Гость Украина, Суми Отзыв написан 12 сентября, 2017 год4377 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Користуюсь МТС-Водафон вже травалий час. Останній раз заплатив за послуги оператора на початку вересня за повний місяць. Вночі отримую смс про примусове переведення на інший тарифний план Ред. Рішення про переведення в інший тарифний план Водафон прийняло самостійно та незаконно. Гроші ( вже заплачені) за 20 днів спілкування мені не повернули. Де поділися мої вже заплачені гроші за повний місяць спілкування в МТС? Поверніть мені мої гроші за 20 днів. Ось такий "прекрасний" оператор. 1 не согласен
Припускаю, Ви користувалися старим тарифом МТС, термін дії якого закінчився. Про це ми інформували вже давно, ще з 16.08.17 р. Зазначу, що Згідно п.1 статті 66 Закону України ""Про телекомунікації"", наша компанія, будучи ініціатором створення тарифних пакетів і сервісів, залишає за собою право самостійно встановлювати перелік, вартість, умови надаваних послуг, і змінювати їх. Якщо Вам потрібна консультація, рекомендуємо користуватися офіційними каналами зв'язку - номером 111, чатом: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger або писати особисте повідомлення в офіційній групі Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/), наприклад, вказуючи номер. Вам все підкажуть.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Водавон крадії - Отзывы о Vodafone Украина
Де поділися мої вже заплачені гроші за повний місяць спілкування в МТС? Поверніть мені мої гроші за 20 днів.
Ось такий "прекрасний" оператор.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Припускаю, Ви користувалися старим тарифом МТС, термін дії якого закінчився. Про це ми інформували вже давно, ще з 16.08.17 р. Зазначу, що Згідно п.1 статті 66 Закону України ""Про телекомунікації"", наша компанія, будучи ініціатором створення тарифних пакетів і сервісів, залишає за собою право самостійно встановлювати перелік, вартість, умови надаваних послуг, і змінювати їх. Якщо Вам потрібна консультація, рекомендуємо користуватися офіційними каналами зв'язку - номером 111, чатом: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger або писати особисте повідомлення в офіційній групі Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/), наприклад, вказуючи номер. Вам все підкажуть.
Поверніть гроші, з Ваших слів їх слід вважати помилково зарахованими.
Також Ви не дивлячись ні на що (в тому числі на зміну тарифу) вилучили в мене кошти в повному обсязі попереднього тарифу, проте послуги не надали.
ПОВЕРНІТЬ КОШТИ.