Watsons отзывы клиентов / страница 26

Olga 18 декабря, 2018 год

Сделала онлайн заказа в этом горе интернет магазине. Сайт доступный,легко выбрала нужный товар, сразу оплатила картой выбрав доставку курьером. И себе спокойно дожидалась доставки. Но тут началось самое интересное. В назначенную дату мне ничего не привозят обосновывая это тем что много заказов. Переносят все сново на очередную дату, и так уже проделывают третий раз. Уважаемые, если у вас такая загрузка... Читать отзыв Сделала онлайн заказа в этом горе интернет магазине. Сайт доступный,легко выбрала нужный товар, сразу оплатила картой выбрав доставку курьером. И себе спокойно дожидалась доставки. Но тут началось самое интересное. В назначенную дату мне ничего не привозят обосновывая это тем что много заказов. Переносят все сново на очередную дату, и так уже проделывают третий раз. Уважаемые, если у вас такая загрузка зачем очередные заказы берёте, при этом не доставляете старые заказы сделаны ранее. Если у вас курьеры- улитки такие заняты, отправьте новой почтой. Не мучьте людей своими отправданиями !!

Я огорчена. Больше ходить не будем

Катя 13 декабря, 2018 год

За те годы, что наша семья ходит в ватсонс модно было купить машину, на те деньги, которые там оставлялись. Но, я буду ссориться за 90 гривен.
И так, ценники были одни, оранжевые, а в чеке появилась нежданная сумма в +100 грн. Это вообще адекватно? По такой цене я бы могла купить и в просторе и в Еве. Это уже край.... Читать отзыв За те годы, что наша семья ходит в ватсонс модно было купить машину, на те деньги, которые там оставлялись. Но, я буду ссориться за 90 гривен.

И так, ценники были одни, оранжевые, а в чеке появилась нежданная сумма в +100 грн. Это вообще адекватно? По такой цене я бы могла купить и в просторе и в Еве. Это уже край. Не успеваете ценники менять, то магазин не открывайте. К тому же, пришли мы вечером. Оставили и вместо 350 которые хотели оставить, оставили на разряд больше. Молодцы, жулики.

Достоинства:

Да больше никаких. Только и того, что их много

Недостатки:

Цена и ценник - разные понятия, даже если вы сверили по коду и названию.
Часто нет нужного товара.
Акции липовые.
Ариэль в капсулах по 200, когда ВЕЗДЕ по 80-100 грн
Персонал не обучен. Часто помогала покупцам, ибо те не в силе.

спасибо за обслуживание !!!

Алекс (Украина) 5 декабря, 2018 год

сегодня 5 декабря в 18 20 был в Вашем магазине по адресу город Ивано- Франковск ул Коновальця. Две девушки продавщицы около 20 мин мне подбирали лезвия для бритвы. Итог разговора Вы купите а если не подойдут Вы их обменять не сможете !!! Я так понял что они у Вас отлично подготовлены !!! СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ... Читать отзыв сегодня 5 декабря в 18 20 был в Вашем магазине по адресу город Ивано- Франковск ул Коновальця. Две девушки продавщицы около 20 мин мне подбирали лезвия для бритвы. Итог разговора Вы купите а если не подойдут Вы их обменять не сможете !!! Я так понял что они у Вас отлично подготовлены !!! СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! С Наступающим Новым Годом !!!

Дякую за квитки

Світлана (Украина) 29 ноября, 2018 год

Була приємно здивована, коли подзвонила представниця Ватсонс і повідомила, що я виграла 2 квитки на кіно. Не дивлячись на те, що ми переплутали кінотеатри в м. Луцьк і запізнилися на 20 хв, нам квиточки все ж вручили і задоволення від фільму отримали! Дякую. Приємно і несподівано)

Обманщики

Гость (Украина) 28 ноября, 2018 год

Делала онлайн заказ по акции «чёрная пятница» 22.11.18. Заказала и сразу оплатила, не пересчитав заказ. Все товары были по акционный цене, но посчитали по полной - это первое. А во-вторых, на сайте в разделе «доставка», написано, что если сумма заказа составляет 199-350 грн, то цена доставки составляет 15 грн, вместо 60. Они мне посчитали по полной цене и доставку 60... Читать отзыв Делала онлайн заказ по акции «чёрная пятница» 22.11.18. Заказала и сразу оплатила, не пересчитав заказ. Все товары были по акционный цене, но посчитали по полной - это первое. А во-вторых, на сайте в разделе «доставка», написано, что если сумма заказа составляет 199-350 грн, то цена доставки составляет 15 грн, вместо 60. Они мне посчитали по полной цене и доставку 60 грн. Я перезвонила и узнала в чем дело, девушка на дурочке мне отвечает типа «ой, да?». В общем, они мне предложили 2 исхода:
1) я отказываюсь от товара, они мне возвращают деньги
2) я забираю товар, а разницу, на которую они меня намахали- возвращаются баллами на карту.
Я выбрала второй вариант. Там разница состовляет 116 грн - на это можно что-то и купить ещё полезное - подумала я. Сказали, что баллы будут переведены в течении 3 дней. Спустя 3 дня, я им перезвонила, ни сказали, что к концу недели. Жду вот конец недели. Интересно, что мне скажут дальше.
Просто в шоке, честно говоря. Вроде бы большая сеть, а позволяет себе такое отношение к клиентам!!

Watsons aka Морозко-отморозко

Анна (Украина) 28 ноября, 2018 год

Добрый вечер, неоднократно обращалась к вам на горячую линию по поводу малого количества балов на счёте моей карты для перехода на премиум формат. Каждый из консультантов-операторов что хочет, то и выдумывает. Первая девушка заявила , что вообще не может посмотреть за весь период балы, вторая - якобы у меня их 2000, третья - что по карте за все... Читать отзыв

Добрый вечер, неоднократно обращалась к вам на горячую линию по поводу малого количества балов на счёте моей карты для перехода на премиум формат. Каждый из консультантов-операторов что хочет, то и выдумывает. Первая девушка заявила , что вообще не может посмотреть за весь период балы, вторая - якобы у меня их 2000, третья - что по карте за все года всего лишь 3500, четвертая что у меня всё же за год больше 6000 и еще 2000 с хвостиком на интернет карте и мне их сегодня переведут. По итогу, к вечеру на карте оказалось на 1000 балов больше чем утром - за что они начислены - за отзывы, за карту вторую какая числится за моим номером телефона - загадка. Последняя девушка наконец-то сказала, что балы якобы начисляются с 1марта этого года и до 19 января(на сайте просто указано, что до 28 февраля!!!). У меня вопрос: консультанты хоть чему-то обучены? Они адекватны? Люди не знают что такое crm и database исходя из заданных мной вопросов. Я прекрасно понимаю, что все операции покупки-начисления балов должны храниться у вас в системе. Или что, если я в магазине скупляюсь, то балы на небеса отправляются, а не мне на карту? Девушка мне сказала, что просто походу я только желтые ценники в магазине покупала и балы не начислялись - нет!!! Даже недавно я покупала с помошью карты крем и другие товары, что не были впринципе в акциях. Требую предоставить мне выписку о всех чековых и онлайн операциях по суммам и зачислениям балов - не обманывайте своих пользователей-покупателей. И не делайте вообще тогда подобные акции-завлекания премиум-форматом если компетентности 0. Операторы, кстати, проявляют в голосе раздраженность негодование и намеки на мою тупость. На сайте в перечне заказов онлайн, естественно, не видно что же было с якобы жёлтым(онлайн красным) ценником "гаряча пропозиція". Или 50 гривен скидка на каждые 150 т подобные акуии это, оказывается у нас "гарячі пропозиції" и зачем же за них балы начислять? Уж явно это не крема uriage и дорогая как для вашего магазина корейская косметика. Я подсчитала количество балов по карте по интернет заказам с 1.03.2018 - это 4143 бала за покупки и + еще тысяча накинутая сегодня - 5000 с хвостиком и это только интернет!!! А были еще обычные покупки.
На эмейл вам написала - реакции 0 связи 0.

Достоинства:

Наличие корейской и аптечной косметики иногда по скидочке

Недостатки:

Хамство
Несоответствие ценников в магазине и конечно же их отсутствие
Глючный сайт
Надзерательство в магазине
Просрочка на витрине (косметика)
Обман системы подсчёта балов

Не ожидал такого!

Андрей (Украина, Dnepropetrovsk) 23 ноября, 2018 год

Сделал заказ через www.watsons.ua, сразу оплатив его на сайте, указал дату и время заказа, после этого мне перезвонил оператор и сообщил что магазин не сможет доставить в назначенное время и предложил доставить в любое удобное время. Назначил заказ на неделю позже т.к. уезжал, но по приезду узнал что мой заказ отменен (отказ от получения). Звонил в службу поддержки, обещали разобраться... Читать отзыв Сделал заказ через www.watsons.ua, сразу оплатив его на сайте, указал дату и время заказа, после этого мне перезвонил оператор и сообщил что магазин не сможет доставить в назначенное время и предложил доставить в любое удобное время. Назначил заказ на неделю позже т.к. уезжал, но по приезду узнал что мой заказ отменен (отказ от получения). Звонил в службу поддержки, обещали разобраться и перезвонить но так и не перезвонили! После очередного звонка в службу поддержки Ватсонс сообщили что мой заказ будет расформирован, а деньги вернут на карту в течении 14 дней, сделайте заказ повторно (только цены на тот момент уже были на 25-30% выше) На мою просьбу отправить заказ повторно, все таки не по моей причине произошла ошибка - я получил отказ. Watsons, я крайне разочарован таким сервисом!

О качестве обслуживания

Яна (Россия) 23 ноября, 2018 год

Хотела бы поделиться с Вами ситуацией, которая произошла со мной сегодня в магазине "Watsons" ТЦ Глобус 2 (-1 этаж). Я совершила покупку, после чего решила задержаться, чтобы подобрать себе тональную основу. В процессе тестирования одного из продуктов, ко мне подошел охранник со словами: "Вы бы лучше не наносили на лицо". На мой вопрос "Почему?", он ответил (цитирую): "Тут ходят всякие... Читать отзыв Хотела бы поделиться с Вами ситуацией, которая произошла со мной сегодня в магазине "Watsons" ТЦ Глобус 2 (-1 этаж). Я совершила покупку, после чего решила задержаться, чтобы подобрать себе тональную основу. В процессе тестирования одного из продуктов, ко мне подошел охранник со словами: "Вы бы лучше не наносили на лицо". На мой вопрос "Почему?", он ответил (цитирую): "Тут ходят всякие бомжи и красятся, как Вы, сейчас"... Естественно, я была шокирована. На этом диалог не закончился . У меня уже отпало какое-либо желание задерживаться в этом магазине, и в догонку от любезного молодого человека получила "ходят тут всякие, красятся бесплатно". Я так понимаю, что это такой "лайф-хак" собственного производства в целях экономии тестеров - говорить посетителям, что до них это тестировали "бомжи". Я очень люблю Вашу сеть, но именно в этот магазин я больше ни ногой. Центр города, а уровень ...

О работе персонала

Виктория 17 ноября, 2018 год

Сегодня делала утром покупки в магазине Ватсонс на ц. Рынке, г. Николаев. Пришлось долго ждать, пока кто то подойдёт к кассе. И когда девушка подошла с переносным сканером в руке, не глядя на меня спросила - пакет нужен? И все приветствия ни какого, и даже на доброе утро с моей стороны ответа не последовало. И в конце оплаты, не благодарила... Читать отзыв Сегодня делала утром покупки в магазине Ватсонс на ц. Рынке, г. Николаев. Пришлось долго ждать, пока кто то подойдёт к кассе. И когда девушка подошла с переносным сканером в руке, не глядя на меня спросила - пакет нужен? И все приветствия ни какого, и даже на доброе утро с моей стороны ответа не последовало. И в конце оплаты, не благодарила за покупку, и не пригласила в магазин ещё раз, ни рассказала о акциях. Как будто попала в СССР. Уж удивил Ватсонс, так удивил. Давно так не обслуживали в магазине.

ЦЕНЫ В КОРЗИНЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗАЯВЛЕНЫ НА САЙТЕ

Гость (Франция, Very) 16 ноября, 2018 год

Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/
Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн,... Читать отзыв Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/
Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в корзине – 108 грн.
Потратила час времени на наполнение корзины, желание совершать покупку после такого мошенничества пропало. Очень разочарована этим трюком. Я постоянный клиент Watsons, но теперь доверие к этой сети подорвано. Буду рада, если мой отзыв убережет кого-то от такого мошенничества.

Недостатки:

Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.

ЦЕНЫ В КОРЗИНЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗАЯВЛЕНЫ НА САЙТЕ

Гость (Франция, Very) 16 ноября, 2018 год

Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/ Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в... Читать отзыв Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/ Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в корзине – 108 грн.
Потратила час времени на наполнение корзины, желание совершать покупку после такого мошенничества пропало. Очень разочарована этим трюком. Я постоянный клиент Watsons, но теперь доверие к этой сети подорвано. Буду рада, если мой отзыв убережет кого-то от такого мошенничества.

Недостатки:

Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.

Благодарность

Василенко Евгения (Украина) 12 ноября, 2018 год

Я Василенко Евгения , не первый раз хожу в Watson's в ТЦ " 5 элемент". Консультация на 5/5 . Персонал довольно таки очень приятный. Молодой человек по имени Богдан, знает свою работу, и про все акции подробно расскажет, поможет и объяснит. Умеет общаться с покупателями.
Что касается кассы, меня обслуживала девушка Лилия не первый раз. Улыбчивая,... Читать отзыв Я Василенко Евгения , не первый раз хожу в Watson's в ТЦ " 5 элемент". Консультация на 5/5 . Персонал довольно таки очень приятный. Молодой человек по имени Богдан, знает свою работу, и про все акции подробно расскажет, поможет и объяснит. Умеет общаться с покупателями.
Что касается кассы, меня обслуживала девушка Лилия не первый раз. Улыбчивая, помогла восстановить карточку и когда акции по системе не проходили, умело смогла мне все объяснить.
Ребят я вам желаю, успехов терпения, и не бойтись проявлять себя. Вы большие молодцы , ваш магазин лучший. Вы профи своего дела. Хочу видеть вас всегда!!!!

Норм так 50 грн с воздуха заработали

Гость 11 ноября, 2018 год

Мама решила заказать себе что то там пока скидка действует. Решил глянуть сам, что бы не натупила по незнанию. И вот интересный момент. Я конечно не математик, но 696-164= 532, а не 571. За что платить эти 49 грн я так и не понял

Показать 1 ответ

Обманивают людей!!!!

Оксана (Украина) 30 октября, 2018 год

Сегодня во Львове на улице Дорошека пошла в ватсонс прикупится на акцию ... Хотела взять спонжики для лица ... Цены нет ... Стояла девушка консультант вот ее и справилась цену она сказала что она ничего не знает ... Она не по ето консультант ... Говорю ей что б позвала консультанта что б спросить цену а она мне что все консультанты... Читать отзыв Сегодня во Львове на улице Дорошека пошла в ватсонс прикупится на акцию ... Хотела взять спонжики для лица ... Цены нет ... Стояла девушка консультант вот ее и справилась цену она сказала что она ничего не знает ... Она не по ето консультант ... Говорю ей что б позвала консультанта что б спросить цену а она мне что все консультанты заняты и все на кассах ... Так взела спонжики для лица ... Пасту зубную ... Щётку ... Гель для бритья мужу и ополаскиватель после мыться головы и пошла на кассу ... Цены на 3 продуктах которых мне было нужно просто не было да и кансультантов тоже ... Неуважение ... Даже не хотели подойти!!!! ... Пошла на кассу а там нашитали триста з хвостиком ... Ну и про акцию что заплачу двести с хвостиком ... Я люблю сочетать ... Не брасать же деньги на ветер ... А оказывается там где нет цены ... Нет ценников на товар то там цены захсарные ... Спонжики 2 штук 67 грн ... А паста пародонтакс где была цена 51.... Я не взяла ... А хапнула снова же обновленную версию пасты без ценника и должна была заплатить 68 грн ... Уже увидела на касе в чеку когда мне пробили чек ... Хотела отказаться от пасты и спонжики ( мне дороговато а денег впрытик) ... Так ждала вазврата товара 40-50 мин ... Где-то так ... Потом писала заявления и указывала паспорт ... И сказали не было б паспорта возврата не было б ... И меня в надули с ценами!!!! ..... Хотя я не виновата что там нет цен на товар ... И где нет цен то все дорогое !!!! .... А на то что я им сделала замечание по поводу того что нет цен на товары оны ответить что у них на такое нет времени ... Чем оны там занимаются !!!! .... Только деньги берут ... Обдираловка !!!! ... Ужасный сервис .... Не советую Ватсонс!!!! ... Больше там ничего покупать не буду,!!!

Достоинства:

Не идите в ватсонс .... Обдираловка

Недостатки:

Нет цен на товар ... А на касе в чеку оны появляются ети цены но просто захсарные ... Неуважение к людям ...кидают людей на деньги ....

Хеллоуїн у Watsons

Инна 29 октября, 2018 год

[img]5bd776475aa35_thumb.jpg[/iзнижка 50грн за кожнї 150!!!!
Чек на 476грн!!!Знижка 100грн((
Не зрозуміло!!!!!????

хитросделанные скидки

Анна (Украина) 29 октября, 2018 год

29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже... Читать отзыв 29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже выше, чем когда я их хотела купить 2 дня назад. Зачем так обманывать ожидания покупателей. И консультантов нет. Спросить не у кого.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

жульничечские скидки. Мало консультантов. Недозовешься никого.

Тарасова Оксана

Тарасова Оксана (Украина, Odessa) 28 октября, 2018 год

Магазин Watsons Одесса ТЦ 5 Элемент. Грубость, хамство и откровенная манипуляция с ценниками. Насмешки и прямые угрозы в адрес покупателей. Обращение в коллцентр закончилось обещанием разобраться с проишествием в течение 3 дней. менеджер зала Богдан и кассир Лиля Слюсар должны понести ответстенность за свои действия за конфликт от 28.10.2018.

Хороший магазин

Даша (Украина) 24 октября, 2018 год

А мне нравиться, всегда большой выбор и частые акции на товары!

Достоинства:

акции , скидки, дисконт. Большой выбор

Володимир-Волинський

Світлана (Украина, Kiev) 24 октября, 2018 год

Останнім часом геть зіпсувалось обслуговування в магазині,касир і товар розкладає,і людей відпускає,може і підлогу миє.То ж про яку компетентність може йти мова.То купон на знижку( на 50 грн) чогось не проходить....То акційних рушників нема...А по сусідству відкрилась Копієчка,шик і блиск,супер обслуговування,є з кого брати приклад

Показать 1 ответ

ватсонс харьков на южд

Оксана (Украина) 23 октября, 2018 год

здравствуйте,долгое время посещала магазин на южном вокзале,так как рядом проживаю,а теперь он долгое время закрыт на неопределенное время. Не хотелось что бы его закрывали на совсем. Чистый,уютный магазин и расположен в удобном месте. Будет жалко если его закроют(

магазин на Гната Юри

Наташа (Украина) 21 октября, 2018 год

Зайшла в ваш магазин на Гната Юри і була вражена таким перевтіленням!!і обслуговування і дизайн на висоті!!!плюс можна по номеру телефону скористатись карточкою якщо немає з собою!!!так тримати і будете поза конкуренцією))

Сегодня была в магазине

Анна (Франция, Very) 20 октября, 2018 год

Общее впечатление осталось хорошее. Товар на полках аккуратно сложен и везде есть ценники. Главное нет противного запаха отдушки из хозяйственного отдела, как это бывает в подобных магазинах. Продавцы-консультанты хорошо ориентируются в товаре, терпеливо отвечали на мои назойливые вопросы и мило улыбались.Вот только на игрушки неоправданно высокие цены. А так цены неплохие, особенно когда акции или распродажи.

ГНАТА ЮРЫ,20-ВЫ СУПЕР!!!!!!

семья Алферовых. (Украина) 20 октября, 2018 год

Долгое время не ходили в НАШ ватсонс-думали,что еще закрыт.На днях зашли за покупками в тц квадрат-И...БЫЛИ В ВОСТОРГЕ!!!!Новый магазин-бьюти с шикарным внутренним дизайном,обилием товара,красивыми и вежливыми девчатами,собственным мэйк-ап уголком...Да,что там говорить!?У них теперь даже охранник консультирует не хуже,чем продавщицы!Были приглашены на торжественное открытие 27 октября-ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕМ за покупками и просто еще раз ощутить эстетическое удовольствие!

Достоинства:

Дизайн,разноплановость,обслуживание.

Недостатки:

Непонятная(логически)история с отсутствием камер для хранения!

1 согласен

Мошенники

Алина (Украина) 15 октября, 2018 год

15.10 в магазине по улице Мышуги 4А в ТЦ Пирамида меня расчетал кассир Горобей Ксения, в итоге накопительную карточку она мне не предложила но как оказалось потом по чеку она пробила свою карточку под придлогом посмотреть если скидка на мой товар. Ето возмутительно вы либо повысте заработную плату работникам, либо слидите за тем чтобы ваши сотрудники не обдурывали почитателей!!!!!

Показать 1 ответ

жалоба на обслуживание в магазина по ул Курчатова 19-А

Марианна (Украина) 14 октября, 2018 год

14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала... Читать отзыв 14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала охранную фирму водитель которой сразу начал оскорблять покупательницу и выталкивать всех из магазина. Полиция прибывшая по вызову покупательницы предложила составить акт о порче товара администратор Наталья отказалась это делать. Если Ваша сеть позиционирует себя как магазины из которых покупатели выходят с улыбкой то разве может такой администратор Наталья представлять Вашу сеть. Не хочется больше посещать Ваши магазины так как никогда не знаешь сколько у ВАС таких администраторовю

Показать 1 ответ

ПОГАНА МЕРЕЖА

Гость (Украина, Ternopil) 14 октября, 2018 год

ЖАХЛИВИЙ ПЕРСОНАЛ І ХАМОВИТА ПОВЕДІНКА

Сеть ватсон - Непрофессионализм и Мошенничество!

Жанна (Украина, Poltava) 3 октября, 2018 год

Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и... Читать отзыв Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и никто из персонала магазина и менеджеров, которым я звонила 2 раза этого не знал. В магазине и расчески только ватсон:) Просто развели, как мошенники. Сами дали скидку, не указали информацию и обманули на деньги.

Достоинства:

хорошие девочки работают на кассе за гроши

Недостатки:

ужасный маркетинг-мошенничество, бардак в программе, никакой ответственности за ошибки в работе

Жесть

Мария (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки... Читать отзыв На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки и попытались выяснить ситуацию. Там сказали что доставку сделают на следующий день. И что вы думаете, ситуация на следующий день повторилась

Покупал духи жене понравились

Otec_Rodnoi (Украина) 2 октября, 2018 год

Спросил у консультанта, нет ли скидки, покупал с карточкой жены, сказала нет, ну ладно, на кассе приготовил 600 грн, кассирша карточку пробила, говорит - 519 грн...Ну я как бы очень рад, хотя, можно было и сказать, может еще чего бы прихватил, скидка то немалая вышла.
Но, твердая 5 как раз за скидку, подкупили))
Мой вывод - не зря у... Читать отзыв Спросил у консультанта, нет ли скидки, покупал с карточкой жены, сказала нет, ну ладно, на кассе приготовил 600 грн, кассирша карточку пробила, говорит - 519 грн...Ну я как бы очень рад, хотя, можно было и сказать, может еще чего бы прихватил, скидка то немалая вышла.
Но, твердая 5 как раз за скидку, подкупили))
Мой вывод - не зря у жены карточка магазина, но разобраться сложно, что где и почем.

Несвоевременное закрытие магазина.

Надежда (Украина) 2 октября, 2018 год

01.10.18 (понедельник) пришла к магазину ватсонс, по адресу г. Ивано-Франковск, ул. Независимости, 2. К сожалению в 20.50 магазин уже оказался закрыт, что собственно и остановило меня в совершении покупки. Обратите, пожалуйста, на это внимание, т. к. на двери было написано часы работы до 21:00.