Жахливий зв‘язок

Гость 26 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хто б мені не телефонував, постійно їм відповідає «на даний момент...», хоча я на зв‘язку. Потім тільки повідомлення приходять «вам дзвонили». Це триває вже пів року! І телефон на новий змінила, і картку оператора поміняла, нічого не допомагає! Жахливий зв‘язок!

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2018 год

Доброго дня!
Для вирішення Вашого питання, зверніться, будь ласка, в наш онлайн чат.
Наші спеціалісти все перевірять і допоможуть в усуненні проблеми.
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

Списали 200 гривен, а "пакет" дали только 1 на 4 недели!

Крылов Виктор 26 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Одним прекрасным утром я как обычно проснулся и начал пользоваться интернетом на телефоне, ничего не предвещало беды, как вдруг я понял что интернет то не работает, я вспомнил что сегодня наверняка нужно подключить пакет услуг, а денег на счету не хватает. Помимо интернета я подключаю хот-спот услугу поэтому обычно пополняю на 200 гривен сразу (с запасом), я проверил свой счет... Читать отзыв Одним прекрасным утром я как обычно проснулся и начал пользоваться интернетом на телефоне, ничего не предвещало беды, как вдруг я понял что интернет то не работает, я вспомнил что сегодня наверняка нужно подключить пакет услуг, а денег на счету не хватает. Помимо интернета я подключаю хот-спот услугу поэтому обычно пополняю на 200 гривен сразу (с запасом), я проверил свой счет и понял что там всего 10 гривен. Пополнил на 200 гривен и решил вручную активировать пакет услуг (набрал *101*444#). Прилетела смс что пакет услуг активирован на 4 недели пользуйтесь на здоровье. Ну отлично что мне еще сказать. Но через 20 минут пользования интернетом мне снова прилетела смс о том, что мне подключен пакет на 4 недели. Я подумал, что это не к добру и проверил счет, там 100 гривен, вроде все правильно, но я решил проверить списания за вчера, а там оказывается с меня уже списали 100 гривен ночью. Проверяю время действия услуги: осталось 28 дней. Звоню оператору, спрашиваю почему "малина не красная", а дней всего 28 на что получаю гениальный ответ: такие у нас условия, мы не продляем на 28 дней мы даем пакет с даной даты на следующие 28 дней!!!. Спрашиваю почему сняли 2 раза отвечает: что оказывается списание происходит ночью, но у них там тех. неполадки и смс пришла из за этого с опозданием (ага когда я 2 раз подключил услугу прилетела сразу как ракета Элона Маска и вторая в том числе), говорю почему интернета не было раз услуга была активирована? Ответ: вам нужно было перезагрузить телефон (наверно ночью пока я спал, я должен был почувствовать своими экстрасенсорными способностями, что мне активировали услугу, проснутся и перезагрузить телефон). Говорю им: ладно давайте возвращайте деньги за второе списание и будем дружить с вами дальше, ответ: не вернем, вы уже позвонили и воспользовались интернетом (для проверки счета в их приложении майводафон). Говорю им: в смысле? списали 2 раза, так еще и нельзя пользоваться вашим убогим приложением бесплатно, так еще и списание идет так как вам вздумается? Короче итог: денег не вернули, узнал что нужно каждый раз перезагружать телефон после ручной активации пакета услуг, И НЕ ДАЙ БОЖЕ! пополнять на суму которая превышает стоимость их одноразового пакета!

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2018 год

Добрый день, Виктор!
Действительно, при открытой интернет-сессии пакет может подключаться позже, а сообщения поступать с задержкой. Это особенность использования сети у любого оператора. По сему, рекомендуем в день активации пакета с утра перезагружать телефон. Наличие пакетных услуг всегда можно проверять по комбинации *101*4#. С Вашей проблемой обратитесь, пожалуйста, в наш онлайн чат, вместе мы во всем разберемся.
Надеемся, что Ваше мнение о компании измениться и ситуация обязательно прояснится!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Н 26 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зв‘язок просто жах, тарифи піднімають,а дозвонись не реально нікуди.

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2018 год

Доброго дня!
Ми працюємо над тим, щоб надавати якісні послуги і, в першу чергу, якісний зв'язок. Так як ми хочемо допомогти в тій ситуації, яку Ви описали вище, зверніться, будь ласка, в наш онлайн чат, щоб ми передали інформацію інженерам. Потрібно буде вказати Ваш номер, опис ситуації і повну адресу, за якою Ви знаходитесь.
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

Хороший оператор

Саша 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне очень понравился этот оператор. Очень удобные тарифы. Но вам нужно поработать над чатом. Я задал вопрос у чат и после чего ждал пока сотрудник ответит и в итоге сказал он:"так як ви не відповідаєте я вимикаюсь".

Достоинства:

Покриття по всій Україні, зручні тарифи

Недостатки:

1.3g і 4g покриття тільки у великих містах
2. Чат дуже не сподобався. А там була пропозиція зі знижкою.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
Компания работает над расширением покрытия по всей территории Украины. Расширение происходит постепенно. Попробуйте еще раз обратится в чат, возможно в тот раз что-то пошло не так.. Чат работает 24/7! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы!

Ужасно!!!

Гость 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Анекдот)Вы ещё не воспользовались нашей новой услугой,а мы уже сняли с вас деньги. vodafon - на шаг впереди!

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый вечер! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Никаких СМС уведомлений - чтоб накосить с вас бабла

Олег 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнил телефон. Раньше получал СМС что нужно активировать пакет если опоздал. Сейчас пополнил - никакиз смс не было и получил минус 65 грн за 5 дней.
Отличная схема

Достоинства:

Относительно низкие цены

Недостатки:

Хорошо обкатаные схемы доения денег с абонентов.
Постоянная смена правил пользования, чтобы задурить голову.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Воры

Вага 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не отправляют смс что время оплаты обонплаты и снимают ежедневно за дневной тариф при чём тоже нет ни какого смс что сняли деньги со счёта. Оператор вообще не грамотный отвечает что всё правильно и они не обязаны уведомлять что снимают мои деньги с моего счета. Ну и правильно всё воры не уведомляют

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Просто ужас

Юрий 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купил так как написано что хорошая скорость, покрытие в месте где я проживаю 4G, а на деле оказалось, что скорость хуже в разы чем 3G. Очевидно не стану снова использовать этого оператора, уж лучше я буду использовать лайф за 200 грн с отличной скоростью, чем этот ужас.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Скорость интернета

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Это жулики

Гость 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон(бывший мтс)-это жулье которое просто обманывет своих клиентов!Заявки фиксируют-а ничего не днлают-и это годами!!!!!Оператор вообще наглое существо!Ему задаешь вопрос-оно говорит я не буду смотреть за прошедший год заявки!!!!!Это просто жесть!Водафон-это просто дно!Жаль что они монополисты!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Очередной развод 2

Олег 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Оператор в чате говорит что это нормально когда деньги сгорают когда меняеш тариф, так написано на сайте гдето. Если кто то знает как правильно написать жалобу в Центр защиты потребителей, скиньте пожалуйста на почту [email protected].

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://facebook.com/VFUkraine/

АФЕРИСТЫ

Гость 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Разбираться нужно именно в вашей ситуации! Как можно так по хамски относиться к тем кто вас содержит! Вы же живете за нас счет! Вот интересно Ваше руководство в доле с вашими операторами и программистами при таком вот бизнесе? Сказали бы что нужно 10 гривен, я бы и их вам и перечислила бы. Ну может действительно нужда большая. А вы воруете.... Читать отзыв Разбираться нужно именно в вашей ситуации! Как можно так по хамски относиться к тем кто вас содержит! Вы же живете за нас счет! Вот интересно Ваше руководство в доле с вашими операторами и программистами при таком вот бизнесе? Сказали бы что нужно 10 гривен, я бы и их вам и перечислила бы. Ну может действительно нужда большая. А вы воруете. А где должен быть вор? Выбрать ответ: В компании ВОДАФОН! В тюрьме!

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://facebook.com/VFUkraine/

Очередной развод

Гость 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ранее писал отзыв что мне активировали не тот тариф что я хотел. Оператор в чате предложил поменять тариф на любой что мне понравится из существующих. Я подобрал тариф, кинул денег на счет, понимая что разницу нужно будет доплатить, и активировал тариф через приложение.
Как оказалось, день заплаченные за предидущий тариф за 1 год, сгорают)). И теперь за новый тариф нужно... Читать отзыв Ранее писал отзыв что мне активировали не тот тариф что я хотел. Оператор в чате предложил поменять тариф на любой что мне понравится из существующих. Я подобрал тариф, кинул денег на счет, понимая что разницу нужно будет доплатить, и активировал тариф через приложение.

Как оказалось, день заплаченные за предидущий тариф за 1 год, сгорают)). И теперь за новый тариф нужно заплатить еще раз!

Достоинства:

нет таких

Недостатки:

тупо разводят людей

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Давайте постараемся разобраться в Вашей ситуации?
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на нашу официальную страницу:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Ужасное отношение к клиентам

Михаил 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Позвонил в их доддержку с просьбой помочь активировать акцию суперлето. Ответили что акция активирована и нужно только перезагрузить телефон. Перезагрузил и начал пользоваться ютубом, который должен быть безлимитный по этой акции. Через 2 дня пришло сообщение что лимит трафика почти исчерпан. Оказалось что акция не подключена. Позвонил, оставил жалобу и попросил предоставить мне гигабайты. Заявка 42027836. ... Читать отзыв Позвонил в их доддержку с просьбой помочь активировать акцию суперлето. Ответили что акция активирована и нужно только перезагрузить телефон. Перезагрузил и начал пользоваться ютубом, который должен быть безлимитный по этой акции. Через 2 дня пришло сообщение что лимит трафика почти исчерпан. Оказалось что акция не подключена. Позвонил, оставил жалобу и попросил предоставить мне гигабайты. Заявка 42027836.
Ответ верх хамства, сказали мол да это ошибка нашего менеджера но ничего компенсировать вам не будем. Супер да?

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день, Михаил!
Напишите нам, пожалуйста в чат, чтобы мы могли помочь в решение Вашего вопроса.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Я конечно извиняюсь. Но это М-м-м-озги.

Потам 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как мне оплатить ГБА в тарифе лигхтен плюс?

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день!
Для подключения услуги «Год без Оплат» наберите *365#. Стоимость подключения 400 грн со всеми налогами (пополнение счета до 400 грн может быть внесено любым удобным способом и несколькими платежами). Проверка статуса услуги - *365*1#.

Пополнил РЕД С на год. Перевели без моего согласия на СТАНДАРТ и 600 г

Акакий 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнил РЕД С на год. Перевели без моего согласия на СТАНДАРТ и 600 гривен ушли.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

АФЕРИСТЫ

Неонила 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как бороться с этими мошенниками? К кому обращаться?
Сегодня 25.12.2018 сняли деньги за очередной четырехнедельный пакет услуг. НО! предыдущее снятие было 04.12.2018, о чем есть соответствующая смс от водафона. Мне же рассказывают, что предыдущий пакет был 27.11.2018 года и ссылаются на то, что деньги я пополнила 22 декабря. С руководством никакой связи, сидят одни попугаи и заученно твердят одно... Читать отзыв Как бороться с этими мошенниками? К кому обращаться?
Сегодня 25.12.2018 сняли деньги за очередной четырехнедельный пакет услуг. НО! предыдущее снятие было 04.12.2018, о чем есть соответствующая смс от водафона. Мне же рассказывают, что предыдущий пакет был 27.11.2018 года и ссылаются на то, что деньги я пополнила 22 декабря. С руководством никакой связи, сидят одни попугаи и заученно твердят одно и тоже.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление об услугах нашей компании. Давайте вместе с вами разберемся в Вашей ситуации. Напишите нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Будем рады Вам помочь!

Праздник

Дед Мороз 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемые представители компании.
Хоть компания и га**о, но вы стараетесь. С праздником Вас всех!

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашей компании. Давайте вместе это исправим, напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и наши специалисты Вам помогут.
Вас также с наступающими праздниками!

Отвратительная связь

Виктория 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это просто ужас, никакого сервиса. Последние несколько недель в разговоре связь постоянно прерывается, либо меня не слышно либо собеседника и дело вовсе не в аппарате. Проще так докричаться чем дозвонится с таким оператором. Я с этой симкартой соответственно оператором много лет, но так разочаровать... За такие деньги такая связь... Одни эмоции и никаких цензурных слов, вы лишитесь своих абонентов!

Достоинства:

Минус все затмевает!

Недостатки:

Отвратительная связь!

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день! Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Так как мы хотим помочь в той ситуации, которую Вы описали выше, обратитесь, пожалуйста, в наш чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger чтобы мы передали информацию инженерам. Нужно будет указать Ваш номер, описание ситуации и полный адрес, по которому Вы находитесь.

Виктор

Украина 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хотелось бы что б вы в пакетах хs увеличили минуты на стационарные и мобильные до 300 минут как в Киевстаре.
А так же сделали нормальным роумин, что б не было внезапных сливов денег как на границе так и за.

Достоинства:

Хорошее покрытие

Недостатки:

Недостаточно минут в пакете хs , а так же не предусмотрен роуминг.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2018 год

Добрый день, Виктор!
обрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в наш чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Предлагаю подать коллективный иск

Гость 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Предлагаю подать коллективный иск на водафон за воровство денег. Два месяца нахожусь в роуминге и не пользуюсь интернетом, а они снимают деньги это уже достало

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый вечер! Средства могут быть списаны со счета по разным причинам. Мы понимаем Ваше волнение и всегда готовы помочь разобраться в данном вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы с указанием номера:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Мы сможем проверить информацию касательного сложившейся ситуации и решить ее. Показать 1 ответ

убогість та проституція

Viktor 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самий убогий оператор зв'язку, постійно "рубить" дзвінки, постійно вимикає мережу "на замовлення"... працює з спец.службами... при тому будь якими, головне гасло Vodafon - заробить грощі будь яким чином, або вкрасти.
За останній місяць мені не змогли зателефонувати клієнти саме тому що оператор цієй ПРОКЛЯТОЇ мережі вимикає/переадресовує виклики...

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Доброго вечора, Віктор! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про компанію, але ми впевнені, що можна все виправити. Напишить, будь ласка, до нас в приватні повідомлення, детально описав складність:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наші експерти все перевірять та допоможуть розібратись!

Продолдение отзыва - Ужасный сервис

Юлия Лебедева 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ...Через несколько часов я проверила наличие интернета и тадааам - у меня уже вдруг было списано 4187 мб. С какого хрена!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 30 декабря, 2018 год

Здравствуйте!
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Ужасный сервис

Юлия Лебедева 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Будьте внимательны!!! Vodafone нетолько предоставляет ужасную связь и медленный интернет!!! Эта шарашкина контора иногда ворует деньги с вашего счета (пару раз их ловила и мне возвращали деньги на счет), но и ворует ваши гигабайты, оплаченные вами.
Сегодня у меня с счета vodafone украл гигабайт. Да, это не много, но тут дело принципа!!! Вчера мне пришла смс, что использованы мои 4... Читать отзыв Будьте внимательны!!! Vodafone нетолько предоставляет ужасную связь и медленный интернет!!! Эта шарашкина контора иногда ворует деньги с вашего счета (пару раз их ловила и мне возвращали деньги на счет), но и ворует ваши гигабайты, оплаченные вами.
Сегодня у меня с счета vodafone украл гигабайт. Да, это не много, но тут дело принципа!!! Вчера мне пришла смс, что использованы мои 4 гб, но по факту использовано было только 2957 мб. В 9 утра я позвонила оператору и оставила заявку, так как при наличии мегабайтов интернет не работал, и оператор подтвердила, что у меня еще 1 гб на использование. Через несколько часов я проверила наличие интернета и тадааам - у меня уже вдруг было списано 4187 мб. С какого хрена!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Юлия!
Мы настроены на решение вопроса, потому напишите, пожалуйста нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Необходимо указать Ваш номер телефона и описать ситуацию. Показать 1 ответ

Плохо работает интернет

Олег 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Третий день виснет интернет. Заключался перезагружать телефон, эффект на 5 минут

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Олег!
Напишите нам в чат, чтобы оператор мог помочь в решении этого вопроса.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Дорого

Ваня 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф подорожал. Збс подарок перед нг

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Ваня!
Понимаем Ваши эмоции, но себестоимость услуг на рынке за последний год возросла. Потому, компания была вынуждена изменить стоимость некоторых своих тарифов.
Если текущие условия Вам не подходят, напишите нам в чат. Оператор подберет оптимальный вариант по Вашему номеру.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

4 гб за приложение

Настя 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Всё такие о плохом и о плохом. А у меня закончился интернет, и думала Щас оператор предложит за деньги что-то. А он предложил приложение установить и мне сразу за это 4 гб пришло. Так счастлива. Не все хотят просто деньги содрать

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Настя!
Спасибо за приятный отзыв! Пользуйтесь приложением и интернетом с удовольствием.

Отсутствие интернета

Гость 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень часто езжу к родителям домой ,за 15 км от села родителей районный центр,а именно Диканский.Так вот уважаемые работники,сотрудники или кто вы там МТС ники не вешайте людям лапшу на головы о том,что вы постоянно улучшаете качество связи!Не лгите нагло!В самой Диканьке стоит ваша вышка,а уже за 15 км нет связи почти о интернете я молчу.На улице 21 век,а... Читать отзыв Очень часто езжу к родителям домой ,за 15 км от села родителей районный центр,а именно Диканский.Так вот уважаемые работники,сотрудники или кто вы там МТС ники не вешайте людям лапшу на головы о том,что вы постоянно улучшаете качество связи!Не лгите нагло!В самой Диканьке стоит ваша вышка,а уже за 15 км нет связи почти о интернете я молчу.На улице 21 век,а я не могу пользоваться интернетом за 65 гр в месяц(((За что вам люди платят?За говно ваше?Почему в той же Польше интернет с мобильного такой мощности,что кабельный не имеет смысла,а вы рассказываете о каких то там 3 или 4 G!!!!Злыдни конченые(((Желаю вам скорейшего развала.Жду с нетерпением когда в Украине наконец то появится нормальный оператор с нормальным покрытием,тарифами и интернетом,чтобы навсегда выбросить вашу сим карту((

Достоинства:

Не было никогда,нет и уверен не будет.

Недостатки:

Покрытие по Украине=дерьмо,отсюда все остальное.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Компания заинтересована в улучшении качества работы сети, но к сожалению, не всегда есть возможность решить вопрос в краткие сроки, так как это зависит не только от нас. Существует много факторов , которые влияют на сроки. Это юридические и правовые аспекты, Ваше географическое расположение.
Каждая заявка - очень важна в таких ситуациях. Потому, если сложность есть, обязательно напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Хотел поменять тариф)

Олег 24 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользовался годовым тарифом за 360 грн, решив продлить его увидел на сайте что "Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что с 11.07.2018 г. переход в тариф Vodafone Light будет недоступен."
Ну ок, следующий тариф за 480 но уже с интернет, я пополнил счет, активировал через смс, и о чудо, мне активировали недоступный пакет за 360 грн)), интренета в нем нет, но... Читать отзыв Пользовался годовым тарифом за 360 грн, решив продлить его увидел на сайте что "Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что с 11.07.2018 г. переход в тариф Vodafone Light будет недоступен."
Ну ок, следующий тариф за 480 но уже с интернет, я пополнил счет, активировал через смс, и о чудо, мне активировали недоступный пакет за 360 грн)), интренета в нем нет, но уже хотелось. Оператор в онлайн чате сказал что технически перейти теперь на другой тариф теперь нельзя, хотя у них же на сайте написано что это можно сделать "Для зміни тарифу скористайтеся системою «My Vodafone» або використовуйте комбінації для переходу в обраний вами тариф".

Достоинства:

не знаю таких

Недостатки:

кривой оператор, не верьте тому что пишут на сайте, вообще ничему что они говорят не верьте, в идеале его вообще поменять

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Олег! На сайте указана информация, что переход в Ваш тариф с других пакетов невозможен. Для тех, кто им пользовался до указанной даты, изменений никаких нет. Если в данный момент тариф Вас не устраивает, напишите нам в официальную группу, чтобы мы подобрали оптимальный вариант для Вашего номера.
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Восхищаюсь компанией Говнофон!

Василий Бовсюк 23 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тупорылось компании на грани фантастики!
Про качество связи - скрипение, хрипение в динамике - в порядке вещей!
Покрытие 4G - шлак! Даже в Киеве!
До сих пор так и не соизволили сделать интернет пакет для модема! (эксперд - прошу, только не гавкай на эту тему!)
Превратить МТС (с нормальными услугами) в Говнофон надо иметь ТАЛАНТ!
Тьфу! - на... Читать отзыв Тупорылось компании на грани фантастики!
Про качество связи - скрипение, хрипение в динамике - в порядке вещей!
Покрытие 4G - шлак! Даже в Киеве!
До сих пор так и не соизволили сделать интернет пакет для модема! (эксперд - прошу, только не гавкай на эту тему!)
Превратить МТС (с нормальными услугами) в Говнофон надо иметь ТАЛАНТ!
Тьфу! - на вас ущербных!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Компания криворуких рукожопов!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Василий! Делаем все возможное для поддержания качественной связи в любой точке страны. Если у Вас есть замечания по работе покрытия, просим написать нам чат, чтобы оператор передал всю информацию нашим техническим экспертам.
Для модемов также есть тарифы, как вариант линейка пакетов "Device".
Ссылка для связи с оператором:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Водафон га**о

Гость 23 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Слава Богу через несколько месяцев можно будет перейти к другому оператору с сохранением этого номера!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Миллиард

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 23 декабря, 2018 год

Добрый вечер! Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, поэтому нам хотелось бы знать, почему у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.