Сколько можно ждать?

Александр 2 лютого, 2019 год

Посылка 16,01,19 прибыла в Киев, две с половиной недели там находится! неужели за это время нельзя было ее забрать и отправить дальше по месту назначения новой почтой??? С Китая быстрее дошло!!!
UTECP4771201799YQ
UTEC жду от вас разъяснений!

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
С посылками, которые поступили в аэропорт Борисполь, все в порядке, они ожидают прохождение проверки.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Решайте свои проблемы

Максим 2 лютого, 2019 год

Я списывался с двумя продаванами, по поводу «ютека», они уже рвут и мечут, один у же в качестве компенсации выслал товар другой службой доставки. ВТОРОЙ ДАЛ СОГЛАСИЕ НА ОТКРЫТИЕ СПОРА И ВОЗВРАТА денег. ЮтЭК Решайте бысртей свои дела с Таможней иначе разорритесь

9 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Максим.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Когда посилка будет доставнена

Льоня Швець 2 лютого, 2019 год

Когда посилка будет доставнена
UTECP4771206240YQ

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрий день, Леонід.
На даний момент частина посилок знаходится в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходженні митного оформлення. Перевірити статус відправлення можна за посиланням https://utec-express.com/, ввівши трек-номер у спеціальне віконце у шапці сайту.

З повагою, Відділ контролю якості

Надо писать запросы на таможку и в UTEC.

Igor Mets 2 лютого, 2019 год

При открытии споров на возврат денег надо основание или подтверждение, что груз не может быть доставлен. Кто-то уже пробовал получить какой-то письменный ответ от них?

Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Вам необходимо связаться с продавцом и уточнить данный вопрос.

С уважением, Отдел контроля качества

Что значит статус трека, подскажите, может кто сталкивался...

Anton 2 лютого, 2019 год

С .03.01.19 жду, статус трека меняются с 2 недельными опозданиями и по 5-7 одинаковых позиций сразу...
Что значит посл. Обновление статуса?

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Антон.
Посылка, которую Вы указали, остановлена продавцом. Вам необходимо связаться с отправителем и уточнить данный вопрос.

С уважением, Отдел контроля качества

Відповідь.

Олександр 2 лютого, 2019 год

Багатьох,напевне,цікавить скільки часу може проходити митний контроль? Згідно Статті 43 Митного Кодексу: "Тривалість знаходження товарів та транспортних засобів під митним контролем, як і кінцевий термін такого знаходження безпосередньо залежать від обраного митного режиму (у відповідності з видами митних режимів встановленими статтею 185 цього Кодексу).
Якщо товари декларуються у режимі транзиту, або режимі, що передбачає їх переміщення через митний кордон України... Читати відгук Багатьох,напевне,цікавить скільки часу може проходити митний контроль? Згідно Статті 43 Митного Кодексу: "Тривалість знаходження товарів та транспортних засобів під митним контролем, як і кінцевий термін такого знаходження безпосередньо залежать від обраного митного режиму (у відповідності з видами митних режимів встановленими статтею 185 цього Кодексу).

Якщо товари декларуються у режимі транзиту, або режимі, що передбачає їх переміщення через митний кордон України для вільного обігу, така тривалість може визначатись днями, а якщо обирається, наприклад, режим митного складу перебування товарів під митним контролем може продовжуватись до трьох років".

З ст.16 "Митний пост є структурним підрозділом регіональної митниці, митниці, який безпосередньо здійснює митний контроль та оформлення товарів і транспортних засобів, що переміщуються через митний кордон України."

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрий день, Олександр.
У своїй діяльності ми керуємося Конституцією України, Цивільним та Господарським кодексами України, Законом України «Про транспортно-експедиторську діяльність» які передбачають порядок надання послуг суб'єктами господарської діяльності споживачам. Згідно частини 4 ст. 321 Митного кодексу України граничний строк перебування товарів, транспортних засобів комерційного призначення під митним контролем до моменту поміщення цих товарів, транспортних засобів у відповідний митний режим не може перевищувати 180 календарних днів.

З повагою, Відділ контролю якості

Ужасно

Денис 2 лютого, 2019 год

Не понимаю тогда... Если проблемы в Борисполе были уже сначала января, и тёрки с таможней уже были...смысл было принимать следующие контейнеры? Моя посылка попала в Борисполь 24.01, очевидно что там уже были грузы которые таможню не прошли, но перевозчик упорно брал с Китайцев деньги за свои услуги, при этом понимая что таможню они не пройдут.

Переваги:

До Борисполя доехало быстро

Недоліки:

Мошенничество

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Денис.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

ніколи знову

vas361 2 лютого, 2019 год

сьогодні 02.02.2019
чекаю три посилки з китаю, ось інформація по трек-номерам:
1.Перемiщення на митний пост, KBP (07.01.2019)
2.Перемiщення на митний пост, KBP (14.01.2019)
3.Перемiщення на митний пост, KBP (20.01.2019)
звернули увагу на дати ??
співробітники компанії чи то, кол-центру оператори, кажуть що нічим допомогти не можуть, митниця не перевіряє їх
вантаж...?? навіть не називають приблизну дату-коли я отримаю товар.
Читати відгук сьогодні 02.02.2019
чекаю три посилки з китаю, ось інформація по трек-номерам:
1.Перемiщення на митний пост, KBP (07.01.2019)
2.Перемiщення на митний пост, KBP (14.01.2019)
3.Перемiщення на митний пост, KBP (20.01.2019)
звернули увагу на дати ??
співробітники компанії чи то, кол-центру оператори, кажуть що нічим допомогти не можуть, митниця не перевіряє їх

вантаж...?? навіть не називають приблизну дату-коли я отримаю товар.
на моєму 6-ти річному досвіді міжнародних замовлень я вперше бачу, щоб посилка лежала на митниці більше 10-15-20 днів

!!!
мабуть митниця просто ігнорує цю компанію.. інших пояснень немає, так як інші посилки (ч\з укрпошту) отримую регулярно

без усіляких затримок, митне проходження 1-2 дні, як завжди.
зараз готую інформ-розсилку своїм постачальникам в китаї, щоб ні в якому разі, ніколи більше не відправляли товар цим

перевізником !!
хвилююсь вже не за термін такої "швидкої" доставки, а щоб взагалі не втратити вантаж !

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрий день.
На даний момент частина посилок знаходиться в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходженні митного оформлення. Перевірити статус відправлення можна за посиланням https://utec-express.com/, ввівши трек-номер у спеціальне віконце у шапці сайту.
Ще раз щиро перепрошуємо, що так склалося, проте є ситуації, на які, ми не можемо вплинути. Як тільки ми отримаємо новини від митників, одразу повідомимо.

З повагою, Відділ контролю якості Показати 1 відповідь

Посылки и ныне там.

Семен 2 лютого, 2019 год

меняют статусы в трек номерах
добавили два статуса трек номера
Компания использует ботов для поднятия рейтингов.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Компания использует ботов для поднятия рейтингов.
меняют статусы в трек номерах
Рейтинг они вручную поднимаю

6 згодні 1 не згоден

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Семен.
Вы можете обратиться к администратору сайта OTZYVUA, который предоставит информацию по расчету балла нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылки можно не ждать

Вася Петечкин 2 лютого, 2019 год

Дозвонился на таможню Борисполя, грузы компании UTEC арестованы , и будут изыматься. Так что можно создать петицию на сайте президента пусть хорошенько проверят эту шарашкину контору

Переваги:

Раньше была хорошая почта

Недоліки:

Сплошной негатив

7 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Василий.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

УТРОИЛИ ЦИРК 2

Alex 2 лютого, 2019 год

Я так понял, что тут достаточно много адекватных людей, но из-за массового однообразного спама от барыг, их комменты просто теряются.
Вот, посмотрите на профиль типичного барыги (его сообщения): https://www.otzyvua.net/user/41494
Заказывает с Китая, потом отправляет товар Новой почтой по всей Укранине наложкой с Фастова.

6 згодні 7 не згодні Показати 4 відповіді

Кто счастливчик?

Вадим 2 лютого, 2019 год

Друзья, есть счастливчики, которые получили посылку с 06.01.19?
Моя зашла 13.01.19.
Очевидно ждать не стоит?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хреновая компания

2 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Вадим.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Прискорбно

Александр 1 лютого, 2019 год

Первый опыт шопинга с логистикой от Ютека. Заказывая товары из Китая, понимаешь риски, связанные с доставкой. Но совсем не ожидал подножку уже здесь, в Украине. А самое обидное это то, что у компании нет прозрачного контакта с клиентами.
Призываю руководство компании дать более менее внятные объяснения вызваным задержкам. Добавьте, пожалуйста, к Вашей корректности еще и искренности!

8 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.

С уважением, Отдел контроля качества

УСТРОИЛИ ЦИРК

Alex 1 лютого, 2019 год

Читаю отзывы и просто недоумеваю, либо это пишут школьники, либо просто тупые (очень) люди. Это не всех касается, есть и адекватные комменты. По делу:
1. "Почему нам пишут банальные отписки, почему нельзя написать правду". Понимаете, работа логистической компании очень зависит от внешних факторов. Вопрос от меня. Почему ты, "мамкин бизнесмен" (вам этот термин тут очень нравится), просишь ставить на посылках... Читати відгук Читаю отзывы и просто недоумеваю, либо это пишут школьники, либо просто тупые (очень) люди. Это не всех касается, есть и адекватные комменты. По делу:
1. "Почему нам пишут банальные отписки, почему нельзя написать правду". Понимаете, работа логистической компании очень зависит от внешних факторов. Вопрос от меня. Почему ты, "мамкин бизнесмен" (вам этот термин тут очень нравится), просишь ставить на посылках стоимость товара не 1000$, а 100? Ты пытаешься нагнуть государство, государство нагибает перевозчиков. Перевозчики как-то выкручиваются (или не выкручиваются). Ты хочешь стабильности от украинской логистической компании, но ты забыл, что ты не в США живешь. Опять же, внешние факторы, не зависящие от компании.
2. Повеселил школьник, который что-то там писал про СТАЮ. Правда, очень смешно. Ты животное? В стаю как раз и собираются "серые мыши", которые без стаи - НИКТО. Человек, в отличии от животного, сам может решить все свои проблемы.
3. "Ааааа, видите, они накручивают рейтинг". Они просто отвечают на ваши комментарии. Рейтинг при этом повышается) Такой уж функционал этого сайта.
3.1. А вы не накручиваете рейтинг? Кликните на имя пользователя и вы увидете, что он настрочил десятки сообщений, при этом поставив десятки оценок. От одного пользователя 20 оценок. А заказал посылок аж 1-2.
Опять же, это вопрос к администраторам данного ресурса. Почему 1 пользователь может поставить 20 оценок?
4. Человек сначала пожаловался на то, что посылка долго не приходит. Поставил 1 звезду. Сейчас изменил свое мнение, так как его посылка уже прошла таможню. Все укладывается по срокам, поставил 5 звезд. Вы его называте ботом и дизы лепите. Просто за то, что он вовремя получил свою посылку.
4.1. И каким же надо быть олухом, чтобы не увидеть, что тот скриншот с ЛИЧНОГО КАБИНЕТА пользователя и трек номер от ПРЕДЫДУЩЕГО заказа. По датам посмотрите.
5. Но компания, конечно, тоже очень плохо поступает с клиентами. Продавцам приходится расплачиватся за косяки доставки.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ для Уток: Компенсировать клиентам ту сумму, которая указана НА ПОСЫЛКЕ, а товар оставить себе. Вот хохма будет) Уверяю, так дешево вы нигде не покупали.

P.S. Я не выгораживают уток, просто перечитайте свои отзывы. Чат устроили. Представляю, как они там в офисе ржут над вашими стаями) Хочу почитать комменты адекватных людей, а читаю школьника, которые пишет одно и то же 20 раз и все захламляет.

Поставлю оценку 5, не хочу быть "в стае".

Переваги:

Можно хорошенько поржать, читая комменты

Недоліки:

Жалко адекватных людей, которые пострадали в этой ситуации и ждут свои 20-долларовые посылки месяц.

6 згодні 17 не згодні Показати 9 відповідей

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
Благодарим за понимание ситуации.
Как только появится новая информация, мы сразу же ее сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Utec Хорошая компания

Михаил 1 лютого, 2019 год

зря я переживал что ютек мне не пришлет товар, писал ранее что обещали за 12-15 дней доставить, так и есть уже моя посылка находиться "Киевский склад - трюм" - статус груза изменен, я просто заказывал оптом с alibaba, поэтому сочувствую Вам что Вы не получаете маленькие посылки с aliexpress и gearbest. Удачи Вам можете меня называть уткоботом и прочим мне... Читати відгук зря я переживал что ютек мне не пришлет товар, писал ранее что обещали за 12-15 дней доставить, так и есть уже моя посылка находиться "Киевский склад - трюм" - статус груза изменен, я просто заказывал оптом с alibaba, поэтому сочувствую Вам что Вы не получаете маленькие посылки с aliexpress и gearbest. Удачи Вам можете меня называть уткоботом и прочим мне это все равно, я посылку получу и наконец-то продам товар;) P.S.кстати с ним я работал ранее и получал товар с Гонконга за 8 дней.

Переваги:

Хорошая компания

Недоліки:

Плохо то что не хочет работать с маленькими отправками

1 згоден 10 не згодні Показати 8 відповідей

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Михаил.
Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Больно, мне больно...не унять эту боль

Алексей 1 лютого, 2019 год

Не могу без боли смотреть на это. Таможня - 1 сутки. UTEC учитесь у Укрпочты. Ещё 2 месяца назад в кошмарном сне не мог бы представить, что напишу такое.

3 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Мы не можем комментировать работу других компаний. На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Подскажите где посылка

Віктор Левчук 1 лютого, 2019 год

UTECP4771206240YQ

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Посылка UTECP2477149514YQ находится в аэропорту Гонконга. Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте. На контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Уткоботы проснулись, рейт пополз вверх)

Диана Дроздова 1 лютого, 2019 год

Одним словом - отвратительно

Переваги:

Данная характеристика не относится к этой конторе

Недоліки:

Один сплошной, жирный минус

4 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Диана.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

информацию по поводу сроков доставки нет!

Богдан 1 лютого, 2019 год

Сегодня общался с Утеком , информацию по поводу сроков доставки нет!

Переваги:

Перезванивают при запросе где посылка)

Недоліки:

Много

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Богдан.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Ділова пропозиція для фірми UTEC (мій трек код UTECP4771200248YQ)

Roman 1 лютого, 2019 год

Маю таку пропозицію для компанії UTEC:
1) Відсортуйте всі посилки UTEC до 150 євро, які не підлягають оподаткуванню і відішліть їх клієнтам.
2) Зі всіма іншими, які дорожче 150 євро дайте клієнтам можливість вибору: доплатити мито і отримати свою посилку або ж чекати далі поки ви порішаєте із митницею.
Думаю такий підхід міг би вирішити купу проблем.

10 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрий день, Роман.
Усі посилки сформовані в поставки і митний огляд проходить уся поставка, а не окремі посилки.
На даний момент частина поставок знаходиться в вантажному терміналі аеропорту Бориспіль, частина на митному пості, та очікує проходження митного оформлення.
Як тільки ми отримаємо новини від митників, одразу повідомимо.

З повагою, Відділ контролю якості

У меня вопрос к представителям UTEC

Виктор 1 лютого, 2019 год

Если вы не можете розтаможить отдайте другим компания груз и хай доставят людям ! Не позорьтесь понесите убытки и выйдете с ситуация уже как есть ! А если вы клиента не цените нахрен такая компания ? Шумиху надо поднимать по полной ! Контрабанду если налоги не платят хай шуршат их ... Почему люди которые по 20 баксов бандероль заказали... Читати відгук Если вы не можете розтаможить отдайте другим компания груз и хай доставят людям ! Не позорьтесь понесите убытки и выйдете с ситуация уже как есть ! А если вы клиента не цените нахрен такая компания ? Шумиху надо поднимать по полной ! Контрабанду если налоги не платят хай шуршат их ... Почему люди которые по 20 баксов бандероль заказали должны страдать?

8 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

меняют статусы в трек номерах

Вадим 1 лютого, 2019 год

задним числом меняют статусы в трек номерах
наплевательские отношением к клиентам
накручивают рейтинг, и отлично поделывают статусы посылок

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

накручивают рейтинг, и отлично поделывают статусы посылок

5 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Вадим.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC VS Укрпочта

Alexander 1 лютого, 2019 год

UTECP5809039445YQ
На борисполе дежит с 24.12.18 Посылка которая была отправленна на день позже и передана укрпочте уже ожидает меня в отделении А Експресс доставка от "всеми уважаемым " UTEC все еще лежит и видимо еще долго будет лежать, Представители компании Ответьте НОРМАЛЬНО когда стоит ждать доставки и стоит ли вообще. не нужно ваших... Читати відгук UTECP5809039445YQ
На борисполе дежит с 24.12.18 Посылка которая была отправленна на день позже и передана укрпочте уже ожидает меня в отделении А Експресс доставка от "всеми уважаемым " UTEC все еще лежит и видимо еще долго будет лежать, Представители компании Ответьте НОРМАЛЬНО когда стоит ждать доставки и стоит ли вообще. не нужно ваших шаблоных отмазок и прочего. Заранее спасибо

Переваги:

Нету

Недоліки:

Посылки тоже нету

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Мы не можем комментировать работу других компаний.

С уважением, Отдел контроля качества

Подвели

Igor Mets 1 лютого, 2019 год

Скоро будет месяц как посылки застряли на таможенном терминале.
Печалит не только это, а и то, что не могут внятно и честно ответить: это проблема именно у UTEC с таможней (арест грузов, расследование, внеплановая полная проверка и т.п.) или это связанно с перегрузкой в работе таможни после НГ.
Но т.к. другие перевозчики трудностей не испытывают и грузы доставляются, то возможно,... Читати відгук Скоро будет месяц как посылки застряли на таможенном терминале.

Печалит не только это, а и то, что не могут внятно и честно ответить: это проблема именно у UTEC с таможней (арест грузов, расследование, внеплановая полная проверка и т.п.) или это связанно с перегрузкой в работе таможни после НГ.
Но т.к. другие перевозчики трудностей не испытывают и грузы доставляются, то возможно, от нас что-то скрывают.
До этой проблемы UTEC очень нравился и ни разу не подводил.
Жаль, что так все получилось. :(

Переваги:

Было быстро и надежно.

Недоліки:

Задержка после НГ с доставкой посылок по неизвестным причинам.

6 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Мы не можем комментировать работу других компаний. На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

печалька

Яна 1 лютого, 2019 год

Ну вот как-то так/ Тоже электроника лежит не понятно где и как

2 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Яна.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.

С уважением, Отдел контроля качества

Посилка JNTCU3900062183YQ

Артем Ковальчук 1 лютого, 2019 год

Добрий день, что нужно сделать чтобы получить мою посылку JNTCU3900062183YQ ??? он на UTEC c 09 zydfhz!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Артем.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Привет Ждунам от 06.01.19.

Андрей 1 лютого, 2019 год

Это прямо как ДЕНЬ СУРКА. Ребята хватит тут друг друга хаить,начинали за посылки, а закончили поливанием грязью друг друга, ютек нервно курит в сторонке наблюдая за вами. Ютек привет,сегодня уже 01.02.19.пора обновлять треки со статуса ожидания в статус проходит таможенный контроль ,харэ отдыхать пора работать .Всем позитива!!!

Переваги:

Нет, так как работа на лицо

Недоліки:

А минус дааааа

7 згодні

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Я пришел к тебе с приветом, рассказать, что солнце встало!

Di.Fm 1 лютого, 2019 год

Прольем свет на ситуацию:
https://www.facebook.com/sokyra.party/posts/611943809270902?__tn__=K-R
https://www.facebook.com/426507261147892/posts/611953549269928/?app=fbl

Недоліки:

галактика в опасности!

6 згодні Показати 1 відповідь

детский сад

страна победившая разум 1 лютого, 2019 год

полностью согласен с предыдущим коллегой,об этом же писал ещё неделю назад.
устроили тут детский сад со своими отзывами

1 згоден 6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день.
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Без паники

Andrey 1 лютого, 2019 год

Всем привет! Работаю с разными карго-компаниями с 2013 года, и ситуации бывали разные. Пару раз было, что ждал грузы по 80-90 дней, но так или иначе все приходило (не Ютеком). Сейчас у меня также застрял в Борисполе товар на крупную сумму, из-за чего прогорело несколько контрактов, и я очень расстроен по этому факту. Но блин, ребята, все же знают, почему... Читати відгук Всем привет! Работаю с разными карго-компаниями с 2013 года, и ситуации бывали разные. Пару раз было, что ждал грузы по 80-90 дней, но так или иначе все приходило (не Ютеком). Сейчас у меня также застрял в Борисполе товар на крупную сумму, из-за чего прогорело несколько контрактов, и я очень расстроен по этому факту. Но блин, ребята, все же знают, почему выбирают Ютек при доставке) Чтобы избежать пошлин на дорогой товар, завезти мелкооптовую партию без тех же пошлин и так далее. А это означает, что карго работает по так называемой схеме "налоговой оптимизации". То есть здесь нет официальных лиц и прочего, все решается в основном как и везде в нашей стране. Сейчас видимо таможенник Гена сменил на посту Пашу, или же к Гене приставили с другой структуры Ваню. И это не решается так быстро, нужно со всем все уладить и оговорить условия. Так что набираемся терпения и ждем, рано или поздно все получат свои грузы. А от лишней шумихи дело скорее идти не будет, а как писали ниже, наоборот могут возникнуть дополнительные проблемы у ютека, а соответственно и у нас ждунов)
А насчет ответов ютека, ну ребята, ясно же что никто не напишет нам истинную причину этой ситуации, выше я описал почему)

Переваги:

Раньше работали оперативно, быстрая связь

Недоліки:

Очень неприятная ситуация в январе, долгое решение вопросов с прохождением таможни

2 згодні 5 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника UTEC Express 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества