда не было.Считаю,что такие магазины не имеют право на существование! Впредь буду всем советовать никогда не обращаться в ваш "элитный" и "престижный" магазин. P.S Надеюсь,что администрация магазина найдет смелость и порядочность,и свяжется со мной. При таком количестве негативных отзывов,я думаю,это в ваших интересах.

Ответ представителя АЛЛО 14 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся завтра до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

заказ 15051884

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2015 год

3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по... Читать отзыв 3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по новой цене(3599).При этом,все менеджеры,с которыми мне выпала честь разговаривать-нагло врали и "приносили свои извинения".Очень хочется услышать компетентный ответ по этому поводу от компетентных руководителей магазина.Очень много техники заказывал в интернете.С Алло сталкиваюсь в первый и последний раз.Такого хамского отношения как в Алло никогда не было.Считаю,что такие магазины не имеют право на существование! Впредь буду всем советовать никогда не обращаться в ваш "элитный" и "престижный" магазин. P.S Надеюсь,что администрация магазина найдет смелость и порядочность,и свяжется со мной. При таком количестве негативных отзывов,я думаю,это в ваших интересах.

Ответ представителя АЛЛО 14 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся завтра до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Жду ответа

Гость (Украина, Київ) 14 февраля, 2015 год

3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по... Читать отзыв 3,02 на сайте заказал телевизор(цена-3099).Заказ обещали доставить в течении 6 дней,при этом уточнили,что цена формируется в день заказа.По истечении 6 дней на связь никто не вышел.9.02 после звонка на сайт, мне пообещали перезвонить и сообщить о судьбе моего заказа. 10.02 после очередного звонка-тоже самое.11.02 после многочисленных звонков удалось выяснить,что товар никто и не думал отправлять.А если и отправят,то уже по новой цене(3599).При этом,все менеджеры,с которыми мне выпала честь разговаривать-нагло врали и "приносили свои извинения".Очень хочется услышать компетентный ответ по этому поводу от компетентных руководителей магазина.Очень много техники заказывал в интернете.С Алло сталкиваюсь в первый и последний раз.Такого хамского отношения как в Алло никогда не было.Считаю,что такие магазины не имеют право на существование! Впредь буду всем советовать никогда не обращаться в ваш "элитный" и "престижный" магазин. P.S Надеюсь,что администрация магазина найдет смелость и порядочность,и свяжется со мной. При таком количестве негативных отзывов,я думаю,это в ваших интересах.

Ответ представителя АЛЛО 14 февраля, 2015 год

Добрый день. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Заказ №101308687 от 08.02.15. Обманули.

Игорь (Украина, Київ) 13 февраля, 2015 год

Заказал Samsung Galaxy Core2 Duos G355H в воскресенье. Перезвонили, уточнили, определились с местом, где заберу. Сказали, что во вторник-среду будет. Во вторник не перезвонили, среду тоже. Позвонил я. Говорят, что скоро будет. Стали кормить завтраками. Звонил в четверг, сегодня в пятницу. Обещают-обещают-обещают. А телефон на точку в магазин так и не привезли. Сейчас близится вечер пятницы. Прождал в надежде всю... Читать отзыв Заказал Samsung Galaxy Core2 Duos G355H в воскресенье. Перезвонили, уточнили, определились с местом, где заберу. Сказали, что во вторник-среду будет. Во вторник не перезвонили, среду тоже. Позвонил я. Говорят, что скоро будет. Стали кормить завтраками. Звонил в четверг, сегодня в пятницу. Обещают-обещают-обещают. А телефон на точку в магазин так и не привезли. Сейчас близится вечер пятницы. Прождал в надежде всю неделю. Планировал подарить жене на 14 февраля. Облом. Не рекомендую никому фирму АЛЛО. Обманули. Жалею что связался.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 февраля, 2015 год

Добрый день. Игорь, Ваш заказ был доставлен в магазин Вашего города. Вы можете обращаться для получения заказа в удобное Вам время в магазин по адресу ул. Парижской Коммуны, д.55. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.