Плевать на старых Клиентов! - Отзывы о Viasat

Viasat
Отзыв написан 10 апреля, 2020 год 128 просмотров
Эмоции зашкаливают! 4 дня без телевидения и только "кормление" завтраками""
Купили тюннер ещё в феврале, т.к. всех сейчас обязали! Но не подключали, потому что и так всё показывалО! 7го числа приехали с работы, а там дуля с маком, а не картинка! Достали коробку с НОВЫМ тюннером, набрали оператора, чтобы помогли правильно и быстро его установить.
В ответ слышим, что данный номер тюннера уже зарегистрирован на другого пользователя!!! ЭТО НОРМАЛЬНО??? Мало того, сказали имя и фамилию абонента, город (от нас 500км!) и сказали, что нам не включат пока ему не дозвонится!
А при чём тут мы???
Может это он не правильно ввёл номер при регистрации или продиктовал его не правильно оператору, или оператор не туда нажал...
Почему мы должны страдать?
Обещают включить каждый день!
Сегодня 4й день приезжаем с работы и ничего не показывает!
И каждый оператор обещает, что завтра включат!
Поменяйте нам тюннер на новый и делайте с этим что хотите!!!
Можете его взять и идти пешком в Днепр к Никитину, раз вы к нему не можете 4 дня дозвониться!!!
Это не наша вина! А полностью ВАША!!!
Мало того - двое из операторов ещё и трубку бросили!!!
В итоге нас ждут "прекрасные " выходные! Спасибо!
Зато вы умеете звонить по 100500 раз и предлагать новые услуги, новые каналы и т. д., и т. п.
А когда нужна помощь, то к вам даже дозвониться почти невозможно бывает!

Достоинства:
  1. Много есть плюсов
Недостатки:
  1. Игнорирование Клиентов и пустые обещания




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 13 апреля, 2020 год
Доброго дня!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат", і ми докладемо максимум зусиль для того, щоб вирішити питання якомога швидше. Для цього напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого інформація буде перевірена і Вам буде надана відповідь.
Гость 15 апреля, 2020 год
Добрый день! Всё эти данные ЕЖЕДНЕВНО мы даём каждому оператору и на FB в том числе + все фото! Ещё 10.04 отправили!!!

В мессенджере никакой реакции!

Отключили ещё 7го числа! Сегодня уже 15е! Реакции НИКАКОЙ! Мало того - каждый день звоним и каждый раз нам говорят, что заявки не было!!! Как Вы работаете???


Viasat
Все отзывы

2.0 5
1126 отзывов / 168633 просмотра
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
108 отзывов
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
92 отзыва
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.2
6 отзывов
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 отзывов
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Stream Telecom
Stream Telecom

Рейтинг: 4.7
55 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 3.9
14 отзывов