Name: Viasat
Rating: 2

Погане обслуговування

Наталія 4 декабря, 2020 год

Доброго дня. Сплата за послуги за грудень 2020 здійснена 20.11.2020. Реквізити всі правильні. Як результат - повідомлення, що сплата не надійшла. З оператором вже другий день не можу звязатись. Ваша відповідь --

Ответ представителя Viasat 4 декабря, 2020 год

Наталія, доброго дня! Для можливості розібрати у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону в facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ .

Віасат провайдер

Світлана 4 ноября, 2020 год

Якщо доставка при замовленні двох тюнерів безкоштовна,то чому з мене взяли 51 грн за доставку(((
Тим більше що це інформація з офіційного сайту компанії

Ответ представителя Viasat 4 ноября, 2020 год

Світлано, доброго дня! Послуга пересилки обладнання є платною. Вартість доставки тюнера сплачує клієнт згідно з тарифами компанії-перевізника. Ця інформація вказана на нашому офіційному сайті https://viasat.ua/connection.

Не виконано.

Гость 18 октября, 2020 год

Доброго дня. Мені зателефонували представники віасат і повідомили що в розіграші я виграв приз ,занотували дані і вже на протязі двох місяців забули про це. В такому випадку не телефонуйте і не поздоровляйте з виграшем якщо не маєте його дарувати. Дякую.

Ответ представителя Viasat 19 октября, 2020 год

Доброго дня! Дуже прикро, що виникла неприємна ситуація. Напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, наші представники перевірять інформацію з даного питання та допоможуть у вирішенні.

Невдоволення

2000008317 7 июня, 2020 год

Якість трансляції дуже погана. Спочатку при підключенні було набагато краще. Є абонентом пів року. І таке розчарування. Напевно будем міняти оператора. Абонент-2000008317

Достоинства:

Недорого

Недостатки:

Якість

Ответ представителя Viasat 8 июня, 2020 год

Доброго дня!
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі з трансляцією каналів. Вам зателефонував представник «Віасат» та проконсультував про шляхи вирішення ситуації. Якщо у Вас залишились інші питання зверніться, будь ласка, на номер підтримки 068\093\050 1708282 або напишіть у офіційну групу у fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, де вкажіть номер договору та ми з радістю Вам допоможемо!

С операторами не общалась

Черненко Любовь 26 мая, 2020 год

С утра идет дождь via sat не включается что он работает только при солнышке? Целый день дождь и сиди перед пустым экраном

Ответ представителя Viasat 27 мая, 2020 год

Доброго дня, Любов!
Якість трансляції супутникового телебачення напряму залежить від погодних умов, проте при точному налаштуванні супутникової антени сигнал може зникати в крайніх випадках. Для того, щоб провести детальну діагностику і визначити причину напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, представник до Вас зателефонує і спробує допомогти вирішити питання.

2+2 HD, ТЕТ HD и Плюс Плюс HD недоступны на Виасате

Гость 4 мая, 2020 год

Очень разочарован тем, что HD-версии каналов 2+2,ТЕТ и Плюс Плюс недоступны на платформе Виасата. Собственник и каналов и у платформы один и тот же (1+1 Медиа), и свои же каналы не сделал доступными на своей платформе. Позор!
Обещали, что после кодирования каналов на спутнике запустят HD-версии, чтобы абоненты платного спутника понимали, в чём отличие от бесплатного Т2. И такой... Читать отзыв Очень разочарован тем, что HD-версии каналов 2+2,ТЕТ и Плюс Плюс недоступны на платформе Виасата. Собственник и каналов и у платформы один и тот же (1+1 Медиа), и свои же каналы не сделал доступными на своей платформе. Позор!

Обещали, что после кодирования каналов на спутнике запустят HD-версии, чтобы абоненты платного спутника понимали, в чём отличие от бесплатного Т2. И такой облом нам сделали!!! Этих трёх каналов в HD вообще нет на спутнике! Жаль. 2+2 это один из моих любимых каналов и я очень ждал его в HD на Виасате!!!

Ответ представителя Viasat 5 мая, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук! Компанія "Віасат" поступово розширює перелік телеканалів, які транслюються в HD якості. Вказаний Вами телеканал також в майбутньому може перейти в HD якість. Рекомендуємо слідкувати за новинами на офіційному сайті viasat.ua , де завжди вказується інформація про підключення того чи іншого телеканалу.
Дякуємо, що Ви з нами!

Плевать на старых Клиентов!

Гость 10 апреля, 2020 год

Эмоции зашкаливают! 4 дня без телевидения и только "кормление" завтраками""
Купили тюннер ещё в феврале, т.к. всех сейчас обязали! Но не подключали, потому что и так всё показывалО! 7го числа приехали с работы, а там дуля с маком, а не картинка! Достали коробку с НОВЫМ тюннером, набрали оператора, чтобы помогли правильно и быстро его установить.
В ответ слышим, что... Читать отзыв Эмоции зашкаливают! 4 дня без телевидения и только "кормление" завтраками""
Купили тюннер ещё в феврале, т.к. всех сейчас обязали! Но не подключали, потому что и так всё показывалО! 7го числа приехали с работы, а там дуля с маком, а не картинка! Достали коробку с НОВЫМ тюннером, набрали оператора, чтобы помогли правильно и быстро его установить.
В ответ слышим, что данный номер тюннера уже зарегистрирован на другого пользователя!!! ЭТО НОРМАЛЬНО??? Мало того, сказали имя и фамилию абонента, город (от нас 500км!) и сказали, что нам не включат пока ему не дозвонится!
А при чём тут мы???
Может это он не правильно ввёл номер при регистрации или продиктовал его не правильно оператору, или оператор не туда нажал...
Почему мы должны страдать?
Обещают включить каждый день!
Сегодня 4й день приезжаем с работы и ничего не показывает!
И каждый оператор обещает, что завтра включат!
Поменяйте нам тюннер на новый и делайте с этим что хотите!!!
Можете его взять и идти пешком в Днепр к Никитину, раз вы к нему не можете 4 дня дозвониться!!!
Это не наша вина! А полностью ВАША!!!
Мало того - двое из операторов ещё и трубку бросили!!!
В итоге нас ждут "прекрасные " выходные! Спасибо!
Зато вы умеете звонить по 100500 раз и предлагать новые услуги, новые каналы и т. д., и т. п.
А когда нужна помощь, то к вам даже дозвониться почти невозможно бывает!

Достоинства:

Много есть плюсов

Недостатки:

Игнорирование Клиентов и пустые обещания

Ответ представителя Viasat 13 апреля, 2020 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити питання якомога швидше. Для цього напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого інформація буде перевірена і Вам буде надана відповідь. Показать 1 ответ

Отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего

Гость 6 апреля, 2020 год

Я конечно не первый, кто оставляет такой отзыв...НО.... переход на новые тюнеры меня вообще поразил... то есть, являясь клиентом Виасат с 2008 или 2009 года... оплачивая договор за два телевизора... то есть мне еще и тюнера покупай по 1100 грн каждый... с учетом того, что оборудование я чинила несколько раз опять же за свой счет... ъ

Ответ представителя Viasat 9 апреля, 2020 год

Доброго дня!
Для того, щоб перевірити, яка вартість заміни тюнера по Вашому особовому рахунку, вкажіть його, будь ласка, в особисті повідомлення в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ разом з контактним номером телефону, представник перевірить інформацію і Вас проконсультує.

погане обслуговування

Тетяна м. Славута 5 апреля, 2020 год

Платне телебачення цієї компанії неякісне, зависає картинка, поганий сигнал, на каналах, які проплачені часто з'являється повідомлення, що сигнал відсутній, треба чекати мінімум 5 хвилин поки з'явиться зображення! Позвонила на їх номер ( єдиний безкотовний)0800500460, спочатку співробітник цієї компанії думав, що я хочу підключити їх телебачення, дуже гарно почав говорити, але коли я виявила претензії, то почав хамити.

Недостатки:

поганий сигнал
зависає картинка
блокується
хамство співробітників

Ответ представителя Viasat 6 апреля, 2020 год

Доброго дня, Тетяна!
Дякуємо за Ваш відгук! Якість прийому супутникового сигналу тюнером напряму залежить від налаштування супутникової антени. Якщо Ваше питання досі залишилось не вирішеним. ми з радістю допоможемо. Для цього напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого Вам буде надана детальна консультація.

Плохое обслуживание

Гость 5 февраля, 2020 год

Я инсталлятор с большим стажем работы в сфере спутникового телевидения, сейчас являюсь официальным партнёром компании Виасат (Вижн.тб) ещё раз убеждаюсь в том что кроме желания в этой компании как заработать больше целей ни каких. Столкнулся с такой ситуацией подключил абоненту спутниковые ресиверы 2 шт. 30.10.2019, пожилой женщине и её сыну инвалиду. В протяжении пяти дней она обязана была оплатить абонплату... Читать отзыв Я инсталлятор с большим стажем работы в сфере спутникового телевидения, сейчас являюсь официальным партнёром компании Виасат (Вижн.тб) ещё раз убеждаюсь в том что кроме желания в этой компании как заработать больше целей ни каких. Столкнулся с такой ситуацией подключил абоненту спутниковые ресиверы 2 шт. 30.10.2019, пожилой женщине и её сыну инвалиду. В протяжении пяти дней она обязана была оплатить абонплату за услугу по своему тарифу, но она этого не сделала так как либо не поняла либо не услышала рекомендации и условия оплаты в объяснении инсталлятором. По окончании демо периода пяти дней оператор прекратил предоставлять свои услуги. Она подключила свои старые ресиверы для просмотра бесплатного контента, но когда каналы Украинских операторов закодировали (28.01.2020) она решила вернутся к официальному просмотру контента. Но за этот период оператор Виасат насчитал ей колоссальную не обоснованую суму долга более 600 гр. даже с условиями того что пользовалась она услугами оператора 5 дней. Возник спорный вопрос который оператор судя по всему решать не хочет, даже после нескольких обращений в калл цент компании операторы утверждают что долг начислен правильно. И как подымать репутацию этой компании как уже складываются такие ситуации, и все вопросы ложатся на плечи инсталлятора так как эта женщина требует от меня решение этого вопроса.

как отказаться от услуг Виасат

Гость 1 февраля, 2020 год

Просто крик души! Нигде не могу добиться ответа на вопрос: как отказаться от услуг Виасат? Стоимость тюнера 1100 грн оплатила, подключение оплатила. Услуги регулярно наперед оплачиваю. По личным обстоятельствам надо отключить Виасат. Установщик трубку не берет. У Виасат говорящего оператора нет. Подскажите. Просто не платить? Читаю про какие-то штрафы, суды...

Ответ представителя Viasat 2 февраля, 2020 год

Доброго дня!
Для вирішення питання Ви можете звернутись на лінію сервісної підтримки, або написати Ваш запит в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, після чого до Вас зателефонує представник і проконсультує. Показать 2 ответа

Дійсно поганий зв'язок

Гость 30 января, 2020 год

Купила новий тюнер Viasat.добре по працював один день.Уже два дні половина каналів не працює.Пише що "немає сигналу".При безкоштовному тюнерові всі канали працювали.За такі гроші як вони беруть сервісу ніякого.Я вже шкодую що взяла його.

Ответ представителя Viasat 2 февраля, 2020 год

Доброго дня!
На надходження сигналу впливає багато факторів, в тому числі несприятливі погодні умови або налаштування антени. Якщо у Вас виникли складнощі з трансляцією телеканалів, Ви можете звернутись на лінію сервісної підтримки, або написати запит в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ і представник з радістю Вам допоможе.

Неможливо вирішити проблему через ігнор майстра

Гость 29 января, 2020 год

Майстер погано виконує свою роботу,ігнорить,а саме не бере трубки для вирішення проблеми,...Я передзвоню,і не передзвонює.....

Недостатки:

Не можливо вирішити проблему вже понад чотири дні

Ответ представителя Viasat 2 февраля, 2020 год

Доброго дня!
При оформленні заявки на сервісне обслуговування від компанії "Віасат" майстер повинен до Вас зателефонувати у визначені терміни, і домовитись з Вами про дату та час приїзду. Якщо дзвінок від майстра не надійшов, в такому випадку необхідно зателефонувати на лінію сервісної підтримки або в групу fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ для вирішення питання.

И что дальше?

Виталий 29 января, 2020 год

Конечно ,когда объявили , что нужно покупать новый тюнер после введения кодировки определенных каналов,то я решил что выгоднее перейти на IPTV и Т2 .Однако сегодня все каналы работают(29 .01). Дозвониться к оператору не удалось. Если компания будет продолжать передачу сигнала (возьмет на себя функцию декодирования сигнала) в прежнем режиме и мне не надо будет тратить деньги на покупку нового ресивера... Читать отзыв Конечно ,когда объявили , что нужно покупать новый тюнер после введения кодировки определенных каналов,то я решил что выгоднее перейти на IPTV и Т2 .Однако сегодня все каналы работают(29 .01). Дозвониться к оператору не удалось. Если компания будет продолжать передачу сигнала (возьмет на себя функцию декодирования сигнала) в прежнем режиме и мне не надо будет тратить деньги на покупку нового ресивера УТБ, то я возможно и останусь их абонентом.В противном случае проще потратить деньги на независимый комбо ресивер.

Достоинства:

Довольно хороший и устойчивый сигнал

Недостатки:

Много "мусорных" каналов в доступном пакете "Семейный". Отсутствует система лояльности для абонентов ,например,более 3 или 5 или 7 лет стажа.

Ответ представителя Viasat 2 февраля, 2020 год

Доброго дня, Віталій!
Дякуємо за Ваш відгук. Viasat проводить оновлення систем кодування вперше за десять років роботи компанії. Заміна тюнерів – вимушений, але необхідний крок, адже без оновлення систем ми не зможемо надалі надавати якісний сигнал нашим клієнтам та стабільний доступ до телеканалів. Розуміючи, що заміна тюнерів може викликати певні незручності, ми розробили для постійних клієнтів систему знижок, завдяки якій тюнер можна придбати за зниженою вартістю.

Компания не держит марку

Я та́ самаЯ 21 января, 2020 год

Задумав э́тот проект,было продумано до мелочей.Похоже детектор не тот человек который который может держать марку.Замена тюнера должна прохо́дить автоматично.Деректора поменять и по́строить операторов Директор не хочет работать,а лю́ди страдают.Операторы работают вежливо как и должны.Деректор не держит марку . Проект рушится

Ответ представителя Viasat 22 января, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Заміна обладнання - це вимушений крок, оскільки без цього компанія "Віасат" не зможе якісно надавати свої послуги споживачам. Розуміючи, що заміна обладнання спричинить для клієнтів певні незручності, була розроблена система знижок, завдяки якій заміна тюнера стала більш доступною.

Думаем отказаться от виасат

Самогальськая Е.Е. 20 января, 2020 год

Сегодня пропала часть каналов, до оператора не дозвониться! Смс предупредили, что необходимо менять тюнер в феврале. Что это за сервис. Мы абоненты 10 лет

Ответ представителя Viasat 22 января, 2020 год

Доброго дня!
Компанія "Віасат" проводить оновлення систем кодування вперше за десять років роботи на території України. Заміна тюнерів – вимушений, але необхідний крок, адже без оновлення систем ми не зможемо надалі надавати якісний сигнал нашим клієнтам та стабільний доступ до телеканалів. Розуміючи, що заміна тюнерів може викликати певні незручності, ми розробили для постійних клієнтів систему знижок, завдяки якій тюнер можна придбати за зниженою вартістю. Якщо у Вас ще залишились питання, можете задати їх представнику, написавши в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого договору в приватні повідомлення.

Ужасное обслуживание клиентов

Ирина 20 января, 2020 год

Я с Виасат уже лет, 5 так точно и проблемы у них постоянно. Как только им звонишь и говоришь что от них отказываешься так сразу все работает. Давно не было проблем и тут сегодня все каналы работали и тут трах бах и половину каналов отключили и причём даже не только национальное телевидение. Звонишь, а там как в рельсу.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Постоянные проблемы с показом телевидения и отсутствием возможности дозвониться до горячей линии

Ответ представителя Viasat 22 января, 2020 год

Доброго дня, Ірино!
Якщо Ваше питання залишилось без уваги, напишіть, будь ласка, в групу fb номер Вашого договору, і представник ретельно перевірить інформацію за підпискою і надасть відповіді на Ваші запитання. Сподіваємось, питання буде вирішене якомога швидше.

Активація тюнера

Марс 18 января, 2020 год

Доброго дня дня де я можу дізнатися номер договору після активації. До служби підтримки дозвонитися не реально. Дякую за відповідь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Viasat 20 января, 2020 год

Доброго дня!
Для оперативного вирішення питання у випадку, якщо Вам не вдалось з'єднатись з лінією сервісної підтримки, Ви можете надіслати запитання в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, і представник Вас проконсультує.

Каналы показывают слайдами

Наталья 18 января, 2020 год

Добрый день! У нас Новый канал, Стб, Istv, паказывает слайдами, т.е. с задержкой. Дозвониться в сервис не возможно. Телефон сбрасввают. Оператор горячей линии 0800500460 сказал, что они работают только по подключениям, обещал уточнить почему в сервисной службе сбрасывают, попросил перезвонить через 5мин, но через 5мин мне включили музыку, т.е. мой номер уже не возьмут. Вывод напрашивается такой: новые клиенты... Читать отзыв Добрый день! У нас Новый канал, Стб, Istv, паказывает слайдами, т.е. с задержкой. Дозвониться в сервис не возможно. Телефон сбрасввают. Оператор горячей линии 0800500460 сказал, что они работают только по подключениям, обещал уточнить почему в сервисной службе сбрасывают, попросил перезвонить через 5мин, но через 5мин мне включили музыку, т.е. мой номер уже не возьмут. Вывод напрашивается такой: новые клиенты подключпйтесь, а старые молчите и смотрите что попало.

Ответ представителя Viasat 20 января, 2020 год

Доброго дня, Наталія!
Приносимо вибачення за незручності, на лінії сервісної підтримки періодично може спостерігатись навантаження у зв'язку з підвищеним попитом. У випадку, якщо Ваше питання залишилось не вирішеним, ми спробуємо допомогти. Для цього вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані і номер договору в групі в fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, і представник до Вас зателефонує для діагностики.

Віасат розчаровує!!!

Гость 14 января, 2020 год

Сигналу платних каналів немає, інформації на екрані немає, додзвонитись неможливо уже тиждень.Кошти оплатила,а послуг немає.Дуже шкода що не справляються зі своїми обов'язками.Чекаю відповідь від представників.Надіюсь нададуть зворотній зв'язок.

Ответ представителя Viasat 15 января, 2020 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення, що не змогли надати відповідь на лінії сервісної підтримки, в даний момент спостерігається навантаження через підвищений попит. Для вирішення Вашого питання напишіть, будь ласка, в групу fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний телефон, представник до Вас зателефонує і проконсультує по всіх питаннях.

Связь с оператором

Гость 9 июня, 2019 год

У нас была гроза и перестал работать тюнер, нет Видеосигнала. На все подсказки электронного помощника он не реагирует. Как же связаться с человеком оператором, если по всем телефонам только автоответчик. Ужас, злюсь, а сделать не знаю что.

Недостатки:

Нет связи с оператором

5 лет в трубу.

Игорь. 24 февраля, 2019 год

Платил за 2 тюнера 220 грн в месяц! Напомнить о задолженности эта компания не забыла ни разу! Были и бонусы(Мы включим телик , а вы заплатите и т.д.) Пустые обещания относительно подключения отключенных каналов остались только обещаниями, если подключитесь и что то пропадет, не удивляйтесь! Кол цент с переменной частотой хамы и просто неприятные люди, есть подозрение что аутсерс! Хорошо... Читать отзыв Платил за 2 тюнера 220 грн в месяц! Напомнить о задолженности эта компания не забыла ни разу! Были и бонусы(Мы включим телик , а вы заплатите и т.д.) Пустые обещания относительно подключения отключенных каналов остались только обещаниями, если подключитесь и что то пропадет, не удивляйтесь! Кол цент с переменной частотой хамы и просто неприятные люди, есть подозрение что аутсерс! Хорошо работает выездная бригада, тут вопросов нет! Попросил прислать имеил с доками, ТРИ ДНЯ! ТРИ ДОЛБАНЫХ ДНЯ. Я звонил 3-4 раза. Это пипец! Договор закрыл и с таким отношением нафиг виасат! Были проблемы но крайняя не смогла решиться по причине НЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ менеджера! Буду платить 50 грн больше но за сервис и его качество! Если руководство захочет более развернутый ответ почему такой отзыв то найти мои контакты они с легкостью смогут !

Людмила

Гость (Украина) 6 апреля, 2016 год

Несколько лет пользуюсь услугами компании. Никаких нареканий не было!!! Неприятности начались с конца февраля 16-го года. Не надо оскорблять сотрудников компании: они сами в шоке от переключений спутников. Понятно, что у них проблемы. Ужасно то, что эти проблемы не решаются или решаются за счёт клиентов!!! С конца февраля у меня не транслировались порядка десятка каналов, мастера вызвать не возможно (... Читать отзыв Несколько лет пользуюсь услугами компании. Никаких нареканий не было!!! Неприятности начались с конца февраля 16-го года. Не надо оскорблять сотрудников компании: они сами в шоке от переключений спутников. Понятно, что у них проблемы. Ужасно то, что эти проблемы не решаются или решаются за счёт клиентов!!! С конца февраля у меня не транслировались порядка десятка каналов, мастера вызвать не возможно ( раз пять обещали мастера, а он не только не пришёл - даже не связался со мной ). Позавчера дозвонилась и мне предложили настройку под диктовку по телефону. Пол часа настраивали. Теперь вообще из меню нельзя выйти и нет ни одного канала!!!!! Третий день жду мастера!!!

Показать 1 ответ

не все так плохо

пользователь 25 марта, 2016 год

На самом деле не все так плохо. Да не без проблем. Были вопросы при установке и последующей эксплуатации в смысле ремонт и т.д . С админами если наступить на ...ца вопросы решить можно, а к операторам так вообще вопросов нет, лв свое отрабататывают по полной вежливо и адекватно ( только один раз за пару лет нарвался на упыря ) :)... Читать отзыв На самом деле не все так плохо. Да не без проблем. Были вопросы при установке и последующей эксплуатации в смысле ремонт и т.д . С админами если наступить на ...ца вопросы решить можно, а к операторам так вообще вопросов нет, лв свое отрабататывают по полной вежливо и адекватно ( только один раз за пару лет нарвался на упыря ) :) , ЗДЕСЯ вопрос к управлению как известно рыба гниет с головы :) ВОТ ТАМ ПРБЛЕМА

Плохо

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2016 год

Почему написано в программе мир юрского периода а показывают один дома? И таких случаев много.

Могло быть лучше

Савелий 13 октября, 2015 год

Есть много хороших каналов, в частности - образовательные. На них, собственно, и заканчиваются преимущества. Каналы то пропадают, то снова появляются, блуждая, словно призраки. А размер оплаты от качества вещания никак не варьирует. Стандартный пакет составлен странно и однобоко - такое впечатление, что тот, кто составлял его, смотрит либо спорт, либо детские программы. Периодически картинка вообще зависает и связь теряется. В... Читать отзыв Есть много хороших каналов, в частности - образовательные. На них, собственно, и заканчиваются преимущества. Каналы то пропадают, то снова появляются, блуждая, словно призраки. А размер оплаты от качества вещания никак не варьирует. Стандартный пакет составлен странно и однобоко - такое впечатление, что тот, кто составлял его, смотрит либо спорт, либо детские программы. Периодически картинка вообще зависает и связь теряется. В общем, есть над чем работать. Уж не знаю, от кого и от чего это зависит, но мне кажется, такая "раскрученная" компания могла устроить что-то вроде опроса своих пользователей, чтобы узнать их мнение, прислушаться и устранить недостатки.

1 согласен

Моя власна практична точка зору про телеканал"ВІАСАТ"

Михайло (Украина, Одеса) 6 октября, 2015 год

Приєднуючись до багатьох моїх однодумців,хочу также сказать и свою думку;Домовленість тут однобока,тим більше що,гарантій ніяких щодо перегляду тих чи інших програм не стабільно,канали то змінюються то взагалі відсутні,словом іде гра в одну лузу.Тому хочу підтримати кагорту своїх однодумців та попавших у ці тенета,хочу також застерегти!не попадайтесь на красиву приманку.Розумних тематичних програм немає.або в дуже малому обємі,а старе викинуте "сміття"показують знову... Читать отзыв Приєднуючись до багатьох моїх однодумців,хочу также сказать и свою думку;Домовленість тут однобока,тим більше що,гарантій ніяких щодо перегляду тих чи інших програм не стабільно,канали то змінюються то взагалі відсутні,словом іде гра в одну лузу.Тому хочу підтримати кагорту своїх однодумців та попавших у ці тенета,хочу також застерегти!не попадайтесь на красиву приманку.Розумних тематичних програм немає.або в дуже малому обємі,а старе викинуте "сміття"показують знову та знову.Жаль що мої очікування та сподівання стали марними.

Алексей

Гость (Россия, Москва) 8 июня, 2015 год

Пользуюсь Виасатом 2года. Пакет без договора с предоплатой на 2-года (Тариф 2000). Через пол года тюнер вышел из строя. Ремонтировали место 3-х недель, месяц, замену оборудования не предоставили, компенсации за месяц оплаченной услуги не предоставили. Согласно пакета у меня оплата 2200грн за два года. Согласно публичного договора у меня пакет без заключения обязательного договора со сроком действия 2-а года.... Читать отзыв Пользуюсь Виасатом 2года. Пакет без договора с предоплатой на 2-года (Тариф 2000). Через пол года тюнер вышел из строя. Ремонтировали место 3-х недель, месяц, замену оборудования не предоставили, компенсации за месяц оплаченной услуги не предоставили. Согласно пакета у меня оплата 2200грн за два года. Согласно публичного договора у меня пакет без заключения обязательного договора со сроком действия 2-а года. Позвонила девушка с ВИАСАТ и уведомила что я АВТОМАТИЧЕСКИ буду переведен на новый пакет с оплатой 130грн/мес, если я не согласен необходимо будет оплатить штраф 500грн. Радует одно, что нахожусь в Донецке, а украинские договора на ДНР не распространяются :). ВИАСАТ ТЫ В ПРОЛЕТЕ!!!

Показать 1 ответ

н 11 мая, 2014 год

Что уж тут поделать, Г**НОСАТ есть Г**НОСАТ!!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Viasat отзывы
с оценкой «Плохо»
/ страница 2

Погане обслуговування

Віасат провайдер

Не виконано.

Невдоволення

С операторами не общалась

2+2 HD, ТЕТ HD и Плюс Плюс HD недоступны на Виасате

Плевать на старых Клиентов!

Отношение к постоянным клиентам оставляет желать лучшего

погане обслуговування

Плохое обслуживание

как отказаться от услуг Виасат

Дійсно поганий зв'язок

Неможливо вирішити проблему через ігнор майстра

И что дальше?

Компания не держит марку

Думаем отказаться от виасат

Ужасное обслуживание клиентов

Активація тюнера

Каналы показывают слайдами

Віасат розчаровує!!!

Связь с оператором

5 лет в трубу.

Реклама

Людмила

не все так плохо

Плохо

Могло быть лучше

Моя власна практична точка зору про телеканал"ВІАСАТ"

Алексей