› ›

4.1 5

9914 отзывов / 3667851 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

О том как Vodafone "помогает" бизнесу или о скотском отношении к клиентам

Vladimir Kravtsov 16 ноября, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Кривий Ріг, пр-кт Металлургов, 26/1 Решили сменить номер телефона на нужную нам комбинацию для запуска рекламной кампании, печати рекламной продукции.
Я удостоверился, что нужный мне номер свободен через операторов чата, а также непосредственно в магазине Vodafon (вул. Соборності (Косіора), 8-А) в г.Кривой Рог.
Через день, повторно проверил доступность номера для смены! Консультанты магазина озвучили сумму в 550 грн. для перехода. Счёт был пополнен, магазин отправил... Читать отзыв Решили сменить номер телефона на нужную нам комбинацию для запуска рекламной кампании, печати рекламной продукции.
Я удостоверился, что нужный мне номер свободен через операторов чата, а также непосредственно в магазине Vodafon (вул. Соборності (Косіора), 8-А) в г.Кривой Рог.

Через день, повторно проверил доступность номера для смены! Консультанты магазина озвучили сумму в 550 грн. для перехода. Счёт был пополнен, магазин отправил заявку на смену номера, но произошло списание средств по тарифу, из-за чего переход не осуществился (консультанты даже не знали, что так может быть) и номер ушёл в резерв. Позвать администратора или управляющего мне отказались и предложили жаловаться оператору на 111. Я связался с оператором по телефону прямо из магазина, который сообщил мне, что они не отвечают за магазины и не занимаются сменой номеров и предложил обратиться обратно в магазин!
В тот же день, я ещё четыре раза связывался с операторами по номеру 111, через чат на сайте и чат на facebook. После связи через facebook мне открыли заявку под № 1-614687309198 и сказали ожидать решения моей проблемы.
На третий день мне пришло сообщение о том, что заявка закрыта и вопрос решён. Я связался с операторами через 111, а также через чат на facebook где меня уверили(!!!), что номер снят с резерва и предложили ехать в магазин для смены номера.

На этот раз я поехал в магазин в другом районе города (вулиця Чарівна, 1Б), где магазин подал повторно запрос на смену номера. Номер был снят с резерва и средств для перехода было достаточно. Но... осуществить переход снова не получилось!
Повторно с магазина, я связывался с операторами по телефону и через чат, но они отказывались мне помочь. Позже я повторно связался через чат на facebook, где оператор стал делать предположения(!!!) о том, что смена не произошла из-за несоответствия тарифного плана, о чём даже разговора не было в магазинах и с операторами. Ещё позже сообщил, что никаких заявок на смену не поступало(!!!) и предложили мне СНОВА обратиться в магазин!

Вот так, стандартная операция по смене номера, которая кстати, у Киевстара делается вообще онлайн, превратилась в "ад" для клиента. Запуск нашей рекламной кампании, печать флаеров и постеров с новым номером пришлось отложить.
Но, представители Водафона даже не думают решать мою проблему, а просто футболят меня из магазина к операторам, а от операторов назад в магазин. Мои заявки помечаются как "решённые" и закрываются. Мне было предложено написать жалобу и отправить её в письменном(!!!) виде почтой в Киев и это в 21 веке. Такого скотсткого отношения к клиентам я не видел уже давно! Я надеюсь, что после публикации здесь, мой вопрос будет наконец решён без стандартных отписок сотрудников водафона и я смогу изменить свою оценку.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников, отсутствие управляющих на местах, отсутствие связи между магазинами и центральным офисом, отфутболивание клиентов, закрывание нерешенных заявок с пометкой "решено"

7 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Володимире!
Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії. Ми приділяємо величезну увагу професійній підготовці своїх співробітників. Всі співробітники є фахівцями в своїй галузі, проходять необхідні етапи контролю якості роботи і професійні тестування. На жаль, подібні факти можливі в будь-якій сфері обслуговування і їх не слід розцінювати як політику компанії стосовно своїх клієнтів в цілому. Такі випадки є винятком. Зі свого боку ми обов'язково проведемо необхідні заходи, щоб уникнути таких неприємностей в майбутньому!
Для вирішення питання зі зміною номеру, вам необхідно звернутись в магазин, обрати тариф, який оптимально вам підійде та передати заявку. Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо раді допомогти вам! Показать 3 ответа

Оператор так себе.

Владимир 14 ноября, 2021 год

Купил и подключил неделю назад пакет водафон,остался разочарован. В доме постоянно переключается с lte на 3g, при этом сеть 4g может показывать 2-3 деления,но все равно выпадает в 3g, и писал и заявки делал,но это все без толку,остался разочарован оператором!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

В доме сеть 4g, работает отвратительно.

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 14 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Володимир!
Наші спеціалісти завжди роблять все можливе, щоб покриття працювало стабільно в будь-якому куточку країни.
Але в даному питанні дуже багато різних нюансів. Не все залежить від бажання компанії, тому, щоб вирішити певні складнощі, інколи треба трішки більше часу.
Якщо помічаєте складнощі, завжди інформуйте оператора про них. Адже такі звернення можуть допомогти виявити складність скоріше.
Чекаємо на вас в чаті особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/auth

В водафоне все против людей

Алена 14 ноября, 2021 год

Как оказалось, один из номеров нашей бабушки заблокировали. Она не часто с него звонила, но использовала для приема звонков и интернета, т.е. он был постоянно на связи и периодически пополнялся.
Через приложение «Мой водафон» я обратилась в службу поддержки со своего телефона по поводу причины блокировки. Мне сообщили, что номер заблокировали без возможности восстановления из-за того, что его долго не... Читать отзыв Как оказалось, один из номеров нашей бабушки заблокировали. Она не часто с него звонила, но использовала для приема звонков и интернета, т.е. он был постоянно на связи и периодически пополнялся.
Через приложение «Мой водафон» я обратилась в службу поддержки со своего телефона по поводу причины блокировки. Мне сообщили, что номер заблокировали без возможности восстановления из-за того, что его долго не пополняли и не использовали. На мой вопрос, почему не прислали предупреждение о необходимости пополнения и возможном отключении ответили, что такое сообщение отправлялось 23.06.2021. Как оказалось, 23.06.2021 действительно приходило сообщение от водафон, но совершенно другого характера, это было реклама. Я сделала скрин этого сообщения и отправила в службу поддержки и попросила разобраться с их ошибкой. После чего оператор мне написал, что они не обязаны присылать никакое сообщение, а абонент сам должен следить за сроками уплаты. В ответ я написала, что это противоречит их правилам, размещенным на сайте, которые они нарушили. И процитировала п. 6.1 Условий использования: 6.1. Обязанность оператора - Сокращать перечень услуг в случае отсутствия средств на личном счету Абонента или при достижении определенной договором суммы, кроме услуг, которые предоставлены на определенный период согласно условиям тарифного плана. В случае невыполнения Абонентом, а именно при неоплате задолженности в течение 10 дней после наступления срока, указанного в сообщении, которое отправляется Абоненту, временно прекратить предоставление Услуг и / или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. и п. 13.2. Действие Договора/Соглашения по инициативе Оператора прекращается при следующих условиях: когда Абонент в течение не менее трех месяцев с момента активации карты и/или последнего сеанса получения услуги не пользовался услугами, на которые не начисляется ежемесячная плата и требующих постоянного использования дополнительных ресурсов телекоммуникационных сетей, при условии предупреждения Абонента не менее чем за десять рабочих дней.
Т.е. оператор обязан предупредить абонента в определенные сроки об его отключении!!!!!
В ответ оператор просто вышел из чата…. В этот же день я еще 2 раза пыталась связаться со службой поддержки по этому вопросу и просила разобраться, почему человека не предупредили об отключении, если это предусмотрено правилами, мы бы пополнили счет, и бабушка продолжала бы пользоваться номером и платить вам деньги. В итоге, консультант вышел из чата, удалив всю переписку и заблокировав мой номер!!!!! Чтобы я больше не смогла обратиться в поддержку. Т.е. теперь со своего номера у меня нет доступа к вызову по 111 и в меню поддержка «Мой водафон» постоянно висит замочек и сообщение «Все операторы заняты». При этом с любого другого номера все эти функции доступны.
Вывод: водафон нарушил свои же правила, незаконно и без предупреждения лишив номера пожилого человека. Консультанты вместо помощи блокируют пользователей, задающих вопросы, на которые они не могут ответить и удаляют переписку со своими неквалифицированными ответами. Жаль, что я не успела скопировать переписку. У консультантов очень низкий уровень, они несут отсебятину, на мой вопрос, чем регламентируется их ответ, они отвечали «так сказали коллеги», когда я давала цитату из их условий, что это неправильно, они просто отключали чат. С орфографией и грамотностью тоже беда, как и с квалификацией. И самое худшее - такое отвратительное отношение к клиентам.
Бабушке мы купили стартовый пакет другого оператора, и я тоже планирую отказаться от водафона.

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество услуг
отношение к клиентам
нарушение правил оператором

5 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 14 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Альона!
Дуже прикро, що така ситуацыя трапилась. Однак, термін дії номеру завжди залежав від дати останнього поповнення від 5 грн.
Якщо вам важливий саме цей номер телефону,
ви можете звернутися в наше представництво для уточнення можливості активації такого номера в якості нового підключення з послугою "Вибір номера".
З подробицями можете ознайомитися за посиланням:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/services/vybir-nomera Показать 1 ответ

Не вздумайте переходить на контракт!

Михаил 12 ноября, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лейпцигская, 15 Позвонили с Vodafone и предложили перейти на контрактное обслуживание. Типа, у Вас тариф устаревший, вы же ФОП, вот и переходите на контракт. Я по своей наивности, решил почему бы и нет. Специально приехал в магазин Vodafone, предоставил все документы, все подписал. Еще и на год вперед связь оплатил! В итоге, сижу уже неделю без связи в командировке! В какие только... Читать отзыв Позвонили с Vodafone и предложили перейти на контрактное обслуживание. Типа, у Вас тариф устаревший, вы же ФОП, вот и переходите на контракт. Я по своей наивности, решил почему бы и нет. Специально приехал в магазин Vodafone, предоставил все документы, все подписал. Еще и на год вперед связь оплатил! В итоге, сижу уже неделю без связи в командировке! В какие только отделы не обращался и кому только не писал в Vodafone! Объяснение такое, - "наш специалист что-то напутал (а может и нет!) или на этот номер раньше вы были записаны, как физ.лицо, а теперь, как юр.лицо, поэтому наш ведущий специалист должен выполнить заявку по вашему подключению, но когда он это сделает, мы сказать не можем, хорошего дня!" Или такое- " Вы должны сами разыскать того специалиста, который Вам контракт делал и только он Вам поможет!" Я в если честно в шоке. "Лучший" оператор связи в Украине, не может неделю меня на контракт подключить! Выводы делайте сами, но крайне не советую связываться с контрактным подключением, иначе рискуете остаться без связи на длительный срок, в самый неподходящий момент!

4 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 12 ноября, 2021 год

Добрий день, Михайло!

Дуже прикро, що ви опинились в такій ситуації! Такого не повинно бути! Будемо раді, якщо ви звернетесь в один із каналів для обслуговування для уточнення всіх деталей, щоб ми могли мати повний аналіз вашої проблеми:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine! Показать 2 ответа

Развод по Vodafone

Олександр 9 ноября, 2021 год

Приобрел 30.10.2021 в салоне vadafone NOKIA 5.4 с акцией бесплатного подключения пакета SuperNetPro на 6 мес. Уже 10.11.2021, пакет не подключен, ни продавцы-консультанты, ни операторы с номера 111 не могут решить данный вопрос, постоянные отговорки,"ЗАВТРАки, перепроверки "відповідальними спеціалістами". Смартфон буду возвращать. VADAFON занимается разводом. Никогда до этого не приобретал ничего в салонах этого LOHOTRONA, всем советую не делать мои... Читать отзыв Приобрел 30.10.2021 в салоне vadafone NOKIA 5.4 с акцией бесплатного подключения пакета SuperNetPro на 6 мес. Уже 10.11.2021, пакет не подключен, ни продавцы-консультанты, ни операторы с номера 111 не могут решить данный вопрос, постоянные отговорки,"ЗАВТРАки, перепроверки "відповідальними спеціалістами". Смартфон буду возвращать. VADAFON занимается разводом. Никогда до этого не приобретал ничего в салонах этого LOHOTRONA, всем советую не делать мои ошибки.

Достоинства:

Операторов с номера 111 узнаю по голосу

Недостатки:

Испортил себе настроение от приобретения покупки.

3 согласны 5 не согласны

Ложная реклама, которая вводит в заблуждение

РукаЛицо 8 ноября, 2021 год

Уже несколько недель по зомбовизору крутят эту рекламу Vodafone, типа можешь смотреть концерт где угодно, благодаря нашему скоростному 4G. Именно ГДЕ УГОДНО! Каждый раз ржу, когда вижу эту рекламу.
Вот эта реклама:
https://m.youtube.com/watch?v=zIT9vXTvO9I
Но это же неправда!!! Покрытие 4G есть далеко не везде!!! Особенно на дорогах в дали от городов часто пропадает... А если и есть значок 4G... Читать отзыв Уже несколько недель по зомбовизору крутят эту рекламу Vodafone, типа можешь смотреть концерт где угодно, благодаря нашему скоростному 4G. Именно ГДЕ УГОДНО! Каждый раз ржу, когда вижу эту рекламу.

Вот эта реклама:

Но это же неправда!!! Покрытие 4G есть далеко не везде!!! Особенно на дорогах в дали от городов часто пропадает... А если и есть значок 4G на экране смартфона, скорость интернета далеко не везде позволяет комфортно смотреть какое-либо онлайн-видео. В сельской местности в основном скорости на уровне 2-3 Мбит, как не меньше... О каком просмотре концерта где-угодно речь???

1 согласен 5 не согласны

VodafoneУкраина - лохотрон

Андрей 8 ноября, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, ул. Людвига Свободы, 43 Всем привет, подключил номер на контракт под интернет для использования карты в модеме, вместо 230 грн. в месяц насчитали еще 150 грн. за якобы подключение к каким-то развлекательным сервисам, хотя я ничего не подключал, позвонил оператору, поругался, один сервис отключили, другой подключили. Откажусь от этого оператора и другим подкл ючать не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Развод людей на деньги

3 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 8 ноября, 2021 год

Андрій, вітаємо!
Подібна підписка не може включитися автоматично і це факт. Існує технологія WebClick, по якій у Вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web браузера. Напишіть, будь ласка, нам в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, разом проаналізуємо і зробимо все можливе, аби відновити дружню співпрацю. Хочемо, щоб ви залишились задоволеним, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів! Показать 1 ответ

Пользуюсь и не жалуюсь

Леонид 7 ноября, 2021 год

Я пользователь мобильной связи Vodafone. Для меня основным фактором в выборе оператора является проживание в регионе, в котором Vodafone наиболее популярный. Ни Киевстар, ни Лайф в нашем районе почему то не прижились, ими мало кто пользуется у нас. Подстраиваюсь под большинство.
Что могу сказать, качество связи удовлетворительное, звонки работают, интернет тоже. И на этом спасибо!!! Был два года в... Читать отзыв Я пользователь мобильной связи Vodafone. Для меня основным фактором в выборе оператора является проживание в регионе, в котором Vodafone наиболее популярный. Ни Киевстар, ни Лайф в нашем районе почему то не прижились, ими мало кто пользуется у нас. Подстраиваюсь под большинство.

Что могу сказать, качество связи удовлетворительное, звонки работают, интернет тоже. И на этом спасибо!!! Был два года в Польше на заработках, пользовался их мобильной связью. Запад, но там тоже не всё сладко. Во многих польских сёлах люди до сих пор понятия не имеют, что такое 4G и часто кроме Edge не видят ничего в телефонах. А у себя в Украине я спокойно пользуюсь 4G-интернетом,проживая в сельской местности, и покрытие у меня норм. Так што не такая уж и плохая у нас связь. А ещё Vodafone подключил мне нормальный тариф 4G Smart S+ за 85 гривен в месяц, 6 ГБ и 200 минут на других операторов, я вообще благодарен за такой ПОДАРОК!!! Чем его заслужил, не знаю, но такое предложили и я согласился.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 7 ноября, 2021 год

Добрий день, Леонід!

Нам дуже приємно, що ви оцінили старання нашої команди! Намагаємось підтримувати статус, який започаткували! Показать 1 ответ

Как меня оставили без связи

ivangve 6 ноября, 2021 год

Месяц назад я имел неосторожность перейти на контракт!Меня уговорил менеджер магазина в Гулливере.При этом не предупредил ,что при переходе я оплачу новый тариф за октябрь,который был у меня уже был оплачен по старому тарифу.Дальше больше.Я поехал на авто в Европу и через 10 км остался без связи и интернета.Добравшись до ближайшего города и подключив интернет по Wife я узнал,что у... Читать отзыв Месяц назад я имел неосторожность перейти на контракт!Меня уговорил менеджер магазина в Гулливере.При этом не предупредил ,что при переходе я оплачу новый тариф за октябрь,который был у меня уже был оплачен по старому тарифу.Дальше больше.Я поехал на авто в Европу и через 10 км остался без связи и интернета.Добравшись до ближайшего города и подключив интернет по Wife я узнал,что у меня не было услуги роуминга в пакете!Посетовав я продолжил путешествие!Что вы думаете!?Когда я через две недели вернулся в Украину,то опять остался без связи.Опять добрался до Wife зоны,связался с оператором и он мне сказал,что как только они отключат роуминг связь у меня возобновится.Приехав в Киев я поспешил в магазин в ТЦ Гулливер с огромным желанием расторгнуть договор!Директор выслушал меня и сказал,что я сам виноват!В чем он не обьяснил!Для расторжения договора меня заставили уплатить штраф 1000 гривен,так как в договоре,который я подписал было указано,что если я расторгну договор раньше чем через 18 месяцев должен быть оштрафован!За что ?-тоже не объяснили?Какой урон я нанёс компании я не знаю!Итак,за месяц я оплатил компании двойной тариф за октябрь,1000 гривен штрафа и двойной тариф за ноябрь,та как ноябрь тариф был оплачен по контракту.При этом мне никто не обьяснил почему в тарифе контракта не было роуминга,почему включать и выключать его надо через оператора!Передо мной никто не извинился за неудобства,никто не пообещал,что эту недоработку ликвидируют,чтобы другие клиенты не попадали в данную ситуацию!Директор магазина вёл себя абсолютно безучастно и отрешённо!Естественно ,я перейду на другого оператора с самыми негативными воспоминаниями о Vodafon ,хотя я с момента основания UMC был ее клиентом!

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 6 ноября, 2021 год

Доброго вечора! Дуже сумно читати такі відгуки :(
І тому, ми б дуже хотіли розібратись в ситуації.
Напишіть нам до чату через особистий кабінет, будь ласка.
Будемо вас чекати:
https://my.vodafone.ua/auth Показать 1 ответ

Для сравнения!!!

Михаил 3 ноября, 2021 год

Читая отзывы других пользователей, а также неуклюжие попытки Олега Ок сделать из Vodafone супер оператора, я решил привести некоторые факты для сравнения. Начнем с тарифов. На сегодняшний день у Vodafone самый дешёвый тариф Super Net Start - 125 грн. Наполняемость тарифа слабая, плюсов только два срок действия пакета 30 дней и возможность звонить на стационарные номера. Самый дешёвый тариф у... Читать отзыв Читая отзывы других пользователей, а также неуклюжие попытки Олега Ок сделать из Vodafone супер оператора, я решил привести некоторые факты для сравнения. Начнем с тарифов. На сегодняшний день у Vodafone самый дешёвый тариф Super Net Start - 125 грн. Наполняемость тарифа слабая, плюсов только два срок действия пакета 30 дней и возможность звонить на стационарные номера. Самый дешёвый тариф у Lifecell интернет безмеж - 90 грн 4 недели. В тарифе есть свои плюсы и минусы, на сегодняшний день у Kyivstar самый дешёвый тариф СМАЧНИЙ - 100 грн 4 недели. Данные приведены в качестве статистики, так как Олег Ок любит сравнивать. На сегодняшний день у каждого есть право выбора услугами какого оператора пользоваться. Что касаемо интернета то мне не понятно почему Олег Ок не приводит полностью данные по проверке и умалчивает о пинге. В той же самой Каховке, где я был по работе пинг у Vodafone - 62, у Lifecell - 74, у Kyivstar - 92 и это замеры сделаны в черте города. Раз уж Олег Ок берешься защищать Vodafone так давай озвучивай всю информацию, а не ту которая выгодна. Кстати, Ваши лайки и дизлайки мне до лампочки, ставьте сколько угодно.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Отличный оператор Vodafone

Альберт 1 ноября, 2021 год

Уже пять лет пользуюсь для звонков и интернета. Один позитив. В г. Изюм Харьковской обл. связь стабильная, интернет шустрый, звонки работают, собеседников слышно чётко. Часто бывают хорошие акции, можно получить дополнительные гигабайты и прочие прелести. Проблем ноль. Ни разу не пожалел, что выбрал Vodafone!

Когда-то сидел на Киевстаре, но там были свои нюансы, которых уже вспоминать не хочется....

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 1 ноября, 2021 год

Альберт, доброго вечора!
Від таких приємних відгуків, десь в світі посміхається одна пандочка :)
Дякуємо вам за теплі слова! Приємного користування)

Услуга ЗнайДе

Вадим 29 октября, 2021 год

Работает просто отвратительно. Целый день показывает одну и ту же информацию с одним и тем же расстоянием от меня хотя я передвигаюсь по городу и абонент выезжает за пределы города

3 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2021 год

Було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо!
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber - https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram - https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤

Очередная типа "акция"

Сергей 29 октября, 2021 год

Водафоном пользуюсь мало сейчас, но т.к номер давно и жалко выбросить сижу на самом дешевом тарифе.
Сегодня вот так замечательно пообщались в чате касательно акционного предложения. И дело не 17 гривнах, а то что любая акция от водафона с "подводными" камнями. На кой мне присылать 28 октября смс, если предложение оказывается закончилось в обед 27 октября.... Читать отзыв Водафоном пользуюсь мало сейчас, но т.к номер давно и жалко выбросить сижу на самом дешевом тарифе.
Сегодня вот так замечательно пообщались в чате касательно акционного предложения. И дело не 17 гривнах, а то что любая акция от водафона с "подводными" камнями. На кой мне присылать 28 октября смс, если предложение оказывается закончилось в обед 27 октября. $Vodafone Украина - Очередная типа \акция\$ $Vodafone Украина - Очередная типа \акция\$

6 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2021 год

Сергій, доброго дня!
Ситуація і справді малоприємна : (
Подарунки надаються виключно в якості лояльності нашим клієнтам, проте хочемо зазначити, що, як і усі інші послуги - у них також є умови та термін дії.

Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber - https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram - https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру.

Чекатимемо на ваше звернення. Спасибі! ✨

Ужасный оператор!

Тимофей 28 октября, 2021 год

Приложение, просто ДНО!, при том что по началу думал может что-то с телефоном, но нет, поспрашивал у ребят, та же проблема. Интернет, работает 90\10, но по-моему это не показатель для 2021 года.. Просто уже реально накипело!, когда срочно нужно зайти что-то отписать, а у тебя загрузка сети ... Хоть связь пока нормальная, но все другое...

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 октября, 2021 год

Доброго вечора, Тимофій!
Дуже б хотіли допомогти розібратись в усіх ваших питаннях!
Будемо чекати в чаті особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/auth

Трафик на приложение Speedtest от Ookla не тарифицируется?

Олег OK 28 октября, 2021 год

Люблю иногда попроверять скорость мобильного интернета в разных местах. Раньше пользовался сайтом 2ip.ua, но редко, так как проверка скорости сильно расходовада тарифный трафик (за одну проверку уходило 100-150 МБ). С недавних пор пользуюсь приложением Speedtest от Ookla. И заметил интересную вещь: пользование этим приложением не расходует мой тарифный трафик!

Сколько не проверяю скорость, количество оставшихся в пакете ГБ совсем... Читать отзыв Люблю иногда попроверять скорость мобильного интернета в разных местах. Раньше пользовался сайтом 2ip.ua, но редко, так как проверка скорости сильно расходовада тарифный трафик (за одну проверку уходило 100-150 МБ). С недавних пор пользуюсь приложением Speedtest от Ookla. И заметил интересную вещь: пользование этим приложением не расходует мой тарифный трафик!

Сколько не проверяю скорость, количество оставшихся в пакете ГБ совсем не уменьшается! Не знаю, то ли какой-то глюк (в мою пользу), то ли Vodafone не тарифицирует трафик при пользовании этим приложением (на сайте оператора информации об этом не нашёл). Надеюсь, представитель Vodafone прояснит ситуацию.

А приложение очень хорошее и удобное!

Vodafone Украина - Трафик на приложение Speedtest от Ookla не тарифицируется?

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 октября, 2021 год

Доброго дня, Олег! Дякуємо за ваш відгук! Так, при тестуванні мобільного інтернету мобільний інтернет не тарифікується у додатку, за виключенням технічного трафіку, який може тарифікуватися Показать 1 ответ

Так как виндно на сайте у Олега ок Всё радужно но не у людей

Антонио 27 октября, 2021 год

Именно Олег Ок Помог мне понять что на водафон мир не заканчивается сейчас я на другом операторе слаба богу что я покинул водафон, Олег ок помог мне отказатся от водафона и мои нервы стали крепче не надо платить оператору 20 грн, для того чтоб дозвонится к нему, на другоим операторе в месяц я получаю 100 гб трафика не в зависимости... Читать отзыв Именно Олег Ок Помог мне понять что на водафон мир не заканчивается сейчас я на другом операторе слаба богу что я покинул водафон, Олег ок помог мне отказатся от водафона и мои нервы стали крепче не надо платить оператору 20 грн, для того чтоб дозвонится к нему, на другоим операторе в месяц я получаю 100 гб трафика не в зависимости пользуюсь youtube или обычным интернетом. Я очень благодарен тебе за то что ты открыл мне глаза что водафон превратился в отстояную яму, ты мне говорил и хвастался своим интернетом 200 мб.с хотя для 4G такая скорость не реальна, ты меня обзывал ботом и клевещиком что помог мне послать оператора куда подальше так что Олег не Ок сиди дальше в этой помойной яме и обвиняй людей в том что ты не прав, и мои милион акаунтов тебя не должны волновать, я волнуюсь о своей безопасности, раз ты ими ты ими так интересуешся то для тебя есть выгода для этого, и я тебя считаю ботом так как твои ответы совпадают, значит у тебя эти ответы уже заранее заготовлены. И мне0 не надо больше бегать по сервисным ценрам с телефоном чтоб был нормальный интернет, куда меня отправлял оператор телефон ремонтировать из-за того что интернета нет. Плюс к этому всему не правильная информацыя на вашкем сайте что вводит людей в заблуждение про ограничения ведь например мой пап которому 58 лет он не будет весь сайт ковырять чтоб найти есть ли ограничения или нет, вот на этом и построен вашь развод людей на деньги и услуги. Ужасней оператора я не видел.

Недостатки:

Одним словом не досеть

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 октября, 2021 год

Антоніо, добрий вечір! Нам дуже сумно через те, що якість зв'язку для вас невтішна :( Але дуже хочеться розібратись в ситуації,, щоб забезпечити вас хорошою мережею і змінити вашу думку про нас.
Розкажіть, будь ласка, подробиці у підтримці: https://www.vodafone.ua/support. Ми хочемо, щоб ви отримували лише позитивні емоції при користуванні нашими послугами! Чекаємо :)

Сообщение для Олега Ок

Антон 26 октября, 2021 год

Доказательство для Олега Ок который клевещит людям и обманывает про то что Super net unlimit не безлимит на главной странице сайта, На что люди попадаются считая спасибо олегн ок ха то что открыл мне глаза что водавон обманщики

2 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Качество интернета

Екатерина 26 октября, 2021 год

Не знаю, дадут ли на мой отзыв какой то ответ, но интернет обещает делать лучшего! Я считаю, что плачу не малые деньги в месяц (400 грн), а то и больше и хочу получать качественный сервис за это. Страница с видео грузится с трудом, поработает 3 минуты и на этом все. Такая компания и не может по человечески все сделать, а... Читать отзыв Не знаю, дадут ли на мой отзыв какой то ответ, но интернет обещает делать лучшего! Я считаю, что плачу не малые деньги в месяц (400 грн), а то и больше и хочу получать качественный сервис за это. Страница с видео грузится с трудом, поработает 3 минуты и на этом все. Такая компания и не может по человечески все сделать, а только сдирать с людей деньги. Качество предоставляемых услуг на уровне 0. Ну стыдно должно быть как минимум перед конкурентами. С водафон уже около 15 лет, наверное все таки поменяю оператора

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 26 октября, 2021 год

Катерино, доброго дня!

Нам шкода що ви засмутились при використанні нашими послугами (

Хочемо детально розібратись, як все відбувалось та прийняти відповідні рішення. Напишіть, будь ласка, в підтримку, ваш номер телефону та детально ситуацію
Спробуємо разом проаналізувати і зробити все можливе, аби відновити дружню співпрацю, та вашу довіру
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber - https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram - https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤

Ничего не могут сделать для улучшения качества связи

Джек 24 октября, 2021 год

Если вам не повезло с покрытием сети, значит вам не повезло навеки и можете не ждать, что Vodafone что-то будет делать. Я три года терроризировал этого оператора жалобами по поводу плохого интернета в своём посёлке. Всё что они могли сделать, этл кормить обещаниями, что всё проверят, разберутся, сделают и т. д. За три года не сделали НИЧЕГО и интернет как... Читать отзыв Если вам не повезло с покрытием сети, значит вам не повезло навеки и можете не ждать, что Vodafone что-то будет делать. Я три года терроризировал этого оператора жалобами по поводу плохого интернета в своём посёлке. Всё что они могли сделать, этл кормить обещаниями, что всё проверят, разберутся, сделают и т. д. За три года не сделали НИЧЕГО и интернет как был тормознутый, так и остался! Проблема решилась сменой оператора (слава Богу сейчас это можно сделать с сохранением номера, хоть что-то полезное в этой стране сделали для людей). Я вторую неделю с Киевстаром и мобильный интернет работает без нареканий, а Vodafone с радостью забываю как страшный сон!

Недостатки:

Если в вашем месте проживания плохая связь, можете не ждать, что её улучшат (особенно если живёте не в городе-миллионнике).

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 24 октября, 2021 год

Доброго дня!
Ми зацікавлені в поліпшенні якості роботи мережі, але на жаль, не завжди є можливість вирішити питання в короткі терміни, тому що це залежить не тільки від нас. Існує багато чинників, які впливають на терміни. Це юридичні і правові аспекти, ваше географічне розташування. У той же час, ваші заявки не залишаються без уваги. Сподіваємося, що найближчим часом, зможемо змінити вашу думку в кращу сторону та будемо раді знову вітати вас в нашій мережі!

Заплатіть і доплатіть

Kateryna Morenchenko 23 октября, 2021 год

Дуже був потрібен безлімітний Інтернет. У Vodafone ціна на нього виявилася більш приємною, якщо порівнювати з моїм основним оператором. Заплатила 260 грн, все підключилося, мережа працює. Але тут виявляється, що роздавати інтернет на комп'ютер в обраному тарифі, який коштує не дешево, не можна (а для цього мені й був потрібен безлім) – за це треба окремо платити ще 50 грн/місяць

3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 23 октября, 2021 год

Єкатерино, доброго дня! Ми не хотіли вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали :( Роздача інтернету на інші пристрої підвищує навантаження на мережу. Подібна функція потрібна не всім, тому не включена в тариф, а надається за додаткову оплату. Будемо раді відповісти на додаткові запитання в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111 ;) Показать 1 ответ

Якість вкрай негативна

Ірина Мариновська 21 октября, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 Нікому не пораджу!
Суцільні мінуси!
1. Зв’язок поганий!
2. Постійно проблеми з стягннням фінансів за місячний тариф, кожного разу незалежно від обставин стягують денний тариф, не попереджуючи. Гроші за це повертати вкрай важко!
3. Оператори ведуть себе хамовито.
4. Раніше проблеми вирішувались з оператором, повертали гроші за денну оплату, зараз знаходиться тисяча причин чому не повернути.
Читать отзыв Нікому не пораджу!
Суцільні мінуси!
1. Зв’язок поганий!
2. Постійно проблеми з стягннням фінансів за місячний тариф, кожного разу незалежно від обставин стягують денний тариф, не попереджуючи. Гроші за це повертати вкрай важко!
3. Оператори ведуть себе хамовито.
4. Раніше проблеми вирішувались з оператором, повертали гроші за денну оплату, зараз знаходиться тисяча причин чому не повернути.
5. Гроші не малі, тому хочеться якісних послуг.

Буду змінювати! Добре подумайте, перед тим, як придбати.

3 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 22 октября, 2021 год

Ірино, доброго ранку! Прикро бачити, що ви засмутились, але хочемо вам розповісти умови, аби ви могли у майбутньому уникнути таких ситуації. Так ось, плата за місячний пакет послуг знімається автоматично. Це відбувається рівно через місяць від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00). Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 25-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
І тут найважливіше, що стосується вашої ситуації - якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування. Надалі, кожного дня з 00:00 до 8:00, система буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, автоматично підключиться пакет послуг на місяць. Або ж ви можете це зробити самостійно - за допомогою комбінації *101*444# :)
До речі, ці умови не нововведення, а існують досить давно (ознайомитись з ними можна на сайті https://www.vodafone.ua/rates).
Такі умови тарифних планів створені для зручності користування мобільним зв'язком. Припустимо, що зараз у вас немає можливості поповнити рахунок і підключити пакет на місяць, але є гостра потреба зателефонувати або ж скористатися інтернетом, щоб повідомити друзям щось дуже важливе. Для цього й існують денні тарифи. Підключати пакет на місяць вигідніше, звичайно, але все ж, різні ситуації бувають.
Є ще чудова ідея, підключити послугу "Рік без абонплат", яка доступна майже в усіх актуальних тарифах. З цією послугою Ви на всі 365 днів забуваєте, що таке поповнювати рахунок, економите трохи грошей і комфортно весь рік користуєтеся зв'язком ;)
Можемо детально все розповісти, напишіть нам у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або зателефонуйте за номером 111. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, аби в майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. І оскільки ми дуже любимо і цінуємо наших абонентів - зробимо все можливе, щоб ви залишились задоволеним! Заодно разом з вами розберемось з якістю зв'язку! Чекаємо!
Бажаємо вам приємного дня! Показать 1 ответ

Где ваш безлимитный интернет?

Алена 21 октября, 2021 год

Пользуюсь водафоном сколько себя помню. Всегда была довольна, но сейчас возмущена. Перешла на тариф SuperNet Unlim. Только потому что там безлимитный интернет. Все поначалу хорошо было. И согласна даже была платить 230 грн, хотя это дороговато по сравнению с другими операторами. Но тут вдруг они прилумали какие-то ограничения скорости моб. интенета. При использования 40 Мб , скорость ограничивается.... Читать отзыв Пользуюсь водафоном сколько себя помню. Всегда была довольна, но сейчас возмущена. Перешла на тариф SuperNet Unlim. Только потому что там безлимитный интернет. Все поначалу хорошо было. И согласна даже была платить 230 грн, хотя это дороговато по сравнению с другими операторами. Но тут вдруг они прилумали какие-то ограничения скорости моб. интенета. При использования 40 Мб , скорость ограничивается. Видио не возможно смотреть. Цену подняли до 260 грн, а скорость интернета оставили прежней. За что я плачу такие деньги? За 40 Мб? Я перешла на этот пакет только ради безлимитного интернета. Верните, как было!…Люди имеют право получать качественные услуги за свои деньги.

1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 октября, 2021 год

Альоно, добрий вечір! Сумно читати, що вам не сподобались наші послуги, проте в тарифах з безлімітним інтернетом справді є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати й далі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли комфортно користуватися мобільним інтернетом :)
Умови користування безлімітним інтернетом розміщені у відкритому доступі на сайті в описі тарифного плану. Ось безпосереднє посилання на "Політику чесного користування безлімітним інтернетом": www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr. До речі, подібні умови діють у мережі будь-якого українського оператора.
Якщо вам не вистачає 40 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red XL: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти ;)
А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас у підтримці https://www.vodafone.ua/support, залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання! Гарного вечора!

Всё у этого оператора ужасно, и сами себе пишут хвалебные отзывы!

Любовь Иваненко 21 октября, 2021 год

Связь у Водафона самая дорогая и постоянно дорожает, а качество как было так и осталось где-то на уровне 2005-2010 года. О каком интернете можно говорить, если даже для того, чтобы позвонить, нужно бегать по двору и искать место, где хоть немного ловит сигнал. Не знаю НИКОГО, кто был бы доволен этим оператором! Зашла почитать, что люди тут пишут и я... Читать отзыв Связь у Водафона самая дорогая и постоянно дорожает, а качество как было так и осталось где-то на уровне 2005-2010 года. О каком интернете можно говорить, если даже для того, чтобы позвонить, нужно бегать по двору и искать место, где хоть немного ловит сигнал. Не знаю НИКОГО, кто был бы доволен этим оператором! Зашла почитать, что люди тут пишут и я в шоке от увиденного! Работники оператора под видом "пользователей" пишут себе хвалебные оды, чтобы хоть как-то "заглушить" мнение РЕАЛЬНЫХ, НЕДОВОЛЬНЫХ пользователей!!! Грош цена такому оператору!!!

Vodafone Украина - Всё у этого оператора ужасно, и сами себе пишут хвалебные отзывы!

Достоинства:

Не было и нет

Недостатки:

Дно дна
Сами себе оды в отзывах пишут!!!

3 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 октября, 2021 год

Любове, добрий вечір! Повірте, ми маємо, чим зайнятись)) Тому ніякі відгуки самі собі не пишемо, бо це дивно, як мінімум, оскільки ми цілком відкриті до критики та розв'язання питань ;)
Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів залишався максимально задоволеним, тому пропонуємо тарифи з різними обсягами пакетних послуг для всіляких потреб клієнтів. Разом з тим усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною :)
А якщо якість зв'язку для вас невтішна, зверніться, будь ласка, у підтримку: https://www.vodafone.ua/support, будемо розбиратися. Заодно допоможемо обрати найвигідніший варіант для використання та підкажемо послуги для економії. Бажаємо вам гарного настрою <3

Ужасное покрытие

Альбина Гордиенко 21 октября, 2021 год

Если уже предоставляете свои услуги по всей Украине, так и покрытие должно быть соответствующие. Качество связи такое, что узнаешь кто тебе звонил после звонка с этим человеком. Скажите, в абонплату разве не входит качество связи?

2 согласны 3 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 октября, 2021 год

Альбіно, добрий вечір! Сумно аж за край через те, що якість зв'язку для вас невтішна :( Дуже хочеться розібратись в ситуації та забезпечити вас хорошою мережею. Розкажіть, будь ласка, подробиці у підтримці: https://www.vodafone.ua/support. Ми хочемо, щоб ви отримували лише позитивні емоції при користуванні нашими послугами! Чекаємо :)

Мобильная связь совсем не подорожала (в долларах), а качество стало только лучше!

Тарас 20 октября, 2021 год

Я пользуюсь мобильной связью Vodafone (ранее МТС) с 2014 года. Звоню мало, мобильным интернетом тоже пользуюсь по-минимуму, поэтому тарифы всегда выбирал себе из самых дешёвых. И помню, что в 2014 году связь мне обходилась в 40 грн в месяц. Но тогда курс доллара был 8 грн, а ведь всё к нему любимому привязано! Сейчас я плачу больше 100 грн и... Читать отзыв Я пользуюсь мобильной связью Vodafone (ранее МТС) с 2014 года. Звоню мало, мобильным интернетом тоже пользуюсь по-минимуму, поэтому тарифы всегда выбирал себе из самых дешёвых. И помню, что в 2014 году связь мне обходилась в 40 грн в месяц. Но тогда курс доллара был 8 грн, а ведь всё к нему любимому привязано! Сейчас я плачу больше 100 грн и кто-то может сказать, что стало слишком дорого, но почему-то никто не замечает, что курс доолара сейчас не 8, а 26-27 грн! В долларном эквиваленте я плачу всё те же 5 долларов в месяц, что и семь лет назад!

При этом качество связи значительно выросло. Вспомните, как ещё семь лет назад не было никакого 4G, ни даже 3G. Интернет был черепахой, даже пользоваться им не хотелось. А сейчас 4G и всё летает! Молодцы, Vodafone это тема что надо!!!

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 20 октября, 2021 год

Тарас, дякуємо за теплі слова! Ми тішимось, що ви задоволені нашими послугами ❤

Отстойный оператор

Александр 16 октября, 2021 год

Ужасный оператор. Практически всегда невозможно пользоваться услугами. На балансе есть неиспользованные минуты и мегабайты, после ежемесячного пополнения, но при этом ни тем, ни другим пользоваться нельзя. При пополнении счёта оператор постоянно ворует деньги. Даже с положительным балансом более 5 грн, при попытке позвонить другому абоненту вотднофона, робот говорит, что "не хватает денег для совершения звонка" - это же что там... Читать отзыв Ужасный оператор. Практически всегда невозможно пользоваться услугами. На балансе есть неиспользованные минуты и мегабайты, после ежемесячного пополнения, но при этом ни тем, ни другим пользоваться нельзя. При пополнении счёта оператор постоянно ворует деньги. Даже с положительным балансом более 5 грн, при попытке позвонить другому абоненту вотднофона, робот говорит, что "не хватает денег для совершения звонка" - это же что там за тарификация внутри сети?!. И этим вотднофоном приходится пользоваться.

3 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 октября, 2021 год

Доброго дня, Олександр!
Дуже б хотіли допомогти розібратись в усіх ваших питаннях!
Будемо чекати в чаті особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/auth

Отсутствие вабора - 2

Михаил 15 октября, 2021 год

Ранее я писал отзыв и вот решил написать продолжение. Я работаю на фуре и много езжу по Украине. До последнего дня держал два оператора Vodafone и Kyivstar. Сижу я себе в машине, попивают кофеек и жду звонка с командой на погрузку. Всё бы ничего, вот только подошёл ко мне мастер и спросил, а зачем я выключил телефон. Я был удивлен,... Читать отзыв Ранее я писал отзыв и вот решил написать продолжение. Я работаю на фуре и много езжу по Украине. До последнего дня держал два оператора Vodafone и Kyivstar. Сижу я себе в машине, попивают кофеек и жду звонка с командой на погрузку. Всё бы ничего, вот только подошёл ко мне мастер и спросил, а зачем я выключил телефон. Я был удивлен, так как телефон включен и у меня на дисплее показывает что обе SIMкарты работают. Я не поверил, но человек при мне набрал и оказалось что моя SIM карта вне зоны действия сети. Это как, ведь на дисплее показывает нормальное покрытие??? Телефон новый, замену SIM делал два месяца назад. Условия тарифа и правила пользования связью и мобильным телефоном знаю отлично! Вот сидит на сайте Олег Ок и умничает, то вы того не знаете, то этого не умеете. Интересно, чего я не знаю и не умею теперь???

4 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Лидер по скорости? А лидер ли???

Роман 14 октября, 2021 год

Просто смешно читать, как Vodafone хвастается, что он лидер по скорости интернета. https://www.vodafone.ua/ru/news/vodafone-ukrana--lider-za-shvidkistyu-mobilnogo-internetu-v-ukrani
Интересно, где это показатель скорости вырос до 30,85

Я у себя еще никогда не видел скорости более 10 мбит, обычно она даже меньше. И это скорость скачивания, про скорость загрузки лучше вообще промолчать. Чтобы одну несчастную фотографию кому-то переслать, ждать нужно пол минуты. И это в... Читать отзыв Просто смешно читать, как Vodafone хвастается, что он лидер по скорости интернета. https://www.vodafone.ua/ru/news/vodafone-ukrana--lider-za-shvidkistyu-mobilnogo-internetu-v-ukrani

Интересно, где это показатель скорости вырос до 30,85

Vodafone Украина - Лидер по скорости? А лидер ли???

Недостатки:

4G это просто красивый значок на экране смартфона, от которого нет особого толку

2 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

В целом всё отлично!

Владимир 14 октября, 2021 год

Лично плохого о компании ничего плохого сказать не могу. Пользуюсь оператором лет 15.
Всегда есть хорошие предложения по тарифам.
Спасибо за заботу!

Достоинства:

Мой тарифный план

Недостатки:

Нет

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 14 октября, 2021 год

Доброго вечора, Володимир! Дякуємо за такий приємний відгук :)
Раді, що з нами так довго :)

Отвратительно !

Александр Ронин 14 октября, 2021 год

Дозвонится оператору не возможно , вчера звонил 03.34 , все заняты , дайте 20 грн. за без очереди , в приложении та же история , обратной связи НЕТ.

Недостатки:

Дозвонится оператору не возможно , вчера звонил 03.34 , все заняты , дайте 20 грн. за без очереди , в приложении та же история , обратной связи НЕТ.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 14 октября, 2021 год

Доброго вечора, Олександр!
На голосовій лінії, дійсно, бувають черги:(
Але в нас також є і чат в особистому кабінеті:
https://my.vodafone.ua/auth
Наші спеціалісти з радістю допоможуть швидко вирішити будь-яке питання:) Показать 1 ответ

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 9914 отзывов

Мобильная связь