Watsons отзывы с оценкой Хорошо / страница 3

› ›

2.7 5

78 отзывов / 76441 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обратите внимание на сотрудников и их общение с клиентами

Гость 27 августа, 2020 год

Хороший магазин , ничего против не имею против магазина в горле Васильков, но прошу очень , обратите внимание на персонал , а в частности на общение с клиентами . Купила гель для бритья мужу в пятницу днем , а утром он меня позвал и сказал, мол не работает и гель не выдавливается . Я подумала ничего страшного поеду в магазин... Читать отзыв Хороший магазин , ничего против не имею против магазина в горле Васильков, но прошу очень , обратите внимание на персонал , а в частности на общение с клиентами . Купила гель для бритья мужу в пятницу днем , а утром он меня позвал и сказал, мол не работает и гель не выдавливается . Я подумала ничего страшного поеду в магазин поменяю :) В прошлом я сотрудник магазина , и вопросы с клиентами мы старались решать казусы здраво и не обидеть . С таким намерением и приехала .

Кассир позвала управляющую , так мне представилась администратор , как позже оказалось . Я рассказала о проблеме , на что последовал ответ с вызывающей ехидной улыбкой на лице , мол чем докажите , что это не ваш муж поломал . Слов мало .... В магазин не ногой , есть Ева даже два магазина в Василькове , Космо, И так далее . Конечно я позвонила на горячую линию и все решилось спасибо Ватсон я была уверена , что сразу так и будет . Жаль что бывают такие админы . Постараюсь как-то онлайн покупать или же повторюсь это будет другой магазин. Осадок не очень:(

Недостатки:

Уважение к клиенту , нет цели на дальнейшее сотрудничество, клиент на хапок

Ответ представителя Watsons 29 августа, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

А могли бы на отлично

Ваш покупатель 18 августа, 2020 год

Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему... Читать отзыв Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему не обернули в " пупырку" непонятно. Очень редко, но было, делаешь заказ - в наличии. Потом перезванивает оператор - уже нет. Это как? Девочки с коллцетра не смогли объяснить как же программа работает. Если я успела на наличие то будете добры вложить товар в мой заказ. Почему когда заказ начинают складывать этого товара может не быть? Доработайте тогда программу, чтобы на этапе сборки совпадало с наличеем.
И еще почему на этапе звонка оператора, если вдруг чего-то нет, я не могу заменить схожим товаром?. Она может только удалить отсутствующую позицию или отменить весь заказ. В чем проблема??? Ну нет допустим мыла ландыш, я как покупатель разрешаю положить тоже мыло но с розой допустим. Или решила не 1шт брать а 5 шт. А вот нельзя изменить и все. Странно, так как вы теряете деньги.
Последний заказ - 1 большая пачка подгузников - жду 8 день. Наконец-то сегодня отгрузили, и то звонила на 6 день - вдруг программа зависла или еще что. Ребята, ну это ж не 100500 товаров из разных категорий, там и собирать нечего - пачку взяли,обмотали пленкой и все.
В целом работа на 4ку. Желаю развиваться и улучшаться. Быть еще круче.

Ответ представителя Watsons 19 августа, 2020 год

Привіт! Ми щиро вдячні за конструктивну критику з вашого боку, ми візьмемо ваші побажання до уваги,щоб ставати кращими для вас, щоб вдосконалювати роботу, щоб розвиватись у ваших очах більше і більше.
Watsons завжди звертає увагу на зауваження своїх покупців, бо ми цінуємо кожного клієнта.
Дякуємо Вам♥

Хороший отзыв

Екатерина 18 июля, 2020 год

Не знаю откуда столько негативных отзывов. Магазин очень нравиться в нашем городе Винница. Очень много различных акций. Сотрудники всегда приветливы, отвечают на все вопросы, помогают с выбором продукции. Однозначно, всегда будем посещать этот магазин.

Достоинства:

Большой выбор хорошей косметики

Недостатки:

Цены, как по мне, завышены, но часто бывают акции

Ответ представителя Watsons 21 июля, 2020 год

Дякуємо за ваш коментар! Ми будемо працювати над зручним користуванням нашим магазином♥

Watsons - магазин

Любов 4 июля, 2020 год

Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо... Читать отзыв Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо подождать немного, чтобы кутикула успела размякнуть, а потом отодвигать и срезать. У меня до сих пор этот гель еще не закончился, и он не потерял своих свойств.
Также я приобрела Карандаш для бровей Diva, но он оказался среднего качества.

Еще что-то я там покупала, сейчас точно не вспомню, но в этом магазине можно долго бродить. Радует, что он находится не очень глубоко в торговом центре, и его не надо долго искать. Цены там, конечно, немного завышены.

Консультанты попались нормальные, не хамовитые. И пусть не все товары высшего качества, но этот магазин я вам рекомендую.

Ответ представителя Watsons 5 июля, 2020 год

Привіт! Ми з радістю будемо вдосконалюватись заради вашого комфорту. Наші товари мають всі наявні сертифікати якості, щоб ви були впевнені в безбеці викорисатння продукту, який купуєте. Чекаємо вас у наших магазинах♥

Удивлена магазином

Карина 3 июля, 2020 год

Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет... Читать отзыв Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет магазине всё таки дешевле.

Ответ представителя Watsons 4 июля, 2020 год

Привіт! Ми розширюємо асортимент для того, щоб Ви могли обрати, що підійде саме для Вас! Нам важлива Ваша думка♥
Завжди чекаємо Вас в мережі наших магазинів♥

Хороший магазин

Jedi 24 января, 2020 год

Цены устраивают, большой ассортимент, консультанты в целом вежливые всегда подскажут. К товарам пока не было претензий

Ответ представителя Watsons 27 января, 2020 год

Привіт! Дякуємо вам, що знайшли час і поділилися позитивними враженнями про наш магазин♥

Чистота магазина.

Инна. 27 октября, 2019 год

Мне очень нравится магазин , но в последнее время заходить в него просто отпало желание. Магазин встречает своих клиентов кучей мусора прямо возле входа! Такое впечатление , что Ватсон перенесли на свалку!
Магазин в Вольногорске.

Достоинства:

Ассортимент
Акции

Недостатки:

Грязь

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Дякуємо за надану інформацію та доречне зауваження. Наші працівники будуть ретельніше слідкувати за чистотою прилеглої території. Гарного вечора.

Широкий ассортимент товаров, но очень долгая доставка онлайн покупок

Гость 26 августа, 2019 год

Ассортимент товаров данного магазина огромный. Часто проводятся акции, действует накопительная система скидок. Для вип покупателей бесплатная доставка на почту. Претензии к отправке онлайн покупок. Приходится ждать заказ 1-1,5 недели. Так что если вдруг какой то товар понадобится в течении 3-4 дней лучше купить в офф магазине.

Магазин хороший но....

Матвиенко Ю. 21 августа, 2019 год

Добрый день! Хочу написать отзыв так как сил уже нет, магазин и ассортимент товара хорош - вопросов нет.
Бесит одно - охранники, ходят по пятам, стою, читаю, выбираю - выглядывает из за угла на меня, или стоит за спиной и смотрит. Мне это неприятно, я хочу нормально ходить выбирать а не чувствовать дискомфорт и думать чем я похожа на ворюжку.... Читать отзыв Добрый день! Хочу написать отзыв так как сил уже нет, магазин и ассортимент товара хорош - вопросов нет.
Бесит одно - охранники, ходят по пятам, стою, читаю, выбираю - выглядывает из за угла на меня, или стоит за спиной и смотрит. Мне это неприятно, я хочу нормально ходить выбирать а не чувствовать дискомфорт и думать чем я похожа на ворюжку. Неприятно до ужаса.. Вы так потеряете клиентов, в Космо, например, такого нет.
Речь идет о магазине в ТРЦ ПРОСПЕКТ г. Киев

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Охранники

Показать 1 ответ

Это не вина персонала, это поставщик их брак возможно

Анна Грабко 11 марта, 2019 год

В общем, в магазин пришла сегодня впервые, магазин на ивановской дом 6, персонал хороший, помогли подобрать и выбрать косметику, но...
Придя домой была не приятно удивлена, фото добавлю и видео тоже, крем для меня не дешёвый поэтому, я очень расстроилась, надеюсь смогу поменять баночку на баночку с кремом((!

Достоинства:

Есть корейская косметика, по довольно доступной цене, персонал отзывчивый помогли подобрать

Недостатки:

Единственный что крем дорогой, а его там тупо не было никогда

Хороший магазин

Даша (Украина) 24 октября, 2018 год

А мне нравиться, всегда большой выбор и частые акции на товары!

Достоинства:

акции , скидки, дисконт. Большой выбор

ватсонс харьков на южд

Оксана (Украина) 23 октября, 2018 год

здравствуйте,долгое время посещала магазин на южном вокзале,так как рядом проживаю,а теперь он долгое время закрыт на неопределенное время. Не хотелось что бы его закрывали на совсем. Чистый,уютный магазин и расположен в удобном месте. Будет жалко если его закроют(

Сегодня была в магазине

Анна (Франция, Very) 20 октября, 2018 год

Общее впечатление осталось хорошее. Товар на полках аккуратно сложен и везде есть ценники. Главное нет противного запаха отдушки из хозяйственного отдела, как это бывает в подобных магазинах. Продавцы-консультанты хорошо ориентируются в товаре, терпеливо отвечали на мои назойливые вопросы и мило улыбались.Вот только на игрушки неоправданно высокие цены. А так цены неплохие, особенно когда акции или распродажи.

Нормально

Василий (Великобритания, Лондон) 21 октября, 2017 год

Большой ассортимент, приемлемые цены

1 согласен 1 не согласен

відмінна якість обслуговування

Гость 26 июля, 2017 год

Шановне керівництво магазинів Ватсонс! Організуйте, будь-ласка, ремонт кондиціонерів на Жолудєва.4 ! Заходячи до магазину за покупкою, хочеться швидше вийти, бо задуха в залі, та хіба можливо зберігати продукцію при таких умовах?в магазині градусів 30!

Достоинства:

Привітні продавці, цікаві акції, знижки

Недостатки:

Не працює камера схову

Рядом с домом

Renie (Украина, Київ) 6 февраля, 2017 год

Магазин находится рядом с домом. Цены на многие позиции там достаточно высокие, но всегда есть много скидок, по которым можно купить товары реально дешевле. Нравятся их линейка товаров "специально для Ватсонс".

Достоинства:

близко от дома, скидки, своя линия товаров

Недостатки:

достаточно высокие цены

Гарний магазин косметики і побутової хімії

Ліля (Украина, Львів) 18 ноября, 2015 год

Ексклюзивні товари, акції, система накопичування балів, великий асортимент товарів.
Мінуси - ціни, рік тому моя бюджетна туш коштувала 130 грн, тепер 400, помаду брала за 35 грн, тепер вона 130, тоналка 75 грн - тепер 200. довелось шукати дешевші аналоги

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Ольга (Украина, Киев) 19 августа, 2014 год

Нравится их система накопления балов, которыми потом можно рассчитываться! У меня магазин рядом с работой, так я постоянно, когда есть необходимость, туда заглядываю! И знаете, система скидок очень кстати и радует, особенно перед НГ)))))

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 78 отзывов