Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 45
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Оператор ГАВНОФОН
Опишите, пожалуйста, более детально суть сложности нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
В письте также укажите свой номер телефона.
Мы обязательно передадим информацию для проверки и анализа ответственным специалистам!
Интернет водофон говно
Если у Вас возникли сложности в работе Интернета - напишите нам, пожалуйста, в чат по ссылке http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно проверим информацию!
Купил сим карту
Я являюсь представителем компании Vodafone. Если у Вас есть жалобы касательно связи или услуг компании, напишите нам в чат на сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Будем рады Вам помочь!
Обдираловка. ..
Акція від Vodafon
Купуй акційні смартфони за суперціною та повертай 20%
від вартості на швидкісний 4G у тарифах SuperNet.
Так ось, купив Nokia 5. Пропрацював 3 тиждні. Після оновлення андроїда завис і не виключався. Коли заряд батареї закінчився - не включався. Ось така акція від Vodafon.
Водафон супер нет инлим
Хуже интернета нет
Обманы с бонусами
30.10.18 - обратился в тот же коллцентр с воросом где же промокод, мне ответили что заявка обработана, и промокод выслан повторно,на... Читать отзыв 20.10.18 - списал 400 бонусов в обмен на скидку на АЗК WOG, бонусы благополучно списали, а промокод НЕ ПРИСЛАЛИ. 24.10.18 - подал заявку через коллцентр, на повторную отправку промокода, который я до сих пор (02.11.18) так и не увидел.
30.10.18 - обратился в тот же коллцентр с воросом где же промокод, мне ответили что заявка обработана, и промокод выслан повторно,на мой ответ о том что промокода нет, сотрудник поинтересовался поступают ли мне смс-сообщения, я подтвердил, что смс-сообщения я получаю (номера заявок, и прочий смс-бред от недокомпании vodafone), после чего оформили еще одну заявку, которую должны обработать МЕГА "специалисты" и прислать мне промокод.
01.11.18 - еще раз списал 400 бонусов в обмен на скидку на АЗК WOG, бонусы благополучно списали, а промокод НЕ ПРИСЛАЛИ.
02.11.18 - связался с коллцентром, с очередной попыткой выяснить где же мои промокоды на скидку. Еще раз указал сотруднику, что смс-ки я ПОЛУЧАЮ (могу доказать - назвать номера заявок, которые приняты в работу МЕГА "спецами").
ВЫВОД: vodafone - НЕДОКОМПАНИЯ, у которой уровень сервиса на "нуле", нет связи с МЕГА "спецами" напрямую. Качество связи сомнительное. И как только появиться возможность переходить на другого оператора с сохранением номера, перейду на другого оператора в "мгновения ока".
Ну вы вообще..
водафон хрень
Если у Вас возникли трудности в работе интернета, будем рады ответить на них в личных сообщениях https://www.facebook.com/VFUkraine/ . Напишите, пожалуйста детальное описание ситуации и Ваш номер телефона. Будем рады Вам помочь!
Чем дальше тем хуже
Качество связи упало, у меня на районе (г. Запорожье, Хортицкой район, ул. Дорошенко)
Что бы позвонить приходиться у окна стоять а иногда на улицу выходить в некоторых случаях телефон перезагружать, про использование мобильного инета я вообще молчу!!!
Операторы это просто дикий треш! Операторы сами ничего не знают и информируют неверно, из-за чего у... Читать отзыв В общем уже бомбит нереально!
Качество связи упало, у меня на районе (г. Запорожье, Хортицкой район, ул. Дорошенко)
Что бы позвонить приходиться у окна стоять а иногда на улицу выходить в некоторых случаях телефон перезагружать, про использование мобильного инета я вообще молчу!!!
Операторы это просто дикий треш! Операторы сами ничего не знают и информируют неверно, из-за чего у меня уже 2 раза баланс уходил в ноль! И ни какой компенсации, мол ну бывает, и все это за один месяц
Я уже 10 лет пользуюсь услугами водафон но последние пару месяцев это просто разочарование
Vodafone продает б.у. номера как новые
Жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Действительно бывает, что номер могу перевыпустить. Номер перевыпустили, он совершенно новый, но из базы банка где он был указан его не удалили. Рекомендуем обратиться в банк, чтобы они удалили номер из базы и не беспокоили ребенка.
VoRafone UA Недо-3G/4G
Ужасный оператор
Второй день трепать нервы... И я уверенна, что не одна такая... 20 грн - вроде бы деньги не большие, но если разобраться - за что отданы..... То, лучше отдать бабушке, потопа вынесла продавать домашние с грядки буряки, морковки, которые она своими пожилыми и уже обессиленными руками выращивать, чем отдавать "жирным" компаниям, директора, которых ездят на дорогих спорткарах или тачка премиум класса
Я неможу подключить тариф водафон амлім 3G
Ни можна подключить тариф водафон амлім 3G
Обращение клиентов
Поскольку обращение в Украинский Водафон не имеет никакого положительного результата.
Vodafone:Убивает доверие мобильных операторов.
Обдираловка в роуминге
Интернет плохого качество со вчерашнего вечера
И это называется "Ответ эксперта"?...; (((
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С уважением, эксперт Vodafone.
Ненасытные...;(((
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С уважением, эксперт Vodafone.
Бот водафона на форуме
Ответами на вопросы на форуме занимаются эксперты, потому Вы всегда можете задать интересующий Вас вопрос или написать в службу поддержки в чате:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С уважением, эксперт Vodafone.
Оплаченная услуга не предоставляется
Мы заинтересованы в улучшении качества работы сети, но к сожалению, не всегда есть возможность решить вопрос в краткие сроки, так как это зависит не только от нас. Существует много факторов , которые влияют на сроки. Это юридические и правовые аспекты, Ваше географическое расположение. В тоже время, Ваши заявки не остаются без внимания. Надеемся, что в ближайшее время, сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением, эксперт Vodafone!
Безлимитный 3 g интернет за 65 гр
Через 2 дня получил сообщение что я нарушаю п. 4 Политики чесного користування.
А на следующий день отключили интернет.
Операторы тупые, говорят у меня телефон не правильно работает. Спрашиваю что конкретно я нарушил, начинают морозится про сетрифицированное оборудование которое никогда не ошибается.
Единственный способ узнать... Читать отзыв Специально подписался на пакет для отпуска в карпатах. Планировал смотреть фильмы на телефоне по вечерам.
Через 2 дня получил сообщение что я нарушаю п. 4 Политики чесного користування.
А на следующий день отключили интернет.
Операторы тупые, говорят у меня телефон не правильно работает. Спрашиваю что конкретно я нарушил, начинают морозится про сетрифицированное оборудование которое никогда не ошибается.
Единственный способ узнать почему отключили писать письма в представительство водафона, которые уходят тупо в мусорную корзину.
Получается компания тупо ворует деньги.
Пакет отключили после того как скачал 2 гб за 2 дня
При этом мобильный телефон выступает в качестве модема и маршрутизатора для подключившихся устройств. Подключение устройств к мобильному телефону может осуществляться как по беспроводному (Bluetooth, Wi-Fi), так и по проводному каналу (USB).
Исходя из проверенной информации добавлю, что ограничение передачи данных на 24 часа по номеру было установлено корректно.
Просьба ознакомиться с Политикой честного пользования Безлимитным Интернетом в Vodafone Unlim 3G здесь: https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf.
Важно понимать, что сети мобильной связи стандарта GSM превосходно защищены от несанкционированного вмешательства. Следовательно, возможность внешнего доступа к процессам работы оборудования компании исключена.
Попробуйте также проверять логи использования данных устройства. Весь использованный трафик будет распределен по категориям приложений. Так в логах можно будет найти, какая программа «отдавала» Интернет без ведома абонента (в т.ч. используя тетеринг).
Могу подсказать на примере андроида 7.0: Подключения - Использование данных - Использование данных за период. По каждому приложению можно посмотреть сколько трафика было использовано в фоне (т.е. без участия пользователя устройства).
самая хитовая
или опять будет кучу отмазок
Мы не гарантируем 100% доставку СМС сообщений по различным техническим факторам.
По этому абоненты самостоятельно ориентируются проверку даты обновления пакета по запросу *101*4# или в приложении My Vodafone. Показать 1 ответ
Ужас сплошной
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
Перевод номера с корпорации на физ лицо
Младший специалист отказался переводить мобильный номер на физ лицо, аргументируя это датой закрытия месяца, через 5 дней. И все бы ничего, но ранее я уже приходила в это отделение (Крещатик 15) и мне отказали в переводе, аргументируя тем, что нельзя делать перевод номера на дату в будущем (обратилась 24 октября с целью пеевода номера на мое... Читать отзыв Ребята, это не профессионально.
Младший специалист отказался переводить мобильный номер на физ лицо, аргументируя это датой закрытия месяца, через 5 дней. И все бы ничего, но ранее я уже приходила в это отделение (Крещатик 15) и мне отказали в переводе, аргументируя тем, что нельзя делать перевод номера на дату в будущем (обратилась 24 октября с целью пеевода номера на мое лицо 31 октября).
Специалист сказал прийти в тот день, когда я хочу перевести номер. Пришла 31.10 и опять беда - ‘Нам запрещают переводить номера с 30 по 05 сисла месяца.’
Коллеги, у меня вопрос.
Почему данное условие не коммуницируется большими красными буквами привходе в сервис центр?
Как вы сами оцените уровень обслуживания, если 7 дней из 28 вы не предоставляете услуг ?
Стыдно. Стыдно. Стыдно.
Ограничение на данную операцию в период с 30 по 05 числа месяца обусловлено тем, что это период биллинга, из-за чего недоступны операции по смене владельца номера.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
сеть на мыло...
Каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Просто, не всегда есть возможность разрешить ситуацию быстро. Ведь качество покрытия зависит не только от технических возможностей компании. Есть много моментов (юридические, правовые, ландшафтные особенности конкретной территории и многое другое).
Ухожу в киевстар
Почитав отзывы, пообщавшись с абонентами этой с позволения сказать сети принял решение завязать отдавать деньги мошенникам. Деньги воруют всеми возможными способами, качество услуг просто грязь, что интернет, что связь одинаково.
Пользоваться начал давно, но терпение лопнуло.
Пожелания к оператору-валите с рынка услуг связи, с десятком оставшихся абонентов много не украдете...
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах компании. Снятие средств могут быть по разным причинам. Это может быть интернет, не корректная тарифкация, дневные условия тарифа при неподключении, рекламные подписки с различный сайтов. Нужно проверять детальнее. Если снятие произошло по вине системы, мы обязательно проводим возврат средств.
Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И, если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.