Watsons отзывы клиентов / страница 28

› ›

2.8 5

892 отзыва / 77014 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

сервер

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Сервер работает безобразно, то не понимает имя, то не принимает пароль, а затем написано: "Произошла ошибка, сервер не отвечает". Только напрасно потрачено время.

"Пытались" несколько раз зайти в магазин Watsons в городе Вишневое (ул. Святоюрьевская). Не зря пишу, что "пытались". На магазине в рабочее время постоянно висит табличка с написанном от руки "Тех.перерыв", когда его не предусмотренно.Оставшись все-таки ждать "открытия", увидели двух девушек, выходящих из магазина, видимо продавцов. На вопрос когда же можно зайти и отовариться, услышали хамовитый ответ. Мол закрыто, что не... Читать отзыв "Пытались" несколько раз зайти в магазин Watsons в городе Вишневое (ул. Святоюрьевская). Не зря пишу, что "пытались". На магазине в рабочее время постоянно висит табличка с написанном от руки "Тех.перерыв", когда его не предусмотренно.Оставшись все-таки ждать "открытия", увидели двух девушек, выходящих из магазина, видимо продавцов. На вопрос когда же можно зайти и отовариться, услышали хамовитый ответ. Мол закрыто, что не видите!!! И без дальнейших объяснений удалились на перекур. Такое же отношение было и к моей маме, когда несколько дней назад она пришла в этот же магазин. Нахомили. И эти девушки раза в 3 младше моей мамы!!!!! Просто хочеться посоветовать, чтоб кто-то лучше присматривался к тем, кого берут на работу. После такого обслуживания в такой магазин идти больше не хочеться, несмотря на то, что и товары, и цены на них довольно приемлемые.

Показать 1 ответ

ужасное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 31 мая, 2018 год

31.05.2018. Днепр, Watsons в Приозерном.
Купила товар, оплатила и... забыла на кассе. Минут через 10 вернулась, предоставила чек. Кассир (Пастернак Анна) сказала , что поставила товар обратно на полку, но после разговора с начальницей за " закрытыми дверями" вдруг оказалось что излишков нет. Я попросила посмотреть на камере, в чем отказали (только через заявление в полицию). Понимаю, 50 грн... Читать отзыв 31.05.2018. Днепр, Watsons в Приозерном.
Купила товар, оплатила и... забыла на кассе. Минут через 10 вернулась, предоставила чек. Кассир (Пастернак Анна) сказала , что поставила товар обратно на полку, но после разговора с начальницей за " закрытыми дверями" вдруг оказалось что излишков нет. Я попросила посмотреть на камере, в чем отказали (только через заявление в полицию). Понимаю, 50 грн не те деньги из-за которых стоит заводиться, но факт остается фактом. Да и по человечески обидно.

Недостатки:

Нет ценников на товаре.
плохое обслуживание

Отвратительная работа интернет-магазина и службы поддержки

Гость (Украина) 31 мая, 2018 год

Консультанты контакт центра не владеют вообще никакой информацией, а просто фиксируют сообщения и передают его в пустоту.
Заказывала 2 позиции, прошло 6 дней бьются на сайте как в наличии и мне их не отправляли, т.к. одной позиции нет. Каждый день звоню и спрашиваю, если этой позиции нет?Почему она на сайте в наличии?! Я передам ваше обращение и так уже 6... Читать отзыв Консультанты контакт центра не владеют вообще никакой информацией, а просто фиксируют сообщения и передают его в пустоту.
Заказывала 2 позиции, прошло 6 дней бьются на сайте как в наличии и мне их не отправляли, т.к. одной позиции нет. Каждый день звоню и спрашиваю, если этой позиции нет?Почему она на сайте в наличии?! Я передам ваше обращение и так уже 6 дней. Потерянное время и нервы.
Покупатель выпрашивает, что бы ему отправили купленный товар.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!!!
ВРЯД ЛИ ВЫ ДОЖДЕТЕСЬ СВОЕГО ЗАКАЗА!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

РАБОТА ВСЕХ СОТРУДНИКОВ, НАЛИЧИЕ ТОВАРА, РАБОТА САЙТА

1 согласен

Обман при заказе онлайн. Обманные акции.

Iren (Украина) 27 мая, 2018 год

Уже несколько раз ведусь на акции при заказе онлайн. Ни разу не проходил заказ.
С разных браузеров, операционных систем.
Причины: ошибки на сервере, не проходит валидация адреса в дропдауне выбора новой почты. Или просто заказ уходит "внекуда".
Было потрачено много времени и нервов

Достоинства:

Выбор товара

Недостатки:

Обман

Навязчивое слежение за покупателем охраны

Гость 15 мая, 2018 год

Магазин б.Вернадского, 89а ПН 324242526573 г.Киев 15.05.2018 время 15.25
Уже более 10 лет я пользуюсь услугами магазинов Watsons, до нынешнего дня меня и мою семью вполне все устраивало, но сегодня я столкнулась с хамством, которое трудно объяснить. От входа в магазин и до кассы за мной постоянно шел охранник, следя чтобы я нечего не украла. Мне 64... Читать отзыв Магазин б.Вернадского, 89а ПН 324242526573 г.Киев 15.05.2018 время 15.25
Уже более 10 лет я пользуюсь услугами магазинов Watsons, до нынешнего дня меня и мою семью вполне все устраивало, но сегодня я столкнулась с хамством, которое трудно объяснить. От входа в магазин и до кассы за мной постоянно шел охранник, следя чтобы я нечего не украла. Мне 64 года и такое хамство за всю мою жизнь я вижу первый раз. На мой вопрос: Почему Вы за мной следите? Я услышала в ответ смех от охранника и менеджера, девушки лет 30. Наверное это очень весело?! Или в магазинах Watson так принято? Желание посещать магазины этой сети у меня пропало, тем более, что за последние годы ухудшились, как ассортимет, так и ценовая политика магазинов сети Watsons. С уважением Н.Г.Жевновак

Потраченное время и не уважение к клиентам

Юлія (Украина, Київ) 13 мая, 2018 год

Ватсонс на Гришка
Время работы до 22:00
Нужна была аптека , приехали в 21:45 - закрыто
Это как?!

ЦЕНА

Виктория (Украина, Київ) 3 мая, 2018 год

Сегодня имела честь снова посетить Watsons в г.Киеве по ул.Ирпенской.
Расскажите мне почему цена на ценнике отличается от фактической цены товара?
В кассе никогда нет сдачи.
Продавцы с непринебрежением относятся к покупателю, такое впечатление, что как будто делают мне отдолжение.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

1.Неуважение к покупателю.
2.Постоянно в кассе нет сдачи.
3.Цена на ценнике очень завышена.

Обман!!! Не Актуальные цены!

Гость (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что цена указанная на ценнике и цена по которой пробивают товар на кассе Оооооочень отличается.
Сегодня в океан плазе покупала Пудру. Цена указана 299грн. На кассе пробивают за 335.
На мой вопрос почему цена не актуальна поступил ответ от администратора" наверно девочки не успели поменять". Повторяю уже не первый раз... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что цена указанная на ценнике и цена по которой пробивают товар на кассе Оооооочень отличается.
Сегодня в океан плазе покупала Пудру. Цена указана 299грн. На кассе пробивают за 335.
На мой вопрос почему цена не актуальна поступил ответ от администратора" наверно девочки не успели поменять". Повторяю уже не первый раз такая проблема.
Больше в ватсонс не прйду
Не рекоменду

Недостатки:

Не актуальные цены!!!
Сильно завышенны по сравнению с конкурентами

Купянск

Гость (Украина, Київ) 17 апреля, 2018 год

Один единственный у нас в Купянске ватсонс магазин, приехала с Харькова. Решила заехать купить подарок и себе тональник. Попросили подойти помочь в выборе женщину, которая стояла за кассой (в зале никого не было). Оказалась " мы заняты, видите? Подождите пожалуйста". Я согласилась и пошла смотреть дальше тонильник! Я стояла с сестрой и думали какой цвет выбрать...подошла женщина к которой обращалась... Читать отзыв Один единственный у нас в Купянске ватсонс магазин, приехала с Харькова. Решила заехать купить подарок и себе тональник. Попросили подойти помочь в выборе женщину, которая стояла за кассой (в зале никого не было). Оказалась " мы заняты, видите? Подождите пожалуйста". Я согласилась и пошла смотреть дальше тонильник! Я стояла с сестрой и думали какой цвет выбрать...подошла женщина к которой обращалась за помощью и начала советовать мне какой нужен цвет, если честно трудно назвать СОВЕТОВАТЬ, показала где какой И ОКАЗАЛОСЬ ЕЩЕ НЕ ПРАВИЛЬНО ПОКАЗАЛА, не знает свой товар ( продавец - консультант пришел позже и рассказала нормально). Я сказала что мне нужен светлый тон и она начала говорить мол " вы знаете какой цвет вам нужен?" Я еще раз повторяю что самый светлый нужен и сестра ей говорит " она не себе покупает сейчас, себе она выбрала, ей на подарок нужен ". Прозвучал ответ" мне все равно" , сестра не придает значения и говорит " я просто сказала, что не под ее цвет кожи нужен тональник" . Еще раз прозвучал ответ от женщины "Я еще раз повторяю, мне все равно кому нужен ". Я просто стояла в шоке, я взяла тональник с ее рук сказала что "вы очень грубые, ваши советы не нужны, до свиданье". Как оказывается это управляющая. УПРАВЛЯЮЩАЯ, как вы вообще общаетесь со своими же клиентами?? Не вы должны улучшать сервис вашего магазина и налаживать общение с клиентами, чтобы нам хотелось возвращаться??? Спасибо продавцу - консультанту, очень приятная девушка рассказала, помогла выбрать!! займитесь своим персоналом. Вы теряете клиентов. Скорее всего мой отзыв проигнорируют , но надежда остается что уволят ее!!!

Все отлично

Инна (Украина, Харків) 8 апреля, 2018 год

Спасибо Ватсонс за заказ и акции, получила Люмине, брелил с хорошими скидками. Буду обращаться ещё. Доставка была бесплатная.

Трата времени

Инна (Украина, Харків) 3 апреля, 2018 год

Потратив кучу времени на выбор продукции , прочитав акции, в интернет-магазине просто тупо выбивает на этапе оформления, не дает возможности закончить заказ. Зачем тогда морочить голову? НЕт акций-значит нет, спецом проверила-без скидок товар хорошо оформляется. ДУРИЛОВКА. Горячая линия на морозе.

Показать 1 ответ

Исчезли, набранные баллы с карты Watsons

Светлана (Украина, Київ) 31 марта, 2018 год

30.03.2018 в 20:23 осуществила покупку в магазине Watsons, расположенный на улице Изюмская,1, на сумму 521,29 грн, сумма набранных баллов по чеку составила 1804. На следующий день в этом же магазине осуществляла покупку на сумму 127,36 грн (время по чеку 13:21). Попросила снять набранные баллы. Продавец сказал, что на моей карточке недостаточно баллов. На полученном после покупки чеке действительно перед... Читать отзыв 30.03.2018 в 20:23 осуществила покупку в магазине Watsons, расположенный на улице Изюмская,1, на сумму 521,29 грн, сумма набранных баллов по чеку составила 1804. На следующий день в этом же магазине осуществляла покупку на сумму 127,36 грн (время по чеку 13:21). Попросила снять набранные баллы. Продавец сказал, что на моей карточке недостаточно баллов. На полученном после покупки чеке действительно перед началом покупки оказалось всего 22 балла. Скажите, каким образом с моей карточки исчезли набранные баллы? Номер моей карты 2619924724251. Карта всегда находится в моем кошельке и никто кроме меня воспользоваться ею не мог. Объясните, пожалуйста, почему были сняты баллы с моей карты?

Показать 1 ответ

Г. Львов.ул.Широка 67.Магазин ужасный,витрины грязные и нету ценников.

Lyubov (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Добрый день,г.Львов маг.Ватсонс ул.Широка 67.
Магазин ужасно грязный,витрины на половину пустые с большим слоем пыли и грязи.
Товара на витринах практически нету,ценники на большистве товара отсутсвуют.
Примите меры!Это ужасно!!!!!!!

Недостатки:

Одни минусы!Ужасный магазин и продавцы которые не знают что у них в магазине продаеться

Нет сдачи!

Гость (Украина, Київ) 18 марта, 2018 год

Не смогли совершить покупку (г.Запорожье, по.Соборный 177А), нам ответили: нет сдачи! (с 200грн.- это смешно!) Интересно, а как они вообще еще работают)

1 согласен

Об интернет-магазине

Недовольный покупатель (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

К магазину притензий никаких, но интернет-магазин просто ужасный!!!! Сайт виснет, тормозит, потратила уйму времени на заказ, уже три дня прошло, а он до сих пор не доставлен!!! И это Киев! При чем на сайте написано о быстрой доставке... Ага, а как же... Доставка 0 из 10!!!!

Заказ в интернет-магазине

Гость (Украина) 26 февраля, 2018 год

Заказ был размещен 20.02.2018 - в день акции, -30% на весь товар.
Всё отлично!! Товар весь соответствовал заказанному (12 наименований), всё аккуратно упаковано, в надлежащем виде. Стоимость пересылки - бесплатно (заказ от 500 грн был), + всё это, в силу акции, по отличнейшим ценам!
У кого то, уверенна, были нюансы-претензии. Но у меня - нет, всё в порядке!
Сложности при... Читать отзыв Заказ был размещен 20.02.2018 - в день акции, -30% на весь товар.
Всё отлично!! Товар весь соответствовал заказанному (12 наименований), всё аккуратно упаковано, в надлежащем виде. Стоимость пересылки - бесплатно (заказ от 500 грн был), + всё это, в силу акции, по отличнейшим ценам!
У кого то, уверенна, были нюансы-претензии. Но у меня - нет, всё в порядке!
Сложности при отправке заказа - да, были. Но, думаю, этому причина - большой объем заказов в день акции, сайт просто перегружен был.
и посылка была отправлена не день в день, вторник, а в пятницу....Но, опять же, это можно объяснить....если акция, то количество заказов естественно было больше, чем в обычный день....думаю, даже в несколько раз.
Операторы информ.центра сайта мне объяснили так же - много заказов, склад просто не справляется всё собрать. Но в Пт отправили, и уже в Сб, в 12 дня, я получила, в Харькове.

Не пойду больше! сегодня выброшу же вашу карту клиента!

Ирина (Канада, Montréal) 23 февраля, 2018 год

ктооо учит как работать у ваших магазинах?????? консультанты такие навязчивые, это отталкивает людей!!! если ты 5 минут выбираешь шампунь за тобой ходит охранник, если я выбираю шампунь значит я читаю состав а не пришла украсть вашу продукцию!!!это неловко!!! на кассе предлагают купить по скидке средства, если ты говоришь нет, а у нас еще есть такое… зачем отнимать столько времени у... Читать отзыв ктооо учит как работать у ваших магазинах?????? консультанты такие навязчивые, это отталкивает людей!!! если ты 5 минут выбираешь шампунь за тобой ходит охранник, если я выбираю шампунь значит я читаю состав а не пришла украсть вашу продукцию!!!это неловко!!! на кассе предлагают купить по скидке средства, если ты говоришь нет, а у нас еще есть такое… зачем отнимать столько времени у покупателей????? я очень много лет была клиентом Ватсонс,когда он еще был ДЦ, но с каждым моим визитом кажется все хуже и хуже!!!отбивает желание к вам приходить! работники все приветливы и понимаю что это наверное их так учат работать, но такие методы отталкивают и бесят людей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Комфортные магазины, всегда много продукции, пользовалась много лет

Недостатки:

навязчивые консультанты/кассиры со своим а купите по скидке, охранник всегда лазит за тобой будто ты вор года! бесит ужасно!

1 согласен Показать 1 ответ

перепутали адрес

Гость (Украина, Херсон) 23 февраля, 2018 год

На днях была акция в интернет магазине Watsons, заказать товар сложно не сразу появляется в корзине, и удалить из корзины тоже со второго раза получается. Сделала заказ,с бесплатной доставкой курьером. В назначенный день мне позвонили -готовы получить? но адрес был другой, разные районы города, мне сказали что привезут уже после обеда. В тот день я посылку не получила.Новая почта... Читать отзыв На днях была акция в интернет магазине Watsons, заказать товар сложно не сразу появляется в корзине, и удалить из корзины тоже со второго раза получается. Сделала заказ,с бесплатной доставкой курьером. В назначенный день мне позвонили -готовы получить? но адрес был другой, разные районы города, мне сказали что привезут уже после обеда. В тот день я посылку не получила.Новая почта предложили курьером всеже привезти на верный адрес за отдельную плату. Попросила переадресовать посылку на ближайшее отделение.
Ура! узнала что моя посылка на складе. Забрала-открыла :( Как можно !!! тени мах фактор просто положить в коробку с остальным товаром и ничем не обмотав. Возили-4 дня, я могла получить и рассыпчатые тени. Это был мой первый и последний опыт в этом магазине.
Пусть учаться обворачивать товар у Make Up

Ціни!!

Гость (Украина, Полтава) 21 февраля, 2018 год

18.02.2018 р. я купляла товар у магазині м. Полтава, вул. Соборності 18/13 товар брала один тому запамятала суму! 29,99 грн. На касі мені касир каже 33,00 грн.??? Я трохо не зрозуміла кажу так цінник 29 грн. вона каже може треба картку мені дівчина в черзі дала картку та ні 33,00 грн. ну кажу добре заплатила та пішла назад у зал... Читать отзыв 18.02.2018 р. я купляла товар у магазині м. Полтава, вул. Соборності 18/13 товар брала один тому запамятала суму! 29,99 грн. На касі мені касир каже 33,00 грн.??? Я трохо не зрозуміла кажу так цінник 29 грн. вона каже може треба картку мені дівчина в черзі дала картку та ні 33,00 грн. ну кажу добре заплатила та пішла назад у зал що б глянути на цінник!! На ціннику було 29,99 грн. Я взяла цінник та дала касиру Вона сказала підійти до адміністратора!! Я підійшла та пішла розбиратись нічого не сказала та вернула різницю!! Дорогі покупці звертайте увагу на ціни!! Адміністрація магазину зверніть увагу що по правилам торгівлі ваші продавці повинні не фарбуватися вашими пробниками а слідкувати за цінами!! Дякую!!

Недостатки:

Не дуже привітні продавці!! Ціники не збігаються з цінами на касі!!!!!!!!

1 согласен

Акционніе покупки в интернет-магазине

Наталья 20 февраля, 2018 год

У меня нет слов в отношении покупок по акции в интернет-магазине. Уже дважды выбирала товары (это занимает по времени 1,5-2 часа), и в итоге заказ сделать не могу, выбивает из программы на самом финальном этапе. Когда нет акционных предложений - таких проблем нет никогда!!!!! Это бессовестный обман со стороны компании!!!!

Неуважительное общение с покупателями

Аня (Украина, Radio) 20 февраля, 2018 год

Доброго времени суток! Сегодня в г. Сумы, ул. Ильинская, с подругой выбирали дезодорант. В магазине (тепер понятно почему) не было покупателей. Охранник, как позже стало известно, зовут его Артём, без бейджа, постоянно ходил по пятам и демонстративно смотрел за нами, при том, что вид у нас был явно "не криминальный". На замечание о том, что он уж очень навязчиво смотрит... Читать отзыв Доброго времени суток! Сегодня в г. Сумы, ул. Ильинская, с подругой выбирали дезодорант. В магазине (тепер понятно почему) не было покупателей. Охранник, как позже стало известно, зовут его Артём, без бейджа, постоянно ходил по пятам и демонстративно смотрел за нами, при том, что вид у нас был явно "не криминальный". На замечание о том, что он уж очень навязчиво смотрит не отреагировал и продолжал ходить нога в ногу с нами. Когда подруга спросила похожа ли она на воровку, Артём сказал, что ДА! Где такая наглость видана понятия не имею. На просьбу выдать книгу жалоб сотрудники не отреагировали, при том, что просьба была выражена явно и прямо. Администратора тоже не позвали. Произвол и явное неуважение к покупателям а так же нарушение конституционных прав на свободу выражения мысли, на защиту права. На кассе грубая кассирша, даже не скажу, что кассир, явно возмущённая происходящим сказала:" хм, а что вам не так?". После обьяснения ситуации скзала, что "значь понравилась, а шо тут такого?". Просто бардак. Лучше бы следили за чистотой полок. Убедительная просьба решить ситуацию на уровне филиала.

1 согласен

Житомир,пр.Мира

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

купила щипчики для кутикулы,естественно их проверить нельзя.Пришла домой,а они вообще не режут,даже до конца не закрываются!В этот же день принесла в магазин,мне сказали что вернуть деньги не могут и обменять тоже,потому что я ими пользовалась...Сказали можете пойти и поточить,может помогут.Купила щипчики с заусеницами,не режущими и сама иди и точи(((Злая на весь Ватсонс

"шарашкіна" контора

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

Купував на подарунок два подарункових сертифіката на сумму 1000 грн. По перше здивувався що на доставку з Стоянки до Києва знадобилось цілих 3 дня.
По друге, як було гарно коли отримувач сертифікату прийшовши в магазин "грубим" тоном від продавця почув, де взяли цей не активований сертифікат, звоніть на гарячу лінію.
Третім здивуванням було те, що на гарячій лінії сказали,... Читать отзыв Купував на подарунок два подарункових сертифіката на сумму 1000 грн. По перше здивувався що на доставку з Стоянки до Києва знадобилось цілих 3 дня.
По друге, як було гарно коли отримувач сертифікату прийшовши в магазин "грубим" тоном від продавця почув, де взяли цей не активований сертифікат, звоніть на гарячу лінію.
Третім здивуванням було те, що на гарячій лінії сказали, що на це потрібно три дня, і все буде вирішено.
Четвертим здивуванням було те, що перезвонивши через три дня, мені сказали, що питання в процессі вирішення і буде вирішене на протязі неділі.
Прочитавши відгуки на форумі (зробив велику помилку, що не читав до здійснення покупки), зрозумів що то звичайна справа, і не вперше таке стається, люди чекають з моря погоди і більше місяця.
Надіюсь, дочекатись цих довгожданих подарункових сертифікатів (не вийшло скористатись на 14 лютого, можливо хоч до 8-го березня вирішиться).

Висновок: керівництво Вастонса, налагодіть свою роботу як по оформленню сертифікатів, доставці та серед персоналу в самому магазині і не ставте людей в досить не приємне становище, на те він і подарунковий сертифікат щоб бути подарунком а не "разводом" на рівному місці, який потрібно ще вибивати після цього

Пост о наболевшем(

Гость 2 февраля, 2018 год

Срочно нужна была консультация специалиста по некоторым маркам косметики,решила обратится в аптеку Watsons в городе Житомир.
Была удивлена когда ко мне выбежала Дамочка в гольфе с оленями,без халата.Не поздоровавшись со мной и не представившись кто она(бейджа не было)она спросила нужна ли консультация, я ответила да.Завязался разговор,но увы не долгий,ни на один вопрос она не ответила( потом прокричав на весь... Читать отзыв Срочно нужна была консультация специалиста по некоторым маркам косметики,решила обратится в аптеку Watsons в городе Житомир.
Была удивлена когда ко мне выбежала Дамочка в гольфе с оленями,без халата.Не поздоровавшись со мной и не представившись кто она(бейджа не было)она спросила нужна ли консультация, я ответила да.Завязался разговор,но увы не долгий,ни на один вопрос она не ответила( потом прокричав на весь зал имя фармацевта о том что нужна консультация ушла

Недостатки:

-незнание ассортимента и товара
-несоответствующий стандартам внешний вид

Показать 1 ответ

Непонятный магазин

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 27 января, 2018 год

Зашла в Ватсон купить гель для бровей. Было два ценника(127 грн и 99 грн) больше ценников с надписью 'Гель для бровей ' возле этого продукта не было( да и вообще на этой полке таких ценников не было). Но на кассе мне говорят , что это гель стоит '139 грн', а на вопрос почему такая ценна не указана в ценнике ,... Читать отзыв Зашла в Ватсон купить гель для бровей. Было два ценника(127 грн и 99 грн) больше ценников с надписью 'Гель для бровей ' возле этого продукта не было( да и вообще на этой полке таких ценников не было). Но на кассе мне говорят , что это гель стоит '139 грн', а на вопрос почему такая ценна не указана в ценнике , девушка начала спрашивать если ли карта (карты нет) . Почему на ценник не написано что ценна '99 грн' только для владельцев карты? (Этот гель стоил 99 грн). Когда я повторила вопрос девушка начала жать плечами

Продают некачественный товар

Юлия (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

Продают некачественный товар и не возвращают деньги.Купила ребенку детскую зубную щетку светящуюся,принесла домой а она не работает.В магазине сказали,что это не их вина и гуляйте лесом.

Недостатки:

Продают некачественный товар и не возвращают деньги.Купила ребенку детскую зубную щетку светящуюся,принесла домой а она не работает.В магазине сказали,что это не их вина и гуляйте лесом.

Жалоба

Гость (Украина, Харків) 12 января, 2018 год

Хочу пожаловаться на магазин который находится м. Кривой Рог пр. Почтовый 48. В этом магазине никогда нет правильных ценников постоянно ценник один а на кассе дороже в пределах 15 грн. 11.01.2018 инцидент меня вообще росстроил. Когда я пришла поговорить мне кассир Светлана начала россказывать, что это не ее ошибка, а вроди переоценка залилась автоматично а их... Читать отзыв Хочу пожаловаться на магазин который находится м. Кривой Рог пр. Почтовый 48. В этом магазине никогда нет правильных ценников постоянно ценник один а на кассе дороже в пределах 15 грн. 11.01.2018 инцидент меня вообще росстроил. Когда я пришла поговорить мне кассир Светлана начала россказывать, что это не ее ошибка, а вроди переоценка залилась автоматично а их не поставили в известность. Кассир позвала Елену Владимировну я так понимаю это наверно была управляющая. Начала тоже самое россказывать что вроди сбой в системе. А тогда скажите зачем она тогда у Вас работает?! Что б всю ответственность перебрасывать на кого. Я ни кому не советую это магазин.

Показать 1 ответ

Отвратительный магазин

Гость (Украина, Вінниця) 11 января, 2018 год

Заметила что цены на одни и те же товары выше чем в других магазинах. Вообще не выгодный магазин + обслуживания никакого. Зашла как-то купить средство для мытья стекол, ждала на кассе минут 10 пока кто-то подойдёт.

Ужас.

Гость (Россия, Cheboksary) 3 января, 2018 год

13.08.17 чёрт меня дёрнул купить в магазине Watsons туалетную воду "BE YOU Ж.Т.В 50 мл" по стоимости 69.00 грн, которую я ранее оговорила с консультантом. Но после оплаты и просмотра чека я увидела стоимость в 249.00 грн, неожиданно не правда ли? На мой немой вопрос, мне ответили что необходимо предоставить паспорт для возврата денег, затем сообщили что возврат будет не... Читать отзыв 13.08.17 чёрт меня дёрнул купить в магазине Watsons туалетную воду "BE YOU Ж.Т.В 50 мл" по стоимости 69.00 грн, которую я ранее оговорила с консультантом. Но после оплаты и просмотра чека я увидела стоимость в 249.00 грн, неожиданно не правда ли? На мой немой вопрос, мне ответили что необходимо предоставить паспорт для возврата денег, затем сообщили что возврат будет не полной стоимости ибо покупка была совершена через карту Watsons, и в конце концов мне просто отказал консультант, позвонив по телефону некой Людмиле, которая сообщила, что парфюмерия возврату не подлежит.В конечном итоге мне пришлось покинуть магазин, потеряв при этом своё время, настроение, и веру в данную сеть магазинов.
P.S
В Watsons творится самый настоящий хаос, ценники не соответствуют настоящей цене, использованные тестеры валяются на витрине, один консультант в роли грузчика и кассира. Стоит ли вообще говорить об этике и знании товара? Думаю нет.
К сожалению я не сфотографировала всё это изнутри, но для правдивости информации могу лишь прикрепить фото чека и туалетной воды, из за которой собственно говоря всё и началось.
Спустя неделю мне перезвонил консультант этой сети, попросил прощения и пообещал что в скором времени они разберутся с данной ситуацией. И вот спустя ещё неделю мне перезванивает та самая Людмила к которой обращался кассир по телефону, и отвечает что они сильно загружены, курортный город, устали, некому работать, и вообще согласны вернуть деньги за товар. То есть сразу они не были согласны потому что это нарушало их правила но спустя две недели согласились.
Невероятная отвага и слабоумие, ведь с моим парфюмом могло произойти всё что угодно за две недели а они бы как ни в чём не бывало поставили бы его на витрину и продавали как новый.

Мой отзыв немного с опозданием, но я всё таки надеюсь что люди которые его прочитают изменят своё мнение и ничего там не приобретут.

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 892 отзывов