Name: Обдираловка в роуминге
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Украина Отзыв написан 1 ноября, 2018 год 218 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перед поездкой в Египет, пополнил счёт на 300 грн. Тариф у меня безлимитный. В Египте сделал несколько звонков и несколько минут провел в интернете. На третий день деньги закончились. Пополнил баланс ещё на 300 грн. Интернетом уже не пользовался, три раза позвонил. Уже дома у меня не работали сервисные номера (и до сих пор не работают). С телефона жены дозвонился оператору, где мне и сообщили, что я постоянно висел в интернете (хотя у меня привычка отключать интернет даже при безлимитном тарифе), и на счету у меня осталось 114 грн. И это из 600 грн. которые я закинул себе на счёт. На мои заверения, что я не мог постоянно быть в интернете, мне доходчиво объяснили, что система не ошибается. Я не понимаю, как можно мне было такое нагло заявлять, если при этом я задал вопрос про номер моей жены, у которой при отлете в Египет, на счету было 40 грн, и ей сразу пришло сообщение, что у нее связь заблокирована, поэтому она не могла пользоваться ни телефоном, ни интернетом. Но при возвращении на Украину, на счету у нее минус 30 грн, и заблокирован тариф безлимитный. В этом случае у них оказывается система ошиблась, и деньги ей вернули. Вот так я до сих пор и не понял, ихняя система ошибается или нет. Короче, водафон - это сплошной лохотрон и кидалово.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Анатолий! Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ указав Ваш номер телефона и описание ситуации. Будем рады помочь в решении вопроса.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663968 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь