Name: Онлайн-заказы ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ
Item: Varus market, Днепропетровск
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Отзыв написан 27 января, 2022 год 14 просмотров

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Если система не доработана основательно, не нужно проводить подобные акции. Ситуация следующая - организовали акцию "фортовый товар" - при заказе онлайн при самовывозе - пятая позиция в чеке - бесплатно! Сделал два заказа, в одном заказе отобразилось, какой товар обойдется по 0.10 грн и во втором. Сборщик заказа созвонился и сообщил, что одной позиции нет в наличии, но ее можно заменить на аналогичную по той же цене. От перемены мест, как говорится.... Второй раз сборщик заказа набрал, сказал что и во втором заказе нет одной позиции в наличии - в телефонном режиме согласовали замену. Но по итогу , при самовывозе, оказалось что из-за того, что проводилась замена товара в заказе - ПЯТАЯ ПОЗИЦИЯ уже вовсе НЕ ФАРТОВАЯ! Это что за ерунда??? Что за скрытый обман такой? Какая разница , что менялось что-то (тем более не по инициативе покупателя, а потому что в наличии товара не оказалось!) - суть акции, что пятая позиция за 0.10 грн! В заказе 5 позиций так и осталось. На что рассчитан подобный обман? Что покупатель не заметит подобной аферы? Господа разработчики!!!!!! Если это некий сбой,то приведите систему в порядок - это четкий ваш прокол! И только тогда, проводите подобные акции, а не заставляйте сотрудников магазина краснеть. Вышел заместитель управляющего - очень деликатно старалась сгладить и решить проблему. Разница по двум заказам , в районе 140 грн, которые должны были пойти как в подарок, но в телефонном режиме - заместителю управляющего сказали , чтоб она предложила мне всё-таки оплатить эти деньги, а в знак компенсации - предложили три промокода по 50 грн , на следующую покупку при онлайн-заказе! Это что за "инвестиции" вы такие предлагаете??? А в следующий раз будет ещё один обман? 40минут разбирательства на кассе, испорченное впечатление и очень сомнительные выводы на счёт ваших мнимых акций. Просто скрытый обман. Разработчикам данного "проекта" - самый низкий балл.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Varus market, Днепропетровск
Все отзывы

1.6 5

414 отзывов / 55366 просмотров

Все отзывы

Varus market, Днепропетровск

Сеть супермаркетов VARUS на рынке продуктовой розницы Украины развивает компания «Омега». Ассортимент VARUS насчитывает около 25 000 наименований продуктов питания и сопутствующих товаров. Ключевым преимуществом сети VARUS является собственное производство.
С начала 2012 года сеть развивается в новом для себя формате «магазин у дома». В Днепропетровском и Кировоградском регионах открыты... подробнее

Сеть супермаркетов