UTEC Express - вопросы и ответы
Всего 193 вопроса
Олександр 22 января, 2023 год 
ответы
Наталия
Наталия.
Мне на гарячей линии сказали что посылка UTECP5809179721YQ пропала и ее ищут, но на алиекспес она числится что доставленная. Как она могла получить статус доставлена?
Статус посылки UTECP5809179721YQ - Verifying location. Актуальный статус посылок нашей компании необходимо проверять на сайте https://utec-express.com.
С уважением, Отдел контроля качества
Мне на гарячей линии сказали что посылка UTECP5809179721YQ пропала и ее ищут, но на алиекспес она числится что доставленная. Как она могла получить статус доставлена?
Посылку RV287944770CN доставляет не наша компания. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу, чтобы уточнить какая логистическая компания занимается доставкой посылки в Украину.
С уважением, Отдел контроля качества
По двум трек номерам, которые вы указали, указаны разные получатели.
Для более детальной консультации нам необходимо знать ФИО, телефон и адрес получателя, поэтому советуем вам обратится в колл-центр по номеру 0800217985.
С уважением, Отдел контроля качества
На нашем трек номере UTECP5809194150YQ зафиксирована только этот код отправителя JNTCU3900404017YQ, как и писали ниже, от данного продавца на наш склад груз еще не поступал.
С уважением, Отдел контроля качества
Данный трек UTECP5809194150YQ зафиксирован в нашей системе 2.12.2019 под кодом китайского продавца JNTCU3900404017YQ. Но данный груз продавец (или его агент) еще не доставлен нам на склад в Китае.
С уважением, Отдел контроля качества
Магазин сообщает, что 2 числа отправили посылку, ждите, все будет хорошо.
А я сомневаюсь, что посылка доставлена на склад к перевозчику!
Уточнили по вашей посылке у китайских коллег. Ваша посылка еще не прибыла на наш склад в Гонконг, ожидаем в ближайшие дни.
С уважением, Отдел контроля качества
У меня есть подозрения, что c 26 сентября китайцы посылку так и не отправили :(
Андрей, все верно, 26.09. продавец создал запрос на передачу посылки, но на сегодня, 25.10., посылка к нам на склад в Китае еще не поступила. Пожалуйста, свяжитесь с продавцом для уточнения информации о посылке. Возможно продавец передал Вам неверный трек код.
С уважением, Отдел контроля качества
Олеже, 26.09. продавець, в якого Ви придбали товар, створив запит на передачу Вашого відправлення на наш склад в Китаї. Але, станом на сьогодні, 25.10., відправлення UTECP4647000037YQ до нас не надійшло. Будь ласка, зверніться до продавця із запитанням де зараз знаходиться Ваш товар? Можливо, продавець надав Вам помилковий трек код.
З повагою, Відділ контролю якості
Олеже, 26.09. продавець, в якого Ви придбали товар, створив запит на передачу Вашого відправлення на наш склад в Китаї. Але, станом на сьогодні, 25.10., відправлення UTECP4647000037YQ до нас не надійшло. Будь ласка, зверніться до продавця із запитанням де зараз знаходиться Ваш товар? Можливо, продавець надав Вам помилковий трек код.
З повагою, Відділ контролю якості
Игорь, посылка UTECP5809143373YQ 07.10. прибыла в отделение Новой почты, которое Вы указали. Вы уже можете ее получить.
С уважением, Отдел контроля качества
Володимере, статус "Poland warehouse" відобразився внаслідок технічного сбою, який наші фахівці вже виправили. На даний час, відправленняUTECP5809133639YQ знаходиться в Борисполі та очікує на проходження перевірки. Після чого ми зможемо забрати поставку, в якій іде Ваше відправлення, та передати для локальної доставки по Україні.
З повагою, Відділ контролю якості
Хотел узнать, как часто, и по каким дням вылетает Ваш самолет из Китая.
Спасибо!
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашего груза или код клиента, чтобы мы могли подсказать местоположение отправления.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка JNTCU3900120616YQ уже была передана Новой Почте и получена.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка UTECP5809076521YQ уже была передана на Новую Почту и получена.
С уважением, Отдел контроля качества
В трек коде JNTCU390010981YQ не хватает одной цифры. Уточните, пожалуйста, весь трек номер Вашего отправления.
С уважением, Отдел контроля качества
Можно как то положительно решить вопрос ,об её дальнейшем движении в сторону получателя? UTECP5809074488YQ
Спасибо,жду ответа.
Посылка UTECP5809074488YQ уже была передана Новой Почте и получена.
С уважением, Отдел контроля качества
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.
С уважением, Отдел контроля качества
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.
С уважением, Отдел контроля качества
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.
С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Грузоперевозки
