› › ›

1.0 5

2 отзыва / 3662073 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

VodafoneУкраина - лохотрон

Андрей 8 ноября, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, ул. Людвига Свободы, 43 Всем привет, подключил номер на контракт под интернет для использования карты в модеме, вместо 230 грн. в месяц насчитали еще 150 грн. за якобы подключение к каким-то развлекательным сервисам, хотя я ничего не подключал, позвонил оператору, поругался, один сервис отключили, другой подключили. Откажусь от этого оператора и другим подкл ючать не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Развод людей на деньги

3 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 8 ноября, 2021 год

Андрій, вітаємо!
Подібна підписка не може включитися автоматично і це факт. Існує технологія WebClick, по якій у Вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web браузера. Напишіть, будь ласка, нам в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, разом проаналізуємо і зробимо все можливе, аби відновити дружню співпрацю. Хочемо, щоб ви залишились задоволеним, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів! Показать 1 ответ

Жалоба на работника Водафон

Катя 1 сентября, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, ул. Людвига Свободы, 43 Добрый день. Хотим оставить жалобу на некомпетентного работника Водафон в Харькове на Людвига Свободы 43, Резниченко Дмитрия. Который отказал нам в услуге смене номера на другую компанию оператора связи. Больше пользоваться данной компанией не планируем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентный работник

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Катя!

Всегда неприятно, когда возникает негативный опыт используя те или иные услуги. Поверьте, что в нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала. Все сотрудники являются специалистами в своей отрасли, проходят все необходимые этапы контроля качества работы и профессиональные тестирования.

К сожалению, бывают разные ситуации, которые возможны в любой сфере обслуживания и их не следует расценивать как политику компании по отношению к своим клиентам в целом. Подобные случаи являются исключением.

Для проведения проверки качества работы сотрудников - напишите, пожалуйста, свой номер телефона и ссылку на пост в онлайн-чат, на нашем сайте:
https://www.vodafone.ua/uk

Помните, что вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку!

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов

Мобильная связь