Varus market, Днепропетровск отзывы с оценкой Ужасно

Гнілий товар онлайн!!!!!

Marina суббота, 30 мая

Замовлення 1000109698. Регулярно робилося замовлення для бабусі онлайн. Коли робила замовлення я запитувала, фрукти по акції які? Мене запевнили, що гарної якості зі складу. Але бабусі стало зле і вже того ж дня я виїхала до неї. Коли побачила товар, я була у шоці....клубніка більше ніж пів лотка гнила, огірки у білій піні....я не знаю що це, перший раз бачу... Читать отзыв Замовлення 1000109698. Регулярно робилося замовлення для бабусі онлайн. Коли робила замовлення я запитувала, фрукти по акції які? Мене запевнили, що гарної якості зі складу. Але бабусі стало зле і вже того ж дня я виїхала до неї. Коли побачила товар, я була у шоці....клубніка більше ніж пів лотка гнила, огірки у білій піні....я не знаю що це, перший раз бачу піну таку....булочка стара, вид не привабливий, усохша, сирки яготин 4 шт всі вийшли зі строку, коли зняла прозору плівку слізьки....підкупило безкоштовна доставка та акції. Тепер тіки АТБ, товар набагато свіжішій, клієнтові не підсовують таке.

Недостатки:

Гнілий та прострочений товар кладуть люлям похилого віку

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market понедельник, 1 июня

Добрий день, Марино! Нам прикро, що замовлення для вашої бабусі принесло такі негативні емоції. Ми вже передали номер вашого замовлення у відділ доставки для детального розбору ситуації.

Найгірший сервіс доставки, чат завершує розмову не надавши відповідь.

Артем 16 апреля, 2026 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, проспект Гагарина, 8а При замовленні була невідповідність ціни, про це зазначив оператору. Оператор запропонував промокод,який не надав, а просто завершив чат. Варус грубо порушує закон про права споживача, ціни не відповідають при замовленні в додатку та при кінцевій збірці, в підтримці працюють фахівці некомпетентні, які просто завершують чат. Замовлення 2000830312.

Достоинства:

Їх просто немає

Недостатки:

У варусі все великий мінус

1 согласен Показать 1 ответ

Варус ніколи не публікує негативні відгуки про товар

Юлия 4 апреля, 2026 год

Навмисно приховує правду про товари. Я коректно пишу відгуки, але жоден негативний відгук про товар ніколи не був опублікован. Замовляла воду, так і написала, вода смердить пластиком, повний ігнор, тільки пишуть відписки, два місяці пройшло, відгук не опублікован.

Ответ представителя Varus market 6 апреля, 2026 год

Вітаємо, Юліє! Нам шкода, що виникла затримка з публікацією вашого відгуку, ми вже передали запит до технічного відділу для перевірки роботи системи модерації🛠️ Показать 1 ответ

Уважаемый варус

Анна 18 февраля, 2026 год

15.02.2026
Был оформлен влзврат денег в сумме 3046!!!!
Третий день деньги не возвращается!
Верните деньги

Недостатки:

Все

Ответ представителя Varus market 18 февраля, 2026 год

Вітаємо, Анно! Перепрошуємо за цей прикрий випадок. Щоб ми могли ідентифікувати ваш платіж, напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб прискорити процес повернення.

Уважаемый варус

Анна 18 февраля, 2026 год

Сделала заказ 15.02.2026
Курьер не занес заказ! Пришлось отменить его, уже третий день не возвращаются деньги! Списали сразу
Верните деньги в сумме 3046 грн

Не дочекалася свого онлайн замовлення.

ananana 8 февраля, 2026 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Юрия Кондратюка,8 Подумайте тричі ніж замовляти доставку напряму з сайту магазина Варус. Зробила замовлення о 16:32, замовлення було прийняте магазином, тож я пішла займатися своїми справами. Окремо зазначу, що моє замовлення було майже на 2 тисячі гривень й не дивлячись на безкоштовну доставку, я обрала платну доставку на найближчий час (а це повинно було бути 18:50-19:10). Через 2 години я зайшла перевірити... Читать отзыв Подумайте тричі ніж замовляти доставку напряму з сайту магазина Варус. Зробила замовлення о 16:32, замовлення було прийняте магазином, тож я пішла займатися своїми справами. Окремо зазначу, що моє замовлення було майже на 2 тисячі гривень й не дивлячись на безкоштовну доставку, я обрала платну доставку на найближчий час (а це повинно було бути 18:50-19:10). Через 2 години я зайшла перевірити як там моє замовлення і побачила, що воно досі має статус "Прийняте". Тобто, його ще навіть не почали збирати. Я спочатку подумала, що сайт може некоректно відображати статус замовлення і не сильно хвилювалася. О 19:20, коли моє замовлення так і не доставили, а на сайті все ще висів статус "Прийняте" я зрозуміла, що магазин Варус по вул. Юрія Кондратюка, 8, просто проігнорував моє замовлення. Я звернулася до чатботу Варус, там мені пообіцали відповісти як тільки по моєму замовленню щось буде відомо, але після 20 хвилин очікування, відповіді мені ніхто не надав. Тож я подзвонила на гарячу лінію Варус. І тільки через приблизно 30 хвилин очікування на лінії, операторка Роксолана (чи Роксана) повідомила мені, що виявляється у магазина ВЕЛИКЕ НАВАНТАЖЕННЯ і запропонувала перенести доставку аж на наступний день. На наступний день я й сама можу сходити в магазин, вже не треба.Чому не було інформації про велике навантаження магазину на сайті чи в додатку Варус - загадка, на яку напевне ніхто не дасть відповіді. Після дзвінка на гарячу лінію, Варус прислав промокод на 50 гривень. Добре що я хотіла розрахуватися готівкою, бо якщо у Варусі така доставка, то повернення грошей на картку я б мабуть чекала як другого пришестя Христа. Менше з тим, вечеря зруйнована, а сервіс доставки Варус назавжди потрапив у мій чорний список, бо покладатися на неї не можна.

Ответ представителя Varus market 9 февраля, 2026 год

Доброго дня! Нам неймовірно прикро за те, що ми зіпсували ваш вечір і зруйнували плани. Ситуація, коли велике замовлення просто ігнорується - це серйозний збій у нашій роботі, який ми не маємо права залишати без уваги. Ми щиро дякуємо за такий детальний опис проблеми - ви вказали на всі слабкі місця нашого сервісу. Ми обов’язково пропрацюємо цей випадок із командою магазину та службою підтримки.

Просто самый отвратительный сервис

Сандра 18 января, 2026 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Юрия Кондратюка,8 Просто ужасное отношение к людям! Днепр, Юрия Кондратюка, 8. До них не дозвонится не дописаться. Вечно проблемы с операторами. Продукты можно ждать вечность (в доставке), сами все переносят и откладывают. У меня уже 3 сутки пошли!
А как оформишь самовывоз так бегом все собирают так еще и переживают чтобы забрали вовремя, звонят!
Не тратьте себе нервы и не связывайтесь... Читать отзыв Просто ужасное отношение к людям! Днепр, Юрия Кондратюка, 8. До них не дозвонится не дописаться. Вечно проблемы с операторами. Продукты можно ждать вечность (в доставке), сами все переносят и откладывают. У меня уже 3 сутки пошли!
А как оформишь самовывоз так бегом все собирают так еще и переживают чтобы забрали вовремя, звонят!
Не тратьте себе нервы и не связывайтесь с их доставкой. Продуктов не увидите.

Ответ представителя Varus market 20 января, 2026 год

Добрий день, Сандро! Перепрошуємо за негативний досвід. Ситуація з перенесенням доставки та відсутністю зворотного звʼязку є неприйнятною. Ми передали звернення для перевірки роботи доставки за вказаною адресою.

Жахливий сервіс та обслуговування

Евгений Осьмеркин 17 января, 2026 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. 20 лет Победы, д. 43д 5 замовлень підряд роблять скасування.
Самі запропоновують час доставки, потім її скасовують і ще платять за це))) (дають промокод на 50 грн.). Це вже смішно)))
Насправді це дуже дратує! Мені важливіше вчасно отримати замовлення, а ніж получити компенсацію.
Якби не їх знижки, та продукти які можна купувати тільки у них (на районі), перестав би користуватися цим магазином.

Достоинства:

1. Широкий вибір продуктів.
2. свіжі продукти.

Недостатки:

1. Постійно переносять час доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market 20 января, 2026 год

Добрий день, Євгене! Щиро перепрошуємо за ситуацію. Ви праві - вчасна доставка важливіша за компенсації. Передали ваш відгук команді для опрацювання, аби такі ситуації не повторювались.

Жахливий сервіс

Діана 15 января, 2026 год

Замовила доставку продуктів. Спочатку все йшло добре: зі мною зв’язалися, уточнили позиції в замовленні. Я очікувала доставку у вказаний час, але кур’єр так і не приїхав. Додзвонитися до служби підтримки було майже неможливо — це вдалося зробити лише наступного ранку. Оператори в чат-ботах жодної допомоги не надали. У призначений день (не кажучи вже про конкретний час) замовлення так і не... Читать отзыв Замовила доставку продуктів. Спочатку все йшло добре: зі мною зв’язалися, уточнили позиції в замовленні. Я очікувала доставку у вказаний час, але кур’єр так і не приїхав. Додзвонитися до служби підтримки було майже неможливо — це вдалося зробити лише наступного ранку. Оператори в чат-ботах жодної допомоги не надали. У призначений день (не кажучи вже про конкретний час) замовлення так і не доставили.
Коли я нарешті зв’язалася зі службою підтримки, мені повідомили, що замовлення доставлять, і лише через дві години його зібрали, при цьому жодних пояснень ситуації не надали. Я дуже розчарована сервісом, адже розраховувала отримати продукти саме в потрібний день. Після такого досвіду більше замовляти не планую і нікому не рекомендую. Я розумію складну ситуацію в країні, але повна відсутність пояснень і зворотного зв’язку, попри численні спроби зв’язатися через чат-бот (близько 10 разів), є неприйнятною. До того ж того ж вечора прийшло повідомлення, що доставка буде протягом 40–50 хвилин, але, звісно, нічого так і не привезли 👎🏻

Достоинства:

продукти свіжі
поклали фарш з сьомги (я його не замовляла, мабуть вибачення?)

Недостатки:

зіпсований настрій
невчасна доставка
відсутність комунікації
неможливо звʼязатися зі службою підтримки

Ответ представителя Varus market 16 января, 2026 год

Добрий день, Діано! Ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

присвоили бонусы

Maks Ds 3 января, 2026 год

начисли бонусов, потом после очередной покупки анулировали, причем на покупку их нетратил. с горем пополам поддержка приняла претензию, через три дня обещали решить проблему и позвонить. в итоге месяц прошел, по проблеме - делают вид что ничего незафиксировано и по новой им обьясняешь и типа ожидайте проблема решится.

1 согласен

Ответ представителя Varus market 12 января, 2026 год

Добрий день! Перепрошуємо за дану ситуацію. Надішліть, будь ласка, на пошту [email protected] номер телефону, за яким зареєстрована ваша карта лояльності - все перевіримо👌 Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание !!!

Светлана Спира 28 декабря, 2025 год

Дозвониться на горячую линию невозможно,звоню,отвечают что в очереди 10, ожидаю15минут,доходит моя очередь и меня сбрасывают,и так 2раза подряд. Ужасный сайт и ужасная работа операторов!!! Не рекомендую связываться с интернет заказами, потратите только своё время и нервы.

Не прийнятна поведінка касирів

Марина Самойлова 28 декабря, 2025 год

При обслуговуванні на касі касир Садовник Марина касса 5723 не коректно та агресивно спілкувалася. Її роздратування викликало те що я відмовилася переносити свіже м'ясо та інший товар на іншу кассу, бо воно текло і я не хотіла вимазати світлу куртку. Доречні м'ясо упоковали також продавці цього магазину.

Ответ представителя Varus market 31 декабря, 2025 год

Добрий день, Марино! Щиро перепрошуємо за некоректне спілкування та неприємний досвід на касі. Така поведінка є неприпустимою і не відповідає нашим стандартам. Інформацію передали керівництву магазину для розгляду.

Переносят заказ как им угодно

Артем 21 декабря, 2025 год

2000729708 заказ, перенесли время с 13 на 21 без предупреждений, ужасный сервис, не рекомендую! Также списали бонусы и не вернули!

Онлайн доставка

Саша 3 октября, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Мой заказ был оформлен за платную доставку!
Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!
Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?
Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн .
Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку!
Оплатила онлайн .
Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои... Читать отзыв Мой заказ был оформлен за платную доставку!
Заказ так и не пришел , меня никто не предупредил !!!!
Для чего тогда вы делаете доставку на выбор ?
Было указано , завтра доставка бесплатно или сегодня 109 грн .
Я выбрала СЕГОДНЯ - платную доставку!
Оплатила онлайн .
Вы даже не удосужились предупредить что не успеваете доставить мои продукты, так теперь и свои деньги я буду ждать три дня 🤬
Операторы на один вопрос по 30 минут думают .

У вас и так вечно проблема с продуктами , заказываешь одно , по факту половины продуктов нет,
Так ещё и не пришла доставка ….

Отвратное обслуживание

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Продуктов в наличии нет выбранных .
Доставка в обещанное время не пришла и вообще не пришла .
Никто не предупредил.
Деньги списали и теперь я должна ждать возврат средства 3 дня .
В самом магазине ВСЕГДА ГРЯЗНЫЕ корзины для продуктов. И большая часть тележек сломана

Ответ представителя Varus market 9 октября, 2025 год

Добрий день! Ми щиро перепрошуємо за неприємності з Вашим замовленням і доставкою. Нам дуже шкода, що так сталося. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для покращення нашого сервісу.
Дякуємо за Ваш відгук🧡

Ужас,а не онлайн

Yuri Posnov 17 августа, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Запоріжжя, ул.Северо-Кольцевая, 10-а Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ......сов

Ответ представителя Varus market 18 августа, 2025 год

Добрий день! Прийміть наші вибачення за незручності, пов'язані з вашим замовленням. Ми докладаємо максимум зусиль для вдосконалення нашого сервісу і будемо вдячні, якщо ви поділитеся номером замовлення, з яким виникли труднощі, щоб ми могли оперативно вирішити проблему та підвищити якість наших послуг. Показать 1 ответ

Обнаглевшие мошенники

private 15 августа, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Большая Диевская. 38 Это не супермаркет, это то что не могло бы существовать в цивилизованной стране. Натуральные мошенники! Публикуют несуществующий товар на сайте, который тут же отменяют при заказе через сайт, потому как его не было, и нет. Умышленно не пропускают у себя на сайте правдивые изобличающие отзывы, там кроме хвалебных, возможно написанных самими сотрудниками, отзывов нет. Но то что произошло вчера около... Читать отзыв Это не супермаркет, это то что не могло бы существовать в цивилизованной стране. Натуральные мошенники! Публикуют несуществующий товар на сайте, который тут же отменяют при заказе через сайт, потому как его не было, и нет. Умышленно не пропускают у себя на сайте правдивые изобличающие отзывы, там кроме хвалебных, возможно написанных самими сотрудниками, отзывов нет. Но то что произошло вчера около 19 часов в указанном магазине, меня окончательно добило и вывело из себя. Они на сайте "продают" несуществующую рыбу, по несуществующей цене, так как ни в одном магазине в котором товар заявлен в наличии, его не было, и нет. "Продают" давно, завлекая обманом покупателей. Но по пути домой я решил заехать в тот злополучный магазин, и посмотреть, а вдруг случайно он есть там. И о чудо! Огромные окуни с головами лежат в морозильнике, только нет ценника! Но есть ценник на окуня без головы, который почти вдвое дороже. Спросили у кассира, где ценник, как взвесить? Та побежала и привела какую-то абсолютно бестолковую и некомпетентную сотрудницу, видимо старшая у них самая глупая, и самая некомпетентная, которая нам сообщила что у них на магазине нет той рыбы без головы, и по этой причине они будут продавать рыбу с головой по цене другого товара! Не по 119,90, а по 209,90!

Вы можете себе такое представить?

То есть условно говоря, если бы у этих граждан не было в наличии сапог, но были бы трусы, то они продавали бы трусы по цене сапог, такова их логика! Понимаю что мои ежемесячные 6-8 тысяч в месяц крупной мошеннической сети погоды не делают, но впредь пожалуй буду обходить стороной их.

На*балово, по ценникам, по весовым товарам

Vlad 10 августа, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Рабочая, 67 Постоянные махинации с ценой:
1) Подмена товара под аукционные ценники - это норма (пример: ценник на сок 45 грн., на кассе 65грн., с очень похожим названием)
2) Весовые товары на кассе дороже - пример: дыня по цене 42,90 пробивают по 49,90 и т.д. и т.п.
Постоянные накрутки с ценой весового товара и манипуляции с ценниками.

Достоинства:

Хороший ассортимент и в основном свежие продукты

Недостатки:

манипуляции с ценниками, и ценами на весовой товар.

1 согласен

Ответ представителя Varus market 12 августа, 2025 год

Добрий день! Ми дуже цінуємо, що ви звернули на це увагу і повідомили нам про ці випадки.Описані вами ситуації є неприпустимими і суперечать нашим стандартам обслуговування. Ми обов'язково пропрацюємо над цією проблемою та проведемо ретельне розслідування описаних вами випадків. Щоб ми могли більш детально розглянути це питання та вжити відповідні заходи, якщо ви зможете надати деталі покупки, такі як дата та номер чека, це допоможе нам швидше і точніше виявити причину розбіжностей у цінах: https://t.me/varusua_bot

Онлайн доставка не выполнена

Ирина 22 июля, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 21.07.25 заказала онлайн доставку(#11000103703) ориентировочного на 18:30. Доставку не дождалась. На сайте в личном кабинете увидела, что доставка отменена мной, хотя этого не было, причём деньги с карты 440 грн они списали.Весь следующий день звонила в службу поддержки, выясняла где мой заказ. Обещали привезти 22.07.25, время не уточнили. Так и не дождалась. В 18:45 позвонила уже четвёртый... Читать отзыв 21.07.25 заказала онлайн доставку(#11000103703) ориентировочного на 18:30. Доставку не дождалась. На сайте в личном кабинете увидела, что доставка отменена мной, хотя этого не было, причём деньги с карты 440 грн они списали.Весь следующий день звонила в службу поддержки, выясняла где мой заказ. Обещали привезти 22.07.25, время не уточнили. Так и не дождалась. В 18:45 позвонила уже четвёртый раз, поинтересовалась как вернуть деньги. Оказывается это возможно через 5 рабочих дней, но это неточно:(Сервис ужасный. Стараются быть вежливым, а по сути я осталась без заказа, деньги неизвестно когда вернут, ещё и сутки убила на выяснения и ожидания.

Достоинства:

Вежливы

Недостатки:

По факту сервиса нет

НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ В ВАРУС, ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРЕГТИ СВОЇ НЕРВИ!

Одна з мільйона незадоволених клієнтів 19 июля, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Паникахи, д. 15 Вже не перший раз, роблячи замовлення, я не отримую його вчасно(справа не в тривозі)!
Так ще зазвичай 30% обраних товарів немає в наявності!
Нащо вказувати часові інтервали, якщо ви не можете організувати доставку!
Чому я маю підлаштовувати свій день під вашу некомпетентність?
Краще замовте СІЛЬПО!
Дуже шкода, що Варус не несе відповідальності за свій жахливий сервіс!!!

Достоинства:

Акційні пропозиції

Недостатки:

Абсолютно все

1 согласен

Ответ представителя Varus market 22 июля, 2025 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями під час замовлення у VARUS. Ми щиро вибачаємося за затримку доставки та відсутність обраних товарів. Ваше зауваження щодо організації доставки та наявності товарів є для нас надзвичайно важливим, і ми обов'язково його врахуємо.
Для того, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та вжити необхідних заходів для виправлення, будь ласка, надайте номер замовлення у чаті https://t.me/varusua_bot. Ми все ретельно перевіримо і попрацюємо над покращенням нашого сервісу.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта і прагнемо зробити ваші покупки максимально комфортними.

Вареники Varto не з творогом, а з папером

Стас 16 июля, 2025 год

Вареники Varto з творогом в декількох пачках помічена біла бумага серед творога. Як можна людей кормити таким Г

Показать 1 ответ

Рибний відділ в Запоріжжі на Яценка

Гость 12 июля, 2025 год

12 липня не купуйте смажену рибу на Яценка в Запоріжжі Варус
Тухлу рибу насолили-пересолили! наперчили та обсмажили
Викинула собакам на смітник ! Навіть собаки бездомні відвернулись!!!!
Вже не вперше там таке!!!

Ответ представителя Varus market 15 июля, 2025 год

Добри йдень! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми цінуємо конструктивну критику, тому будемо вдячні за деталі покупки у нашому чаті: https://t.me/varusua_bot

Хамство провцов

Юлия 8 июля, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Рабочая, 67 Ставлю одну звезду потому что у персонала Варус на по адресу Свердлова 11 города Днепр плохое чувство юмора сегодня 8 июля в 16.30 в Варусе по адресу Свердлова 11 была неприятная для меня ситуация я скупилась рядом с варусом АТБ вспомнила что забыла купить воду зашла в варус попросила у охраны пропустить меня с кульком у меня был чек с... Читать отзыв Ставлю одну звезду потому что у персонала Варус на по адресу Свердлова 11 города Днепр плохое чувство юмора сегодня 8 июля в 16.30 в Варусе по адресу Свердлова 11 была неприятная для меня ситуация я скупилась рядом с варусом АТБ вспомнила что забыла купить воду зашла в варус попросила у охраны пропустить меня с кульком у меня был чек с АТБ он согласился и всё было бы ничего если бы сидящий на первой кассе там где сидит администрация продавец такая лет 40 с черными волосами фамилию её я не знаю не сказала мне громко при всех покупателях да проходи ты ужэ наркоман кассовый вроде бы она и пошутила но было очень не приятно не зная человека тыкать ему при других покупателях и называть его наркоманом я это расцениваю не как шутку а как публичное унижение прошу руководство сделать ей выговор а-то она таким неадекватным поведением распугнет всех покупателей лично мне было очень неприятно

Ответ представителя Varus market 9 июля, 2025 год

Вітаємо, Юліє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат https://t.me/varusua_bot або на пошту [email protected] для уточнення адреси магазину, в якому це трапилося.

Дважды взяли плату за одну покупку

Юрий 26 июня, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, проспект Гагарина, 8а Сегодня 26.06.25в варусе-9 по адресу Днепр, пр.Науки 8а, в кассе 14 (5029), чек 388204 , из за неисправности кассового аппарата, заставили дважды приложить карточку, т.к. не печатался чек. В результате банк дважды снял сумму, хотя сразу было написано, что операция выполнена.

Ответ представителя Varus market 27 июня, 2025 год

Добрий день, Юрію! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Ужасные товары

Юля 2 июня, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Богдана-Хмельницкого, 118 Д Заказали через глово доставку продуктов , в корзине были пельмени . Привезли быстро ,но пельмени были склеины в один пельмень и замороженные.

Ответ представителя Varus market 11 июня, 2025 год

Вітаємо, Юліє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей по вашому замовленню і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Забули повідомити...

Гость 30 мая, 2025 год

Зробив онлайн замовлення. Чекаю. За годину до того, як повинні доставити питаю, чому досі не можна розрахуватися.
"Ой, ми такі заклопотані. Вас повинні були попередити... Бла-бла-бла"

Достоинства:

дешево, якщо зі знижкою

Недостатки:

бувають прикрості

Ответ представителя Varus market 2 июня, 2025 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв’язок. Наша команда постійно працює над покращенням обслуговування. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб и могли все перевірити і попрацювати над виправленнями: https://t.me/varusua_bot

Ужас на Кондратюка

Гость 22 мая, 2025 год

Хотела сделать покупки в варусе на Кондратюка итог ушла с пустыми руками если,хотите хамона с плесенью и вонючей курятины вам сюда

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас

Ответ представителя Varus market 2 июня, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нам про це. Підхопили зауваження та передаємо колегам на пропрацювання.

Контрафактний алкоголь

Іван 16 мая, 2025 год

Замовив он-лайн пляшку віскі White horse 1L.
Пляшка не відповідає бренду, етикетка не проклеєна по кутах, акцизна марка приклеєна на літр клею. QR-Код на акцизі не читабельний (імітація), Номер і серія на tax.gov.ua не перевіряється.
Підтримка варус написала, що це нормально ))))

Ужасное качество обслуживания

Гость 10 мая, 2025 год

Раньше часто пользовалась услугой доставки,но последние несколько заказов не привозились вовремя,один заказ даже привезли на следующий день,но опять же не в оговоренные часовые промежутки,а с двухчасовым опозданием,на горячей линии меня уверяли что качество товаров не пострадает из-за переноса доставки на следующий день.Пострадало! Помидоры и огурцы частично были замороженные,а упаковка с мукой разорвана.После такой доставки довольно долго не делала покупки в... Читать отзыв Раньше часто пользовалась услугой доставки,но последние несколько заказов не привозились вовремя,один заказ даже привезли на следующий день,но опять же не в оговоренные часовые промежутки,а с двухчасовым опозданием,на горячей линии меня уверяли что качество товаров не пострадает из-за переноса доставки на следующий день.Пострадало! Помидоры и огурцы частично были замороженные,а упаковка с мукой разорвана.После такой доставки довольно долго не делала покупки в Варусе,но вчера решила снова попробовать,но уже с самовывозом,ведь в таком случае сводятся к нулю риски что что-то может пойти не так.И как же я тогда ошибалась.Выбрав время самовывоза 20:40-21:00,я была очень удивлена когда в 20:40 мне отказали в выдаче заказа по причине того что сотрудников, которые это могут сделать уже нет на рабочем месте.Как так?требую объяснений!Дело происходило в Варусе на ул.Рабочей

Ответ представителя Varus market 12 мая, 2025 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Поділіться, будь ласка, номером вашого замовлення в чаті, щоб ми могли все перевірити: https://t.me/varusua_bot

Не работа а рабство

Отзыв сотрудника

Работник магазина 28 апреля, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Кривий Ріг, проспект Металлургов, 42-а Добрый вечер . Работаю в одном из магазинов. Работаю кассиром уже не первый год . У меня вопрос, что по скорости ,девочки просто устают ,не ужели нельзя убрать ту чертовую скорость и чтобы девочки работали спокойно себе . Тем самым клиенты часто на кассах не довольные ,так как клиент пакует а тут сверху ему ложат товар . Вы посмотрите сколько... Читать отзыв Добрый вечер . Работаю в одном из магазинов. Работаю кассиром уже не первый год . У меня вопрос, что по скорости ,девочки просто устают ,не ужели нельзя убрать ту чертовую скорость и чтобы девочки работали спокойно себе . Тем самым клиенты часто на кассах не довольные ,так как клиент пакует а тут сверху ему ложат товар . Вы посмотрите сколько людей не хватает по магазинам. Так ещё и скорость понижаете и понижаете . И да , если вы ответите мне ,то дайте ответ тут ,а не в боте как обычно . Я не хочу чтобы меня на следущий день же уволили . Так как у вас нельзя жаловаться ведь на горячую линию, тогда зачем придумали линию для сотрудников ,если не следущий день вы их потом увольняете .

Ужасное качество

Бондарева Юлия 28 апреля, 2025 год

Отзыв о Varus market, Днепропетровск по адресу Дніпро, ул. Шолохова, 7 Самый плохой магазин варус который находится на Шолохова 7 .Там работают люди алкаши которые бухают.

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Не убранный зал и не убранная територия возле варуса

Ответ представителя Varus market 29 апреля, 2025 год

Добрий день, Юліє! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot