Name: Людей держат за лохов!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 мая, 2020 год 58 просмотров

С какого перепугу опять повышение цен? Оператору хрен дозвонишься-заплати 10грн если хочешь решить проблему!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 6 мая, 2020 год

Звоните с любого другого оператора бесплатно 0800400111 и дозвонитесь.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2020 год

Добрый день!

Мы понимаем Ваши эмоции, ведь информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись. При этом, хотели бы обратить внимание, что изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что мы, в отличие от других компаний на рынке, не пересматривали тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы. При этом, мы не будем в ближайшее время пересматривать социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения. В частности, неизменными остаются условия тарифной линейки Family, которая включает безлимитные звонки в сети + 60 минут на другие сети, безлимитный обмен сообщениями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Также без изменений остается архивный тариф Light и Light+.

Что касается возможности связаться с оператором - по номеру 111 есть очередь, поэтому нужно некоторое время ожидать соединения. При этом, Вы можете написать оператору через приложение My Vodafone или в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Гость 5 мая, 2020 год

Посмотрите на тарифы КиевСтара и задумайтесь. КиевСтар стыкнулся с такими же проблемами, что и вы, но в отличии от вас не превратился в прожорливых и жадных скотов.

Ответить

Гость 5 мая, 2020 год

Если хрен дозвонишься, то это значит, что по вашему номеру водафон чтото нахимичил, либо денег умыкнул, либо трафик, минуты, смс или ещё чтото. Но можно дозвониться с любого другого оператора бесплатно по номеру 0800400111

Ответить

Гость 5 мая, 2020 год

Водафон имеет свой черный список абонентов. Если часто ему звонить с неудобными вопросами, этот абонент больше не дозвонится. Его блокируют. Проверено много раз. Поэтому с любого оператора бесплатно звоните: 0800-400-111.

Ответить

Анна 5 мая, 2020 год

100% И мой номер был у них в чёрном списке, никогда нельзя было ни дозвониться, ни дописаться, ни днём, ни ночью, но с киевстара на 080....отвечали, а когда был озвучен мой номер водафон - моментально обрывалась связь. И так длилось несколько месяцев. Зато, после жалоб в НКРСИ （проблем было очень много）исчезли все проблемы и на звонки стали сразу отвечать, и в онлайн-чате всегда ответят и больше не обрывается ни звонок, ни чат, и быстро научились отвечать без лжи! Видимо, НКРСИ обладает волшебством？!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664053 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь