Name: Непривітне ставлення персоналу
Item: Watsons
Rating: 1
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Відгук додано 5 лютого, 2024 год 32 перегляда

4 лютого в магазині за адресою Багговутівська, 17-21 зіштовхнулася з неприпустимою зверхньою поведінкою консультанта. Білявка на ім'я Вікторія (каса, з якою вона працює, видає на чеку прізвище Авдєєнко). Консультант непривітно відповідає на питання з приводу наявності тестерів, зі спини коментує дії покупців. От, наприклад, беру я лак для нігтів (він зі скотчем), два однакові тони в наявності. Я розглядаю дату виробництва, і не думаючи розкривати пляшечку, аж тут консультант різко: "Ви не зможете його розкрити, не пробуйте!" Та я, власне, і не збираюсь. Запитую, чи є тестер певного тону помади. Вона: "Вкрали!" Спробувала на руці тон, який був, цікавлюся, де серветки. Вона: "Закінчилися". Запитую: "А як же з ромальованою рукою ходити?" З невдоволеним і надмінним виглядом виносить серветку. Але вишенька на торті: підходжу до відділу парфумів, бачу в розпродажу Глорія Вандербілт. Є тестер - беру, наношу на руку. На що із-за спини (вочевидь, вона в дзеркало спостерігає, і дивиться, до чого причепитися) різкий коментар: "На себе наносити не можна! Лише на блоттер!" Погрожує викликати охорону (!) Це що таке?! Я, як великий поціновувач ароматів, часто буваю в різних магазинах парфумів абсолютно різних рівнів, і з таким зустрічаюся вперше! Це що за диктат і відкрито ненависне ставлення до клієнтів?!!!

Коментарі до відгуку

Гость 11 лютого, 2024 год

Ахахах, оце накатала поему😂ніколи не повірю що у Ватсонс працюють такі як Ви описали. Бувала в різних магазинах і жодного разу не стикалась із тим що Ви тут настрочили.

Відповісти

Гость 15 червня, 2024 год

А вы похоже один из "власників"? Гость, который под каждым негативным коментом отбеливает репутацию магазина???

Відповісти

Відповідь представника Watsons 5 лютого, 2024 год

Вікторіє, щиро перепрошуємо за незручності. Ваше звернення було зафіксоване в телефонному дзвінку на Гарячу лінії. Ситуацію перевіримо та проведемо відповідні роботи з даною співробітницею. Нам прикро, що Ви отримали негативні емоції під час візиту до нашого магазину, але завдяки Вам ми маємо змогу виправитись, тому вдячні що повідомили. Бережіть себе та рідних!

Відповісти

Гость 5 лютого, 2024 год

Дякую за зворотний зв'язок! Навзаєм! Бережіть себе та рідних!

Відповісти

Гость 5 лютого, 2024 год

Дякую за зворотний зв'язок!

Відповісти

Watsons
Всі відгуки

2.6 5

919 відгуків / 78673 перегляда

Всі відгуки

Watsons

Watsons — це одна з провідних мереж магазинів косметики та товарів для здоров’я. Її магазини розташовані у всіх великих містах України. Асортимент Watsons налічує до 2700 найменувань, що значно виділяє її серед інших компаній. Величезний вибір товарів задовольнить будь-який смак і фінансові можливості, крім того, у магазині діє 10 %... детальніше

Косметика та парфюмерія Товари для дітей Товари для дому

Косметика та парфюмерія