Watsons отзывы

Малий асортимент

Аліна 20 апреля, 2022 год

Дуже мало товарів на вітрині, розставлено те саме. Продавці не знають коли привезуть
Раніше дуже любила магазин

Достоинства:

Хороші власні товари - ісана, домол

Недостатки:

Багато немає

Ответ представителя Watsons 21 апреля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! Наразі, ми налагоджуємо поставки до магазинів. Перепрошуємо за незручності. Все буде Україна 💛💙

Хорошие магазины

Арсений Мирошниченко 17 апреля, 2022 год

Магазины в нашем городе Херсон уже начали работать, но товаров маловато. Хотелось бы узнать как ватсон помогает и кому? Только волонтерам или пострадавшим людям тоже? Благодарен за ответ

Ответ представителя Watsons 17 апреля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! Наразі, ми налагоджуємо поставки до магазинів. Перепрошуємо за незручності. Допомагаємо товарами для ЗСУ, ТРО, також волонтерським організаціям та особисто тим, хто звертається. Для уточнення деталей напишіть , будь ласка, запит нам на електронну пошту [email protected]

Улюблений магазин, але не вистачає доставки

Аліна Луценко 15 апреля, 2022 год

Завжди раніше купувала в інтернет магазині з доставкою додому, але зараз не працює доставка. Магазини працюють в Києві, але дуже далеко від нас, транспорт не їздить і незручно добиратися щоб купити. Бажаю щоб ВИ пошвидше змогли поновити доставкув такі складні часи. Миру нам усім!

Ответ представителя Watsons 15 апреля, 2022 год

Привіт, Аліно! Дякуємо за ваш відгук♥ Ми сподіваємось, що найближчим часом ситуація стабалізується і ви знову зможете замовляти улюблені товари в нашому інтернет-магазині💙💛

Є все необхідне!

Олена Кропивницька 14 апреля, 2022 год

Зайшла сьогодні у магазин за підгузками, була приємно здивована цінами та асортиментом! Також є все по жіночій гігієні: прокладки, вологі інтимні серветки та гелі! Дуже дякую Вам за роботу! Викладка чудова, дівчата продавчині - Ви неймовірні! Ще раз дякую за турботу! Все буде Україна!

Достоинства:

Працює магазин, є необхідні товари, ціни тримаються на рівні!

Недостатки:

Не виявила.

Ответ представителя Watsons 14 апреля, 2022 год

Привіт, Олено! Дуже дякуємо вам за приємні слова. Зворотній зв'язок від наших покупців завжди дуже цінний і ми й надалі будемо віддячувати вам за лояльність відмінним сервісом та якісними товарами💙💛

Вигідні акції навіть у війну

Оксана 14 апреля, 2022 год

Зайшла в магазин міста і була здивована, що є багато акцій на популярні товари, хоча зараз під час війни у багатьох магазинах всі товари без знижок. У Ватсон ціни дійсно вигідні , навіть зараз не наживаються на людях , як решта. Молодці дякую

Ответ представителя Watsons 14 апреля, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за Ваш відгук. Все буде Україна💙💛

Дякую Watsons

Людмила Гавриш 10 апреля, 2022 год

Я хочу подякувати мережі Watsons. Хоч і раніше не дуже була задоволена деякими нюансами магазинів. Зараз моя думка кардинально змінилася. Щоденно в інстаграмі бачу інформацію як ви допомагаєте волонтерам забезпечувати потреби людей, рвзні фотозвіти про допомогу. Дякую за те, що працюєте в такий нелегкий час для нас усіх!

Ответ представителя Watsons 10 апреля, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Робимо усе можливе аби бути корисними у складний час.Також намагаємося щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів де це є безпечно.

Не работает интернет магазин

Кирилл 8 апреля, 2022 год

От начала войны также не работает интернет магазин, невозможно сделать заказ. Не везде есть открытые магазины, а почта работает, сделайте чтоб можно было доставку с магазинов в другие города делать.

Ответ представителя Watsons 8 апреля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми робимо усе можливе для того аби щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів, де це є безпечно, одночасно працюємо над відновленням роботи нашого інтернет-магазину. Слідкуйте, будь ласка, за оновленням на нашому сайті, сторінках соцмереж або звертайтеся на гарячу лінію за номером 0800300333 для уточнення. Дякуємо за розуміння!

Добре що працюєте

Галина Василівна 6 апреля, 2022 год

Дійсно у Києві менше магазинів зараз відчинено, але ж працюють, не втекли як багато інших. Товарів менше, проте необхідне можна купити за нормальною ціною.Перемоги нам усім

Ответ представителя Watsons 6 апреля, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук. Намагаємося щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів, проте на це впливає безліч факторів. Для нас дуже важлива безпека наших відвідувачів та персоналу, тому щоденно оцінюємо загальну інформацію та приймаємо рішення. Все буде Україна!

Магазин біля дому не працює

Антоніна 3 апреля, 2022 год

Від початку війни багато магазинів зачинено взагалі. А ті які відчинені працюють по кілька годин в день і люди не встигають купити. До того ж мало товарів в магазинах. Шкода

Ответ представителя Watsons 3 апреля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук! Ми намагаємося щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів та графік роботи, проте на це впливає безліч факторів. Для нас дуже важлива безпека наших відвідувачів та персоналу, тому щоденно оцінюємо загальну інформацію та приймаємо рішення. Щодо товарів, наш склад на даний момент зачинено, тому поставок на магазини немає. Ми робимо усе можливе. Перепрошуємо за незручності.

Персонал - шахраї та крадії .

Елена 31 марта, 2022 год

Сьогодні , 31.03 , близько 14 години робила покупки в магазині Watsons, який знаходиться в ТЦ за адресою вулиця Вовчинецька, 225 А, Івано-Франківськ . Серед інших товарів був акційний косметичний олівець Bourjois за ціною 64 грн . Цінник був на товарі і ціну підтвердили продавці , які стояли за кассою . " Так , до сплати 64 грн" . Вони... Читать отзыв Сьогодні , 31.03 , близько 14 години робила покупки в магазині Watsons, який знаходиться в ТЦ за адресою вулиця Вовчинецька, 225 А, Івано-Франківськ . Серед інших товарів був акційний косметичний олівець Bourjois за ціною 64 грн . Цінник був на товарі і ціну підтвердили продавці , які стояли за кассою . " Так , до сплати 64 грн" . Вони сказали , що весь акційний товар пробивається окремим чеком . Ми платили карткою , в той час були заклопотані і не звернули увагу на чек . Вдома глянули - на чеку за цей олівець стояла сума 114 грн . Тобто продавці обікрали нас на 50 грн .
Напевно , вони мені так помстилися , бо я зробила зауваження , що акційні помади , які лежали в кошику на касі , слід викинути , бо термін придатності в них сплив того року і ці помади небезпечні для здоров'я .
За касою знаходилося троє дівчат з олов'яними очима , років по 20 . Розуму для того , щоб десь вчитися , у них нема , вони годяться тільки для того , щоб дурити і красти . Я так розумію , що це в них системно .
Для податкової , я думаю , є робота в тому магазині .

Достоинства:

-

Недостатки:

Ціни завищені в кілька разів .
Персонал - шахраї.
Торгують просроченою косметикою.
Продають списаний некондиційний товар , керуючись " окремими чеками ".
Продавці крадії .
Відмовляються надати консультацію або показати товар ( все в " кращих совкових традиціях ")

Ответ представителя Watsons 1 апреля, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам на е-мейл [email protected] номер картки Watsons Club з якою було здійснено покупку.
Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування.

Мало магазинів відкрито

Дмитро 31 марта, 2022 год

В Києві зараз працює дуже мало магазинів, в центрі зовсім немає де купити , а товарів в місті не вистачає.

Ответ представителя Watsons 31 марта, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук та водночас приносимо вибачення за спричинені незручності. Ми робимо усе можливе аби щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів та графік роботи, проте на це впливає ряд факторів. Для нас дуже важлива безпека наших відвідувачів та персоналу, тому щоденно оцінюємо загальну інформацію та приймаємо рішення. З актуальним графіком роботи магазинів Ви можете ознайомитися за посиланням https://bit.ly/3HsKm98. Інформація оновлюється кожного дня після 11:30.

Подяка за допомогу

Віталій 30 марта, 2022 год

Хочу виразити вдячність за надання благодійної допомоги ЗСУ. В такі важкі часи ватсон допомагає тим кому потрібно і не ховається. Процвітання вам і миру!

Ответ представителя Watsons 31 марта, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за Ваш відгук. Все буде Україна💙💛

Мало працюють магазини

Карина 30 марта, 2022 год

В такий важкий час магазини відчинені всього кілька годин в день, люди не встигають з роботи купити необхідне. Продовжіть графік роботи, будь ласка, в Білій

Ответ представителя Watsons 31 марта, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за спричинені незручності. Ми робимо усе можливе аби щоденно збільшувати кількість відчинених магазинів та графік роботи, проте на це впливає безліч факторів. Для нас дуже важлива безпека наших відвідувачів та персоналу, тому щоденно оцінюємо загальну інформацію та приймаємо рішення. З актуальним графіком роботи магазинів Ви можете ознайомитися за посиланням: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1s78FT6-RuhHwBJ90ZjuOX4Gf3zjqs0_SALLiyrBKwvw/edit#gid=0 Інформація оновлюється кожного дня після 11:30. З повагою,
Ваш Watsons

Обманюють клієнтів

Гость 26 марта, 2022 год

Стикнулась сьогодні з дуже не приємною ситуацією,у магазині за адресою м.Рівне вул.базарна 9 ,на касі пробивають ціни взагалі не ті,які на цінниках , товар акційний пробивають як не акційний, перерахувавши перед ними на калькуляторі ,продавці почали розповідати ,що товар пробився не по акції,хоча на ціннику і близько не було такої ціни як в чеку.Почали викручуватися і робити дурня з клієнта,переглядуючись... Читать отзыв Стикнулась сьогодні з дуже не приємною ситуацією,у магазині за адресою м.Рівне вул.базарна 9 ,на касі пробивають ціни взагалі не ті,які на цінниках , товар акційний пробивають як не акційний, перерахувавши перед ними на калькуляторі ,продавці почали розповідати ,що товар пробився не по акції,хоча на ціннику і близько не було такої ціни як в чеку.Почали викручуватися і робити дурня з клієнта,переглядуючись і розказуючи яка я,бо вони напевно не очікували що я буду писати заяву на повернення коштів,відразу закрили магазин,напевно щоб люди не бачили конфлікту.Завжди була клієнтом цього магазину,а зараз просто шокована, багато знайомих теж розповідали про такі ситуації у цьому ж магазині,наживаються на людях і ще при воєєному стані в країні,а деякі люди купують багато різних позицій товару,і можуть навіть не замітити ,що їх обманули. Зверніть будь ласка увагу !!!

Недостатки:

Продавці незнають елементарної етики,як потрібно себе поводити з клієнами

Ответ представителя Watsons 26 марта, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Обман покупців

Гость 14 марта, 2022 год

Прийшло смс повідомлення що магазини Ватсонс почали працювати, обійшла декілька магазинів у своєму місті, ні один не працює, для чого ці повідомлення.

Ответ представителя Watsons 22 марта, 2022 год

Привіт! Ми вдячні за ваш відгук. Перепрошуємо за спричинені незручності, у зв'язку з ситуацією деякі магазини дійсно можуть працювати не за графіком, але в будь-якому разі, ви можете телефонувати за номером нашої гарячої лінії 0800300333 для додаткового уточнення щодо графіка роботи магазинів.

Курчатова 19

Гость 23 февраля, 2022 год

В магазині на Курчатова обслуговують клієнтів на російській мові при тому, що на запитання я відповідаю українською. Не дотримання закону України, досить не приємно 😕
Постійно на касі доводиться стояти по 10 хвилин,щоб хтось до тебе підійшов про консультанта в залі і мови не йде, його не має😡
Сервіс 0

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Російськомовний персонал.
Відсутність сервісу

Показать 3 ответа

Ответ представителя Watsons 23 февраля, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Упаковка товара

Юлия 21 февраля, 2022 год

Мне иногда кажется, что в магазинах косметики работают не совсем умственно здоровые люди. Заказала 2 бутылочки мицеллярной воды по 100 мл, мне прислали коробку, будто я заказала 5 бутылок по 1л. Вам по приколу, чтобы люди лишние деньги за вес выкидывали или как? Неужели нельзя взять МИНИМАЛЬНУЮ коробку или даже пакетик самый дешёвый и отправить в нём? Вот что у... Читать отзыв Мне иногда кажется, что в магазинах косметики работают не совсем умственно здоровые люди. Заказала 2 бутылочки мицеллярной воды по 100 мл, мне прислали коробку, будто я заказала 5 бутылок по 1л. Вам по приколу, чтобы люди лишние деньги за вес выкидывали или как? Неужели нельзя взять МИНИМАЛЬНУЮ коробку или даже пакетик самый дешёвый и отправить в нём? Вот что у упаковщиков ваших в голове?

Достоинства:

Цена.
Качество.

Недостатки:

Упаковка товара.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 21 февраля, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо за ваш відгук! Перепрошуємо за спричинені незручності. Це стандарна форма коробки для пакування наших замовлень. Ваше побаження обов'язково врахуємо.

обещали 5000 баллов

Дмитрий 20 февраля, 2022 год

Обещали за голосование 5000 баллов, в правилах указано 10 рабочих дней.
Естественно ничего не дали, поддержка разводит руками.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 20 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за спричинені для вас незручності. Зверніться, будь ласка, за номером гарячої лінії 0800300333 для уточнення деталей по нарахуванню балів та якнайшвидшого вирішення проблеми. Показать 1 ответ

Заказ через интернет магазин - это жесть.

Андрей 14 февраля, 2022 год

Заказал сегодня (и оплатил картой) стиральный порошок. Заказ №213787277. Специально посмотрел на сайте, что-бы в магазине был в наличии (было 10 шт). Получил на почту подтверждение о том, что заказ обработан и можно забирать. Приехал вечером в магазин и опппа!!!. У нас нет (даже в базе) вашего заказа.
Звоню на гарячую линию. И тут началось. А вы обычный заказ делали... Читать отзыв Заказал сегодня (и оплатил картой) стиральный порошок. Заказ №213787277. Специально посмотрел на сайте, что-бы в магазине был в наличии (было 10 шт). Получил на почту подтверждение о том, что заказ обработан и можно забирать. Приехал вечером в магазин и опппа!!!. У нас нет (даже в базе) вашего заказа.
Звоню на гарячую линию. И тут началось. А вы обычный заказ делали или экспресс. На мое резонный удивление, что на сайте нет такой кнопки и откуда я могу знать какой у меня заказ (специально дома проверил-нет такой кнопки), тем более, что пришло подтверждение на почту, получил ответ " Ваш заказ комплектуется. Дата доставки в магазин 19.02 (сегодня если что 14.02.2022) или можете отказатся от заказа". 5 дней!!!! Карл. И это при том, что он есть в магазине. Почему не выдать с магазина, а там везите сколь надо долго. Нормально так или жди или откажись нафиг. Вопрос к сотрудникам Ватсонс. Вы его из Германии машиной в магазин привезете? С таким сервисом, зачем нужен такой магазин? Вы отзывы о себе читаете вообще. Как можно так оперативно доставлять?

Достоинства:

Не,наблюдаю

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам интернет-магазина.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 15 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за створені Вам незручності. Інформуємо, що на точку самовивозу є два види доставки, а саме експрес, комплектація протягом двох годин і комплектація на складі, якщо товару немає в магазині на момент оформлення замовлення. Дану доставку Ви обираєте самостійно під час оформлення на сайті і Вам обов’язково необхідно очікувати на смс-інформування з приводу того, що замовлення готове до видачі, в е-мейл-інформуванні вказується орієнтовна інформація.

Сервіс- жах

[email protected] 14 февраля, 2022 год

Я зробила замовлення через інтернет-магазин з кур‘єрською доставкою. Сайт опрацьовував моє замовлення ТИЖДЕНЬ! Про вказаний термін доставки не може йти навіть мова. На службі підтримці «знайшли» моє замовлення і відправили через 9 днів після замовлення!

Ответ представителя Watsons 14 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук. За Вашими даними ми переглянули інформацію, що замовлення було оформлено 11.02.2022р. Через велику кількість замовлень виникла затримка у відванатженні, перепрошуємо, найближчим часом очікуйте, будь ласка, на доставку♥

Интернет-заказ

Ирина 13 февраля, 2022 год

Сделала заказ туалетной воды, при получении - коробочка была без целлофановой упаковки. Но меня больше интересовал срок годности ( взяла лупу с собой). Ух, со сроками все нормально (дата выпуска - 01.21г.)!
Но дома меня ожидал сюрприз...
Осмотрев бегло флакончик, сделала 1 пшик. "Холостого" пшика не было. Запах меня насторожил. Какой-то невнятный, глухой. Вновь осмотрев флакончик, обнаружила в... Читать отзыв Сделала заказ туалетной воды, при получении - коробочка была без целлофановой упаковки. Но меня больше интересовал срок годности ( взяла лупу с собой). Ух, со сроками все нормально (дата выпуска - 01.21г.)!
Но дома меня ожидал сюрприз...
Осмотрев бегло флакончик, сделала 1 пшик. "Холостого" пшика не было. Запах меня насторожил. Какой-то невнятный, глухой. Вновь осмотрев флакончик, обнаружила в нем осадок !!!
При обращении на горячую линию, отправив фото, мне в замене отказывают и предлагают вернуть половину цены на карточку Ватсонс.
Интересно, почему за некачественный товар, который пойдет в мусорку, я должна еще платить....
Раньше считала Ватсонс очень хорошим магазином, всегда хорошо оценивала и советовала другим. Но сейчас...
Вторая ночь без сна...Обидно, досадно...
Зачем так поступать с покупателями?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 13 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди намагаємось вирішити позитивно питання покупця, також Вами було погоджено нарахування даної суми балів. Також зазначаємо, що наша продукція має необхідні сертифікати та гігієнічні висновки, що підтверджують належну якість та походження продукції. Показать 3 ответа

выгодные акции

Катя 11 февраля, 2022 год

Очень нравятся акции по желтому ценнику, цена максимально выгодная. Ассортимент по этой акции часто меняется и можно покупать по хорошей цене все необходимое для дома и себя. Один раз заказала с сайта в магазин - доставка была неделю, долго, но необходимых товаров в магазине не было, то дождалась.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 11 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук, ми робимо все, щоб покупки в нашій мережі приносили Вам лише позитивні емоції. Гарного дня та сонячного настрою♥

Спасибо коллективу Ватсонс в Лавине

Марта 10 февраля, 2022 год

Сегодня дожги и нудно выбирала себе помаду, карандаш под нее, лак для ногтей тоже в тон. Девочки очень терпеливо и сдержанно мне во всем помогали. Таких консультантов в наше время очень мало.

Ответ представителя Watsons 10 февраля, 2022 год

Привіт! Щиро дякуємо за Ваш відгук, ми робимо все, щоб покупки в наших магазинах приносили Вам лише позитивні емоції. Бажаємо Вам гарного дня та сонячного настрою♥

Любимый магазин

Алина 10 февраля, 2022 год

В городе есть несколько магазинов подобных Ватсонс, но его люблю больше всех. Девочки всегда помогают мне выбрать косметику, советуют чем пользуются сами, рассказывают о акциях что и как выгоднее купить. Люблю такое отношение к людям, спасибо

Ответ представителя Watsons 10 февраля, 2022 год

Привіт! Красно дякуємо за Ваш відгук, ми робимо все, щоб покупки в наших магазинах приносили Вам лише позитивні емоції. Гарного дня та сонячного настрою♥

Дівчата в гулівері... ви класні.

Софа 10 февраля, 2022 год

Мені напевно пощастило. Бо в мому районі хороший магазин. Касири всігда ввічливі, допомагають. Деколи ціни трохи більші, але якщо почекати акції то набагато дешевше ніж у всіх інших.
Рекомендую. Дівчата в гулівері... ви класні.

Ответ представителя Watsons 10 февраля, 2022 год

Привіт, Софа! Ми щиро вдячні за ваш відгук і надалі будемо працювати для вашого комфорту♥

Никогда не покупайте сертификаты

Наталия 9 февраля, 2022 год

Не рекомендую интернет магазин и магазин watsons в Оушен плазе(из за некомпетентности на кассе).
История началась с того, что 30.11.2021 я оформила и оплатила через интернет магазин подарочные сертификаты. Получила на новой почте через пару дней. Никаких проблем, как удобно, подумала я ещё не понимая что будет дальше. На новогодние праздники удачно поздравила этими сертификатами всех кого желала. И забыла... Читать отзыв Не рекомендую интернет магазин и магазин watsons в Оушен плазе(из за некомпетентности на кассе).
История началась с того, что 30.11.2021 я оформила и оплатила через интернет магазин подарочные сертификаты. Получила на новой почте через пару дней. Никаких проблем, как удобно, подумала я ещё не понимая что будет дальше. На новогодние праздники удачно поздравила этими сертификатами всех кого желала. И забыла об этой покупке. Каким было мое удивление, когда через 2неделм после того как я подарила все сертификаты, один человек спросил у меня как давно я приобрела подаренный сертификат. Я удивилась, говорю 30.11.21 , и тут меня накрыло от услышанного. Оказывается, в магазине который в Оушен плазе на кассе, человеку сказали что этот сертификат просрочен. Я абаллела! Звоню на горячую линию, и тут мне говорят..... Ой наверное сертификаты не активировали при покупке. Дайте их штрих коды и через 3 дня , после проверки возможно активируют (сначала проверят)! Что.... Как и где мне взять штрих коды сертификатов которые уже подарены. А вдруг люди уже их выбросили после услышанного на кассе! Я попросила поднять статистику продаж и посмотреть, что продали и активировать. Мне ответили что это невозможно. А ещё сказали что такая проблема с сертификатами уже 2месяца! Да, все верно написано 2 МЕСЯЦА!
А они и дальше их продают , якобы it отдел у них там что-то налажал и никак не исправят. И тут я понимаю . Это же крутая афера ПРОДАТЬ СЕРТИФИКАТ КОТОРЫЙ НЕВОЗМОЖНО ОБНАЛИЧИТЬ. И ДАРИТЕЛЬ ОБ ЭТОМ ДАЖЕ НЕ УЗНАЕТ! ПОЛУЧАЕТСЯ КОМПАНИЯ WATSONS ПОЛУЧАЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ОТДАЕТ ТОВАР ЭТО ГЕНИАЛЬНАЯ СХЕМА. ЕЩЕ И ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ НАПРОДАВАТЬ ОЧЕНЬ МНОГО...
Далее я стыдливо собирала штрих коды. Боже, как мне было неловко. Это не предать словами. .... Отправила фото. Дальше мне "подарили "20% скидки, которые мне не нужны. Потом звонили менеджера колл центра, которые просто меня слушали. Я требовала звонка директора интернет магазина. Недели через три мне позвонил мужчина, сказал что отвечает за интернет магазин. Это хам, невоспитанный хам. Он занимается развитием и повышением продаж магазина, и звонить таким клиентам как я это не его работа. Оказывается, это человек с сертификатом виноват, нужно было настаивать кассирам что сертификат нормальный (хотя я его подарила, и человек не знал когда и где была покупка). После его вопроса "чего вы ещё от меня хотите? И фразы мне поесть некогда" ( с подтекстом " а я вам тут звоню") Мне было противно говорить.
Ещё этот человек сказал что больше этой ошибки нет. (В чем я лично, сомневаюсь)

Итог , Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ СЕРТИФИКАТЫ В МАГАЗИНЕ WATSONS.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 9 февраля, 2022 год

Привіт, Наталіє! Ми дякуємо за Ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла у Вас при покупці сертифікатів, всі Ваші зауваження було прийнято до уваги. В свою чергу ми активно працюємо з нашими зонами розвитку, аби наші клієнти мали лише позитивний досвід від покупок. Ситуацію щодо сертифікатів було додатково опрацьовано, надалі подібних випадків не буде. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons. Бажаємо гарного вечора♥

Товара нет, деньги так и не вернули.

Евгения. 8 февраля, 2022 год

С момента покупки прошло 25 дней!!! За не отгруженный товар деньги так и не вернули, хотя тут представитель магазина уверял про максимум 14 дней.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 8 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за спричинені для вас незручності. Зверніться, будь ласка, за номером гарячої лінії 0800300333 для уточнення деталей покупки та якнайшвидшого вирішення проблеми.

Жахливий магазин в м. Городок

Оля 5 февраля, 2022 год

Жахливе відношення працівників, ніхто не підійде не проконсультує, пише акція а на касі вже немає...більшість цінників немає, товар нормально не поскладаний!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 5 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо за Ваш відгук та щиро перепрошуємо за створені Вам незручності. Для вирішення Вашого питання опишіть, будь ласка, нам на е-мейл [email protected] детальніше місто та адресу магазину, у якому ви здійснювали покупку. Дану інформацію буде передано до керівництва для вирішення питання. Гарного дня!

Хороший магазин

Галина 2 февраля, 2022 год

Постійно купую в магазинах ще відколи вони називалися ДЦ. Люблю товари, які продаються лише тут і щей ціна на них хороша. Ніде не бачила, наче це вони виготовляють чи привозять. В магазинах поробили ремонти, то вже приємніше приходити, бо раніше трошки старі були.

Ответ представителя Watsons 2 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо Вам за позитивний відгук. Це дуже спонукає й надалі рости та розвиватись. Адже завдяки Вам ми стаємо кращими, раді, що обираєте Watsons♥

удобно, хороший выбор товаров

Светлана Владимировна 1 февраля, 2022 год

А мне нравится магазин Ватсон - близко к дому, приветливые девочки, всегда помогут найти, посоветуют что лучше выбрать. Единственное - мало персонала, не успевают. Цены хорошие когда акции на товар.

Ответ представителя Watsons 1 февраля, 2022 год

Привіт! Дякуємо Вам за цей позитивний відгук. Це дуже спонукає й надалі рости та розвиватись. Адже завдяки Вам ми стаємо кращими♥