UTEC Express отзывы / страница 40
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2314 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Сколько можно ждать?
UTECP4771201799YQ
UTEC жду от вас разъяснений!
С посылками, которые поступили в аэропорт Борисполь, все в порядке, они ожидают прохождение проверки.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Решайте свои проблемы
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Когда посилка будет доставнена
UTECP4771206240YQ
На даний момент частина посилок знаходится в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходженні митного оформлення. Перевірити статус відправлення можна за посиланням https://utec-express.com/, ввівши трек-номер у спеціальне віконце у шапці сайту.
З повагою, Відділ контролю якості
Надо писать запросы на таможку и в UTEC.
Вам необходимо связаться с продавцом и уточнить данный вопрос.
С уважением, Отдел контроля качества
Что значит статус трека, подскажите, может кто сталкивался...
С .03.01.19 жду, статус трека меняются с 2 недельными опозданиями и по 5-7 одинаковых позиций сразу...
Что значит посл. Обновление статуса?
Посылка, которую Вы указали, остановлена продавцом. Вам необходимо связаться с отправителем и уточнить данный вопрос.
С уважением, Отдел контроля качества
Відповідь.
Якщо товари декларуються у режимі транзиту, або режимі, що передбачає їх переміщення через митний кордон України... Читать отзыв Багатьох,напевне,цікавить скільки часу може проходити митний контроль? Згідно Статті 43 Митного Кодексу: "Тривалість знаходження товарів та транспортних засобів під митним контролем, як і кінцевий термін такого знаходження безпосередньо залежать від обраного митного режиму (у відповідності з видами митних режимів встановленими статтею 185 цього Кодексу).
Якщо товари декларуються у режимі транзиту, або режимі, що передбачає їх переміщення через митний кордон України для вільного обігу, така тривалість може визначатись днями, а якщо обирається, наприклад, режим митного складу перебування товарів під митним контролем може продовжуватись до трьох років".
З ст.16 "Митний пост є структурним підрозділом регіональної митниці, митниці, який безпосередньо здійснює митний контроль та оформлення товарів і транспортних засобів, що переміщуються через митний кордон України."
У своїй діяльності ми керуємося Конституцією України, Цивільним та Господарським кодексами України, Законом України «Про транспортно-експедиторську діяльність» які передбачають порядок надання послуг суб'єктами господарської діяльності споживачам. Згідно частини 4 ст. 321 Митного кодексу України граничний строк перебування товарів, транспортних засобів комерційного призначення під митним контролем до моменту поміщення цих товарів, транспортних засобів у відповідний митний режим не може перевищувати 180 календарних днів.
З повагою, Відділ контролю якості
Ужасно
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
ніколи знову
чекаю три посилки з китаю, ось інформація по трек-номерам:
1.Перемiщення на митний пост, KBP (07.01.2019)
2.Перемiщення на митний пост, KBP (14.01.2019)
3.Перемiщення на митний пост, KBP (20.01.2019)
звернули увагу на дати ??
співробітники компанії чи то, кол-центру оператори, кажуть що нічим допомогти не можуть, митниця не перевіряє їх
вантаж...?? навіть не називають приблизну дату-коли я отримаю товар.
Читать отзыв сьогодні 02.02.2019
чекаю три посилки з китаю, ось інформація по трек-номерам:
1.Перемiщення на митний пост, KBP (07.01.2019)
2.Перемiщення на митний пост, KBP (14.01.2019)
3.Перемiщення на митний пост, KBP (20.01.2019)
звернули увагу на дати ??
співробітники компанії чи то, кол-центру оператори, кажуть що нічим допомогти не можуть, митниця не перевіряє їх
вантаж...?? навіть не називають приблизну дату-коли я отримаю товар.
на моєму 6-ти річному досвіді міжнародних замовлень я вперше бачу, щоб посилка лежала на митниці більше 10-15-20 днів
!!!
мабуть митниця просто ігнорує цю компанію.. інших пояснень немає, так як інші посилки (ч\з укрпошту) отримую регулярно
без усіляких затримок, митне проходження 1-2 дні, як завжди.
зараз готую інформ-розсилку своїм постачальникам в китаї, щоб ні в якому разі, ніколи більше не відправляли товар цим
перевізником !!
хвилююсь вже не за термін такої "швидкої" доставки, а щоб взагалі не втратити вантаж !
На даний момент частина посилок знаходиться в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходженні митного оформлення. Перевірити статус відправлення можна за посиланням https://utec-express.com/, ввівши трек-номер у спеціальне віконце у шапці сайту.
Ще раз щиро перепрошуємо, що так склалося, проте є ситуації, на які, ми не можемо вплинути. Як тільки ми отримаємо новини від митників, одразу повідомимо.
З повагою, Відділ контролю якості Показать 1 ответ
Посылки и ныне там.
добавили два статуса трек номера
Компания использует ботов для поднятия рейтингов.
Вы можете обратиться к администратору сайта OTZYVUA, который предоставит информацию по расчету балла нашей компании.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылки можно не ждать
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
УТРОИЛИ ЦИРК 2
Вот, посмотрите на профиль типичного барыги (его сообщения): https://www.otzyvua.net/user/41494
Заказывает с Китая, потом отправляет товар Новой почтой по всей Укранине наложкой с Фастова.
Кто счастливчик?
Моя зашла 13.01.19.
Очевидно ждать не стоит?
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Прискорбно
Призываю руководство компании дать более менее внятные объяснения вызваным задержкам. Добавьте, пожалуйста, к Вашей корректности еще и искренности!
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.
С уважением, Отдел контроля качества
УСТРОИЛИ ЦИРК
1. "Почему нам пишут банальные отписки, почему нельзя написать правду". Понимаете, работа логистической компании очень зависит от внешних факторов. Вопрос от меня. Почему ты, "мамкин бизнесмен" (вам этот термин тут очень нравится), просишь ставить на посылках... Читать отзыв Читаю отзывы и просто недоумеваю, либо это пишут школьники, либо просто тупые (очень) люди. Это не всех касается, есть и адекватные комменты. По делу:
1. "Почему нам пишут банальные отписки, почему нельзя написать правду". Понимаете, работа логистической компании очень зависит от внешних факторов. Вопрос от меня. Почему ты, "мамкин бизнесмен" (вам этот термин тут очень нравится), просишь ставить на посылках стоимость товара не 1000$, а 100? Ты пытаешься нагнуть государство, государство нагибает перевозчиков. Перевозчики как-то выкручиваются (или не выкручиваются). Ты хочешь стабильности от украинской логистической компании, но ты забыл, что ты не в США живешь. Опять же, внешние факторы, не зависящие от компании.
2. Повеселил школьник, который что-то там писал про СТАЮ. Правда, очень смешно. Ты животное? В стаю как раз и собираются "серые мыши", которые без стаи - НИКТО. Человек, в отличии от животного, сам может решить все свои проблемы.
3. "Ааааа, видите, они накручивают рейтинг". Они просто отвечают на ваши комментарии. Рейтинг при этом повышается) Такой уж функционал этого сайта.
3.1. А вы не накручиваете рейтинг? Кликните на имя пользователя и вы увидете, что он настрочил десятки сообщений, при этом поставив десятки оценок. От одного пользователя 20 оценок. А заказал посылок аж 1-2.
Опять же, это вопрос к администраторам данного ресурса. Почему 1 пользователь может поставить 20 оценок?
4. Человек сначала пожаловался на то, что посылка долго не приходит. Поставил 1 звезду. Сейчас изменил свое мнение, так как его посылка уже прошла таможню. Все укладывается по срокам, поставил 5 звезд. Вы его называте ботом и дизы лепите. Просто за то, что он вовремя получил свою посылку.
4.1. И каким же надо быть олухом, чтобы не увидеть, что тот скриншот с ЛИЧНОГО КАБИНЕТА пользователя и трек номер от ПРЕДЫДУЩЕГО заказа. По датам посмотрите.
5. Но компания, конечно, тоже очень плохо поступает с клиентами. Продавцам приходится расплачиватся за косяки доставки.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ для Уток: Компенсировать клиентам ту сумму, которая указана НА ПОСЫЛКЕ, а товар оставить себе. Вот хохма будет) Уверяю, так дешево вы нигде не покупали.
P.S. Я не выгораживают уток, просто перечитайте свои отзывы. Чат устроили. Представляю, как они там в офисе ржут над вашими стаями) Хочу почитать комменты адекватных людей, а читаю школьника, которые пишет одно и то же 20 раз и все захламляет.
Поставлю оценку 5, не хочу быть "в стае".
Благодарим за понимание ситуации.
Как только появится новая информация, мы сразу же ее сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Utec Хорошая компания
Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Больно, мне больно...не унять эту боль
Мы не можем комментировать работу других компаний. На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Подскажите где посылка
Посылка UTECP2477149514YQ находится в аэропорту Гонконга. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Уткоботы проснулись, рейт пополз вверх)
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
информацию по поводу сроков доставки нет!
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Ділова пропозиція для фірми UTEC (мій трек код UTECP4771200248YQ)
1) Відсортуйте всі посилки UTEC до 150 євро, які не підлягають оподаткуванню і відішліть їх клієнтам.
2) Зі всіма іншими, які дорожче 150 євро дайте клієнтам можливість вибору: доплатити мито і отримати свою посилку або ж чекати далі поки ви порішаєте із митницею.
Думаю такий підхід міг би вирішити купу проблем.
Усі посилки сформовані в поставки і митний огляд проходить уся поставка, а не окремі посилки.
На даний момент частина поставок знаходиться в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходження митного оформлення.
Як тільки ми отримаємо новини від митників, одразу повідомимо.
З повагою, Відділ контролю якості
У меня вопрос к представителям UTEC
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
меняют статусы в трек номерах
наплевательские отношением к клиентам
накручивают рейтинг, и отлично поделывают статусы посылок
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
С уважением, Отдел контроля качества
UTEC VS Укрпочта
На борисполе дежит с 24.12.18 Посылка которая была отправленна на день позже и передана укрпочте уже ожидает меня в отделении А Експресс доставка от "всеми уважаемым " UTEC все еще лежит и видимо еще долго будет лежать, Представители компании Ответьте НОРМАЛЬНО когда стоит ждать доставки и стоит ли вообще. не нужно ваших... Читать отзыв UTECP5809039445YQ
На борисполе дежит с 24.12.18 Посылка которая была отправленна на день позже и передана укрпочте уже ожидает меня в отделении А Експресс доставка от "всеми уважаемым " UTEC все еще лежит и видимо еще долго будет лежать, Представители компании Ответьте НОРМАЛЬНО когда стоит ждать доставки и стоит ли вообще. не нужно ваших шаблоных отмазок и прочего. Заранее спасибо
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Мы не можем комментировать работу других компаний.
С уважением, Отдел контроля качества
Подвели
Печалит не только это, а и то, что не могут внятно и честно ответить: это проблема именно у UTEC с таможней (арест грузов, расследование, внеплановая полная проверка и т.п.) или это связанно с перегрузкой в работе таможни после НГ.
Но т.к. другие перевозчики трудностей не испытывают и грузы доставляются, то возможно,... Читать отзыв Скоро будет месяц как посылки застряли на таможенном терминале.
Печалит не только это, а и то, что не могут внятно и честно ответить: это проблема именно у UTEC с таможней (арест грузов, расследование, внеплановая полная проверка и т.п.) или это связанно с перегрузкой в работе таможни после НГ.
Но т.к. другие перевозчики трудностей не испытывают и грузы доставляются, то возможно, от нас что-то скрывают.
До этой проблемы UTEC очень нравился и ни разу не подводил.
Жаль, что так все получилось. :(
Мы не можем комментировать работу других компаний. На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
печалька
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.
С уважением, Отдел контроля качества
Посилка JNTCU3900062183YQ
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Привет Ждунам от 06.01.19.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества
Я пришел к тебе с приветом, рассказать, что солнце встало!
https://www.facebook.com/sokyra.party/posts/611943809270902?__tn__=K-R
https://www.facebook.com/426507261147892/posts/611953549269928/?app=fbl
детский сад
устроили тут детский сад со своими отзывами
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.
С уважением, Отдел контроля качества
Без паники
А насчет ответов ютека, ну ребята, ясно же что никто не напишет нам истинную причину этой ситуации, выше я описал почему)
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.
С уважением, Отдел контроля качества