Watsons відгуки з оцінкою Добре / страница 3

› ›

2.8 5

81 відгук / 76910 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Магазини люблю, але є виключення

Анастасія 4 січня, 2021 год

Люблю мережу Ватсон, але є магазини, які псують імідж. В магазині на Гоголя в Вінниці постійно брудно, продавці чимось невдоволені і хамлять. Наведіть порядок

Відповідь представника Watsons 5 січня, 2021 год

Привіт! Дуже вдячні Вам за відгук та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.♥

Чесний отзив

Олександр 2 грудня, 2020 год

Магазин косметики та побутової хімії. Раніше, років 5-7 тому вибір був набагато кращий і ціни були більш адекватними. На жаль, є багато товарів російського виробництва або російських брендів. Якщо він у Вас під боком, то можна завітати, але якщо далеко, я б не став туди спеціально їхати. Є магазини з кращим вибором і приємнішими цінами... не буду їх тут рекламувати... Читати відгук Магазин косметики та побутової хімії. Раніше, років 5-7 тому вибір був набагато кращий і ціни були більш адекватними. На жаль, є багато товарів російського виробництва або російських брендів. Якщо він у Вас під боком, то можна завітати, але якщо далеко, я б не став туди спеціально їхати. Є магазини з кращим вибором і приємнішими цінами... не буду їх тут рекламувати хто шукає, той знайде..

Очень удивлена

Юлианна 31 жовтня, 2020 год

Очень удивилась, когда прочла сколько негатива, о своем любимом магазине. Это конечно все плохо, накрутки, типичные ответы, но в каждой роботе есть свои нюансы, я считаю.
Вообще, мне нравится как обычный магазин(пространство, цвета, обслуживание), так и интернет. Всё всегда быстро, и главное, есть много товаров, которые ни в Еве, ни в Космо ни в Просторе не купишь.... Читати відгук Очень удивилась, когда прочла сколько негатива, о своем любимом магазине. Это конечно все плохо, накрутки, типичные ответы, но в каждой роботе есть свои нюансы, я считаю.
Вообще, мне нравится как обычный магазин(пространство, цвета, обслуживание), так и интернет. Всё всегда быстро, и главное, есть много товаров, которые ни в Еве, ни в Космо ни в Просторе не купишь.
Женщины, будьте поспокойней, в каждой компании, есть косяки, но что ж вы так на них наезжаете, будьте добрее.

Відповідь представника Watsons 2 листопада, 2020 год

Привіт! Щиро вдячні за ваш відгук та підтримку♥ Наша мережа завжди бере конструктивну критику до уваги, для того, щоб вдосконалювати свою роботу та покращувати обслуговування в стаціонарних магазинах, та в інтернет магазині. Вдячні за теплі та приємні слова, це надає наснагу працювати краще,біьше, якісніше для наших покупців♥

Обратите внимание на сотрудников и их общение с клиентами

Гость 27 серпня, 2020 год

Хороший магазин , ничего против не имею против магазина в горле Васильков, но прошу очень , обратите внимание на персонал , а в частности на общение с клиентами . Купила гель для бритья мужу в пятницу днем , а утром он меня позвал и сказал, мол не работает и гель не выдавливается . Я подумала ничего страшного поеду в магазин... Читати відгук Хороший магазин , ничего против не имею против магазина в горле Васильков, но прошу очень , обратите внимание на персонал , а в частности на общение с клиентами . Купила гель для бритья мужу в пятницу днем , а утром он меня позвал и сказал, мол не работает и гель не выдавливается . Я подумала ничего страшного поеду в магазин поменяю :) В прошлом я сотрудник магазина , и вопросы с клиентами мы старались решать казусы здраво и не обидеть . С таким намерением и приехала .

Кассир позвала управляющую , так мне представилась администратор , как позже оказалось . Я рассказала о проблеме , на что последовал ответ с вызывающей ехидной улыбкой на лице , мол чем докажите , что это не ваш муж поломал . Слов мало .... В магазин не ногой , есть Ева даже два магазина в Василькове , Космо, И так далее . Конечно я позвонила на горячую линию и все решилось спасибо Ватсон я была уверена , что сразу так и будет . Жаль что бывают такие админы . Постараюсь как-то онлайн покупать или же повторюсь это будет другой магазин. Осадок не очень:(

Недоліки:

Уважение к клиенту , нет цели на дальнейшее сотрудничество, клиент на хапок

Відповідь представника Watsons 29 серпня, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

А могли бы на отлично

Ваш покупатель 18 серпня, 2020 год

Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему... Читати відгук Последние 2 года делаю именно интернет-заказы, т.к маленький ребенок. Оплачиваю всегда по прибытию, чтоб не было если что заморочек с отменой заказа и возвратом денег. Товары приходили с хорошим сроком годности всегда. Спасибо за акции и бонусы . В этом Ватсонс мне очень нравится. Не жадничают. :)))
Минусы : набор станков для бритья приходил без защиты, поломались 2 шт. Почему не обернули в " пупырку" непонятно. Очень редко, но было, делаешь заказ - в наличии. Потом перезванивает оператор - уже нет. Это как? Девочки с коллцетра не смогли объяснить как же программа работает. Если я успела на наличие то будете добры вложить товар в мой заказ. Почему когда заказ начинают складывать этого товара может не быть? Доработайте тогда программу, чтобы на этапе сборки совпадало с наличеем.
И еще почему на этапе звонка оператора, если вдруг чего-то нет, я не могу заменить схожим товаром?. Она может только удалить отсутствующую позицию или отменить весь заказ. В чем проблема??? Ну нет допустим мыла ландыш, я как покупатель разрешаю положить тоже мыло но с розой допустим. Или решила не 1шт брать а 5 шт. А вот нельзя изменить и все. Странно, так как вы теряете деньги.
Последний заказ - 1 большая пачка подгузников - жду 8 день. Наконец-то сегодня отгрузили, и то звонила на 6 день - вдруг программа зависла или еще что. Ребята, ну это ж не 100500 товаров из разных категорий, там и собирать нечего - пачку взяли,обмотали пленкой и все.
В целом работа на 4ку. Желаю развиваться и улучшаться. Быть еще круче.

Відповідь представника Watsons 19 серпня, 2020 год

Привіт! Ми щиро вдячні за конструктивну критику з вашого боку, ми візьмемо ваші побажання до уваги,щоб ставати кращими для вас, щоб вдосконалювати роботу, щоб розвиватись у ваших очах більше і більше.
Watsons завжди звертає увагу на зауваження своїх покупців, бо ми цінуємо кожного клієнта.
Дякуємо Вам♥

Хороший отзыв

Екатерина 18 липня, 2020 год

Не знаю откуда столько негативных отзывов. Магазин очень нравиться в нашем городе Винница. Очень много различных акций. Сотрудники всегда приветливы, отвечают на все вопросы, помогают с выбором продукции. Однозначно, всегда будем посещать этот магазин.

Переваги:

Большой выбор хорошей косметики

Недоліки:

Цены, как по мне, завышены, но часто бывают акции

Відповідь представника Watsons 21 липня, 2020 год

Дякуємо за ваш коментар! Ми будемо працювати над зручним користуванням нашим магазином♥

Watsons - магазин

Любов 4 липня, 2020 год

Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо... Читати відгук Когда я первый раз посетила торгово-развлекательный центр "Порт-Сити" (Украина, Мариуполь), то первый магазин, куда мы зашли с сестрой, был магазин Watsons - это магазин косметики, бытовой химии и всякого такого. Там я надолго застряла! Вот несколько товаров, которые я там купила: Медовый гель для удаления кутикулы M.A.G Nail Care - мне понравился, особенно его запах. И эффект есть. Но надо подождать немного, чтобы кутикула успела размякнуть, а потом отодвигать и срезать. У меня до сих пор этот гель еще не закончился, и он не потерял своих свойств.
Также я приобрела Карандаш для бровей Diva, но он оказался среднего качества.

Еще что-то я там покупала, сейчас точно не вспомню, но в этом магазине можно долго бродить. Радует, что он находится не очень глубоко в торговом центре, и его не надо долго искать. Цены там, конечно, немного завышены.

Консультанты попались нормальные, не хамовитые. И пусть не все товары высшего качества, но этот магазин я вам рекомендую.

Відповідь представника Watsons 5 липня, 2020 год

Привіт! Ми з радістю будемо вдосконалюватись заради вашого комфорту. Наші товари мають всі наявні сертифікати якості, щоб ви були впевнені в безбеці викорисатння продукту, який купуєте. Чекаємо вас у наших магазинах♥

Удивлена магазином

Карина 3 липня, 2020 год

Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет... Читати відгук Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу. За чистые полки, не скользкий пол, хороших, добрых, консультантов, за ОГРОМНЫЙ выбор косметики известных брендов.
Когда заходила, думала возьму, крем для лица, который всегда беру, но вышла с полным пакетом покупок. Скорее всего, буду ещё заказывать онлайн, в интернет магазине всё таки дешевле.

Відповідь представника Watsons 4 липня, 2020 год

Привіт! Ми розширюємо асортимент для того, щоб Ви могли обрати, що підійде саме для Вас! Нам важлива Ваша думка♥
Завжди чекаємо Вас в мережі наших магазинів♥

Хороший магазин

Jedi 24 січня, 2020 год

Цены устраивают, большой ассортимент, консультанты в целом вежливые всегда подскажут. К товарам пока не было претензий

Відповідь представника Watsons 27 січня, 2020 год

Привіт! Дякуємо вам, що знайшли час і поділилися позитивними враженнями про наш магазин♥

Чистота магазина.

Инна. 27 жовтня, 2019 год

Мне очень нравится магазин , но в последнее время заходить в него просто отпало желание. Магазин встречает своих клиентов кучей мусора прямо возле входа! Такое впечатление , что Ватсон перенесли на свалку!
Магазин в Вольногорске.

Переваги:

Ассортимент
Акции

Недоліки:

Грязь

Відповідь представника Watsons 23 грудня, 2019 год

Привіт! Дякуємо за надану інформацію та доречне зауваження. Наші працівники будуть ретельніше слідкувати за чистотою прилеглої території. Гарного вечора.

Широкий ассортимент товаров, но очень долгая доставка онлайн покупок

Гость 26 серпня, 2019 год

Ассортимент товаров данного магазина огромный. Часто проводятся акции, действует накопительная система скидок. Для вип покупателей бесплатная доставка на почту. Претензии к отправке онлайн покупок. Приходится ждать заказ 1-1,5 недели. Так что если вдруг какой то товар понадобится в течении 3-4 дней лучше купить в офф магазине.

Магазин хороший но....

Матвиенко Ю. 21 серпня, 2019 год

Добрый день! Хочу написать отзыв так как сил уже нет, магазин и ассортимент товара хорош - вопросов нет.
Бесит одно - охранники, ходят по пятам, стою, читаю, выбираю - выглядывает из за угла на меня, или стоит за спиной и смотрит. Мне это неприятно, я хочу нормально ходить выбирать а не чувствовать дискомфорт и думать чем я похожа на ворюжку.... Читати відгук Добрый день! Хочу написать отзыв так как сил уже нет, магазин и ассортимент товара хорош - вопросов нет.
Бесит одно - охранники, ходят по пятам, стою, читаю, выбираю - выглядывает из за угла на меня, или стоит за спиной и смотрит. Мне это неприятно, я хочу нормально ходить выбирать а не чувствовать дискомфорт и думать чем я похожа на ворюжку. Неприятно до ужаса.. Вы так потеряете клиентов, в Космо, например, такого нет.
Речь идет о магазине в ТРЦ ПРОСПЕКТ г. Киев

Переваги:

Ассортимент

Недоліки:

Охранники

Показати 1 відповідь

Это не вина персонала, это поставщик их брак возможно

Анна Грабко 11 березня, 2019 год

В общем, в магазин пришла сегодня впервые, магазин на ивановской дом 6, персонал хороший, помогли подобрать и выбрать косметику, но...
Придя домой была не приятно удивлена, фото добавлю и видео тоже, крем для меня не дешёвый поэтому, я очень расстроилась, надеюсь смогу поменять баночку на баночку с кремом((!

Переваги:

Есть корейская косметика, по довольно доступной цене, персонал отзывчивый помогли подобрать

Недоліки:

Единственный что крем дорогой, а его там тупо не было никогда

Хороший магазин

Даша (Украина) 24 жовтня, 2018 год

А мне нравиться, всегда большой выбор и частые акции на товары!

Переваги:

акции , скидки, дисконт. Большой выбор

ватсонс харьков на южд

Оксана (Украина) 23 жовтня, 2018 год

здравствуйте,долгое время посещала магазин на южном вокзале,так как рядом проживаю,а теперь он долгое время закрыт на неопределенное время. Не хотелось что бы его закрывали на совсем. Чистый,уютный магазин и расположен в удобном месте. Будет жалко если его закроют(

Сегодня была в магазине

Анна (Франция, Very) 20 жовтня, 2018 год

Общее впечатление осталось хорошее. Товар на полках аккуратно сложен и везде есть ценники. Главное нет противного запаха отдушки из хозяйственного отдела, как это бывает в подобных магазинах. Продавцы-консультанты хорошо ориентируются в товаре, терпеливо отвечали на мои назойливые вопросы и мило улыбались.Вот только на игрушки неоправданно высокие цены. А так цены неплохие, особенно когда акции или распродажи.

Нормально

Василий (Великобритания, Лондон) 21 жовтня, 2017 год

Большой ассортимент, приемлемые цены

1 згоден 1 не згоден

відмінна якість обслуговування

Гость 26 липня, 2017 год

Шановне керівництво магазинів Ватсонс! Організуйте, будь-ласка, ремонт кондиціонерів на Жолудєва.4 ! Заходячи до магазину за покупкою, хочеться швидше вийти, бо задуха в залі, та хіба можливо зберігати продукцію при таких умовах?в магазині градусів 30!

Переваги:

Привітні продавці, цікаві акції, знижки

Недоліки:

Не працює камера схову

Рядом с домом

Renie (Украина, Київ) 6 лютого, 2017 год

Магазин находится рядом с домом. Цены на многие позиции там достаточно высокие, но всегда есть много скидок, по которым можно купить товары реально дешевле. Нравятся их линейка товаров "специально для Ватсонс".

Переваги:

близко от дома, скидки, своя линия товаров

Недоліки:

достаточно высокие цены

Гарний магазин косметики і побутової хімії

Ліля (Украина, Львів) 18 листопада, 2015 год

Ексклюзивні товари, акції, система накопичування балів, великий асортимент товарів.
Мінуси - ціни, рік тому моя бюджетна туш коштувала 130 грн, тепер 400, помаду брала за 35 грн, тепер вона 130, тоналка 75 грн - тепер 200. довелось шукати дешевші аналоги

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ольга (Украина, Киев) 19 серпня, 2014 год

Нравится их система накопления балов, которыми потом можно рассчитываться! У меня магазин рядом с работой, так я постоянно, когда есть необходимость, туда заглядываю! И знаете, система скидок очень кстати и радует, особенно перед НГ)))))

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 81 відгука