Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Обманывает ли vodafone припейд абонентов

Андрей 26 февраля, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Ниже много споров, ворует или нет vodafone. Поясню.Система с лёгкостью списывает дневной пакет,но по какой то загадочной причине месячный пакет списывает с 00:00 до 8:00 .Причем,как указано на сайте, если вы даже в это время до начисления пакетов на месяц, совершите звонок или выйдете в интернет,с вас могут списать дневной пакет. Тут прямой вопрос.Почему система может проверять и списывать дневной... Читать отзыв Ниже много споров, ворует или нет vodafone. Поясню.Система с лёгкостью списывает дневной пакет,но по какой то загадочной причине месячный пакет списывает с 00:00 до 8:00 .Причем,как указано на сайте, если вы даже в это время до начисления пакетов на месяц, совершите звонок или выйдете в интернет,с вас могут списать дневной пакет. Тут прямой вопрос.Почему система может проверять и списывать дневной пакет,но при этом не проверяет наличие достаточной суммы для списания месячного пакета? Что мешает?Вот пусть сначала представители vodafone ответят на этот вопрос.Иначе это реально выглядит как развод клиентов на деньги.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Хитрый оператор

Гость 26 февраля, 2020 год

Хитрый оператор, который очень любит каким либо образом выудить ваши денежки, особенно опасен оператор для пенсионеров, и людей пожилого возраста которые мало что смысля о списании средств со счета.

Достоинства:

Воры

Недостатки:

Воры

1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

отстой это оператор

Гость 26 февраля, 2020 год

Пополнил счёт на 145 грн подключил бонусы, дождался пока придет СМС о подключении бонусов ну и начал звонить в конце дня хотел позвонить но не было средств на счету оказалось что бонусы начисленны не были, оператору доказать ничего не возможно все равно что в рельсу стучать, правильно тут пишут оператор не чист на руку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вымогательство

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 26 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Мы бы хотели исправить Ваше впечатление о работе компании. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru. Специалист хорошенько все проверит, подскажет информацию обо всех списаниях и условиях оплаты, а также предоставит рекомендации, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать взаимопониманию и сотрудничеству. Заранее благодарны за обращение!

СВЯЗЬ ХОРОШАЯ, НО ОПЕРАТОР ГОVНО

Гость 26 февраля, 2020 год

Объективно если, то ребята аферисты, деньги снимают если не проверять счет, и не обращать на это внимания, интернет не безлимитный, (там где пишется безлим, если покопаться мелким шрифтом отдельно на странице другой можно найти что лимит все таки есть, в этом весь ВОДАФОН!

Достоинства:

Жульё

Недостатки:

Аферисты

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

ПРЕВЕД МЕДВЕД ЭТО СОТРУДНИК ВОДАФОН

Гость 26 февраля, 2020 год

Ребят на существо с ником "ПРЕВЕТ МЕДВЕД" не обращайте внимания, это проплаченый сотрудник ВОДАФОНА, И ВСЕ ЕГО ПОСТЫ НЕ ИМЕЮТ НИЧЕГО ОБЪЕКТИВНОГО ПО СУЩЕСТВУ О ВОДАФОНЕ, А ПО ГРАФИЧЕСКОМУ РЕЙТИНГУ ВИДНО ЧТО ВОДАФОН ГОVNO!

Достоинства:

Аферисты

Недостатки:

Аферисты

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Добрый день!
Уточните пожалуйста, что именно Вас привело к такой оценке?

Качество обслуживания

Гость 25 февраля, 2020 год

Пунгкт обслуживания - Одесса, Академика Глушко, 16/2. Обслуживание ужасное. Коллектив хамский. Пошла получить разъяснения по полученному СМС сообщению - консультант по хамски ответил что он не обязан читать сообщения! Как только руководство держит таких! А мы еще идем в Европу! С таким персоналом мы никогда там не будем! А зарплату получают (по вакансиям) как профессор ВУЗа! Ужас! Татьяна.
P.S.... Читать отзыв Пунгкт обслуживания - Одесса, Академика Глушко, 16/2. Обслуживание ужасное. Коллектив хамский. Пошла получить разъяснения по полученному СМС сообщению - консультант по хамски ответил что он не обязан читать сообщения! Как только руководство держит таких! А мы еще идем в Европу! С таким персоналом мы никогда там не будем! А зарплату получают (по вакансиям) как профессор ВУЗа! Ужас! Татьяна.
P.S. А начальство хоть отзывы читает?

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Добрый день!
Обратитесь пожалуйста к нам в поддержку чтобы мы могли более детально проанализировать ситуацию.

"Честный"Vodafone

вячеслав 24 февраля, 2020 год

вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти... Читать отзыв вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти простые вещи знает любой школьник.Мне лично кажется что вы это делаете специально,то есть дуррачите абонементов чтоб тырить деньги

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минуси

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

"Честная" компания

вячеслав 24 февраля, 2020 год

обращался но операторы не понимают или не хотят у меня на телефоне приложение My Vodafone где четко пишет число когда надо пополнить 21.02.2020 года,что я и выполнил,и не было никакой просрочки,оплатил точь в точь день в день и не надо набирать никакой комбинации,но оператор говорит что надо было пополнить почему то 20.02.2020 и набрать комбинацию,мало того я после этого не... Читать отзыв обращался но операторы не понимают или не хотят у меня на телефоне приложение My Vodafone где четко пишет число когда надо пополнить 21.02.2020 года,что я и выполнил,и не было никакой просрочки,оплатил точь в точь день в день и не надо набирать никакой комбинации,но оператор говорит что надо было пополнить почему то 20.02.2020 и набрать комбинацию,мало того я после этого не звонил и отключил интернет все равно снимали 10 грн в день за какие услуги снимаете,а вы говорите вы честная компания.Честные компании так не работают!

Достоинства:

-----

Недостатки:

-----

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав!
В приложении отображается срок действия пакета услуг (не включительно), а не дата следующего пополнения. Поэтому счет необходимо пополнять за день до окончания срока действия пакета, тогда система ночью в период с 00:00 по 08:00 автоматически подключает пакет. В противном случае потребуется ручная активация тарифа. Для более получения более детальной информации просьба обратиться к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, будем рады проконсультировать и предоставить рекомендации, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Приятного вечера! Показать 1 ответ

бизнес по украински

вячеслав 24 февраля, 2020 год

если вы действительно хотите повысить свой уровень как вы декларируете то для начала надо быть честными с клиентами -это фундамент нормального бизнеса,перестать тырить деньги с помощью ваших хитро-мудрых уловок, это обман,это позор, если вы стырите у богатых то они даже не будут заморачиваться,но вы тырите у всех подряд пенсионеров,учитилей и т.д. это вам должно быть стыдно,вы позорите компанию и... Читать отзыв если вы действительно хотите повысить свой уровень как вы декларируете то для начала надо быть честными с клиентами -это фундамент нормального бизнеса,перестать тырить деньги с помощью ваших хитро-мудрых уловок, это обман,это позор, если вы стырите у богатых то они даже не будут заморачиваться,но вы тырите у всех подряд пенсионеров,учитилей и т.д. это вам должно быть стыдно,вы позорите компанию и ведете ее к банкротству. Хотите покупать оборудование,так покупайте но за честно заработанные деньги,так делают все добропорядочные бизнесмены берите пример с них ничего здесь сложного нет просто надо быть добропорядочным,а таким как вы в бизнесе места нет.Vodafone Украина-аферисты

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Вячеслав, здравствуйте! Мы максимально честные по отношению к абонентам. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть вопросы по поводу снятия средств, обратитесь к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, хорошенько все проверим и разберемся. Приятного вечера. Показать 1 ответ

ответ представителя Vodafone Украина

Превед Алехс 24 февраля, 2020 год

Если бы вы и правда закупали новое оборудование то никаких бы урезаний скорости не было (при учете, что вы не хитрожoпые жлoбяры), а так боитесь, что ваши компики пукнут от перегруза.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Если речь идет о "Политике честного пользования безлимитным интернетом", то без подобных ограничений некоторые пользователи могут создавать повышенную нагрузку на сеть, что приводит к снижению качества оказания услуг другим абонентам. А мы желаем, чтобы все было справедливо. Подобные условия действуют в большинстве компаний мобильной связи по всему миру. При этом, обращаем внимание, что мобильный интернет - это не замена домашнего интернета или интернета для офиса. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, мы всегда открыты к диалогу. Приятного вечера!

какая компания такие работники.-уникальный

вячеслав 24 февраля, 2020 год

откуда ты муравьед,ты что головой ударился об что-то ,или родился такой,или только таких работников принимает водафон. 99,99 процентов пишут что их обманывает компания ,придумывает разные уловки чтоб стырить деньги,а ты 0,0001%-прав иди лечись за наши стыриные деньги,может полегчает

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

все минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

компания которую менеджеры ведут на погибель

вячеслав 23 февраля, 2020 год

ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже... Читать отзыв ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже не пытаются исправиться,а все время обвиняют клиентов- компания которая приречена на погибель

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ты узнаешь его из тысячи.

Гость 23 февраля, 2020 год

Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила... Читать отзыв Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила наша в праде, которая не за деньги а от души .

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Развод прямо на глазах

Виктор 23 февраля, 2020 год

Купил новый телефон, он оказался слабым. Хотел обменять на более сильный с моей доплатой, но продавец глазами определил невидимые микротрещины и на мою просьбу показать их начел водить ногтем между зачистной пленкой и экраном, сказал они там есть.чтобы сделать обмен, нужно сделать возврат а я его не приму.
Не советую покупать в магазине vodafone

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

констатирую печальные факты

кукан 23 февраля, 2020 год

Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а... Читать отзыв Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а так одна и та же шарага только под другим именем.
Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. - Я давно уже заметил, что те кто пишет положительные отзывы в большинстве случаев одни eбaнутые комменты.
Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? - Конечно помойка, oбoссанная и продажная. Аргументирую - честные отзывы удаляют (без матов, без желчи, злобы и оскорбления), накручивают рейтинг (тому же водафону), цензурят такие слова как: мoшeнники, кидaлoвo (не верите? попробуйте написать)

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

осторожно! аферисты!

вячеслав 22 февраля, 2020 год

не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все... Читать отзыв не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все с рук потому они позволяют себе такие вольности,опишу мою ситуацию в приложении водафон пишут надо пополнить ваш месячный тариф 21.02.2020 пополнил ,смотрю 22.02.2020 сожрали за два дня 36 грн звоню оператору ничего вразумительного ответить не может говорит надо было пополнять 20,02,2020-безпредел ,ки*****о ,компания аферистов

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошные минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

ВОДАФОН АФЕРИСТЫ! ПОЧЕМУ ?

Гость 22 февраля, 2020 год

Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай... Читать отзыв Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай с точки доступа в телефоне, начал раздавать пришла смс, мол раздача запрещена, для раздачи пополните счёт на 50 грн и подключите услугу раздачи интернета на месяц (хотя можно было пополнить и на 10грн, на один день, но об этом в смс умолчали) ну в общем пополнив счёт начал раздавать на комп скачивая файл, и буквально через 7-10 минут связь разорвалась, глянул скорость, и понял что скорость у пала 3джи до конца суток, так как оказывается ЛИМИТ ВСЕ ТАКИ ЕСТЬ!, И ЭТО 3 ГИГАБАЙТА В СУТКИ!, но что бы узнать об этом нужно пролистать в низ, найти доп вкладку, и там перейти ещё раз, и там в низу у черта на куличках прочесть мелким шрифтом дополнительную инфу о том что траффик все таки лимитирован, вы ВОДАФОН? Как вам назвать лучше не знаю, вообще, я бы хотел облить Вас с ног до головы унизить тут, но сайт любую грубую форму цензурой ограничивает, я даже не знаю как вам плюнуть в лицо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

1 согласен Показать 1 ответ

Нельзя перейти в тариф Device S с других тарифов

Гость 20 февраля, 2020 год

Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

... Читать отзыв Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

Нужно только покупать стартовый пакет с тарифом Device M и с него переходить в Device S. Я так и сделал, но покупка нового стартового пакета означала для меня смену номера телефона, пришлось сообщать всем свой новый номер. В общем один геморой. Также на мой Водафоновский номер были привязаны аккаунты в разных интернет-сервисах, я потратил кучу времени на перепривязку аккаунтов к новому номеру. В общем неприятно.

Недостатки:

Нет возможности перехода на любой тариф из имеющихся у оператора. С тарифов линейки SuperNet нельзя перейти в тарифы линейки Device, а также в тариф Family Plus.

1 согласен

О Проблеме VOODAFON

Гость 20 февраля, 2020 год

У меня номер на контракте есть проблема с кредитным лимитом почему мне не хотят его заблокировать или убрать за 9 лет я им ни когда не пользовался

Недостатки:

не могу пользоваться номером телефона

Развод на десяточку

Гость 19 февраля, 2020 год

Есть такая услуга у Вадафона, связь с оператором за 10 гривен, снимают 10 гривен отвечают на звонок и моментально сбрасывают. 10 гривен это мелочь но так можно развести тысячи людей и выйдет крупная сумма.

1 согласен Показать 2 ответа

эйджизм? да! да! да! убирают мои заявления - не могут и не хотят разобраться в ситуации! хамье!!!

Гость 19 февраля, 2020 год

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои... Читать отзыв Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.
Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразумевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! Мне отказали в обслуживании лишь только потому, что я пожилой человек!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста? Несколько раз писал на эту тему. но водафон убрал все мои заявления! как вам не стыдно! вместо того, чтобы разобраться по существу - удаляете заявления! и еще хотите именоваться европейской компанией! стыд и срам!!!

Достоинства:

ОДНИ МИНУСЫ!

Недостатки:

МИНУСОВ БУДЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ!!!

Показать 1 ответ

Связи нет но вы платите!

drema86 19 февраля, 2020 год

Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям... Читать отзыв Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям как-то связь держать, а связи нету. Приехал какой-то хмырь, походил и уехал. Всё!
Хотя нет, не всё. Тарифы то повышают. Лично я звоню по телефону от силы раз 10 в месяц. Разговоры занимают меньше минуты в основном(я занимаюсь ремонтами техники и весь разговор примерно по следующей схеме: "Алло. %Фамилия %Имя ан связи. можно забирать %название_техники. За ремонт n денег."
В прошлом году в связи с закрытием супер удобного для меня тарифа (2 грн в день звонка) пришлось перейти на family+. Заплатил 450грн за переход и активацию и сразу же подключил год без абонплат. прошел год и следующий "год без абонплат" уже они оценили в 860 грн (или около того). Вспомнил, что они активно впаривали мне новый тариф последние полгода. Перешел на него. 50 грн/мес. сколько-то там мегабайт (которыми я не пользуюсь практически т.к. даже 2ж не поймать толком.) и 100 минут на другие операторы. Но в принципе норм. меня устраивает. не прошло и 2 месяца как ОП! Ваш тариф будет обходится вам 65 грн, да, это немного дороже, НОООО! Мы вам удваиваем время разговора с другими операторами!
Теперь вопрос: Зачем мне 200 минут на другие операторы если я и 100 минут не выговаривал, не то что на другие операторы, я на водафон не наговариваю 100 минут в месяц! Значит связь вы нормальную сделать не можете, а повышать тарификацию за несуществующие по факту услуги вы горазды. У вас совесть есть?

Достоинства:

Я узнал, что меня, в водафоне держут за лоха.

Недостатки:

СВЯЗЬ ГДЕ?????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Сплошной обман

Александр 18 февраля, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания - не честная. Постоянно обманывают клиентов. Деньги берут сумашедчие, а услуги копеечныеи и те некачественные. Постоянно необоснованно поднимают стоимость (стабильно не меньше двух раз в год). Ни кто не за что не отвечает, клиента не ценят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 февраля, 2020 год

Александр, добрый день! Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.
Если у Вас есть комментарии по работе сети, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи) Рады будем помочь в любых вопросах) И все же мы любим свои клиентов:3
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Виталий 216

Гость 18 февраля, 2020 год

Полнейший обман с интернетом, деньги берут за безлимит в полном объеме,а потом выдумывают какие то правила на счёт 3 гигабайт в день на полной скорости,так снимайте тогда цену на пакет и пишите не безлимит,а 90 гигабайт в месяц!!! На 0,8 Гб сами попробуйте что то загрузить!!! Хватит дурить людей!!!

Показать 1 ответ

Жлобы жадные

Гость 18 февраля, 2020 год

Жлобская жадная компания. Чтобы перейти на более выгодный, дешёвый тариф, надо опять купить у них сим-карту. Ладно, больно надо. Через месяц не пополню счёт водафона и снова стану пользоваться Киевстаром, где у меня оплата только в день пользования.

Достоинства:

Бонусы при покупке телефона с сим-картой на полгода. Но это бесплатный сыр, который бывает только в мышеловке.

Недостатки:

Нельзя перейти на дешёвый тариф с возможностью платить поминутно на той же самой сим-карте. А в бонусной киевстаровской карте можно было перейти.

лохотрон МТС

не имеет значения 18 февраля, 2020 год

Перешол на новый тариф 50 грн/м, не прошло и пяти месяцев подняли на 65 грн. В разговоре с оператором выяснилось что мне добавили 100 мин на звонки другим операторам ( но МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ !). Ответ оператора - " водафон оставляет право за собой изменят стоимость тарифа" получается когда на Мальдивах не хватает на... Читать отзыв Перешол на новый тариф 50 грн/м, не прошло и пяти месяцев подняли на 65 грн. В разговоре с оператором выяснилось что мне добавили 100 мин на звонки другим операторам ( но МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ !). Ответ оператора - " водафон оставляет право за собой изменят стоимость тарифа" получается когда на Мальдивах не хватает на чашку кофе нам резко подымают тарифы?!

Vodafone аферисты

Александр 18 февраля, 2020 год

Купил и активировал перед Новым годом пакет Joice maxx. По условиям акции - 12ГБ интернета и 1200мин. на звонки за 100грн./мес. по 31.03.20г. включительно. Далее - услуга по 150грн./мес. 15 февраля пришло СМС с уведомлением пополнить счет на 150грн. для подключения услуги. Звоню оператору - ответ тот же. Сообщаю, что в пакете написано мелким текстом (я не поленился... Читать отзыв Купил и активировал перед Новым годом пакет Joice maxx. По условиям акции - 12ГБ интернета и 1200мин. на звонки за 100грн./мес. по 31.03.20г. включительно. Далее - услуга по 150грн./мес. 15 февраля пришло СМС с уведомлением пополнить счет на 150грн. для подключения услуги. Звоню оператору - ответ тот же. Сообщаю, что в пакете написано мелким текстом (я не поленился прочесть), что акция по 31.03.20г. В ответ - Ой, извините, Вы правы, мы не увидели... 16 февраля пополняю счет на 100грн., набираю цифры для активации, перезагружаю телефон (бред какой-то) и что же видим дальше.? А дальше - приходит СМС, что начислено 6ГБ и 600мин. на месяц, а так же СМС, что 16.02.20г. акция отключена (по МОЕЙ!!! инициативе).

Самый ужасный оператор который всех обманывает!

Виктория 17 февраля, 2020 год

Постоянно подключают услуги за которые снимают деньги со счета. Сегодня сами подключили Инста Пас который я даже не заказывала , сняли 25 грн. Когда Я позвонила оператор ответил что услугу отключат а деньги вернут. Денег мне не вернули . А на вопрос почему мне ответили потому что я пользовалась этой услугой. Да я заходила в Инстаграм, но меня не предупреждали... Читать отзыв Постоянно подключают услуги за которые снимают деньги со счета. Сегодня сами подключили Инста Пас который я даже не заказывала , сняли 25 грн. Когда Я позвонила оператор ответил что услугу отключат а деньги вернут. Денег мне не вернули . А на вопрос почему мне ответили потому что я пользовалась этой услугой. Да я заходила в Инстаграм, но меня не предупреждали что этого нельзя делать. И это уже не единичный случай. Интернет в некоторых местах даже Киева ловит очень плохо практически не ловит. Ты когда выезжаю за Киеве вообще молчу, и они берут за это деньги. То же самое было и с интернетом который я заказывала за бонусы, 5 гигов ушло куда то за 3 дня . А это не реально. Водафон больше всех орет что «ми пiклуємось про вас» , а на самом деле делает со всех кто пользуется этим оператором лохов. Больше не желаю пользоваться услугами этого оператора. И я уверена что не у одной меня вечные проблемы с ними. Улучшите свой сервис или хотя бы не обманывайте людей!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 17 февраля, 2020 год

Виктория, добрый вечер! Активация услуг происходит только с Вашего телефона или через приложение My Vodafone. Услуга самостоятельно активироваться не может.
По работе интернета, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи и мы передадим информацию техникам.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 3 ответа

Приколисты.

Гость 17 февраля, 2020 год

Не пополнял некоторое время, пришло смс с предложением перейти на Smart S pf 50 грн., это у них такой тариф для неплательщиков специальный и после перехода и первого поплнения сразу же прислали смс, что с 27.02 ваш тариф уже будет стоить 65 грн. месяц. Красивый стеб, ну что ж, будем не пополнять и далее.

1 согласен

Нет защиты номера, нет нормальной оборудки у оператора, не отрабатывают стандартные скрипты оператор

Гость 17 февраля, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купил сим-карту в 2016-2017 году, через пол-года/год на номер начались звонки с темой что был взят кредит на мой номер. С дальнейшим разбором полетов узнал что кредит был взят в многих конторах в Днепропетровске и узнал что для оформления на указанный номер должна была приходить смс(ни смс ни звонков не было) и кредит был взят после того как номер появился... Читать отзыв Купил сим-карту в 2016-2017 году, через пол-года/год на номер начались звонки с темой что был взят кредит на мой номер. С дальнейшим разбором полетов узнал что кредит был взят в многих конторах в Днепропетровске и узнал что для оформления на указанный номер должна была приходить смс(ни смс ни звонков не было) и кредит был взят после того как номер появился у меня. И вот последний момент который толкнул написать этот отзыв - на протяжении всего времени пополнял номер раз в пол-года, просто для того чтобы он был активным, потому что на него звонили друзья/знакомые, сегодня пополнил на 150грн(хотя тариф начинался с 60грн) и ничего не произошло. Пополнение номера произошло примерно через 20 минут(я уже подумал что номером ошибся) и когда счет пополнился все еще ничего не произошло. С помощью инета узнал что можно активировать тариф вручную, потому что оператор тyпeньkий сам не может. Активировал, деньги списались и опять ничего - интернета нет, минут нет. Позвонил сотруднику для проверки на водафон, списалось примерно 15-20 копеек ну и хрен с ними, но куда подевались 100грн? Позвонил оператору тот сказал что с счета ничего кроме 100грн(абонплаты) не списывалось и для того чтобы заработал интернет нужно !ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТЕЛЕФОН! и тут я знатно axyел если честно потму что такие технологии пuzдец как устарели. Отчасти послушавшись оператора включил и выключил авио-режим(перезагрузка современным девайсам нужна только при установке системных обновлений) и тариф заработал и опять получилась xeрня - без пополненного счета связь была 4г и индикатор связи был полностью заполнен, после пополнения сеть просела на 70%. А еще учитывая количестпо спама валящегося от оператора могу сказать 100% - нaxeр такого оператора

1 согласен