Watsons отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Полтава, Європейська 60а

Гость 15 июля, 2024 год

На касі обслуговувала новенька. Не з орієнтуювалась в акції. Позвала свою колегу - хамку, яка не повідомила про акції. «Читайте на ціннику все написано» відмовила нам.

Ответ представителя Watsons 15 июля, 2024 год

Дякуємо за ваш коментар! Ми щиро перепрошуємо за завдані незручності. Для перевірки інформації зверніться, будь ласка, на Гарячу лінії за номер 0800300333 та зазначте деталі покупки.

Розчарована обслуговуванням, не в першому магазині отримую зауваження про те, що не можна пробувати спреєвий дезодорант. Питання як вибрати потрібний аромат, якщо немає пробників?
І це вже не один рік така ситуація. З цієї причини заходжу до цієї мережі рідко і без задоволення. Не вже така мережа неможе дозволити собі поставити пробники? Шановні менеджери, питання до вас, чому ваш... Читать отзыв Розчарована обслуговуванням, не в першому магазині отримую зауваження про те, що не можна пробувати спреєвий дезодорант. Питання як вибрати потрібний аромат, якщо немає пробників?
І це вже не один рік така ситуація. З цієї причини заходжу до цієї мережі рідко і без задоволення. Не вже така мережа неможе дозволити собі поставити пробники? Шановні менеджери, питання до вас, чому ваш персонал витрачає енергію на зауваження, а не на гарне обслуговування?

Недостатки:

Не задоволена обслуговуванням.

Ответ представителя Watsons 14 мая, 2024 год

Привіт! Повідомляємо, що тестуванню підлягають тільки тестери, адже зробивши розпилення товаром Ви запускаєте термін його реалізації. Тестери надаються брендами і їх, на жаль, обмежена кількість.

Сліди використання ватсон Київ метро Лівобе.

Автор 15 апреля, 2024 год

Придбала косметику , а відкривши побачила сліди використання . Гель для душу не повний . Не вперше в цьому магазині на Лівобережній , не вистачає літражів .

Достоинства:

Вони закінчились

Недостатки:

Непелічимо

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 15 апреля, 2024 год

Перепрошуємо за незручності. Уточінть, будь ласка детальну інформації, а саме: адресу магазину та торгові марки для того, щоб ми могли ретельно перевірити та виправити недоліки.

Очень негативно.

Гость 20 марта, 2024 год

К сожалению, в мобильной версии сайта не доступна для просмотра вся ветка отзыва. Поэтому дублирую ответ..
"Вот поэтому я и не рекомендую вашу сеть. Гонконгская, читай Китайская, A.S. WATSON GROUP, которой принадлежит сеть магазинов Watsonы, находится далеко от Украины. Ей интересна исключительно прибыль, которую дает ее дочернее предприятие. И совсем не интересует, что это прибыль из страны, люди которой, ежедневно... Читать отзыв К сожалению, в мобильной версии сайта не доступна для просмотра вся ветка отзыва. Поэтому дублирую ответ..
"Вот поэтому я и не рекомендую вашу сеть. Гонконгская, читай Китайская, A.S. WATSON GROUP, которой принадлежит сеть магазинов Watsonы, находится далеко от Украины. Ей интересна исключительно прибыль, которую дает ее дочернее предприятие. И совсем не интересует, что это прибыль из страны, люди которой, ежедневно живут в условиях войны. И мне очень жаль, что вы действительно не понимаете, что одно дело ориентироваться на договор в мирное время, другое - на договор, действие, которого попало на военное время. Я никогда больше ничего не куплю в вашей сети. И мне очень жаль, что я вместо подарка на день рождения, получила кусок картона с надписью Watsons."
Крупная сеть, которая не способна отличить просроченный сертификат не из-за вины покупателя, а из-за войны, сеть, которая не идет на переговоры и уступки клиенту, не заслуживает того, чтобы тратить в ней деньги.

Ответ представителя Watsons 21 марта, 2024 год

Вітаємо! Наразі термін дії та інші умови використання сертифікатів викладені у відкритому доступі на сайті.

Кройне негативно. Не рекомендую.

Татьяна 19 марта, 2024 год

Подарили на день рождения сертификаты. Воспользоваться не смогла, т.к. началась война 24.02.2022 года. На территории нашего города шли боевые действия. Магазины не работали! На 24.02.2024г. сертификат был действительным еще 5 месяцев. Доступ к сертификатам получили только в начале 2024 года. Компания отказалась продлить действие сертификата или обменять на другой сертификат указанного номинала, ссылаясь на его действие 360 дней с момента... Читать отзыв Подарили на день рождения сертификаты. Воспользоваться не смогла, т.к. началась война 24.02.2022 года. На территории нашего города шли боевые действия. Магазины не работали! На 24.02.2024г. сертификат был действительным еще 5 месяцев. Доступ к сертификатам получили только в начале 2024 года. Компания отказалась продлить действие сертификата или обменять на другой сертификат указанного номинала, ссылаясь на его действие 360 дней с момента активации. Война не учитывалась!
Надеюсь, мой отзыв нанесет этой не уважаемой компании убытков больше, чем украденные у меня 500 грн.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Ответ представителя Watsons 19 марта, 2024 год

Привіт, Тетяно! На жаль, сертифікати не підлягають відновленню після закінчення їх терміну дії, дана інформація вказана на самому сертифікаті та з інформацією Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням https://www.watsons.ua/uk/gift_cards Показать 1 ответ

Заплатити за товар, щоб ним навіть не покористуватися

Гость 19 марта, 2024 год

Забігла в ватсонс за колготками. Вони були на знижці, я не спорю, але в нас зараз куди не глянь, то знижки. Так от, забігла за колготками, купила, через два дні розпаковую, починаю вдягати і вуаля- йде стрілка по всій ніжці починаючи від талії 🫠
Я перепрошую, 40 ден, то що така за неймовірна якість? Я купила щоб викинути?

Ответ представителя Watsons 19 марта, 2024 год

Дякуємо за ваш коментар!
Ми щиро перепрошуємо за завдані незручності. Для перевірки інформації зверніться, будь ласка, на Гарячу лінії за номер 0800300333 та зазначте деталі покупки.

Неприємний, грубий і некомпетентний адміністратор Ірина

Ігор 10 марта, 2024 год

Неприємний, грубий і некомпетентний адміністратор Ірина в ватсонс за адресою м. Київ, вул. Героїв полку Азов 25. Побачивши як я обираю антиперспірант і перевіряю його запах, почала кричати «НЕ ПШИКАЙТЕ», після чого підбігла, вихватила у мене його з рук та почала його ховати поміж інших товарів. Купити товари в магазині не вдалося.
Велике прохання до керівництва, навчити адміністратора чемно поводитись... Читать отзыв Неприємний, грубий і некомпетентний адміністратор Ірина в ватсонс за адресою м. Київ, вул. Героїв полку Азов 25. Побачивши як я обираю антиперспірант і перевіряю його запах, почала кричати «НЕ ПШИКАЙТЕ», після чого підбігла, вихватила у мене його з рук та почала його ховати поміж інших товарів. Купити товари в магазині не вдалося.
Велике прохання до керівництва, навчити адміністратора чемно поводитись на робочому місці та працювати з клієнтами

Показать 3 ответа

Ответ представителя Watsons 12 марта, 2024 год

Дякуємо за надану інформацію та щиро перепрошуємо за незручності!

Непривітне ставлення персоналу

Вікторія 5 февраля, 2024 год

4 лютого в магазині за адресою Багговутівська, 17-21 зіштовхнулася з неприпустимою зверхньою поведінкою консультанта. Білявка на ім'я Вікторія (каса, з якою вона працює, видає на чеку прізвище Авдєєнко). Консультант непривітно відповідає на питання з приводу наявності тестерів, зі спини коментує дії покупців. От, наприклад, беру я лак для нігтів (він зі скотчем), два однакові тони в наявності. Я розглядаю дату... Читать отзыв 4 лютого в магазині за адресою Багговутівська, 17-21 зіштовхнулася з неприпустимою зверхньою поведінкою консультанта. Білявка на ім'я Вікторія (каса, з якою вона працює, видає на чеку прізвище Авдєєнко). Консультант непривітно відповідає на питання з приводу наявності тестерів, зі спини коментує дії покупців. От, наприклад, беру я лак для нігтів (він зі скотчем), два однакові тони в наявності. Я розглядаю дату виробництва, і не думаючи розкривати пляшечку, аж тут консультант різко: "Ви не зможете його розкрити, не пробуйте!" Та я, власне, і не збираюсь. Запитую, чи є тестер певного тону помади. Вона: "Вкрали!" Спробувала на руці тон, який був, цікавлюся, де серветки. Вона: "Закінчилися". Запитую: "А як же з ромальованою рукою ходити?" З невдоволеним і надмінним виглядом виносить серветку. Але вишенька на торті: підходжу до відділу парфумів, бачу в розпродажу Глорія Вандербілт. Є тестер - беру, наношу на руку. На що із-за спини (вочевидь, вона в дзеркало спостерігає, і дивиться, до чого причепитися) різкий коментар: "На себе наносити не можна! Лише на блоттер!" Погрожує викликати охорону (!) Це що таке?! Я, як великий поціновувач ароматів, часто буваю в різних магазинах парфумів абсолютно різних рівнів, і з таким зустрічаюся вперше! Це що за диктат і відкрито ненависне ставлення до клієнтів?!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 5 февраля, 2024 год

Вікторіє, щиро перепрошуємо за незручності. Ваше звернення було зафіксоване в телефонному дзвінку на Гарячу лінії. Ситуацію перевіримо та проведемо відповідні роботи з даною співробітницею. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись, тому вдячні що повідомили. Бережіть себе та рідних! Показать 2 ответа

Обманывают на кассе , матерятся в кладовке

Режко Карина Сергеевна 3 января, 2024 год

Киев улица Светрсюка Ватсон!
Мало того что постоянно не додают с большой суммы сдачу , то 20 грн , то 10 грн , иногда и 50 грн . Имён кассиров не запомнила к сожалению.
Как не зайдёшь , гробовая тишина , с кладовки регулярно доносятся очень не приличные выражение в виде матов . Такое чувство что выпусти брод малолеток... Читать отзыв Киев улица Светрсюка Ватсон!
Мало того что постоянно не додают с большой суммы сдачу , то 20 грн , то 10 грн , иногда и 50 грн . Имён кассиров не запомнила к сожалению.
Как не зайдёшь , гробовая тишина , с кладовки регулярно доносятся очень не приличные выражение в виде матов . Такое чувство что выпусти брод малолеток работать в этот магазин . Ваша сеть погибает в глазах покупателей . В Просторе с тобой выходят и здороваются , про Еву вообще молчу , музичка тихонько играет , девочки работают , а Ватсонс , орут , матерятся , ещё и обманывают

Показать 3 ответа

Ответ представителя Watsons 5 января, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Для перевірки інформації, уточніть, будь ласка, коли ви здійснювали покупку.

Найгірше що є.

Гость 24 декабря, 2023 год

Не хочеться ділитись гірким досвідом,але прийдеться.Купувала коректор для брів потрібно було терміново.Вийшовши з магазину в авто відкрила для використання,але на жаль використовувати не вдалося,пересохло все в середині туба.Після оплати і повернення в магазин назад пройшло 5 хвилин для того щоб вирішити повернення коштів,або обмін товару отримала від продавчинь-консультантів різке НІ.Звінок на гарячу лінію також нічого не вирішив ( пропонували відшкодувати... Читать отзыв Не хочеться ділитись гірким досвідом,але прийдеться.Купувала коректор для брів потрібно було терміново.Вийшовши з магазину в авто відкрила для використання,але на жаль використовувати не вдалося,пересохло все в середині туба.Після оплати і повернення в магазин назад пройшло 5 хвилин для того щоб вирішити повернення коштів,або обмін товару отримала від продавчинь-консультантів різке НІ.Звінок на гарячу лінію також нічого не вирішив ( пропонували відшкодувати якимись балами на бонусну карту).Питання не в грошах,а вставленні персоналу магазина до покупця.На далі не раджу цей магазин.

Достоинства:

Всі наявні плюси відсутні взагалі.

Недостатки:

Суцільний мінус.

Ответ представителя Watsons 25 декабря, 2023 год

Привіт! Дякуємо за Ваше звернення та перепрошуємо за створені незручності. Напишіть, будь ласка, нам адресу магазину, який Ви відвідали.

Обслуговування

Наталія 4 декабря, 2023 год

Вперше пишу негативний відгук. Мова йде про магазин в м. Вараш. Купувала колготки , всі перемішані, по цінниках незрозуміло що скільки коштує, продавець не орієнтується. Також брала тампони ob цінник був зі знижкою, коли передивилась чек на касі- знижки не було, запитала продавця чому так, вона сказала що раніше була знижка, просто не замінили цінник. Жодного натяку на вибачення…

Ответ представителя Watsons 4 декабря, 2023 год

Наталія!
Щиро перепрошуємо за незручності. Дану ситуацію буде доведено до керівництва магазину та ми обов'язково проведемо роботу зі співробітниками щодо дотримання стандартів обслуговування.
Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись!

Зверніть увагу на адміністрацію

Гость 14 ноября, 2023 год

Найгірше ,що є це адміністрація.Поваги до людей немає.Хтось провіряє адміністрацію? В магазині в Яремче управляюча , адміністраторка,молоді дівчата,але такі не приємні,що просто жах.Текучка кадрів страшна.Зверніть на них увагу!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 15 ноября, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це, перепрошуємо за незручності. Дану ситуацію буде доведено до керівництва магазину та проведено відповідну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись!

Відливають гелі для душу

Катерина 12 ноября, 2023 год

Купила 9 гелів для душу. Привезла додому в помітила , що у непрозорих бутиках не вистачає по 70 мл гелю. Зателефонувала на гарячу лінію ватсонс- попросили зважити. Одразу по телефону я це зробила ( у мене вдома є кухонні ваги )- кожна відлита бутилка була легшою на 100 грам. Ще напишу виробнику . Буду розбиратися.

Ответ представителя Watsons 12 ноября, 2023 год

Перепрошуємо за незручності. Ваше звернення зафіксоване та передане у відповідний відділ.

Не робота,а дурдом

Отзыв сотрудника

Гость 7 ноября, 2023 год

Коли прийшла на співбесіду співали про одне,а коли приступила до роботи: планорама,роздрукувати цінники,скласти їх,кожну п'ятницю всіх працівників виводили,бо прийом товару і ще біжи опслуговуй клієнтів.Весь день на ногах,присісти не можна,перекинутися словами не можна( адміністрація вже кричить,що ми не працюємо)! Адміністрація - жах! Зверхня,непривітна,не почуєш доброго слова,вічно всім не задоволена.Чи хтось контролює відношення до працівників?

Показать 1 ответ

Знижки "без знижок"

Тетяна 11 октября, 2023 год

Не люблю писати негативні відгуки,але вирішила написати.В Watsons потрапляю нечасто,але іноді купую товари яких більше ніде не купити.Останній раз зайшла купити бальзам для волосся.Подивилась всі позиції,побачила бальзам Пантін зі знижкою 50%,вирішила на пробу взяти,взяла ще скраб для обличча ,теж зі знижкою.Прийшла додому і вже ввечері в інтернеті подивилась інформацію про товар.Майже у всіх магазинах він свіжий і новий коштує... Читать отзыв Не люблю писати негативні відгуки,але вирішила написати.В Watsons потрапляю нечасто,але іноді купую товари яких більше ніде не купити.Останній раз зайшла купити бальзам для волосся.Подивилась всі позиції,побачила бальзам Пантін зі знижкою 50%,вирішила на пробу взяти,взяла ще скраб для обличча ,теж зі знижкою.Прийшла додому і вже ввечері в інтернеті подивилась інформацію про товар.Майже у всіх магазинах він свіжий і новий коштує так само як в Watsons з 50% відсотковою знижкою,і скраб і бальзам.Дрібниці може,але відчуваєш себе лохом після таких покупок.Я звичайно все розумію,ніхто в мінус працювати не буде,але це занадто.Так хоч колись щось купувала,а тепер не зайду принципово ніколи!!

Достоинства:

Великий вибір
є товари,яких нема в інших мережах.

Недостатки:

Впарювання на касі
Знижки "без знижок"

Показать 3 ответа

Ответ представителя Watsons 12 октября, 2023 год

ВІтаємо! Ми максимально намагаємось, щоб покупки були комфортними для наших покупців. У нас є багато акційних пропозицій як на сайті watsons.ua, так і в стаціонарних магазинах. Іноді акційні пропозиції можуть відрізнятись. Детально про актуальні акції можна ознайомитись в розділі "Акції" на сайті watsons.ua

Ватсонс - ДНО

Гость 5 октября, 2023 год

Вся правда Watsons Коли я прийшла на співбесіду мені обіцяли заробітню плату в розмірі 10 тис.грн, графік 2/2, відпустки, оплачувані лікарняні. Йшла я на адміністратора. Керуюча сказала, що в обовʼязки адміністратора входить: відкриття та закриття магазину, інкасація та інколи адміністратор стоїть за касою (думаю ок, впринципі все зрозуміло) Але не так сталось як гадалось. Пропрацювавши там в мої обовʼязки ще... Читать отзыв Вся правда Watsons Коли я прийшла на співбесіду мені обіцяли заробітню плату в розмірі 10 тис.грн, графік 2/2, відпустки, оплачувані лікарняні. Йшла я на адміністратора. Керуюча сказала, що в обовʼязки адміністратора входить: відкриття та закриття магазину, інкасація та інколи адміністратор стоїть за касою (думаю ок, впринципі все зрозуміло) Але не так сталось як гадалось. Пропрацювавши там в мої обовʼязки ще входило мити підлогу, повністю знімати та розтавляти нові цінники по залах (що займало 4 дні), виставляти товар, знімати товар, робити перерахунки товару (бігати, шукати певний товар як на залах, так і на складах). Робити цінники, вирізати їх, друкувати документи, приймати товар, різати гору коробок після того як товар прийняла. Що саме цікаве, так, як адміністратор відкриває магазин, він приходить перший на роботу АЛЕ скануватись ти ще не маєш права. Коли керуюча магазином приходить О 08:40 то відразу відскановується. Хто не зрозумів, пояснюю Коли ти приходиш на роботу, там є спеціальний прилад, в який потрібно поставити палець аби його відсканувало. Після сканування рахується вже робочий день. Так само і ввечері коли на годиннику 20:00 (магазин працює до 20:00) знову відскановуєш пальця і твій робочий день нарешті закінчився. Watsons мережа, яка заявляє що вона за збереження природи і повторну переробку продуктів АЛЕ як виявилось це не про їх. Якби ви бачили скільки іде паперу жля того щоб роздрукувати цінники, і скільки іде просто в смітник. Watsons мережа, яка навчилася вводити покупців в обман Всі ми знаєм що там існують акції, як звичайні (це коли ти можеш придбати товар без бонусної картки) так і акції редемпшин ( коли для того аби отримати певний товар на знижку людина має на той товар зо хоче придбати має набрати іншого товару на 89 гривень. А хоче два однакових товарів по знижці будь ласка, набирайте тепер чек на суму 180 гривень. Щодо керуючого магазином, за це можу сказати що непогана робота. Прийти, попити кави, дати купу завдань адміністратору і продавцю, а самій сидіти в телефоні і інколи робити вигляд що працює за компʼютером. Мало того що ти не присідаєш ( бо в прямому сенсі немає куди сісти, бо ти немаєш права сидіти на роботі) ти ще й отримуєш піз*и від керуючої за те, що мало продажів, за те, що слабо продаєм товар із прикаси та із редемпшин. Зарплата залежела від того чи впихнуть той редемпшин для клієнта чи ні На магазин приходить ПЛАН, де пише певний відсоток який ми маєм виконати, більше проданого редемпшина - більший відсоток виконання плану. Немає продажів редемпшин- немає виконаного плану та немає обіцяної зарплати 10 тис.грн. За той час що я працювала такої зарплати у мене не було. У продавця ж зарплата була ще менше. Але добре що хочаби керуючу не обідили і дали їй зарплату за те, що вона нічого по суті і не робить. Адміністратор потрібен аби розділити обовʼязки керуючої. Пропрацювавши там зрозуміла, зо адміністратор і продавець це ті люди, які більше заслуговують високу зарплату ніж керуюча. Чому? Та тому що у них більше обовʼязків і вони більше себе віддають роботі. Watsons це не про економію як вони себе рекламують, ціни там просто космічні. Watsons це не про турботу до клієнтів, ви думаєте що коли до вас підходить продавець і питає «чи допомогти вам?» це через турботу? Ні, він жо вас підходить аби ви нічого не вкрали із магазину ось і все. Тому не домайте що ви такі особливі що до вас підходять… На кінець скажу, що ті люди, які сидять в Києві перевіряйте не адміністратора і продавця, а керуючих, які можуть дозволити собі піти під час роботи по своїх справах, які ідуть на обід більше, ніж на 1 годину ( обід триває у працівників годину), керуючі, які можуть дозволити собі випивати під час роботи ховаючись від камер, керуючі чкі крадуть товар. Так, вам не почулось. Керуюча уе та людина, яка може взяти товар собі та не заплатити за нього. Або просто вкрасти ( не раз із дівчатами були свідками) і потім всі дивуються чому ж на магазині недостача товару. Хочете на роботу, ідіть але не у мережу WATSONS там ви тільки згаєте свій дорогоцінний час….

Достоинства:

Це Watsons які тут можуть бути плюси

Недостатки:

Мала заробітня плата
Немає вихідних
На залах холодно
Немає людських умов праці
Не можна сидіти за касами ( самі спробуйте цілий день вистояти на ногах)
Мережа - обман
На співбесіді обіцяли бонусну карьку співробітника, а дали звичайну картку на яку бонуси то йдуть то не йдуть

Ватсонс Лівобережна

Катя 28 сентября, 2023 год

В котре завітала в магазин на метро Лівобережній ( Київ), просто мій шок в шоці , завжди непорядок на сходах , якісь недопалки чи бутилки , в залі непорядок , полички пильні , цінники не співпадають , акції що проходять не стоять за акційними цінами , в залі нікого , полички пусті . Просто що стало з цим магазином ,... Читать отзыв В котре завітала в магазин на метро Лівобережній ( Київ), просто мій шок в шоці , завжди непорядок на сходах , якісь недопалки чи бутилки , в залі непорядок , полички пильні , цінники не співпадають , акції що проходять не стоять за акційними цінами , в залі нікого , полички пусті . Просто що стало з цим магазином , за рік ? За рік моєї відсутності в Україні , прийшла в цей магазин мабуть останній раз . Перед касою своїх хвилин 5 поки вийде худащава блондинка з кабінету , з пухлини очима щось жує , і чуть передвигає ноги , не « добрий день» , не «допобачення» . На цьому тижні теж та ж пісня , спитати в зала нема кого , вийшла та ж дівчина , яка розмовляла 50/50 російсько-українськими словами . Це жах просто , що стало з моїм улюбленим магазином , що ж там такий безлад ? Дизлайк всім хто завідує тільки цим магазином ( краще я з’їзду на Березняки чим завітаю сюди ще раз .

Достоинства:

Раніше мій улюблений магазин

Недостатки:

За рік магазин став грізний і не ввічливі робітники

Показать 3 ответа

Ответ представителя Watsons 30 сентября, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це, перепрошуємо за незручності. Дану ситуацію буде доведено до керівництва магазину та проведено відповідну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись! Показать 1 ответ

Ужассссссс!!!

Гость 21 сентября, 2023 год

Сьогодні зайшов в магазин Ватсон що в м.Ужгород(ТЦ Токіо), попросив продавчиню допомогти мені вибрати блиск для губ дружині на що остання показує пальцем на гігієнічні помадки і каже вибирайте які хочете, каду ні мені потрібен блиск хороший можна дорогий а це помадки на що лстання каже це теж саме, еле умовив показати нормальні блиски для губ, вообщем блиск так і... Читать отзыв Сьогодні зайшов в магазин Ватсон що в м.Ужгород(ТЦ Токіо), попросив продавчиню допомогти мені вибрати блиск для губ дружині на що остання показує пальцем на гігієнічні помадки і каже вибирайте які хочете, каду ні мені потрібен блиск хороший можна дорогий а це помадки на що лстання каже це теж саме, еле умовив показати нормальні блиски для губ, вообщем блиск так і невзяв нерви стріпав, зовсім некомпетентна продавчиня щей хамить, більше року ніхто з моєї родини неходив до цього магазину після останнього замства та зараз почали відвідувати думали змінилось на краще, та де там, ще гірше. Дякую, що нахамили, купив в іншому магазині приємна дівчина підібрала, порекомендувала те чим сама користується, в цей мазин думаю бвльше ніколи ходити не буду ні я ні моя родина!!!

Ответ представителя Watsons 22 сентября, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Вашу ситуацію буде доведено до керівництва магазину та з персоналом буде проведено роз’яснювальну роботу. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись! Показать 1 ответ

Підтримка терористів

Тетяна 10 сентября, 2023 год

На полицях товар терористичної країни. Підтримка терористів на території України не припустима!!!
Ганьба!!!

Недостатки:

Підтримка терористичної країни.

Ответ представителя Watsons 11 сентября, 2023 год

Від початку воєнних дій ми не співпрацюємо з країнами-агресорами та не закуповуємо їх товари. Для перевірки інформації повідомте нам на Гарячу лінію 0800300333, в особисті повідомлення у соціальних мережах або ж у чат на сайті www.watsons.ua деталі, а саме, який бренд ви маєте на увазі.

Дуже погано

Гость 9 сентября, 2023 год

Виперли з магазину за те що довгий час не купували товар.Весь час продавець слідкував за нами та пристально дивився.Коли було питання чому нас вигнали продавець не відповів.

Ответ представителя Watsons 10 сентября, 2023 год

Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину. Для перевірки інформації та проведення відповідної роботи, повідомте нам на Гарячу лінію 0800300333, в особисті повідомлення у соціальних мережах або ж у чат на сайті www.watsons.ua деталі ситуації, будь ласка. Перепрошуємо за неналежне обслуговування.

Хочете щоб вас обманули? Ідіть в Watsons

Анна 1 сентября, 2023 год

Хочете щоб вас обманули,дивились на вас як на лайно і брехали прямо в очі тоді ідіть у Watsons в місті Чернівці в ТЦ Майдан! Жахливе обслуговування,задаєш питання тобі не відповідають,закочують очі,фиркають! Усі решта магазинів закрились,напевне і цьому пора! З таким обслуговуванням люди не будуть до вас ходити - я так точно! Це був останній раз! Я працювала у цій мережі... Читать отзыв Хочете щоб вас обманули,дивились на вас як на лайно і брехали прямо в очі тоді ідіть у Watsons в місті Чернівці в ТЦ Майдан! Жахливе обслуговування,задаєш питання тобі не відповідають,закочують очі,фиркають! Усі решта магазинів закрились,напевне і цьому пора! З таким обслуговуванням люди не будуть до вас ходити - я так точно! Це був останній раз! Я працювала у цій мережі і знаю як працює ця вся система не хотілось тикати цим касиру але брехати клієнтам в очі - верх професіоналізму! Найгірше обслуговування яке тільки може бути!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Ціла купа!

Ответ представителя Watsons 3 сентября, 2023 год

Дану інформацію буде доведено до керівництва магазину, з персоналом буде проведено відповідну роботу. Дякуємо, що знайшли час та повідомили про це та перепрошуємо за неналежне обслуговування.

Рабські умови

Отзыв сотрудника

Гость 1 июля, 2023 год

Влаштувалась в минулому році на 0.5 ставки, спочатку все було не погано, але коли через 2 місяці почали ставить план, повертать планограми, у штурмовать за прикасу, тоді і почалось.
По перше в обов'язки продавця входить абсолютно ВСЕ (консультація, стоять на касі, тягати коробки на прийомі товару, прибирати магазин так як зп на прибиральницю пошкодували)
По друге якщо розбив... Читать отзыв Влаштувалась в минулому році на 0.5 ставки, спочатку все було не погано, але коли через 2 місяці почали ставить план, повертать планограми, у штурмовать за прикасу, тоді і почалось.
По перше в обов'язки продавця входить абсолютно ВСЕ (консультація, стоять на касі, тягати коробки на прийомі товару, прибирати магазин так як зп на прибиральницю пошкодували)
По друге якщо розбив товар оплачуєш
Якщо недостача теж оплачуєш (але в моєму випадку пощастило що керуюча була адекватна і тільки за пакети платили) і це все при зарплаті максимум 3000 - 3500
І при всьому тому керівництво ще чимось незадоволене!
Саме цікаве, коли були відключення світла, спочатку магазин наш зачинявся, але потім нам сказали як так ми платимо вам погодинно а продажі не йдуть, і почалось писанина на листочок, в магазині де темно, де вкрасти можна було тільки так.
Ні генераторів ні ліхтариків ніхто не видав, зато знов були незадоволені коментарі що низькі продажі!)
Тому якщо вам хочеться екстриму, трешняка і пробитого дна тоді Welcome.

Достоинства:

Достойна продукція

Недостатки:

1. Низька зп
2. Умови праці рабські
3. Керівництво не адекватне

Показать 2 ответа

Жахлива якість доставки товару

Гость 30 апреля, 2023 год

Доброго дня ! Не перший рік користуюсь продукцією Watsons ,і не перший рік замовляю через інтернет їхню продукцію ,але перший раз залишилась незадоволена !
Посилка прийшла незапакована ,продукція вся насипом ,гель для прання був пошкоджений ,в наслідок чого ,протік на інші товари.Накладна відсутня.Дуже незадоволена обслуговуванням.

Ответ представителя Watsons 30 апреля, 2023 год

Вітаємо. Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Аби якісно вирішити ситуацію, будь ласка, зверніться до нас у чат підтримки на сайті www.watsons.ua або за номером телефону гарячої лінії: 0 800 300 333 (дзвінки в межах України безкоштовні), та повідомте спеціалісту про даний випадок та номер замовлення.

Незадоволення інформаціею, відсутнистю ії.

Голензовська Надія 10 апреля, 2023 год

Незадоволена севісом. Накопичувала бонуси, щоб відчути знижку і зробити собі пріємне. Але приємне собі зробив Ватсонс, онулював бонуси. Я би хотіла, щоб про це попередили, покупець не має слідкувати за цім. В інших мережах магазинів так і роблять. Тому я дуже незадоволена, не буду радити користуватися вашей мережой магазинів.

Достоинства:

Непобачила

Недостатки:

Немає спілкування і інформації

Ответ представителя Watsons 11 апреля, 2023 год

Вітаємо! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення. Інформуємо вас про те, що строк дії Балів становить 1 календарний рік з дати їх зарахування на Рахунок Учасника. Строк дії балів можна перевірити за телефоном Інформаційного центру Програми та/або на Сайті Програми та/або у Мобільному додатку.

Жахлива атмосфера фу

Гость 4 февраля, 2023 год

Прийшла в магазин вибрвла крем !
І хотіла вибрати сиворотку.
З обох сторін стали жінки працівники не запропонувавши домоги слідкували в мене стало таке враження що я під конвоем.
Рідко хожц в ваш магазин тільки ізза непоиємних працівників .
Зверніт. Увагу яких людей приймаєте на роботу. Не приємно туди ходити !!

Показать 1 ответ

Відсутність генератора

Марія 2 февраля, 2023 год

Сьогодні відвідала watsons на повітрофлотському проспекті 44 і була дуже здивована,що така велика мережа магазинів працює без генератора...Невже така мережа не може дозволити собі генератор????.Дуже неприємно ходити з консультантом поміж рядами з ліхтариком і обирати товари...Буває таке,що ти прийшла купити одне,а між рядами побачила те,що давно хотіла купити і тільки тепер згадала,або обійти всі ряди декілька разів і щось вибрати... Читать отзыв Сьогодні відвідала watsons на повітрофлотському проспекті 44 і була дуже здивована,що така велика мережа магазинів працює без генератора...Невже така мережа не може дозволити собі генератор????.Дуже неприємно ходити з консультантом поміж рядами з ліхтариком і обирати товари...Буває таке,що ти прийшла купити одне,а між рядами побачила те,що давно хотіла купити і тільки тепер згадала,або обійти всі ряди декілька разів і щось вибрати нікуди не поспішаючи,а так за тобою ходить консультант хвостиком.Розрахунок тільки за готівку,ну воно й зрозуміло,бо світла як і інтернета немає,а жіночка за кассою все рахує на телефонному калькуляторі,а потім пише на папірець.Я розумію якби це була не мережа магазинів,а якийсь контейнер на базарі,а так...Дуже мене розчарували!!!!!

Показать 2 ответа

Відмова у поверненні не якісного товару

Гость 21 декабря, 2022 год

19.12.2022 я купила подарункові наборі Гапчинська с зеленою акційною наліпкою 50 % у магазині за адресом м.Київ, пр-т Павла Тичини 1В. На наборах вказана дата придатності - березень 2023. І продавець у залі і кассир мені казали що набори якісні. Набори були заклеєні і тому я тільки дома виявила що гель для душу в них зіпсованій... Читать отзыв 19.12.2022 я купила подарункові наборі Гапчинська с зеленою акційною наліпкою 50 % у магазині за адресом м.Київ, пр-т Павла Тичини 1В. На наборах вказана дата придатності - березень 2023. І продавець у залі і кассир мені казали що набори якісні. Набори були заклеєні і тому я тільки дома виявила що гель для душу в них зіпсованій ( має дуже не приємний запах тухлої олії). Я зателефонувала за телефоном 0 800 30 03 33 де мені відповіли, що товар з акційними наліпками поверненню не підлягає. Звісно, що кассир мене про це не попереджала. Я не одноразово купувала продукцію у магазинах Watsons, але така обурлива ситуація вперше.

Обман покупців

Гость 21 ноября, 2022 год

Сьогодні при покупці туалетної води в магазині на розі вул. Л. Бачинського та Січових стрільців, що в м. Івано-Франківськ, виявилось, що ціна, вказана в ціннику та ціна, яку озвучили на касі, не співпадають. Оголошена в ціннику вартість була на 100 грн нижчою. Відповідно до вимог законодавства про захист прав споживачів, до моменту придбання товару, продавцем повинна бути надана необхідна,... Читать отзыв Сьогодні при покупці туалетної води в магазині на розі вул. Л. Бачинського та Січових стрільців, що в м. Івано-Франківськ, виявилось, що ціна, вказана в ціннику та ціна, яку озвучили на касі, не співпадають. Оголошена в ціннику вартість була на 100 грн нижчою. Відповідно до вимог законодавства про захист прав споживачів, до моменту придбання товару, продавцем повинна бути надана необхідна, доступна, достовірна та своєчасна інформація про товар з метою забезпечення можливості здійснення свідомого та компетентного вибору. Тільки через обмеження в часі, я не мала можливості вимагати дотримання мої прав. Однак це не знімає відповідальності з працівників

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 23 ноября, 2022 год

Вітаємо! Насамперед ми приносимо вибачення за дану ситуацію. Повністю погоджуємось, що вона неприпустима. Будь ласка, для якісного вирішення цього випадку зверніться до нас у чат підтримки на сайті www.watsons.ua або за номером телефону гарячої лінії: 0 800 300 333 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Був мій улюблений магазин , Праці 11, сперечаються з літніми людьми .

Наталия 6 ноября, 2022 год

Ніякої поваги до старших , моїй матері на грубили , і це не вперше , на горючу лінію вона так т не дозвонилась . Видно в вашому магазині , літніх людей не поважають . На гарячу лінію обов`язково звернусь

Достоинства:

Крім товару нічого

Недостатки:

Грубіянити люблять ,зі здачею проблеми !

Ответ представителя Watsons 7 ноября, 2022 год

Привіт, Наталіє! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.