Name: Viasat
Rating: 2

› ›

2.0 5

269 отзывов / 168625 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Була задоволена обслуговуванням

Тетяна 20 февраля, 2025 год

Доброго дня! Хочу скасувати підписку а/# 2000111003 з 1 березня 2025 р. В зв'язку з непроживанням в Україні.

Ответ представителя Viasat 21 февраля, 2025 год

Доброго дня!
Ваш запит передано до відділу управління договорами. Найближчим часом наш спеціаліст зателефонує Вам та допоможе вирішити питання.

Пользователь Viasat

7001760843 22 января, 2025 год

Нормальный спутниковый провайдер и единственный ваши проблемы это ваши проблемы ненравится несмотрите

Достоинства:

Работает стабильно

Недостатки:

Немного спортивных каналов

Ответ представителя Viasat 22 января, 2025 год

Доброго вечора!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що Вам подобаються наші послуги. Приємного перегляду!

Я мешкаю у Франкфурті в Німеччині і привіз сюди собі з України тюнер Viasat з оплаченою послугою, налаштував тарілку на Astra 4A і все коректно працює, вже дивлюся всі канали. Хоча казали, що послуга надається тільки на території України. Насправді ловить всюди, де є покриття супутника, а це практично вся Європа. Головне це привезти з України тюнер.

Ответ представителя Viasat 20 мая, 2024 год

Доброго дня!
Семен, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що Вам подобаються наші послуги. Стараємося бути кращими для наших абонентів.

Відмінне піклування про своїх клієнтів!

Олександр Сергійович 15 апреля, 2024 год

Дякую за такий приємний подарунок))) Дуже позитивні емоції переповнюють ))) Про акцію та подарунки якщо чесно не знав. Зателефонували та повідомили що став переможцем в акції. Дякую компанії Viasat та такі приємні речі та піклування про своїх клієнтів!!!)))

Ответ представителя Viasat 16 апреля, 2024 год

Доброго дня!
Олександр, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді, що Вам подобаються наші послуги. Стараємося бути кращими для наших абонентів.

Amos уже не нужен?

Autor 13 апреля, 2024 год

А что, на спутнике Amos уже не будет никаких украинских каналов? Можно настраивать антенну только на Astra 4,8E (с одним конвертером) и Viasat будет полноценно работать? Ответьте кто разбирается в теме, плиз.

Ответ представителя Viasat 14 апреля, 2024 год

Доброго дня! Через зміни у налаштуваннях супутників у січні Viasat змушений був відключити деякі канали. Туди входили і ті канали, які транслювались на супутнику Amos.
Для можливості допомогти Вам у налаштуванні супутникової тарілки, напишіть, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, будемо раді допомогти з вирішенням.

Отличное качество связи

Kubab 13 апреля, 2024 год

Мне нравится такой профессиональный подход. Все на хорошем уровне. Я рад такому сотрудничеству. Все отлично, так сказать.

Ответ представителя Viasat 14 апреля, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи! Ми постійно працюємо над удосконаленням наших послуг, аби глядачі мали доступ до найкращих каналів у відмінній якості.

Користуюся в окупації

Анонім 20 января, 2024 год

Я знаходжуся в окупації в Запорізькій області, але на щастя у мене залишився доступ до веб-банкінгу і можливість оплачувати послуги Viasat. Дуже вдячний цьому оператору за цікаві світові телеканали з фільмами, спортом та пізнавальними передачами. Завдяки Viasat хоча б по телевізору можна подивитися на цивілізований світ та відволіктися від рашистського пекла, яке мене тут оточує. Кожного дня молюся, щоб мій тюнер... Читать отзыв Я знаходжуся в окупації в Запорізькій області, але на щастя у мене залишився доступ до веб-банкінгу і можливість оплачувати послуги Viasat. Дуже вдячний цьому оператору за цікаві світові телеканали з фільмами, спортом та пізнавальними передачами. Завдяки Viasat хоча б по телевізору можна подивитися на цивілізований світ та відволіктися від рашистського пекла, яке мене тут оточує. Кожного дня молюся, щоб мій тюнер не зламався і не згорів, бо новий мені в окупацію ніхто вже не доставить. І звичайно ж, молюся, щоб нас як найшвидше звільнили від цих клятих рашистів!

Ответ представителя Viasat 21 января, 2024 год

Добрий день. Шановний клієнт, ми вдячні, що у такий складний час ви продовжуєте користуватись послугами Viasat. Сподіваємось, що наша перемога вже близько і ви зможете вільно та безпечно жити у своєму домі. Бережіть себе!

Можна рекомендувати

Валерій 15 января, 2024 год

Являюсь новим користувачем - з кінця грудня минулого року. Вирішив не чекати місяця і написати про свої враження вже зараз. Відмінна якість і купа каналів на любий смак. Переглянув інші відгуки і трохи здивований. Зауваження по рекламі явно недоречні - це ж не кабельне ТV, де реклами "мінімум мініморум". Також незрозумілі претензії щодо зникнення деяких каналів. Якщо канал припинив мовлення... Читать отзыв Являюсь новим користувачем - з кінця грудня минулого року. Вирішив не чекати місяця і написати про свої враження вже зараз. Відмінна якість і купа каналів на любий смак. Переглянув інші відгуки і трохи здивований. Зауваження по рекламі явно недоречні - це ж не кабельне ТV, де реклами "мінімум мініморум". Також незрозумілі претензії щодо зникнення деяких каналів. Якщо канал припинив мовлення чи власник цього каналу змінив умови надання послуг, то це форс-мажор. До того ж Viasat пропонує канали на заміну. Так, трішечки напружує, що під час перегляду нерідко виникає картинка про оновлення каналів (і на ці секунди передача "зависає"). Але від того нікуди не дінешся, бо можна взагалі втратити канал. А так, сервіс цілком пристойний. Тож хто вагається, можу запевнити - підключайтесь і не пожалкуєте. Окремо хочеться відзначити чуйне відношення до пенсіонерів (ми з жінкою пенсіонери, а я ще й ветеран праці). Дрібні непорозуміння, що завжди виникають при спілкуванні із пенсіонерами, були оперативно вирішені керівництвом каналу і на нашу користь. Дуже приємно це бачити і відчувати, особливо в такий непростий для нашої країни час. Щиро дякуємо.

Ответ представителя Viasat 16 января, 2024 год

Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Ми завжди раді коли наші клієнти задоволені, для нас це найкраща винагорода. Стараємося бути кращими для наших клієнтів.
Для уникнення відображення повідомлення про оновлення каналів під час перегляду фільмів чи телепередач, рекомендуємо увімкнути 207 канал на 15-20 хв, тюнер завантажить та оновить завантажить інформація і перегляд каналів буде ще приємнішим.

Все надежно

Илона 11 января, 2024 год

Я хочу выразить благодарность компании Viasat за их выдающийся сервис. Как активная пользовательница, я долго искала надежного провайдера интернета, и мой выбор пал на Viasat.
В первую очередь, мне важна была стабильность соединения, особенно в сельской местности, где я проживаю. Viasat полностью оправдал мои ожидания. Интернет работает надежно, скорость передачи данных высокая, и я больше не испытываю проблем с подключением,... Читать отзыв Я хочу выразить благодарность компании Viasat за их выдающийся сервис. Как активная пользовательница, я долго искала надежного провайдера интернета, и мой выбор пал на Viasat.

В первую очередь, мне важна была стабильность соединения, особенно в сельской местности, где я проживаю. Viasat полностью оправдал мои ожидания. Интернет работает надежно, скорость передачи данных высокая, и я больше не испытываю проблем с подключением, даже в пиковые часы.

Ответ представителя Viasat 11 января, 2024 год

Добрий день. Дякуємо за відгук, але ми не надаємо послуги інтернету. Viasat-це офіційний провайдер супутникового телебачення в Україні.

Найкращі у своїй роботі

Гость 9 января, 2024 год

Найкраща компанія,хороші фільми які не знайдеш на жодному провайдері,лояльне ставлення до кліжнтів та завжди різні бонуси

Ответ представителя Viasat 9 января, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку. Раді, що Вам подобаються наші послуги. Приємного перегляду!

Політика оплати

Гость 4 октября, 2023 год

Скажіть оплата рахується з дня оплати чи з першого по перше. Плотимо по можливості, в середині місяця всю абонплату, а отримуємо доступ лише на пів місяця. Де мої гроші

Достоинства:

Канали влаштовують

Недостатки:

Плотимо за 30 днів отримуємо послугу15днів

Ответ представителя Viasat 4 октября, 2023 год

Доброго дня!
Розрахунковий період надання послуги з 1-го по 1-ше число. Якщо коштів на початок місяця не вистачає для оплати поточного місяця, трансляція каналів призупиняється. Як тільки на балансі буде достатня сума для сплати заборгованості, трансляція відновлюється. Рекомендуємо здійснювати оплату в поточному місяці за наступний, щоб уникнути вимкнення та насолоджуватись послугою цілий місяць. Також, для можливості розібратись у даній ситуації повністю, напишіть, будь ласка, номер Вашого договору, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ допоможемо вирішити питання.

Подарунок до дня народження

Юрій 11 февраля, 2023 год

Привіт Віасат.Недавно став вашим клієнтом і дуже задоволений.Хотів би знати чи робить Віасат подарунки до дня народження клієнта.Дякую.

Ответ представителя Viasat 13 февраля, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук! Наша команда щодня докладає усіх зусиль, аби кожен абонент був задоволений послугами компанії Віасат. На жаль пропозиція подарунок до дня народження відсутня, але ми передамо Ваші побажання до відповідного відділу для розгляду такої цікавої пропозиції.

О Работе сотрудников компании

Гость 19 октября, 2022 год

Отзывчивые специалисты, тюнер пришел вовремя, подключила легко в телефонном режиме, все работает. Правда несколько недель не работали основные каналы, но и эту проблему удалось решить в телефонном режиме спасибо оператору Владимиру.
Минусов нет - пока нет. Всем довольны!

Недостатки:

Минусов нет - пока нет

Ответ представителя Viasat 20 октября, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук! Наша команда щодня докладає усіх зусиль, аби кожен абонент був задоволеним сервісом під час обслуговування. Сподіваємось, що користування послугами компанії Віасат принесе Вам ще більше задоволення

Класный оператор для села!

Андрей 23 июля, 2022 год

Живу в селе, кабельного ТВ у нас нет, интернет только от мобильных операторов со своими ограничениями по трафику или скорости... Хорошо, что есть Viasat, позволяющий смотреть хорошее телевидение! Заплатил и смотришь без всякого гемороя. Очень люблю у вас фильмовые и познавательные каналы! Пожалуйста, держитесь, не уходите, как это сделал ваш eX-конкурент!!! Иначе смотреть будет нечего! Вы теперь единственный оператор качественного... Читать отзыв Живу в селе, кабельного ТВ у нас нет, интернет только от мобильных операторов со своими ограничениями по трафику или скорости... Хорошо, что есть Viasat, позволяющий смотреть хорошее телевидение! Заплатил и смотришь без всякого гемороя. Очень люблю у вас фильмовые и познавательные каналы! Пожалуйста, держитесь, не уходите, как это сделал ваш eX-конкурент!!! Иначе смотреть будет нечего! Вы теперь единственный оператор качественного спутникового ТВ в Украине!!!

Кстати почитал тут отзывы, как люди ноют, что у них каналы пропадают, сигнал плохой итд. Но не пойму, причём тут Viasat? Настроить нормально спутниковую антенну и всё будет всегда показывать без проблем,ведь Viasat даёт сигнал хорошего качества!!! А кто сам не умеет настроить антенну, позвать мастера и все дела!!!

Достоинства:

Хорошие фильмовые и познавательные каналы

Недостатки:

Кто там ноет, что сигнал плохой и каналы пропадают, настройте как положено свою спутниковую антенну (или мастера позовите, если не умеете), а не бочку на Viasat гоните!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Viasat 24 июля, 2022 год

Андрій, дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємось, що користування послугами компанії Віасат принесе Вам ще більше задоволення. Приємного перегляду😊

Відмінне та швидке обслуговування

Андрій 30 июня, 2022 год

Відмінна робота, швидке реагування на звернення. Я написав звернення на ел.пошту щодо коригування мого рахунку, так як не було проплати. Компанія буквально через годину внесла зміни, про що мене було повідомлено по ел.пошті та через чат бот у вайбер. До цього також звертався з схожого питання, так як не користувався тривалий час, Віасат все швидко вирішила та навіть подарувала... Читать отзыв Відмінна робота, швидке реагування на звернення. Я написав звернення на ел.пошту щодо коригування мого рахунку, так як не було проплати. Компанія буквально через годину внесла зміни, про що мене було повідомлено по ел.пошті та через чат бот у вайбер. До цього також звертався з схожого питання, так як не користувався тривалий час, Віасат все швидко вирішила та навіть подарувала 1 місяць безкоштовного користування. Поки проблем не було, надіюся що і не буде.

Ответ представителя Viasat 30 июня, 2022 год

Андрій, вдячні вам за високу оцінку! Наша команда щодня докладає усіх зусиль, аби кожен абонент був задоволеним сервісом під час обслуговування.

Щодо відключення послуги

Людмила Томнюк 27 мая, 2022 год

Скажіть, будь ласка, який алгоритм відключення послуги Віасат? Ми виїжджаємо за кордон, тому потрібно розірвати договір.

Ответ представителя Viasat 28 мая, 2022 год

Доброго дня!
Людмила, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ З Вами зв’яжеться представник з відділу по управлінню послугами для вирішення Вашого питання.

Помилка при оплаті

Іван 5 мая, 2022 год

Що робити якщо я оплатив віасат але при введенні номеру договору зробив помилку?по суті я оплатив телебачення іншому абоненту

Ответ представителя Viasat 5 мая, 2022 год

Іван, доброго вечора, для вирішення Вашого питання, напишіть будь ласка нам лист, де буде вказано номер Вашої підписки, контактний номер телефону та додайте у вкладення фото/скан квитанції, та відправте лист на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/

Viasat ви найкращі

Аркадій 14 января, 2022 год

Viasat дякую Вам за вашу роботу та турботу про нас. Успіху Вам і процвітання. Підтримка та якість телебачення чудові.

Ответ представителя Viasat 15 января, 2022 год

Аркадій, вдячні вам за високу оцінку! Раді, що ви оцінили послуги нашої компанії.

Все хорошо работает

Гость 11 августа, 2021 год

Не так давно подключили себе это телевидение.
Операторы хорошо рассказали все условия да еще и скидку на пакет дали.
Работает все хорошо.
До этого пользовались другим спутниковым оператором, так там и каналов меньше за те же деньги и по качесчтву тут тоже лучше

Показать 2 ответа

Ответ представителя Viasat 12 августа, 2021 год

Доброго дня! Вдячні вам за високу оцінку. Раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. Задоволений клієнт – наша гордість :)

Очень качественное обслуживание!!!

Рамзан 15 июля, 2021 год

За 3 с половиной дня удалось удачно настроить и смотреть телевидение!
Абонплата адекватная, сравнивая с другими провайдерами!
Спасибо!

Ответ представителя Viasat 15 июля, 2021 год

Рамзан, вдячні за високу оцінку. Раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. Намагаємося поліпшувати сервіс для забезпечення виключно позитивних вражень від користування :)

Відключити послугу

Аліса 31 мая, 2021 год

Доброго дня! Не можу знайти інформацію про те як відключити послугу. Бабуся, для якої був підключений Відстані, померла і нам потрібно відключити телебачення

Достоинства:

Все ок

Недостатки:

Не можна відключити

Ответ представителя Viasat 1 июня, 2021 год

Аліса, доброго дня ! Для відключення від послуга напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту
[email protected] або в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку, контактний номер телефону та посилання на відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть.

Благодарность консультанту 68756

Наталья (Ukraine, Mykolayiv) 11 мая, 2021 год

С Виасатом мы давно.Бывало всякое.Очень часто попадала при звонке на горячую линию на полнейших "чайников":некомпетентные консультанты вводили в заблуждения и создавали массу проблему с потерей времени.
Когда недавно переустанавливали новый тюнер,довелось общаться по телефону с представителем Виасат по имени Валера(я даже его номер консультанта для этого отзыва попросила -68756). Хочу сказать огромное СПАСИБО фирме за такие ВЗРОЩЕННЫЕ))) кадры:компетентный,культурный,терпеливый и ,что... Читать отзыв С Виасатом мы давно.Бывало всякое.Очень часто попадала при звонке на горячую линию на полнейших "чайников":некомпетентные консультанты вводили в заблуждения и создавали массу проблему с потерей времени.
Когда недавно переустанавливали новый тюнер,довелось общаться по телефону с представителем Виасат по имени Валера(я даже его номер консультанта для этого отзыва попросила -68756). Хочу сказать огромное СПАСИБО фирме за такие ВЗРОЩЕННЫЕ))) кадры:компетентный,культурный,терпеливый и ,что самое главное,обязателен.
Спасибо Вам,Валера ,за Вашу ответственность и воспитанность! Уверена,что Вы тут на своем месте.И желаю Вам головокружительного карьерного роста!
Вот бы фирме побольше таких работников в свою команду!

Ответ представителя Viasat 12 мая, 2021 год

Наталія, доброго дня! Дякуємо вам відгук та високу оцінку роботи нашого працівника. Намагаємося поліпшувати послуги для забезпечення виключно позитивних емоцій від перегляду телебачення Віасат:)

Вадім підписка 2000214483

Вадим ! Кам'янець-Подільський 19 ноября, 2020 год

Привіт Viasat! Дя кую за акцію а саме за подарунок за перегляд безкоштовно двох каналів з Преміум пакету ! Щоб цей подарунок отримати треба було просто зареєструватись у автоботі у Вайбер і все і дивись місяць безкоштовно преміум два канала! Дякую, ніби нічого такого але дуже приємно! Дякую всій компаніїї Viasat!

Достоинства:

Все супер працює! Раджу всім хто хоче дивитись якісні канали!

Недостатки:

Не має!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Viasat 19 ноября, 2020 год

Вадим, доброго дня! Раді,що ви вподобали наш подарунок у вигляді двох тижнів безкоштовного перегляду каналів пакету "Преміум"! Також усі користувачі ,що зареєструвались у Viber боті до 28 грудня гарантовано стають учасниками розіграшу двох смартфонів від Samsung! Бажаємо вам успіху у розіграші :)

Подяка за оперативну відповідь

Ірина 11 ноября, 2020 год

Дякую за оперативну відповідь по налаштуванню гіда тв програм. Зараз є програми на усіх каналах. Жалкую що раніше вам не написала.

Достоинства:

1.Все працює нормально і так як обіцяно
2. Обійшлось недорого: тюнер півціни, підійшла тарілка, сама підключила, бо дуже просто
3.Толкова комунікація з працівниками віасат і по телефону і на цій сторінці.
4. Хороший сайт віасат.иа. Все слушно і зрозуміло. Додайте пораду про перезавантаження тюнера при налаштуванні тв-гіда програм.

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Viasat 11 ноября, 2020 год

Ірина, доброго дня!
Вдячні вам за високу оцінку, ми раді, що ви оцінили послуги нашої компанії. При виникненні будь-яких питань звертайтесь –ми завжди готові допомогти!

Такое мнение

Гость 28 октября, 2020 год

Хороший стабильный сигнал, хорошее предоставление информации от сотрудников. Устанавливал хороший мастер

Достоинства:

Всегда стабильная работа

Недостатки:

Пока не обнаружил

Ответ представителя Viasat 29 октября, 2020 год

Доброго дня ! Дякуємо за відгук, сподіваємось, що і у майбутньому користування телебаченням від Віасат викликатиме лише позитивні емоції.

Пожалуй лучший провайдер

Давид 25 октября, 2020 год

Когда закодировали сигнал на обычных спутниках, выбор пал на Виасат пока всё нравится пользуюсь уже более 6-ти мес. Спасибо за качество и сервис

Ответ представителя Viasat 26 октября, 2020 год

Доброго дня, Давид!
Дякуємо Вам за відгук! Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб кожен наш клієнт отримав якомога більше задоволення від користування послугою. Сподіваємось, що в подальшому користування послугами компанії "Віасат" надасть ще більше позитивних вражень.

Лучший вариант телевидения

Валерий 23 октября, 2020 год

Всем привет, расскажу свою историю. Заказал тюнер 22/09/18 пришел согласно срокам НП я очень рад. Операторы техники быстро настроили и сказали как подключить, проводя паралель прожиточного минимума 129 грн/мес. Не дорога вовсе всем советую. Где и как хочешь можно оплатить.

Ответ представителя Viasat 24 октября, 2020 год

Валерій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Ми працюємо над тим, аби покращувати свій сервіс та надавати нашім клієнтам найкращі канали!

Лучший спутниковый провайдер

Панас Мирний 23 октября, 2020 год

Всем привет подключился более 7 лет назад. Очень хороший сервис. Звони хоть и в 12 ночи всегда качественно обслужить и подадут так сказать на тарелочке.

Ответ представителя Viasat 24 октября, 2020 год

Панас, доброго дня!
Дякуємо за високу оцінку наших послуг та сервісу. Нехай користування телебаченням від Віасат приносить вам лише задоволення!

Все чудово

Маруся 23 октября, 2020 год

Дякую дуже за якісне та яскраве телебачення, яке радує око))))))))))))
Дякуууууююююю)))))))))))))))))))))))))

Ответ представителя Viasat 24 октября, 2020 год

Марія, доброго дня ! Дякуємо вам за чудовий відгук про наші послуги. Приємного перегляду!

Класний провайдер

Західжан 23 октября, 2020 год

Класний провайдер. За період користування складнощів не було все працює чудово. Питань до немає. Процвітання Вас.

Ответ представителя Viasat 24 октября, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, ми докладаємо максимум зусиль, аби користування телебаченням приносило лише позитивні емоції.

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 269 отзывов

Телекоммуникации и связь