Name: Vodafone Украина
Rating: 1.3

Возможно рано радуюсь...

Василий Бовсюк 28 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Приятный сюрприз - симка заработала в модеме! На вполне приличной скорости в 5 (до 6!!!) Мбит...
Неужели поумнели?! Тьфу-тьфу! (шо б не сглазить!)
Вот еще б не блокировали торренты ваще цены ВАМ не было!
Первый раз ставлю положительную оценку!
P.S Чисто предложение: Сделайте безлимитный интернет за гривень в 150! При такой скорости пергруз сети вряд ли грозит... а люди... Читать отзыв Приятный сюрприз - симка заработала в модеме! На вполне приличной скорости в 5 (до 6!!!) Мбит...
Неужели поумнели?! Тьфу-тьфу! (шо б не сглазить!)
Вот еще б не блокировали торренты ваще цены ВАМ не было!
Первый раз ставлю положительную оценку!
P.S Чисто предложение: Сделайте безлимитный интернет за гривень в 150! При такой скорости пергруз сети вряд ли грозит... а люди к Вам потянутся!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 февраля, 2019 год

Добрый вечер, Василий! Спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся для Вас! Есть тарифы с безлимитным интернетом, полный перечень можно посмотреть на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#inet Показать 1 ответ

Зачем нужен код активации (101444#)?

Пользователь 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прочитал о этом коде(*101*444#).
У меня вопрос: ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН????
Если я пополнил счёт это и есть мой сигнал оператору о том, что я хочу активировать услугу, а не платить по 15 грн в день. То что это развод - тоже согласен. Отписка: платите до окончания действия услуги - это чушь. Не всегда и не у всех есть возможность... Читать отзыв Прочитал о этом коде(*101*444#).
У меня вопрос: ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН????
Если я пополнил счёт это и есть мой сигнал оператору о том, что я хочу активировать услугу, а не платить по 15 грн в день. То что это развод - тоже согласен. Отписка: платите до окончания действия услуги - это чушь. Не всегда и не у всех есть возможность пополнить. (Люди в отпуске в селе, за границей, кризис в финансах и т.д.). Спасибо. (Покрытие - супер!)

Показать 1 ответ

RG999

марина 2 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте. Подскажите, что такое RG 999 в детализации звонков.

Контракт

Гость 1 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте,подскажите пожалуйста если у меня мтс контракт,я уезжаю,пользоваться сим не буду 3месяца ,плата снимается?

Ответ представителя Vodafone Украина 2 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Чтобы не потерять номер, рекомендуем временно приостановить его работу - на контракте такая функция доступна. Если номер не оплачивать несколько месяцев, там образуется долг, который потом нужно погасить. За подробной информацией обращайтесь в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Требование перезагрузки телефона

[email protected] 27 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Требование перезагрузки телефона после очередной активации пакета оператором представляется мне возмутительным мошенничеством.

Достоинства:

по данному вопросу плюсов нет, хотя в целом оператор неплох

Недостатки:

это требование (а в основном, его финансовые последствия) мне представляется противозаконным, и я предлагаю всем пострадавшим финансово кооперироваться для оформления коллективного судебного иска с акцентацией морального ущерба. Деньги можно снятьс VF неплохие - жду предложений также заинтересованных юристов.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 января, 2019 год

Добрый вечер!
Действительно, когда несколько событий происходит одновременно, например интернет-сессия смартфона (это может быть автоматическое обновление какого-то приложения) совпадает по времени с подключением пакета, новый пакет услуг может "подвиснуть" из-за технологической накладки задач. Исправить это легко - достаточно просто перезагрузить смартфон. Случается это довольно редко. Но если вы вдруг столкнулись с такой проблемой, пакет услуг не активировался или произошла некорректная тарификация, просим обращаться к нам в онлайн чат или на 111. Мы немедленно исправим ситуацию, активируем пакет и сделаем перерасчет средств.

Спидтест.нет

Марлос 23 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день:) скажите а что замер скорости по программе спидтест.нет стал не считывать трафик? Уже 3 дня замечаю:) просто часто меряю скорость-очень удобно:)

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год

Здравствуйте! Протестировать скорость можно на сайте: http://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/ Показать 1 ответ

Лучший оператор мобильной связи в Украине на 2018 и 2019 годы!

Василий 10 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Приятное качество голосовой связи, хорошая доставка СМС, лучший и самый стабильный Интернет из всех которые есть (по крайней мере на Юге Украины). Интернет стабильно хороший с любого канала связи, что важно, потому что нормальный человек (средний украинец) не может платить по 500-2000 грн за оборудование для Интернета. О минусах напишу в разделе минусы.

Достоинства:

-Отличная голосовая связь.
-Отличная доставка СМС.
-Отличный и стабильный, реально самый быстрый Интернет в Украине. Хорошо работает даже, если используете 2G.

Недостатки:

-Странная тарификация.
-При смене тарифного плана тебя ЗАСТАВЛЯЮТ (!!!) пополнять счет.
-Вялая техподдержка, которая отправляет читать сайт (крайне хамское предложение, если уже к вам обратились, то сайт-то читали).
-При неиспользовании симки определенное время выдает "Неактивная сим карта" при том, что срок действия у нее может быть еще очень долгим. Эта проблема "лечится" перезагрузкой телефона, но все равно неприятно.

Показать 1 ответ

рік

петро 22 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 як мені сплатити за рік
нічого не розумію

Ответ представителя Vodafone Украина 22 декабря, 2018 год

Вітаю!
Якщо у Вас виникли складнощі в роботі послуг компанії, будь ласка, напишіть про це нам в приватні повідомлення групи:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ , або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger оператори допоможуть розібратися!

Обратная связь

Сергей Викторович Северодонецк 21 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Несколько постов ниже я писал про проблему якобы "пользования интернетом в роуминге" не находясь в нем. В результате дополнительно пришлось производить оплату. В итоге, ч/з ФБ связался с представителем Водафон и после проверки, мне на счет вернули деньги.
Я был слишком эмоционален, когда писал, что действия Водафон - мошеничество. Это не так (скорее всего был какой-то сбой в системе).... Читать отзыв Несколько постов ниже я писал про проблему якобы "пользования интернетом в роуминге" не находясь в нем. В результате дополнительно пришлось производить оплату. В итоге, ч/з ФБ связался с представителем Водафон и после проверки, мне на счет вернули деньги.
Я был слишком эмоционален, когда писал, что действия Водафон - мошеничество. Это не так (скорее всего был какой-то сбой в системе). Отдельное спасибо Алине за помощь.

Всем Мира, здоровья и удачи в Новом году!

Ответ представителя Vodafone Украина 21 декабря, 2018 год

Сергей Викторович, здравствуйте!
Мы рады, что смогли разобраться в данной ситуации. Пишите, если будут вопросы. Всегда рады помочь!

vodafon

Гость 16 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хороший оператор! Всьо класно всьо рівно і красиво.Порівняно від київстара нікчемного своїм покриттям десять років на ньому був вже і появився 3G vodafon і 3G 4G lifecell а на київстарі в моему населеному пункті звязок став ще гірший чим був нема нормального 2G gsm яке там 3 чи 4 G. Наприклад по тарифах порівняти наших операторів в водафоні до 100... Читать отзыв Хороший оператор! Всьо класно всьо рівно і красиво.Порівняно від київстара нікчемного своїм покриттям десять років на ньому був вже і появився 3G vodafon і 3G 4G lifecell а на київстарі в моему населеному пункті звязок став ще гірший чим був нема нормального 2G gsm яке там 3 чи 4 G. Наприклад по тарифах порівняти наших операторів в водафоні до 100 гр є куча варіантів візьміть лайф више 100 гр а якщо і до 100 то тих самих гігабайт интернету в 2 рази менше то саме і в київстарі. Наприклад водафон захід поповняй на десять грн в міс і говори в мережі скільки хоч і на другі опер по 35 коп нормально.Хоч поміняй тариф зараз новий Супер нет турбо 8 гб в мережі беспл і 100 хв на другі оператори а що ти візьмеш від лайфа чи київа за таку ціну дам тобі відповідь ніхріна, так що Слава Україні Слава Водафону І Слава Нації.

Достоинства:

Покриття

Недостатки:

Довго тянуть четвьорку по областях і це факт

Ответ представителя Vodafone Украина 16 декабря, 2018 год

Доброго вечора!
Дякуємо за приємний відгук, будемо і далі поліпшувати наші тарифи для більш зручного користування.
А якщо у Вас виникнуть якісь запитання - можете завжди звертатись до нас в приватні повідомлення групи: https://www.facebook.com/VFUkraine/ або в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger .
Працюємо 24/7.[:wink:]

Неправильно отображаются номера входящих

0501005496 (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Да, действительно... Когда звонят на мой номер Lifecell, который со мной в роуминге, номера входящих тоже отображаются неправильно. Приношу извинения, это не Ваш фолт ))

Ответ представителя Vodafone Украина 22 ноября, 2018 год

Спасибо Вам за обратную связь! Приятного пользования![:smile:]

ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ

Гость (Украина, Berdyansk) 18 ноября, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сделайте пожалуйста так, что бы оставшиеся гигабайты с тарифа сохранялись на следующие использования интернета. А то бывает такое, что и половину интернета не потрачу, и очень жаль, что много исчезает

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 19 ноября, 2018 год

Добрый день! Гигабайты не могут сохранятся на следующий месяц, так как по условиям тарифа пакет услуг предоставляется на месяц. Если Вы не используете весь трафик по тарифу, предлагаю поменять тариф, где будет меньше интернета, так Вы сможете пользоваться только теми услугами, в которых Вы нуждаетесь.

Вопрос

Дмитрий (Украина, Кропивницький) 19 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Скажите пожалуйста, входит в стоимость тарифа "Год без абонплат" 350 грн. бесплатные звонки на другие операторы? Если да, то какими безоплатными временными рамками они ограничены в течении месяца? Спасибо за ответ.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 августа, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Если имеете в виду тариф Light+, в нем предоставляется 30 минут на 4 недели на другие сети по Украине.
Более детально по данному вопросу Вас могут проконсультировать наши операторы по следующим ссылкам:
Чат - http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Viber - http://www.viber.com/vodafoneukraine
Facebook - https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина Показать 2 ответа

Не могу перейти в тариф или не повезло.

Александр (Украина, Київ) 5 августа, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Есть тариф Red M. Несколько месяцев назад надумал перейти в Extra M, но тариф закрыли к переходу несколько дней назад. И вот сегодня надумал перейти в Unlim 3g+, так блин (!!!) на сайте запись: "обращаем Ваше внимание, что с 02.08.2018 г. изменятся условия перехода в тариф Vodafone Unlim 3G Plus, а именно: переход в тариф будет доступен только клиентам Vodafone... Читать отзыв Есть тариф Red M. Несколько месяцев назад надумал перейти в Extra M, но тариф закрыли к переходу несколько дней назад. И вот сегодня надумал перейти в Unlim 3g+, так блин (!!!) на сайте запись: "обращаем Ваше внимание, что с 02.08.2018 г. изменятся условия перехода в тариф Vodafone Unlim 3G Plus, а именно: переход в тариф будет доступен только клиентам Vodafone Unlim 3G и Vodafone RED EXTRA XS (полное название тарифа - «Vodafone RED EXTRA XS-2»)". Ну что это такое!?!?? Вы бы ходь предупреждали о таких важных изменениях в тарифах и переходах. Прошу компанию помочь перейти в Unlim 3g+. В целом, услуги мне нравятся. Спасибо!

3 не согласны Показать 1 ответ

Неплохо

Елена (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не знаю, читаю отзывы и такое ощущение что специально пишут один негатив. Мне водафон нравится, качество связи и инета лучше чем киевстар, по крайней мере там где я нахожусь - Киев, область. Если бы не контракт киевстар для работы то оставила бы только водафон! Спасибо.

7 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 июня, 2018 год

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за позитивный отзыв! :)

Обман.

Людмила. (Франция, Very) 9 июня, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 30.05.18 в 11:52:07 телефон был пополнен на 30 грн. Пришло сообщение на телефон .Но сегодня,появилось новое сообщение, что на счету 0 грн. Проверка показала, что на 9.06.08 есть задолженность 2.89грн ??? Чек у меня есть, сохранился.Но, что интересно, после того, как сообщение было прочитано, оно , каким-то образом ,"самоудалилось" .Правда, такой неприятный инцидент случился впервые, но очень... Читать отзыв 30.05.18 в 11:52:07 телефон был пополнен на 30 грн. Пришло сообщение на телефон .Но сегодня,появилось новое сообщение, что на счету 0 грн. Проверка показала, что на 9.06.08 есть задолженность 2.89грн ??? Чек у меня есть, сохранился.Но, что интересно, после того, как сообщение было прочитано, оно , каким-то образом ,"самоудалилось" .Правда, такой неприятный инцидент случился впервые, но очень неприятно.

1 согласен 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2018 год

Добрый день, Людмила!
Ситуацию относительно снятия денег может проверить наш оператор.
Для этого напишите в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Либо в личные сообщения нашей группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Обязательно поможем.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

3G покрытие

Виталий (Украина) 8 июня, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте!
Интересует следующий вопрос. Я проживаю в городе Мукачево, а именно в микрорайоне Шипка (улица Космонавтов, координаты - 48.390444, 22.722368). У нас установлена вышка связи вашего оператора (48.387546, 22.718889).
На территории всего города и окрестностей есть стабильное покрытие 3G, но вот именно наш микрорайон по каким-то причинам обделили такой радостью. Рядом с вышкой Vodafone стоит вышка конкурентов (Lifecell -... Читать отзыв Здравствуйте!

Интересует следующий вопрос. Я проживаю в городе Мукачево, а именно в микрорайоне Шипка (улица Космонавтов, координаты - 48.390444, 22.722368). У нас установлена вышка связи вашего оператора (48.387546, 22.718889).

На территории всего города и окрестностей есть стабильное покрытие 3G, но вот именно наш микрорайон по каким-то причинам обделили такой радостью. Рядом с вышкой Vodafone стоит вышка конкурентов (Lifecell - 48.386733, 22.720750) , которая отвечает за покрытие нашего микрорайона и ближайших сел. У конкурентов с 3G проблем нету, все отлично работает.

Если бы ваша вышка стала работать с 3G, то под покрытием оказался бы наш микрорайон (1500 человек) + село Шенборн (400 человек), село Форнош (1500 человек) + село Нижний Коропец (1000 человек). Последнее находиться на трассе М 24 ( Мукачево-Берегово-Лужанка). Именно в этом месте на этой трассе "дырка" в покрытии 3G (на протяжении всей трассы оно присутствует вплоть до границы с Венгрией).

Судя по информации из СМИ (https://pmg.ua/life/69112-stalo-vidomo-koly-vodafone-zapustyt-4g-zv-yazok-u-mukachevi-ta-uzhgorodi) 4G собираются запускать в нашем городе в июле. Я думаю было бы хорошо, одновременно с переводом сети в Мукачеве на 4G, захватить и наш район (так как в любом случае будут изменения в работе сети).

Можно ли как-то исправить ситуацию? Писал сюда (https://www.vodafone.ua/ru/support/message), но пока ответа нету (правда прошли всего сутки). Судя по всему техническая возможность у Vodafone для исправления ситуации есть. Сам я пользуюсь услугами вашей связи еще с 2002 года (UMC->МТС->Vodafone). Не уверен, что обратился по адресу, но все же. Если необходимы какие-то действия на месте, то подскажите что делать. Буду рад любой информации.

5 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2018 год

Доброго времени суток! Если Вы обратились к нам на сайт, то Вы получите ответ официально от лица компании на почту.
Что же касается развития сети и внедрения нового покрытия, со временем покрытие будет добавлено по всей Украине обязательно. Однако на данный момент конкретных сроков у нас нет, потому можете отслеживать новое покрытие на карте, как Вы это делаете на данный момент.
Если на данный момент наблюдаются критические сложности с сетью, рекомендуем обратиться к нам в чат, чтобы можно было решить данный вопрос. Ссылка на чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

4G для мошенников в Vodafonе ?

Наталья (Украина) 22 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемые пользователи сети Vodafonе!!!! Будьте очень внимательны и осторожны! Из-за этой акции 4G мошенникам очень легко завладеть вашим номером, а так как в данное время , практически у всех есть карточки, номера финансово привязаны к банковским щетам - вас обворуют!!! Что с моей семьей и произошло. Крайних теперь очень трудно найти - Vodafonе обвиняет Приват, а Приват ,... Читать отзыв Уважаемые пользователи сети Vodafonе!!!! Будьте очень внимательны и осторожны! Из-за этой акции 4G мошенникам очень легко завладеть вашим номером, а так как в данное время , практически у всех есть карточки, номера финансово привязаны к банковским щетам - вас обворуют!!! Что с моей семьей и произошло. Крайних теперь очень трудно найти - Vodafonе обвиняет Приват, а Приват , соответственно Vodafonе. Такое ощущение, что в обеих этих структурах сидят эти самые мошенники и придумывают "акции" для того, чтобы легче было им нас обворовывать!!!!! В 4-00 утра заблокировался наш номер и кто-то из другой области по этой самой акции его восстановил на себя - кто-то, под именем мужа зарегистрировался на сайте mts.ua онлайн-помощник, там можно взять распечатку за последние два дня всех номеров входящих и выходящих звонков и все, вы с этого номера имеете доступ практически ко всему ! Если кто-то уже сталкивался с такой проблемой - подскажите что делать? Милиция может только принимать заявления и все.....

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 мая, 2018 год

Добрый день, Наталья! Регистрация и вход в Интернет-помощник подтверждается кодом, который приходит в СМС на регистрируемый номер, для замены карты нужно, также, ответить на ряд вопросов связанных с номером. Для избежания таких ситуаций не рекомендуется передавать коды подтверждения, которые поступают в СМС кому-либо и информацию по номеру. Также, можно оформить номер на контрактную форму обслуживания, тогда восстановить номер можно будет только в отделении владельцу, предьявляя паспорт. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Всё ое

Гость (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ирпень, Киев -все хорошо ловит и работает. Мне нравится!!! Спасибо. Есть симка другого оператора, типа лучше, а оказывается что ничего не лучше....

1 согласен 6 не согласны

А у меня положительный отзыв...

Yuriy50 (Украина, Калинівка) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чаще всего на сайте оставляют негативные отзывы. А у меня положительный. При попытке пополнить свой счет ошибся на циферку в написании номера. Моя ошибка, но с помощью оператора на Facebook и службы поддержки [email protected] денюжку вернули!
И вообще пока нареканий к этому оператору у меня почти нет. Ну, если только ухудшилось качество интернета в месте расположения моей работы. А другие... Читать отзыв Чаще всего на сайте оставляют негативные отзывы. А у меня положительный. При попытке пополнить свой счет ошибся на циферку в написании номера. Моя ошибка, но с помощью оператора на Facebook и службы поддержки [email protected] денюжку вернули!
И вообще пока нареканий к этому оператору у меня почти нет. Ну, если только ухудшилось качество интернета в месте расположения моей работы. А другие операторы там вообще в *опе!

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 мая, 2018 год

Добрый день, Юрий!
Рады, что смогли помочь! Спасибо, что Вы с нами!
Что касается сложностей с интернетом, рекомендуем написать Ваш номер телефона в личные сообщения группы Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы мы могли передать информацию в технический отдел.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ

просьба

Гость (Украина, Дніпро́) 15 февраля, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мужики, Ребята, Леди !!! Не доходит до меня старого дурня ??? \\\ так пакет за 90 грн. – указано предоставляет 3 Гб интернета и прочее – это значит за 4 недели – 76 Гб – но получаю от силы – может быть 20 – ТОГДА к чему вот эти предупреждения, а то вообще вырубаете из сети на 24 часа\\\... Читать отзыв Мужики, Ребята, Леди !!! Не доходит до меня старого дурня ??? \\\ так пакет за 90 грн. – указано предоставляет 3 Гб интернета и прочее – это значит за 4 недели – 76 Гб – но получаю от силы – может быть 20 – ТОГДА к чему вот эти предупреждения, а то вообще вырубаете из сети на 24 часа\\\ Мне 70 лет – живу в забитой дыре – порой интернет это одно окно в мир – но не тут то было. Обидняк - !!! Следует пересмотреть условия Ваших услуг с учетом потребителей - !!!
Спасибо – может быть хоть прочли !!!

Достоинства:

Доволен что в нашей дыре установили 3 джи

Недостатки:

это ограничение в интернете

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 15 февраля, 2018 год

Добрый день! Согласно Политики честного пользования 3G интернетом п 4. Доступ к Безлимитному Интернету может быть ограничен при использовании смартфона или планшета и услуг передачи данных как точки доступа в Интернет в режиме модема и/или использование sim-карты в модеме.
Детали: https://www.vodafone.ua/images/upload/58b55757-fairpolicy-ru-pop.pdf

Год без оплат рулит

Гость (Украина, Черкаси) 27 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что у кого снимает? 10-ка на счету валялась полгода, выговорил после окончария пакетных минут на другие сети. Light+ вполне устраивает. Нужно более чем полгига инета - 12 гб за 50 грн на три месяца. Чё не так-то? 2G прекрасно ловит там, где киевстар загибается. Единственный минус - территория поарытия 3G. За пределами кременчуга его нет, но что-бы ко мне не... Читать отзыв Что у кого снимает? 10-ка на счету валялась полгода, выговорил после окончария пакетных минут на другие сети. Light+ вполне устраивает. Нужно более чем полгига инета - 12 гб за 50 грн на три месяца. Чё не так-то? 2G прекрасно ловит там, где киевстар загибается. Единственный минус - территория поарытия 3G. За пределами кременчуга его нет, но что-бы ко мне не смогли дозвониться (как у брата на КС) - такого отродясь небыло. Нет дибильных подписок "по ссылке в браузере" как на КС, гудаи сами не подключаются. Что вы тут несете? Всё гуд!

Достоинства:

Год без оплст, не воруют, 2G в селе ловит прекрасно

Недостатки:

Покрытие 3G, тарифы для "звонилок типа nokia 101 (без инета) подорожали со 100 до 360 в месяц.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 января, 2018 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вам нравятся условия обслуживания и качество связи.
Над расширением покрытия 3G мы работаем, со временем покрытие будет по всей территории Украины.
Следите за обновлениями на сайте: https://www.vodafone.ua/ru/chastnym-klientam/3g-internet

3g не летает

Гость (Украина, Київ) 2 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чем выше становится тариф,тем хуже становится 3g интернет.Когда тариф был по 50 гр.,3g был намного лучше, чем сейчас. И скорость была хорошая и ловило везде.А сейчас не везде ловит.

2 согласны 1 не согласен

Новая дурня от МТС - 99 уровень наглости

Я такого ещё не встречал (Украина, Київ) 23 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Такого в коментах я ещё не стречал, поэтому рассказываю:
На счету 5.24 гривен. Набираю абонента этого же нехорошего оператора и слышу: «у вас нет возможности совершать звонки, пополните счёт».
А теперь знатоки вопрос: я не могу позвонить за свои деньги?
Вы там под синтетикой какой-то? Вы смотрю точно наскочите на камень, который «озадачит» вашу шарашкину контору.
Наверное вы там соскучились... Читать отзыв Такого в коментах я ещё не стречал, поэтому рассказываю:
На счету 5.24 гривен. Набираю абонента этого же нехорошего оператора и слышу: «у вас нет возможности совершать звонки, пополните счёт».
А теперь знатоки вопрос: я не могу позвонить за свои деньги?

Вы там под синтетикой какой-то? Вы смотрю точно наскочите на камень, который «озадачит» вашу шарашкину контору.
Наверное вы там соскучились по «письмам счастья» от организации защиты прав потребителей

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 23 октября, 2017 год

Добрый вечер! Обратитесь, пожалуйста, в личку группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Обязательно проверим номер и выясним, почему не могли совершить звонок. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Гроші поверніть

Гость (Украина, Суми) 14 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Поповнив свій рахунок на початку місяця на 40 грн.
Всі гроші зняті Водафон як за місяць.
Водафон самостійно перевів мене на обслуговування за іншим тарифний планом, проте гроші за 20 днів не повернув.
Поверніть гроші.
Думаю таких обкрадених дуже багато.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 14 сентября, 2017 год

Доброго вечора!
Давайте перевіримо ситуацію і разом у всьому розберемось. Для цього прошу звернутись до нас, написавши в службу підтримки онлайн http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger або ж в приватні повідомлення нашої спільноти у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
З повагою, співробітник Vodafone Україна

Отзыв с Берегово

Александр (Украина, Берегове) 13 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Всем привет! Сегодня 12.09.17 столкнулся с проблемой-не было возможно позвонить на все Киевстаровские номера. Звонки на Водафон и Лайф проходили без проблем. После неудачных попыток позвонить на Киевстар позвонил оператору- кстати на мое удивление оператор ответил через 30 сек. В результате мой запрос был решен к вечеру. Об этом я был проинформирован при помощи смс. Просьба к представителю Водафон... Читать отзыв Всем привет! Сегодня 12.09.17 столкнулся с проблемой-не было возможно позвонить на все Киевстаровские номера. Звонки на Водафон и Лайф проходили без проблем. После неудачных попыток позвонить на Киевстар позвонил оператору- кстати на мое удивление оператор ответил через 30 сек. В результате мой запрос был решен к вечеру. Об этом я был проинформирован при помощи смс. Просьба к представителю Водафон на мой запрос номер 38681802 ответить что все таки произошло.Спасибо!

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 13 сентября, 2017 год

Здравствуйте, Александр! Очевидно, сложности наблюдались на стороне оператора абонентов, принимающих вызов. Если у Вас возникают дополнительные вопросы, пользуйтесь, пожалуйста, официальными каналами связи со службой поддержки (номер 111, чат на сайте: https://www.vodafone.ua, официальная группа в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/). Вам с радостью предоставят консультацию.

Поверніть гроші

Гость (Украина, Суми) 12 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Номер 111 не відповідає (читайте й інші повідомлення на даному сайті).
В https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html ніхто не відповідає.
Також, Ви, не дивлячись ні на що (в тому числі на зміну тарифу), вилучили в мене кошти в повному обсязі попереднього тарифу, проте послуги не надали.
ПОВЕРНІТЬ КОШТИ.
Якщо з Ваших слів їх слід вважати помилково зарахованими - поверніть як помилково вилучені... Читать отзыв Номер 111 не відповідає (читайте й інші повідомлення на даному сайті).
В https://messenger.providesupport.com/messenger/vodafone_ua.html ніхто не відповідає.
Також, Ви, не дивлячись ні на що (в тому числі на зміну тарифу), вилучили в мене кошти в повному обсязі попереднього тарифу, проте послуги не надали.
ПОВЕРНІТЬ КОШТИ.
Якщо з Ваших слів їх слід вважати помилково зарахованими - поверніть як помилково вилучені Вами кошти.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 сентября, 2017 год

Доброго дня!
Іноді оператори отримують дуже велику кількість звернень одночасно і не мають фізичної можливості відповісти більш оперативно. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Зверніться через деякий час або ж скористайтесь альтернативними каналом зв'язку - напишіть особисте повідомлення в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Там Ви можете вказати номер телефону, що дозволить розібратися в ситуації.

Водавон крадії

Гость (Украина, Суми) 12 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Користуюсь МТС-Водафон вже травалий час. Останній раз заплатив за послуги оператора на початку вересня за повний місяць. Вночі отримую смс про примусове переведення на інший тарифний план Ред. Рішення про переведення в інший тарифний план Водафон прийняло самостійно та незаконно. Гроші ( вже заплачені) за 20 днів спілкування мені не повернули.
Де поділися мої вже заплачені гроші за повний місяць... Читать отзыв Користуюсь МТС-Водафон вже травалий час. Останній раз заплатив за послуги оператора на початку вересня за повний місяць. Вночі отримую смс про примусове переведення на інший тарифний план Ред. Рішення про переведення в інший тарифний план Водафон прийняло самостійно та незаконно. Гроші ( вже заплачені) за 20 днів спілкування мені не повернули.
Де поділися мої вже заплачені гроші за повний місяць спілкування в МТС? Поверніть мені мої гроші за 20 днів.
Ось такий "прекрасний" оператор.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 сентября, 2017 год

Доброго дня!
Припускаю, Ви користувалися старим тарифом МТС, термін дії якого закінчився. Про це ми інформували вже давно, ще з 16.08.17 р. Зазначу, що Згідно п.1 статті 66 Закону України ""Про телекомунікації"", наша компанія, будучи ініціатором створення тарифних пакетів і сервісів, залишає за собою право самостійно встановлювати перелік, вартість, умови надаваних послуг, і змінювати їх. Якщо Вам потрібна консультація, рекомендуємо користуватися офіційними каналами зв'язку - номером 111, чатом: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger або писати особисте повідомлення в офіційній групі Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/), наприклад, вказуючи номер. Вам все підкажуть. Показать 1 ответ

федор

Гость (Украина, Київ) 9 августа, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания ЧМЫРЕЙ и ГОМИКОВ продались британцам проститутки дешовые

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 9 августа, 2017 год

Интересно почему у Вас сложилось такое впичетление о компании. Если у Вас возникли какие-то проблемы со связью напишите, пожалуйста нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger.

Есть над чем поработать

Гость (Украина, Полтава) 6 августа, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ездил в село Суходольское, Долинского района Кировоградской области... Интернет edge и голос работали прекрасно (от 155 до 215 кбит/сек). На улице даже 3G виден, но lumia 525 к нему не подключается в виду очень слабого сигнала (хотя на карте 3G покрытие аж в 6 км от села). Так что не так уж плохо. У брата основная карточка Киевстар, так вот... Читать отзыв Ездил в село Суходольское, Долинского района Кировоградской области... Интернет edge и голос работали прекрасно (от 155 до 215 кбит/сек). На улице даже 3G виден, но lumia 525 к нему не подключается в виду очень слабого сигнала (хотя на карте 3G покрытие аж в 6 км от села). Так что не так уж плохо. У брата основная карточка Киевстар, так вот у него даже поговорить во дворе не получается, а приложение гисметео лайт грузится около 25 минут... Единственная проблема, периодическое "Виклик скинуто" во время разговора по возвращению в Кременчуг, а indoor нужно доработать, поскольку vf tv в помещении только через wi-fi смотреть можно....

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 6 августа, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего покрытия. Будем очень благодарны за более детальную информацию о локациях, где возникают сложности в работе сети. Пожалуйста, напишите нам в личку группы: www.facebook.com/VFUkraine/notifications/ Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Это поможет нашим специалистам быстрее решить вопрос. С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.