АЛЛО отзывы

Отличное качество и обслуживание

Гость (Украина, Дніпро́) 8 сентября, 2016 год

Приобрел lenovo a 2010, меньше месяца отработал, сломался причем фабричный брак , отнес в магазин, только ремонт, чтоб поменять надо при покупке доплатить 10 процентов. В целом компания калл как и продукцтя. Причем под продукцией на сайте нельзя разместить негативный отзыв. Дурят, как то так !!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Спасибо за покупку.

Андрей К (Украина, Дніпро́) 8 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Мне понравилось обслуживание в этом магазине. Выбрал и заказал себе телефон. Товар поступил в заявленный срок, мне перезвонили, приехал расплатился и забрал. Каких-то трудностей во время покупки не возникало. Качеством своего нового телефона доволен, брак отсутствует. Доволен покупкой и сервисом.

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

ОК

Гость (Украина, Харків) 8 сентября, 2016 год

Заказали Apple iPhone 5S Gold 16 gb "Как новый" на сайте. Перезвонили через 10 минут. В магазин доставили в тот же день. Приятно удивило обслуживание в магазине - Харьков, ул. Полтавский Шлях, д.148/2. Вытерпели все наши "примхі" (т.к. есть печальный опыт покупки восстановленного айфона) - проверили IMEI, активировали, проверили камеру, позвонили, в общем, поигрались. Спасибо ребятам за терпение. Если с... Читать отзыв Заказали Apple iPhone 5S Gold 16 gb "Как новый" на сайте. Перезвонили через 10 минут. В магазин доставили в тот же день. Приятно удивило обслуживание в магазине - Харьков, ул. Полтавский Шлях, д.148/2. Вытерпели все наши "примхі" (т.к. есть печальный опыт покупки восстановленного айфона) - проверили IMEI, активировали, проверили камеру, позвонили, в общем, поигрались. Спасибо ребятам за терпение. Если с телефоном в будущем будет все ОК, то СПАСИБО АЛЛО.

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Обьективно

Хикаро (Украина, Дружба) 8 сентября, 2016 год

Вот почитав отзывы никогда бы не стал их клиентом, но может к счастью я их ранее не видел. Сервисом "АЛЛО", пользуюсь года 2, брал телефон Леново А6010, а также немного ранее покупал там матери телефон раскладушку и карту памяти, еще раньше чехол для планшета и защитную пленку, нареканий нет, все исправно работает до сих пор. Ставлю 4 звезды из 5... Читать отзыв Вот почитав отзывы никогда бы не стал их клиентом, но может к счастью я их ранее не видел. Сервисом "АЛЛО", пользуюсь года 2, брал телефон Леново А6010, а также немного ранее покупал там матери телефон раскладушку и карту памяти, еще раньше чехол для планшета и защитную пленку, нареканий нет, все исправно работает до сих пор. Ставлю 4 звезды из 5 потому как отзывы на самом сайте действительно подкручивают, сам пару раз такое замечал.

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Хочу оплатить по безналу.

Яков (Украина, Київ) 7 сентября, 2016 год

Добрый день.
Хотел через ваш сайт заказать моноблок Lenovo ideacentre 700-27ish (f0bd0074ua), но не могу выбрать оплату по безналу. Почему так, ведь по закону я имею право выбирать, каким способом оплачивать?
Если я оплачу наличкой, как я смогу получить чек (без чека кажется гарантия недействительна)?

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Яков, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что возможность оплаты по безналичному расчету доступна не для всех товаров. При покупке через сайт, вместе с моделью Вам будет выдан акт приема-передачи товара, что является действительным при принятии устройства по гарантии и подтверждает Вашу покупку. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Всем доволен

Олег (Украина, Херсон) 7 сентября, 2016 год

Все, ок, могу рекоменовать! Не раз заказывали! В это раз пришла мультиварка за 2 дня, все работает, нареканий нет!

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Олег, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

почему такое отношение?

[email protected] (Украина, Житомир) 7 сентября, 2016 год

смарфон купила пол года назад за 2800 работал нормально , потом поломался, отнесла в сервисный центр, там сказали, что телефон на списание,выдали акт списания, позвонила на горячую линию, мне ответили, что нужно отправлять в Киев на обмен либо на возврат денег, отправила со всеми документами,сказали ждать 5-7 дней, отправляла 25.08.216 года, до сих пор не получила нормального ответа,... Читать отзыв смарфон купила пол года назад за 2800 работал нормально , потом поломался, отнесла в сервисный центр, там сказали, что телефон на списание,выдали акт списания, позвонила на горячую линию, мне ответили, что нужно отправлять в Киев на обмен либо на возврат денег, отправила со всеми документами,сказали ждать 5-7 дней, отправляла 25.08.216 года, до сих пор не получила нормального ответа, постоянно говорят ложную информацию, как теперь можно доверять интернет магазину АЛЛО?

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Очень благодарны.

Мирон (Украина, Львів) 7 сентября, 2016 год

На минулому тижні замовили з чоловіком пральну машину Candy GV 138D3/1-S. Купували в розсрочку через інтернет-магазин. На сайті все дуже зрозуміло описано. До того ж вже за 10 хвилин зателефонував менеджер і підтвердив замовлення. За 3 дні машинку нам привезли і встановили. То ж ми повністю задоволені. Працює без збоїв і гарантія офіційна. Дякую Алло!!!

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрий день. Дякуємо, за Ваш відгук. Будемо раді кожній співпраці з Вами. Всього доброго. Звертайтеся в АЛЛО.

Задоволені

Гость (Украина, Харків) 7 сентября, 2016 год

На минулому тижні замовили з чоловіком пральну машину Candy GV 138 D3\1-S. Купували в розстрочку через інтернет-магазин. На сайті все дуже зрозуміло описано. до того ж вже за 10 хвилин зателефонував менеджер і підтвердив замовлення. За 3 дні машинку нам привезли і встановили. Тож ми повністю задоволені. Працює без збоїв і гарантія офіційна. дякую Алло!

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрий день. Дякуємо, за Ваш відгук. Ради, що Ви залишилися задоволені покупкою. Всього доброго. Звертайтеся в АЛЛО.

Не квалифицированные консультанты

Елена (Украина, Київ) 6 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Покупала недавно Lenovo A6010,на Героев Труда 9,г.Харьков,к нему преобрела защитное стекло стоимостью 200грн и за то что мне его наклеяли еще 100 грн.вроде как хорошо все я довольная..Но на следующий день я обнаружила,что стекло начало отходить по краям.Я обратилась в тот же магазин ,за помощью.ведь так не должно быть...На что консультант по имени Александр мне ответил с насмешкой,тю так это... Читать отзыв Покупала недавно Lenovo A6010,на Героев Труда 9,г.Харьков,к нему преобрела защитное стекло стоимостью 200грн и за то что мне его наклеяли еще 100 грн.вроде как хорошо все я довольная..Но на следующий день я обнаружила,что стекло начало отходить по краям.Я обратилась в тот же магазин ,за помощью.ведь так не должно быть...На что консультант по имени Александр мне ответил с насмешкой,тю так это стекло,так бывает!!...Меня это поразило,говорю,и что теперь мне делать?Я заплатила за поклейку 100 грн,за то что мне не качественно его приклеели,а вы говорите,так это же стекло...Он сфотографировал проблемные места,кинул мне их визитку с просьбой написать на ней мой номер телефона..И пообещал со мой связаться.Но ничего не происходит...а стекло с каждым днем все больше отходит.
Так что я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН АЛЛО из за его консультантов.
А магазину хочу порекомендовать нанять Тайных покупателей,для проверки своих консультантов,которые портят имидж компании..

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Также, для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доволен покупкой

demiqua (Украина, Дніпро́) 6 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Месяц назад покупал для жены соковыжималку Philips HR1869/70 по акции с блендером. Очень прилично сэкономил на этом деле. Жена подарками осталась довольна. Сервис на высшем уровне – заказал – перезвонили, через день забрал. На удивление никаких накладок. Хотя сейчас интернет магазины этим часто грешат.

Ответ представителя АЛЛО 9 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отличный магазин!

Гость (Украина, Київ) 6 сентября, 2016 год

Отличный магаз! Купили сыну смартфон, через неделю перестал работать (Мобильный телефон HUAWEI GR5 (Gold)). Понес в магазин, объяснил ситуацию. Показал все бумажки об оплате, чеки и т.д. (жена любит собирать чеки, хоть раз в жизни пригодилось)). Телефон забрали, сказали, что ждать дней 20. Ну подождем, подумал, а малой пусть пока со старым походит. В итоге, в прошлый четверг позвонили, сказали,... Читать отзыв Отличный магаз! Купили сыну смартфон, через неделю перестал работать (Мобильный телефон HUAWEI GR5 (Gold)). Понес в магазин, объяснил ситуацию. Показал все бумажки об оплате, чеки и т.д. (жена любит собирать чеки, хоть раз в жизни пригодилось)). Телефон забрали, сказали, что ждать дней 20. Ну подождем, подумал, а малой пусть пока со старым походит. В итоге, в прошлый четверг позвонили, сказали, что телефон был действительно с браком и наша заява удовлетворена. Был маленький шок, думал, начнется мороз и наезды, что тедефон мы сломали

. Были на морях, вернулись и вчера пошли и взяли другой (Сяоми теперь). Магазин порадовал, вроде бы все так и должно быть, но в нашей стране это редкость. Поэтому Алло респект, впредь, буду только тут брать.

Ответ представителя АЛЛО 6 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. и действуем в соответствии с законодательством Украины. Рады, что Ваш вопрос решён. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все супер БЫСТРО))

Гость (Украина, Київ) 5 сентября, 2016 год

Позавчера заказал гироскутер сегодня получил) Дали гарантию, все без проблем абсолютно) Раньше всегда покупал в Алло телефоны, всегда все было ок. Теперь очередь гироскутера) Что хочу сказать, товар работает, консультатнты в магазине все показали (радует, что могут помочь даже в этом)), доставка ну супер быстрая!!!!)

Ответ представителя АЛЛО 6 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Обман в алло

Владислав (Украина, Полтава) 5 сентября, 2016 год

Обманюють , продають Xiaomi Redmi Note 3 pro тіпа " Українська версія", а на справді то Xiaomi Redmi Note 3 special edition. А special edition призначений для Тайвані. Звичайний покупець так просто не зможе оприділити, але з часом всі відмінності буде видно.
Сам купив, а тепер бачу що не та модель телефону.

Ответ представителя АЛЛО 6 сентября, 2016 год

Добрий день. Владислав, приносимо вибачення за незручності. Можемо підказати, що моделі української версії мають офіційну гарантію на території України і документацію українською мовою. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Компания гавно.

Оксана (Украина, Херсон) 5 сентября, 2016 год

Заказала себе и своей дочке по телефону. Хотела сделать ребёнку подарок на день рождения,как оказалось...подарок не получился. 25 августа я получила посылку и один телефон не работает,второй не того цвета. Тут же попыталась связаться со специалистами,но трубку никто не взял. На следующий день дозвонилась,но меня кормили "завтраками"... В итого сказали написать заявление на обмен и на диагностику телефона. Отправила посылку... Читать отзыв Заказала себе и своей дочке по телефону. Хотела сделать ребёнку подарок на день рождения,как оказалось...подарок не получился. 25 августа я получила посылку и один телефон не работает,второй не того цвета. Тут же попыталась связаться со специалистами,но трубку никто не взял. На следующий день дозвонилась,но меня кормили "завтраками"... В итого сказали написать заявление на обмен и на диагностику телефона. Отправила посылку с заявлениями 31 августа,но как оказалось,они отказались принять посылку. Телефоны оформляла в кредит и через 19 дней нужно оплатить за первый месяц пользования,но как быть если телефоны я держала в руке только при приёме посылки и при её отправке. Я не понимаю как они могут так поступать с клиентами которые им доверяют свой выбор и свои деньги.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 6 сентября, 2016 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 3 ответа

Обслуживание хорошое

Гость (Украина, Кролевець) 5 сентября, 2016 год

Неделю назад взяла самсунг j500 в кредит с екстра обменом,могу ли я поменять его на леново а 6010 про

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Подскажем, что обмен товара по экстра-замене, возможен в случае, если будут выявлены недочеты в работе Вашего устройства. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Устраивает

АКЙА (Украина, Київ) 5 сентября, 2016 год

Всегда брал в Алло всю технику: от шнурков, до последней покупки - телефона. Качество товара никогда не подводило, никогда не брал в кредиты, поэтому с доп услугами не сталкивался - за это сказать ничего не могу. В остальном, персонал приветлив, всегда поможет и подскажут. Опять таки, товар тоже хороший, в целом работой магазина более чем доволен.

Ответ представителя АЛЛО 5 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

верните мне деньги, вторая попытка

Андрей, Донецк (Украина, Київ) 4 сентября, 2016 год

30 августа сего года написал свой негативный отзыв на этом сайте, суть которого в том, что мне продали нерабочий телефон, я отослал его назад с тем, чтобы мне вернули деньги. Никаких звонков и сообщений от компании я не получал после возврата телефона в компанию, какие процессы идут в компании и какие принимаются решения в компании в отношении меня о том... Читать отзыв 30 августа сего года написал свой негативный отзыв на этом сайте, суть которого в том, что мне продали нерабочий телефон, я отослал его назад с тем, чтобы мне вернули деньги. Никаких звонков и сообщений от компании я не получал после возврата телефона в компанию, какие процессы идут в компании и какие принимаются решения в компании в отношении меня о том меня никто не уведомлял. Звонил им сам много раз.
Так вот, 30 августа я оставил здесь свой негативный отзыв, 31 августа со мной связались сотрудники компании и даже взяли номер моей кредитной карты и горячо меня убеждали в том, что уже завтра, то есть 1 сентября, на эту карту будут возвращены денежные средства за нерабочий телефон и даже извинились за столь длинные сроки по моему вопросу. Естественно, никто мне ничего не вернул. Я так полагаю, работники позвонили мне, затем поставили галочку о том, что они отреагировали на мое сообщение и на этом все в компании "Алло" остались довольны. Только я остаюсь недоволен, так как у меня нет товара, деньги мне не вернули и я не знаю что мне делать.
Предыдущий мой отзыв можно прочитать здесь https://www.otzyvua.net/allo/review-403471

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 сентября, 2016 год

Добрый день. Андрей, приносим извинения за неудобства. По указанному номеру заказа, в предыдущем отзыве, указан другой клиент. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Спасибо за покупку.

dimosyx (Украина, Дніпро́) 3 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Доволен покупкой телефона и обслуживанием персонала. Ребята помогли мне выбрать хороший телефон, по бюджетной цене. Телефон работает отлично, дефектов или какого-то брака я не обнаружил, все отлично, рад что обратился, спасибо.

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Негативно

Марина (Украина, Київ) 3 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на... Читать отзыв Очередной негатив получила посетив Алло, который находится в ТЦ Украина. Такое чувство, что там работают очень недалёкие продавцы. То, что он 20 минут бегал от ноута к ноуту, через которые он проводят продажи, чтоб продать мне несчастную защитную плёнку, то ладно. Но продал мне не то, что было надо. Говорю мне нужна плёнка глянец универсальная для телефона. Копался, копался на стенде, говорит: такая только одна и для планшета. Ладно, говорю давайте такую, порежу, будет на несколько раз. Прихожу домой, клею, снимаю вторую защитную плёнку и оказывается, что плёнка матовая от неё сильно рябит экран. Чтоб ему пусто было, тугодуму этому!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Супер

Иван (Украина, Сміла) 3 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Перед днем рождения жены и тещи решил порадовать своих женщин (родились они в один день у меня ;D ), времени по магазинам бегать не было, заказал через интернет-магазин прямо с работы. Жене заказал кофемашину Делонги, она у меня кофеманочка))) а для тещи садовые качели. Менеджер перезвонила уточнила по доставке вопросы. Обещали привезти за день до собственно праздника. Доставили вовремя. Девочки... Читать отзыв Перед днем рождения жены и тещи решил порадовать своих женщин (родились они в один день у меня ;D ), времени по магазинам бегать не было, заказал через интернет-магазин прямо с работы. Жене заказал кофемашину Делонги, она у меня кофеманочка))) а для тещи садовые качели. Менеджер перезвонила уточнила по доставке вопросы. Обещали привезти за день до собственно праздника. Доставили вовремя. Девочки были очень удивлены и счастливы)) Спасибо Алло! Не подвели!

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Иван, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все отлично)

Ольга (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Заказываю уже года 2 в Алло, проблем небыло вообще. Вчера забрала сумку для нотубука и опять все ок. Решила поблагодарить хоть здесь. Даже не волновалась, что придет какая-то хрень.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все нормалек

Елена (Украина, Одеса) 2 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Заказываю уже года 2 в Алло, проблем небыло вообще. Вчера забрал сумку для нотубука и опять все ок. Решил поблагодарить хоть здесь. Даже не волновался, что придет какая-то хрень.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отличный сервис!

Марина (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год

Купила себе утюг, с приятной скидкой, отменное качество и быстрая доставка, удобная оплата наложенным платежом в Новой почте.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Марина, спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все ок

Александр (Украина, Дніпро́) 2 сентября, 2016 год

Все ок! Брал мышку для ноута на прошло неделе. Все просто, как для младенца. Заказал, перезвонили, подтвердил. Через день позвонили с магазина, сказали, что прибыла. Пошел, проверили при консультантах, расплатился. Мышка работает без проблем, покупать приятно (не нужно по отделениям новой почты кататься, платить лишние 40 грн за доставку и т.д.)

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Александр, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Счастливая

Евгения Владимировна (Украина, Дніпро́) 2 сентября, 2016 год

Моя однокурсница сказала, что в алло можно купить смартфон дешевле. Не знаю так ли это, потому что не проверяла, но покупать пришла именно сюда. Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту на проспекте Свободы во Львове, он здорово помог  Я никак не могла определиться какой покупать, так как мало понимаю в параметрах. Объяснил что от чего зависит, скорость работы там,... Читать отзыв Моя однокурсница сказала, что в алло можно купить смартфон дешевле. Не знаю так ли это, потому что не проверяла, но покупать пришла именно сюда. Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту на проспекте Свободы во Львове, он здорово помог  Я никак не могла определиться какой покупать, так как мало понимаю в параметрах. Объяснил что от чего зависит, скорость работы там, цвета для селфи… еще и помог с настройками на следующий день. Теперь я счастливая обладательница новехонького Самсунг Галакси С6.)))))))))

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Евгения Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Наглое враньё

Гость (Украина, Маріуполь) 2 сентября, 2016 год

Представитель Алло пишет: "Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины."
Обман. Я когда описывал тут свою проблему, никто не отреагировал по закону. Хоть и писал на e-mail по совету представителя, даже не соизволили перезвонить пообщаться. Только через суд смог заставить АЛЛО действовать в соответствии с законодательством. В остальных случаях им глубоко начхать... Читать отзыв Представитель Алло пишет: "Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины."
Обман. Я когда описывал тут свою проблему, никто не отреагировал по закону. Хоть и писал на e-mail по совету представителя, даже не соизволили перезвонить пообщаться. Только через суд смог заставить АЛЛО действовать в соответствии с законодательством. В остальных случаях им глубоко начхать на права потребителей.

Ужас.

Павел (Украина, Харків) 1 сентября, 2016 год

2 месяца назад приобрел на свою беду медиаплеер Atlas в Алло.
Прислали бракованный(нерабочий). Сказали,что вернут деньги.После того,как я отправил им плеер в Киев,они вернули его назад.Деньги не вернем-чините.Нот проблема в том,что и сервис центр в Харькове они тоже закрыли.
После звонков на горячую линию обещали в кратчайшие сроки разобраться,но тут же про это забывают. Звонил 3 раза! Ответы стандартные-мы... Читать отзыв 2 месяца назад приобрел на свою беду медиаплеер Atlas в Алло.
Прислали бракованный(нерабочий). Сказали,что вернут деньги.После того,как я отправил им плеер в Киев,они вернули его назад.Деньги не вернем-чините.Нот проблема в том,что и сервис центр в Харькове они тоже закрыли.
После звонков на горячую линию обещали в кратчайшие сроки разобраться,но тут же про это забывают. Звонил 3 раза! Ответы стандартные-мы вам перезвоним,мы занимаемся вашей проблемой.
Позвонил на горячую линию в 4-й раз,чтобы узнать почтовый адрес для направления письменных претензий.Это нужно чтобы подать заявление в общество защита прав потребителей и суд. Девочка на горячей линии дала адрес,но даже не поинтересовалась проблемой !!! Им абсолютно на всё наплевать!
Поэтому не при каких обстоятельствах не связывайтесь с Алло!

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 2 сентября, 2016 год

Добрый день. Павел, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся решить вопрос максимально эффективно для клиента и действуем на основании законодательства Украины. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и подробным описанием ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

А как же сервисное обслуживание

Александр (Украина, Одеса) 1 сентября, 2016 год

Спустя полтора месяца пришел планшет с ремонта. НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ УСТРАНЕНА!!! Принять обратно не смогли так как висит база. НА ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ????? ЕЩЕ 31.08.2016 ??????? ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ ВОПРОСА?????
ИТОГ!!! 1.УСТРОЙСТВО НЕ ИСПРАВНО 2.ДЕНЕГ НЕТ 3.ПОТРАЧЕНА КУЧА НЕРВОВ, И ВРЕМЕНИ
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ - ПРОДАТЬ!, ДО ОСТАЛЬНОГО НЕТ ДЕЛА.
Буду готовить иск в суд.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 2 сентября, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Все отлично

wiqery (Украина, Дніпро́) 1 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Заказывал себе монитор Dell 30" U3014 (210-AAPC). Сравнивал цены с розетка и дешевле – такая же. Алло выбрал, потому что сервис при звонке оказался лучше. Парень ответил быстро и по сути на все вопросы, рассказал когда доставят, пообещал звонок (так и случилось). Остался доволен и рекомендую коллегам вначале искать здесь что нужно. Кстати, думал заодно прикупить и читалку. Странно, но... Читать отзыв Заказывал себе монитор Dell 30" U3014 (210-AAPC). Сравнивал цены с розетка и дешевле – такая же. Алло выбрал, потому что сервис при звонке оказался лучше. Парень ответил быстро и по сути на все вопросы, рассказал когда доставят, пообещал звонок (так и случилось). Остался доволен и рекомендую коллегам вначале искать здесь что нужно. Кстати, думал заодно прикупить и читалку. Странно, но нашел лишь одно предложение. Отсутствие выбора немного отталкивает. Не стал заказывать.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 1 сентября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.