Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 33
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Осторожно мошейники
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!
Самовольное подключение платных услуг
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!
Славянск
На данный момент, покрытие 4g отсутствует в городе Славянск.
Если у Вас существуют сложности в работае интернета, напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вы серьезно
P. S. Плюсуюсь к вышеперечисленным отзывам!
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!
Безграмотность и безотетственность операторов офиса на Пушкинской г. О
Жена больная, с давлением, везу в офис. Подписываем акт закрытия номера. Спрашиваю, с 30.12.2018 номер будет закрыт? Отвечает: номер будет функционоровать ещё неделю. Первый оператор сказал что номер будет закрыт 29.12.2018 а подписав акт втрой оператор говорит что номер будет функционоровать ещё неделю. Кто из них безграмотный и не читает руководящие инструкции компании. А после мне заявляют что я должен заплатить ещё 150гр. т.е.месячную абонплату. Н Е П О Н Я Т Н О !!! Или у вадофона цель обманывать пользователей или оператора?
Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
Vodafone гівнофон
Панове! Вам не казали, що ви занадто жадібні! Це не є добре! Я особисто та члени моєї родини будемо змінювати оператора зв"язку! Гівнофон набрид!
Ви можете залишити скаргу написавши листа на електронну адресу - [email protected] .
Ужасно
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
зашибенная система грабежа
конченный оператор
Срок обновления пакета отображается на главном экране под счетчиками услуг.
Так же, Вы его можете проверять комбинацией: *101*4#.
Для решения дополнительных вопросов, обращайтесь, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Жулики
Пополнил на 650грн. (до этого сняло 65 грн. за первые 4 недели) и попробовал подключить услугу, но в ответ: Недостаточно средств. Звоню оператору, он говорит ждите я подключу, но через пару минут ответ иной : Эти условия действуют только на тех, кто купил стартовый пакет, то есть НОВЫХ АБОНЕНТОВ ВОДАФОНА. Но на сайте указано НОВЫХ АБОНЕНТОВ ТАРИФА. Таким образом Водафон в очередной раз доказал, что эта компания не заслуживает доверия в отличии от Лайфселла, которым я пользуюсь неполный год, но пока только позитивные эмоции. Пока за время пользования Водафоном больше негатива, чем позитива. Создаётся впечатление, что им плевать на абонентов, главная задача - содрать побольше денег.
На сайте указана исчерпывающая информация:
Если Вы уже являетесь клиентом Vodafone SuperNet Start: для подключения услуги «Год без абонплат» пополните свой счет для наличия на счету суммы не менее 715 грн, потом наберите *365# и пользуйтесь всеми преимуществами услуги.
Специальное предложение для новых абонентов тарифа: в первые 7 дней после первого звонка, пополните счет на рекомендованную сумму 700 грн, дождитесь сообщения о подключении пакета услуг на первые 4 недели и наберите *365# . Сумма пополнения 700 грн включает в себя стоимость подключения пакета услуг на 4 недели в первые 7 дней после первого звонка 50 грн и стоимость услуги «Год без абонплат» 650 грн/365 дней.
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-start
Если будут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста ,в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
га**о 4g
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ), чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить.
самый хреновый оператор!
На счёту остаются деньги, пусть и небольшие (2-3грн.), истекает срок действия пакета, подключают услугу по связи на сутки...позвонить - недостаточно средств, соединится с оператором - все заняты, и надолго... И так неоднократно!!!!!
Интернетом пользоваться, 3G который, - еле дышит, куда там на 4G переходить, нам бы этот осилить! Не оператор, а хрень полная, я бы... Читать отзыв Просто нет слов-одни выражения!
На счёту остаются деньги, пусть и небольшие (2-3грн.), истекает срок действия пакета, подключают услугу по связи на сутки...позвонить - недостаточно средств, соединится с оператором - все заняты, и надолго... И так неоднократно!!!!!
Интернетом пользоваться, 3G который, - еле дышит, куда там на 4G переходить, нам бы этот осилить! Не оператор, а хрень полная, я бы перешёл на лайф полностью, да номера у многих мои Водафоновские...
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения! Показать 1 ответ
Кал
Обратитесь к нам в чат, пожалуйста, для проверки ограничний интернета по номеру и помощи в подборе тарифа:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Воруют деньги у своих абонентов
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения! Показать 1 ответ
О тарифе unlim 3ĝ+
Мы рекоммендуем выключать мобильный интернет до пополнения счета, если пакет на месяц не оплачен. Обратитесь к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
пожалуйста, для рассмотрения ситуации подробнее.
Лани и непонятки!
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
для рассмотрения ситуации по номеру.
Гроші на замовлення
Для проверки информации необходимо написать к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты все проверят и помогут разобраться.
Новый развод как выкачать денег
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Не має зв'язку
Дякуємо, що повідомили про цю ситуацію. Для якнайшвидшого виявлення складності і її усунення нам потрібно уточнити детальну інформацію. Будь ласка, напишіть нам в чат за посиланням:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger детальний опис ситуації і ми докладемо всіх зусиль для її вирішення.
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Деньги сверх тарифа
На счёте 106 грн.
Вечеромм приходит СМС о снятии на следующии сутки 85 грн.за пакет услуг.
Ночью в 4:00 и утром в 7:53 , 23 числа осуществляен звонок и выход в интернет. Около 8:20 поступает смс о невозможности подключения пакета услуг (недостаточно денег).
Мало того ,что пакет подключается с... Читать отзыв Ситуация такая. Вечером 22 числа на счёт поступает 97 грн.
На счёте 106 грн.
Вечеромм приходит СМС о снятии на следующии сутки 85 грн.за пакет услуг.
Ночью в 4:00 и утром в 7:53 , 23 числа осуществляен звонок и выход в интернет. Около 8:20 поступает смс о невозможности подключения пакета услуг (недостаточно денег).
Мало того ,что пакет подключается с 00:00 до 08:00 , так и старый не действует в это время ( как сказал оператор).
Позвонил оператору , вместе считали сколько потратил денег с 00:00 до 08:00 ,23 числа и все равно на счёте остаётся 85 грн.необходимых для следующего месяца разговор. Позвонил второй раз и тут оказалось , что каким-то образом подключили мне левую услугу из инета, которою ониже не могут выключить+ в тарифе ,в котором все "бесплатно" первые смс, звонок, выход в интернет стоят 1,5-2 грн.
Ощущение такое было, когда звонил оператору, как будто я ещё им денег должен за то, что отвлекаю.
Отписался от них нафиг.
Теперь пользуюсь другим оператором
Мы хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!
Интернет
Одесса...не 3G, не 4G...интернет за последний месяц хуже некуда
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите о сложившейся ситуации нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Мы передадим информацию о возникающих сложностях в технический отдел для их устранения.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!
В сети Vodafone ПРодают бракованные гаджеты!Не покупайте!не рискуйте!
На следующий день поехал в магазин(26.12.18),хотел сделать обмен либо вернуть деньги(наивный),все таки прошло всего 4 дня с момента покупки...В магазине Уважаемый сотрудник сказал,что нужно ехать в сервисный центр,сдавать на диагностику,в случае,если это заводской брак,они дают заключение,и с этим заключением нужно ехать обратно в магазин... Читать отзыв Купил моб.телефон Ксиоми редми 6 А в магазине Водафон(Г.Киев,м.Святошино)22.12.18.Телефон проработал 2.5 дня(Тач скрин зажил своей жизнью)
На следующий день поехал в магазин(26.12.18),хотел сделать обмен либо вернуть деньги(наивный),все таки прошло всего 4 дня с момента покупки...В магазине Уважаемый сотрудник сказал,что нужно ехать в сервисный центр,сдавать на диагностику,в случае,если это заводской брак,они дают заключение,и с этим заключением нужно ехать обратно в магазин и делать замену либо возвращать деньги.
В сервисном центре(Робим Гуд на м.Олимпийская,г.Киев) мне с начала сказали,что за пол часика сделают диагностику,потом Много Уважаемый Сотрудник посоветовался с Кем то из коллег,и говорит,значит,диагностику мы сделать сейчас не можем,нужно оставлять на ремонт(бесплатный,по гарантии).
Так же сотрудник сервисного добавил,что после ремонта я уже не смогу сдать гаджет по гарантии(ДАЖЕ НЕ ПРОШЛО 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОКУПКИ) обратно в магазин,так как телефон сдан мною в ремонт.
И это еще я не видел,что сделают в сервисе....судя по отзывам...даже боюсь представить....)))
Выводы:
-Не советую покупать гаджеты в выше указанной сети магазинов.
-Покупайте страховку(по возможности),это ладно,3-4 тыс грн гаджет...а если это 15-30 тыс?
И вообще,нужно создавать общество пострадавших от такого Произвола))Что бы к примеру не писать лишь отзывы и изливать душу в интернете,а к примеру завалить исками тот же сервис,или сеть магазинов.Что бы закон хоть раз был на стороне пострадавшей стороны.
Мы хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Пожалуйста, отправьте нам фото чека от покупки телефона в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ .
Все проверим и обязательно поможем!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 2 ответа
Тариф SuperNet Start
Согласны, ситуация не из прятных! Но мы всегда готовы помочь!
Напишите нам в чат, пожалуйста, мы разберемся в сложившейся ситуации!
Отвратительная связь и обслуживание
Дозвониться в службу поддержки вообще не реально. Связь испортилась. Будем переводить сотрудников своей фирмы на другого оператора.
Напишите нам в чат, пожалуйста, и мы поможем в решении Вашего вопроса!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Город Дружковка. Связь очень плохая! С 3g полная беда.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Вместе постараемся разобраться!
Город Дружковка. Связь очень плохая! С 3g полная беда.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Мы передадим информацию специалистам.
обман з 4G
А насправді в мережі Vodofone - 10 Мбит/с , явний обман Споживача
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Покрытие 4G продолжает развиваться, мы работаем над тем, чтобы повышать уровень покрытия и, соответственно, скорость. Показать 1 ответ
Наглая ложь
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
или в личные сообщения
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".
ужас не оператор
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Скорость интернета
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
или в личку
https://www.facebook.com/VFUkraine/
передадим заявку в технический отдел.
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".