Name: Лживый и хамский оператор !
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 мая, 2020 год 60 просмотров

После пополнения счёта на 990 грн, мне сразу пришла SMS. что вам подключен пакет на 1 месяц. Я же хотел подключить " Год без абонплат ", но мне даже не дали сделать выбор. Сразу подключили пакет на 1 месяц не спросив хочу я этого или нет ! Оператор говорит, внесите ещё деньги. Скоты !!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год

Добрый день!

При смене тарифа снимается оплата за его активацию - 90 грн. После первой активации можно подключить услугу год без абонплат.

Ответить

Гость 5 мая, 2020 год

Они делают всё, чтоб стырить деньги абонента. Вы кинули чтоб на год оплатить, они сразу ж подключили пакет на месяц. А кто пополняет на месяц, то у них тырят деньги за дневной пакет и говорят, что надо было иннет выключить, не звонить и т.д.

Отстаивайте свои права！

Ответить

abonent 4 мая, 2020 год

Почитайте -https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1130470

Ответить

Гость 4 мая, 2020 год

Внесёте еще -накроется медным тазом оплаченный месяц. Следите за остальными деньгами ежедневно. Не хочу напророчить, но прецеденты есть. Я больше 2 грн. на балансе не держу -так спокойней.

Ответить

Гость 4 мая, 2020 год

Тут такое дело, как я уже писал, без моего согласия подключили пакет услуг на месяц, стянули без спроса 90 грн и теперь мне не хватает денег подключить услугу " Год без абонплат " Я прошу у оператора объяснить всё это, но оператор требует внести ещё деньги и просто тупо УБЕГАЕТ из чата. Это просто ТРЭШ !!! Ну просто нет слов !!! Скоты ипаные !!!

Ответить

abonent 4 мая, 2020 год

Да, они так делают. Фиксируйте дату и время когда обращаетесь к ним, если пишете, то делайте скриншоты ответов и пишите жалобу в НКРСИ.

Ответить

Гость 4 мая, 2020 год

Правильно Вам советуют, ещё раз напишите в чат, и сделайте скрин переписки, если не успели. Здесь уже кто-то писал подобную историю, что подключить "год без абонплат"- проблема. Снимают за месяц, потом не хватает денег, абонент снова пополняет, ему наконец-то подключают, а оплаченный месяц вылетает. Если вы пойдёте по этому пути, то досконально, в письменном виде, пошагово всё узнайте: с какого числа подключается "год", до какого числа будет действовать оплаченный тариф на месяц, и не будет ли через месяц новая лажа с "доплатой", какие гарантии? Всё взвесьте. Можете здесь отписаться. И всё делайте с фиксацией (не устно),ведь деньги большие.

Ответить

Гость 6 мая, 2020 год

Только через жалобу. После жалобы мне прислали аж три sms что услугу отключили, подключенную без моего ведома.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664053 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь